كيفية استخدام تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال

غالبًا ما تُعتبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الشبكات الاجتماعية بمثابة مركز للإبداع والمكان الذي يتم فيه إنشاء الاتجاهات المثيرة للاهتمام ومورد مجتمعي مفيد لرجال الأعمال الذين يرغبون في الإعلان عن منتجاتهم. إنه يسمح للعلامات التجارية والأفراد بالتفاعل مع الأشخاص الذين يتشاركون معهم اهتمامات مماثلة. ومع ذلك، فإن بناء جمهور مخلص يتطلب أكثر من مجرد النشر عدة مرات في الأسبوع. وبدلاً من ذلك، فإن تنمية قاعدة المتابعين والمجتمع المتفاعل يتطلب تخطيطًا دقيقًا.

البيانات هي المحرك الذي يقود الاستراتيجيات الفعالة، مما يتيح للمستخدمين تحقيق أهدافهم وتجاوزها. ومن خلال التجربة والتعديل، يمكن لأي شخص إنشاء خطة تخدم احتياجاته وأهدافه المحددة.

استخدم المقاييس الخاصة بالمنصة

قد يكون من السهل الانشغال بالأرقام ومقاييس الأهداف، ولكن اسأل نفسك " هل قمت بتخصيص هذه الأرقام والمقاييس لكل منصة؟ " والسبب المهم هو أنه يمكن استخدام كل منصة لدفع إجراءات مختلفة من خلال النهج الصحيح للمحتوى.

على سبيل المثال، قد يدور مقياس مستهدف لمحتوى فيديو على YouTube حول المشاهدات، بينما قد يركز مقياس مستهدف لاستطلاع رأي على LinkedIn على المشاركة كمؤشر أداء رئيسي. خذ قناتك وجمهورك في الاعتبار، ثم قم بالتعديل وفقًا لما يناسبك بشكل أفضل.

تحليل معدلات التفاعل المنتظمة

يعد تجاهل معدلات المشاركة أمرًا غير مقبول على الإطلاق عندما يتعلق الأمر بتحليلات وسائل التواصل الاجتماعي، خاصةً عندما تريد تعزيز مجتمع نشط أو جمهور مستهدف. إن وسائل التواصل الاجتماعي عبارة عن "محادثة"، لذا ركز على تحقيق أكثر من مجرد مقاييس الغرور.

التعديل بناءً على البيانات

بمجرد أن تتمكن من التحكم في التتبع والقياس، استخدم البيانات. قم بتعديل حملاتك وتغيير جدول النشر لديك والتخطيط وفقًا لما ينجح وما لا ينجح. يمكن اعتبار البيانات بمثابة لمحة عن الجمهور المستهدف. بمجرد أن تتمكن من قياس الاستجابة، فإن تحسين المحتوى الخاص بك يمكن أن يساعدك في الوصول إلى أهدافك الأصلية أو حتى تجاوزها.

تعرف على الفرق بين الوصول والانطباعات

يبدو أن هذين الشكلين متشابهين وغالباً ما يتم الخلط بينهما. لا يوجد مقياس "أفضل" من الآخر، ولكن من المهم معرفة الفرق. يشير الوصول إلى عدد المستخدمين الفريدين الذين شاهدوا المحتوى الخاص بك، بينما يشير الظهور إلى عدد المرات التي تم فيها عرض المحتوى الخاص بك أو مشاهدته (بما في ذلك نفس الشخص الذي شاهد المحتوى أكثر من مرة). إن فهم الفرق سوف يسمح لك بمعرفة معدلات المشاركة لديك بالإضافة إلى ما يجعل جمهورك المستهدف يعود إليك.

تحديد الاتجاهات والأنماط في بياناتك

عند النظر إلى البيانات، ابحث عن أوجه التشابه المتكررة. ستساعدك النماذج على تحديد المحتوى الذي يعمل والمحتوى الذي يحتاج إلى التغيير. من خلال فهم ما يحبه جمهورك المستهدف وما يكرهه، يمكنك البدء في إجراء تغييرات صغيرة لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

اختبار A/B: التجربة لمعرفة المحتوى الذي يعمل

يعد اختبار تقسيم المحتوى أحد أبسط الطرق لمعرفة نوع المحتوى الذي يجذب جمهورك المستهدف. اختبر الصور والتسميات التوضيحية والدعوات إلى اتخاذ إجراء لتحديد ما هو الأفضل. استخدم النتائج لتوجيه العمل في الاتجاه الصحيح. واصل إجراء اختبارات A/B طوال الحملات للاستفادة من الدروس المستفادة وفهم المحتوى الذي ينجح مع الجماهير المستهدفة المختلفة.

راقب منافسيك للحصول على الإلهام: ما المحتوى الذي يناسبهم؟

إن أبحاث السوق هي الطريقة التي تمنحك ميزة تنافسية. وينطبق هذا أيضًا على منشئي المحتوى. إن فهم ما يفعله الآخرون في صناعتك أو مجال تخصصك وكيفية أداء محتواهم وحملاتهم سيمنحك فهمًا أعمق لجمهورك المستهدف. كلما كان فهمك لسوقك المستهدف أفضل، كلما كان التواصل معهم عبر قنوات التواصل الاجتماعي أسهل.

استخدم إحصائيات فريدة من الاستطلاعات لتقييم الأداء

قم بإجراء استطلاعات لمعرفة المزيد عن سوقك المستهدف. ستمنحك هذه الإحصائيات الفريدة رؤى حصرية حول متابعيك والتي يمكنك استخدامها للتأثير على جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن هناك، يمكنك الحصول على رؤى قيمة لا يمكن العثور عليها في أي مكان آخر حول سبب متابعة جمهورك وما يريدونه من المحتوى الخاص بك.

إنشاء التقارير للرجوع إليها في المستقبل

التقارير: قد تحبها أو تكرهها، ولكن لا يمكن إنكار أنها قد تكون مفيدة للغاية. من خلال تجميع النتائج والرؤى بشكل منتظم، هناك طريقة واضحة لتتبع التقدم وقياس النتائج مقارنة بالأسابيع والأشهر السابقة. يمكن أيضًا استخدام هذه المعلومات للرجوع إليها عند وضع الاستراتيجيات للأرباع المستقبلية.

قد تكون البيانات مربكة، ولكن تعلم الأساسيات واستخدامها يمكن أن يكون له تأثير كبير على المقاييس الرئيسية الخاصة بك. يمكن أن يساعدك الاختبار والمراقبة والتعديل بناءً على البيانات في بناء استراتيجية فعالة لمحتوى الوسائط الاجتماعية.