كيفية إصلاح الخطأ لا يحتوي Ethernet على تكوين IP صالح

في بعض الأحيان لا يتمكن DHCP من الحصول على عنوان IP صالح من بطاقة واجهة الشبكة، وسوف يظهر رسالة الخطأ "لا يحتوي Ethernet على تكوين IP صالح". يمنع هذا الخطأ المستخدمين من الوصول إلى الإنترنت ويظهر رسالة خطأ مثل اتصال محدود أو عدم الوصول إلى الإنترنت. إذا كنت تواجه نفس المشكلة، اقرأ هذا المقال لمعرفة كيفية إصلاح الخطأ.

يتم تمكين تكوين IP الديناميكي بشكل افتراضي على كل جهاز كمبيوتر. لذلك، لا يحتاج المستخدمون إلى الإعداد يدويًا للاتصال بالشبكة باستخدام خادم DHCP. ومع ذلك، في بعض الأحيان لا يتمكن DHCP من الحصول على عنوان IP صالح، مما يؤدي إلى الخطأ المذكور أعلاه. فيما يلي بعض الطرق التي ستساعدك في إصلاح الخطأ "لا يحتوي Ethernet على تكوين IP صالح".

• تعليمات حول كيفية تحديد عنوان IP على الكمبيوتر
• 6 طرق بسيطة للعثور على عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أسرع
• إصلاح الخطأ "لا يحتوي WiFi على تكوين IP صالح" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10

جدول المحتويات

• 1. قم ببعض الفحوصات الأولية
• 2. التفريغ الكهروستاتيكي
• 3. إعادة تعيين مكدس TCP/IP وكتالوج Winsock
• 4. قم بتكوين IPv4 للحصول على عنوان IP تلقائيًا
• 5. تحرير وتجديد عنوان IP الخاص بك
• 6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS)
• 7. أعد تثبيت برنامج تشغيل Ethernet
• 8. تعطيل خادم الوكيل عبر الشبكة المحلية
• 9. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

1. قم ببعض الفحوصات الأولية

ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إجراء بعض الفحوصات الأساسية. أولاً، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، افصل كابل Ethernet من الكمبيوتر وجهاز التوجيه، ثم أعد توصيله. تأكد من عدم تلف كابل Ethernet. بالإضافة إلى ذلك، قم بتوصيل كابل Ethernet بمنافذ مختلفة على جهاز التوجيه والكمبيوتر الخاص بك لاستبعاد أي مشكلات في المنفذ. ثم قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه (أو إعادة تعيينه).

إذا فشلت هذه الفحوصات الأساسية في تحديد السبب الرئيسي للخطأ، فيمكنك المتابعة بالإصلاحات المتبقية المدرجة أدناه.

2. التفريغ الكهروستاتيكي

قد يؤدي وجود الكهرباء الساكنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حدوث أخطاء غير متوقعة. يمكن أن يؤثر أيضًا على اتصال Ethernet الخاص بك. لذا، قم بتفريغ الكهرباء الساكنة للقضاء على هذا الاحتمال. للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر، وفصل أي أجهزة طرفية، وإزالة كابل الطاقة. ثم اضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15-20 ثانية لتفريغ الكهرباء الساكنة.

ثم أعد توصيل كابل الطاقة وأعد تشغيل الكمبيوتر. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها مرة أخرى، وإذا استمر الخطأ، فقم بتطبيق الإصلاح التالي.

3. إعادة تعيين مكدس TCP/IP وكتالوج Winsock

Winsock عبارة عن واجهة برمجة تطبيقات تستخدمها تطبيقات الشبكة للوصول إلى خدمات الشبكة مثل TCP/IP وتخزن معلوماتها في قاعدة بيانات تسمى كتالوج Winsock. غالبًا ما تؤدي إعادة تعيين مكدس TCP/IP وكتالوج Winsock إلى حل المشكلات المتعلقة بالشبكة. لإجراء إعادة الضبط هذه عبر موجه الأوامر، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. افتح بحث Windows واكتب "موجه الأوامر".

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول .

3. لإعادة تعيين كتالوج Winsock، اكتب "netsh winsock reset" واضغط على Enter. السماح لنظام Windows بإعادة تعيينه؛ ستظهر لك الرسالة "تم إعادة تعيين كتالوج Winsock بنجاح" أو "تمت إعادة تعيين Winsock بنجاح" بعد اكتمال العملية.

4. لإعادة تعيين مكدس TCP/IP، اكتب "netsh int ip reset" واضغط على Enter. انتظر حتى تكتمل العملية، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق هذه التغييرات.

