كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

سيوضح لك هذا الدليل كيفية استخدام تطبيق Quick Assist للحصول على المساعدة أو مساعدة شخص ما عبر اتصال عن بعد في نظام التشغيل Windows 11.

يتيح لك تطبيق Quick Assist الحصول على المساعدة بشأن مشكلات الكمبيوتر من العائلة أو الأصدقاء، أو مساعدتهم في حلها. يستخدم تطبيق Quick Assist اتصالاً عن بُعد، لذا تأكد من استخدام هذا التطبيق فقط مع الأشخاص الذين تثق بهم، حيث يمكنهم عرض شاشة الكمبيوتر الخاص بك أو التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك (إذا سمحت لهم بذلك).

  • عندما تحصل على المساعدة باستخدام تطبيق Quick Assist، فإنك تسمح لشخص تثق به بمشاهدة شاشتك أو التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • عندما تساعد شخصًا ما باستخدام تطبيق Quick Assist، ستطلب من أحد معارفك مشاركة شاشته أو طلب التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص به. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى تطبيق Quick Assist باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.

الخيار 1: مساعدة شخص ما عن بُعد باستخدام تطبيق المساعدة السريعة

1. افتح تطبيق Quick Assist ( Win + Ctrl + Q ).

2. انقر فوق مساعدة شخص ما .

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني لحساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق التالي .

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

4. إذا طُلب منك ذلك، فأدخل كلمة المرور لحساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق تسجيل الدخول .

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

إذا قمت بتشغيل التحقق بخطوتين لحساب Microsoft الخاص بك، فستحتاج الآن إلى التحقق منه.

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

5. قم بمشاركة الرمز المكون من 6 أرقام مع الشخص الذي تساعده حتى يتمكن من تنفيذ الخطوتين 1 و2 في الخيار الثاني أدناه.

يجب على الشخص الذي تساعده إدخال الرمز المشترك قبل انتهاء صلاحيته خلال 10 دقائق، وإلا سيتعين عليكما إغلاق تطبيق المساعدة السريعة والبدء من جديد.

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11
كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

6. بعد أن يكمل الشخص الذي تساعده الخطوتين 1 و2 في الخيار الثاني، سوف ترى شاشة الاتصال أدناه حتى يسمح لك بإكمال الخطوة 3 في الخيار الثاني.

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

7. بمجرد اتصالك ومساعدة شخص ما، يمكنك استخدام أدوات مختلفة في Quick Assist إذا أردت، مثل مؤشر الليزر، والتعليقات التوضيحية، والدردشة لكتابة الرسائل، والمزيد.

8. إذا كنت تريد طلب التحكم الكامل في جهاز الكمبيوتر الخاص بهم، فانقر فوق طلب التحكم ، ثم انتظر حتى يسمحوا لك ( السماح ) في الخطوة 4 في الخيار الثاني.

يمكنك النقر فوق "إيقاف التحكم" في أي وقت لإيقاف التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومواصلة مشاركة شاشتك.

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11
كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

9. عندما تنتهي من مساعدتهم، انقر فوق مغادرة .

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

الخيار 2: الحصول على المساعدة عن بُعد باستخدام تطبيق Quick Assist

1. افتح تطبيق Quick Assist ( Win + Ctrl + Q ).

2. أدخل الرمز المكون من 6 أرقام الذي شاركه معك مساعدك وانقر فوق "إرسال" .

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

3. انقر فوق السماح .

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

4. إذا ساعدك شخص ما في طلب التحكم الكامل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك النقر فوق " السماح" إذا كنت تريد ذلك.

يمكنك النقر فوق إلغاء التحكم في أي وقت لإيقاف منحهم التحكم الكامل ومواصلة مشاركة شاشتك.

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11
كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

5. بعد حصولك على المساعدة، انقر فوق مغادرة .

كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11
كيفية الحصول على الدعم عن بُعد وتقديمه باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 11

Leave a Comment

كيفية إصلاح خطأ 0x80070020 (الملف قيد الاستخدام) في نظام التشغيل ويندوز 11

كيفية إصلاح خطأ 0x80070020 (الملف قيد الاستخدام) في نظام التشغيل ويندوز 11

هل تواجه مشكلة الخطأ المزعج 0x80070020 (ملف قيد الاستخدام) في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة بسرعة واستعادة سلاسة عمل نظامك. لا حاجة لأي خبرة تقنية!

كيفية إصلاح خطأ رفض راحة اليد في لوحة اللمس في نظام التشغيل ويندوز 11

كيفية إصلاح خطأ رفض راحة اليد في لوحة اللمس في نظام التشغيل ويندوز 11

هل تواجه مشكلة في لوحة اللمس في ويندوز 11 بسبب خاصية رفض راحة اليد؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة التمرير السلس والتحكم الدقيق. وداعاً للإدخالات العرضية المزعجة، أعد تشغيل حاسوبك المحمول اليوم!

حل مشكلة عدم ظهور تأثيرات الأكريليك والميكا في نظام التشغيل ويندوز 11

حل مشكلة عدم ظهور تأثيرات الأكريليك والميكا في نظام التشغيل ويندوز 11

هل تواجه مشكلة في عدم ظهور تأثيرات الأكريليك والميكا في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة هذه الميزات البصرية الرائعة وتحسين تجربة سطح المكتب بسهولة.

كيفية إصلاح مشكلة الشبكة في الوضع الآمن لنظام التشغيل ويندوز 11

كيفية إصلاح مشكلة الشبكة في الوضع الآمن لنظام التشغيل ويندوز 11

هل تواجه مشكلة في تشغيل الوضع الآمن لنظام ويندوز 11 مع ظهور خطأ في الشبكة؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة نظامك بسرعة والعودة إلى الاتصال بالإنترنت بسلاسة. تم تحديث هذه المعلومات بأحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان أداء سلس.

كيفية إصلاح خطأ تحديد موضع واجهة برنامج Rainmeter في نظام التشغيل Windows 11

كيفية إصلاح خطأ تحديد موضع واجهة برنامج Rainmeter في نظام التشغيل Windows 11

هل تواجه مشاكل في ضبط موضع واجهة Rainmeter على نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لمشاكل عدم المحاذاة، وسحب العناصر، واختلالات DPI. دليل خطوة بخطوة لاستعادة سطح مكتبك المثالي.

حل مشكلة عدم تعيين محرك أقراص WebDAV في نظام التشغيل Windows 11

حل مشكلة عدم تعيين محرك أقراص WebDAV في نظام التشغيل Windows 11

هل تواجه مشكلة في عدم ربط محرك أقراص WebDAV على نظام التشغيل Windows 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لإصلاح خطأ عدم ربط محرك أقراص WebDAV بسرعة واستعادة الوصول السلس إلى محركات أقراص الشبكة. تم تحديث هذه الحلول بأحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحقيق أفضل أداء.

حل مشاكل إعدادات Winaero Tweaker في نظام التشغيل Windows 11

حل مشاكل إعدادات Winaero Tweaker في نظام التشغيل Windows 11

هل تواجه صعوبة في ضبط إعدادات Winaero Tweaker في نظام التشغيل Windows 11؟ يقدم لك هذا الدليل الشامل لحل المشكلات حلولاً خطوة بخطوة للمشاكل الشائعة، مما يضمن عمل تخصيصاتك بسلاسة تامة. اكتشف نصائح الخبراء لتحسين تجربتك اليوم.

حل مشكلة ذاكرة الرسومات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز 11

حل مشكلة ذاكرة الرسومات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز 11

هل تواجه مشكلة في ذاكرة الرسومات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف خطوات مجربة لحل هذه المشكلة المزعجة، وتحسين أداء نظامك، والعودة إلى تجربة ألعاب سلسة وتعدد مهام سلس دون أي عناء.

حل مشكلة عدم تفعيل تقنية Dolby Vision في نظام التشغيل Windows 11

حل مشكلة عدم تفعيل تقنية Dolby Vision في نظام التشغيل Windows 11

هل تواجه مشكلة في تفعيل تقنية Dolby Vision على نظام Windows 11؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة، ونصائح لحل المشكلات، وحلولاً من الخبراء للحصول على صور HDR نابضة بالحياة بسلاسة. ودّع الشاشات الباهتة إلى الأبد.

حل مشكلة برنامج تشغيل واجهة الصوت ASIO في نظام التشغيل Windows 11

حل مشكلة برنامج تشغيل واجهة الصوت ASIO في نظام التشغيل Windows 11

هل تواجه مشاكل مع برنامج تشغيل واجهة الصوت ASIO في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة إنتاج صوتي سلس. حلول خطوة بخطوة للموسيقيين والمنتجين.

حل مشكلة تباطؤ سرعة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) في نظام التشغيل ويندوز 11

حل مشكلة تباطؤ سرعة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) في نظام التشغيل ويندوز 11

هل تعاني من بطء سرعة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) على نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة لمشكلة تباطؤ سرعة محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) لاستعادة الأداء فائق السرعة وتعزيز أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حل مشكلة تغيير حساسية الماوس (DPI) تلقائيًا في نظام التشغيل ويندوز 11

حل مشكلة تغيير حساسية الماوس (DPI) تلقائيًا في نظام التشغيل ويندوز 11

هل تواجه مشكلة في تغيير حساسية الماوس (DPI) بشكل غير متوقع في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لمشكلة تغيير حساسية الماوس (DPI) تلقائيًا، بدءًا من التعديلات البسيطة وصولاً إلى الحلول المتقدمة، لاستعادة التحكم السلس.

حل مشكلة عدم وجود إشارة في بطاقة التقاط الفيديو في ويندوز 11 (إصلاح مشكلة 60 إطارًا في الثانية)

حل مشكلة عدم وجود إشارة في بطاقة التقاط الفيديو في ويندوز 11 (إصلاح مشكلة 60 إطارًا في الثانية)

هل تواجه مشكلة انقطاع الإشارة عند استخدام بطاقة التقاط الفيديو في ويندوز 11 بمعدل 60 إطارًا في الثانية؟ اكتشف حلولًا مجربة لاستعادة سلاسة البث المباشر وتسجيل اللعب. حلول خطوة بخطوة لأداء سلس.

كيفية إصلاح مشكلة عدم العثور على قارئ البطاقات الذكية في نظام التشغيل ويندوز 11

كيفية إصلاح مشكلة عدم العثور على قارئ البطاقات الذكية في نظام التشغيل ويندوز 11

هل تواجه مشكلة في قارئ البطاقات الذكية في ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لتشغيل قارئ البطاقات الذكية بسلاسة. لا حاجة لأي خبرة تقنية - عزز إنتاجيتك اليوم!

كيفية إصلاح خطأ توقف فهرسة البحث في ويندوز 11

كيفية إصلاح خطأ توقف فهرسة البحث في ويندوز 11

هل تواجه مشكلة في إيقاف فهرسة البحث في ويندوز 11؟ اكتشف خطوات مجربة لإصلاحها بسرعة، واستعادة البحث السلس، وتحسين أداء جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مشاكل تقنية.