4. قم بتكوين IPv4 للحصول على عنوان IP تلقائيًا

إذا قمت بتكوين عنوان IP الخاص بك يدويًا، ففكر في إعداد جهاز التوجيه الخاص بك أو نقطة وصول أخرى لتعيينه تلقائيًا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية: انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر ابدأ وحدد الإعدادات . ثم انتقل إلى الشبكة والإنترنت في الشريط الجانبي الأيسر وافتح إعدادات Ethernet .

في خصائص الشبكة، انقر فوق زر تحرير بجوار تعيين IP وحدد تلقائي (DHCP) من القائمة المنسدلة. وأخيرًا انقر فوق "حفظ" لتطبيق التغييرات.

5. تحرير وتجديد عنوان IP الخاص بك

إن تحديث اتصالك بالإنترنت عن طريق إصدار وتجديد عنوان IP الخاص بك قد يؤدي إلى حل تعارضات IP ومشكلات الشبكة الأخرى. سيؤدي تحرير عنوان IP الخاص بك إلى تحريره من جهاز التوجيه، بينما سيؤدي التجديد إلى تعيين عنوان IP نفسه أو عنوان مختلف لجهازك، مما يحل معظم الأخطاء المتعلقة بعنوان IP.

لتحرير وتجديد عنوان IP الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول .

2. اكتب "ipconfig/release" واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فصل جهازك عن الإنترنت.

3. ثم اكتب "ipconfig /renew" واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى إعادة اتصالك بالإنترنت.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS)

يؤدي مسح DNS إلى إزالة سجلات DNS من ذاكرة التخزين المؤقت لديك ويطالب جهازك باسترداد المعلومات من DNS مرة أخرى. يؤدي هذا عادةً إلى حل المشكلات المتعلقة بالشبكة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، افتح تطبيق موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول، واكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

ipconfig /flushdns

بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS، أعد تشغيل الكمبيوتر. ثم قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها إذا كان اتصال Ethernet لا يزال لا يعمل. إذا استمرت المشكلة، انتقل إلى الإصلاح التالي.

7. أعد تثبيت برنامج تشغيل Ethernet

يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل Ethernet التالف أيضًا في حدوث الخطأ. لتجنب هذا الاحتمال، قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Ethernet وإعادة تثبيته من البداية. قبل القيام بذلك، تأكد من أن لديك نسخة من برنامج تشغيل Ethernet. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة WiFi للتنزيل أو التنزيل إلى جهاز آخر ونقله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB.

بمجرد حصولك على ملف برنامج التشغيل، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" .
2. ثم قم بتوسيع فئة محولات الشبكة .
3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف برنامج تشغيل Ethernet وحدد إلغاء تثبيت الجهاز .

بعد ذلك، قم بتشغيل ملف برنامج التشغيل الذي قمت بتنزيله مسبقًا واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيته. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل، قم بتعطيل خادم الوكيل.

8. تعطيل خادم الوكيل عبر الشبكة المحلية

قد يتعارض تكوين خادم الوكيل عبر شبكة LAN مع قدرة جهاز التوجيه على تعيين عناوين IP لأجهزة الكمبيوتر. لذلك تأكد من عدم تمكين Proxy Server  وقم بتعطيله إذا كان ممكّنًا حاليًا. وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. اكتب " خيارات الإنترنت " في شريط بحث Windows وافتحه.
2. بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب "الاتصالات" وانقر على زر إعدادات LAN .
3. إذا تم تحديد المربع بجوار استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك ، فقم بإلغاء تحديد هذا المربع لتعطيل خادم الوكيل.
4. وأخيرًا، انقر فوق تطبيق > موافق  لتطبيق التغييرات التي أجريتها.

9. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد يكون التداخل من Windows Defender أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية سببًا في حدوث الخطأ المذكور. لاستبعاد هذا الاحتمال، قم بتعطيل مجموعة الأمان الخاصة بك مؤقتًا. قم بإيقاف تشغيل أمان Windows مؤقتًا على Windows 11 أو Windows 10. إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية، فقم بإيقاف تشغيله أو إلغاء تثبيته مؤقتًا.

إذا لم يؤد إيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات إلى حل المشكلة، فإن خيارك الأخير هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك.

إذا لم تتمكن من تحديد السبب الجذري للمشكلة على الرغم من تطبيق الإصلاحات المذكورة أعلاه، فقد تكون هناك مشكلة في الأجهزة مع جهاز التوجيه لا يمكنك حلها بشكل مستقل. لذا، اتصل بممثل من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك واطلب منه المساعدة في التحقيق في المشكلة بشكل أكبر.

ما ورد أعلاه هو أفضل الطرق لإصلاح خطأ عدم وجود تكوين IP صالح لشبكة Ethernet.

حظ سعيد!