كيفية إصلاح الخطأ لا يحتوي Ethernet على تكوين IP صالح

أحيانًا، يفشل بروتوكول DHCP في الحصول على عنوان IP صالح من بطاقة واجهة الشبكة، فيظهر رسالة خطأ "لا يحتوي Ethernet على تكوين IP صالح". يمنع هذا الخطأ المستخدمين من الوصول إلى الإنترنت، ويتلقون رسائل خطأ مثل "الاتصال محدود" أو "لا يوجد اتصال بالإنترنت". إذا كنت تواجه نفس المشكلة، فاقرأ هذه المقالة لمعرفة كيفية إصلاح الخطأ.

يتم تفعيل تكوين IP الديناميكي افتراضيًا على جميع أجهزة الكمبيوتر. لذلك، لا يحتاج المستخدمون إلى إعداده يدويًا للاتصال بالشبكة عبر خادم DHCP. مع ذلك، قد يتعذر على خادم DHCP أحيانًا الحصول على عنوان IP صالح، مما يؤدي إلى الخطأ المذكور أعلاه. إليك بعض الطرق لإصلاح خطأ "لا يحتوي Ethernet على تكوين IP صالح".

• تعليمات حول كيفية تحديد عنوان IP على الكمبيوتر
• 6 طرق بسيطة للعثور على عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أسرع
• إصلاح الخطأ "لا يحتوي WiFi على تكوين IP صالح" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10

جدول المحتويات

• 1. قم ببعض الفحوصات الأولية
• 2. التفريغ الكهروستاتيكي
• 3. إعادة تعيين مكدس TCP/IP وكتالوج Winsock
• 4. قم بتكوين IPv4 للحصول على عنوان IP تلقائيًا
• 5. تحرير وتجديد عنوان IP الخاص بك
• 6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات
• 7. أعد تثبيت برنامج تشغيل Ethernet
• 8. تعطيل خادم الوكيل عبر الشبكة المحلية
• 9. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

1. قم ببعض الفحوصات الأولية

ابدأ باستكشاف الأخطاء وإصلاحها بإجراء بعض الفحوصات الأساسية. أولًا، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. ثم افصل كابل الإيثرنت عن جهاز الكمبيوتر وجهاز التوجيه، ثم أعد توصيله. تأكد من سلامة كابل الإيثرنت. وصّل كابل الإيثرنت بمنافذ مختلفة في جهاز التوجيه وجهاز الكمبيوتر لاستبعاد أي مشاكل في المنافذ. ثم أعد تشغيل جهاز التوجيه (أو أعد ضبطه).

إذا فشلت هذه الفحوصات الأساسية في تحديد السبب الرئيسي للخطأ، فيمكنك المتابعة بالإصلاحات المتبقية المدرجة أدناه.

2. التفريغ الكهروستاتيكي

قد يؤدي وجود الكهرباء الساكنة في جهاز الكمبيوتر إلى حدوث أخطاء غير متوقعة، كما قد يؤثر على اتصال الإيثرنت. لذا، قم بتفريغ الكهرباء الساكنة لتجنب هذا الاحتمال. للقيام بذلك، أوقف تشغيل الكمبيوتر، وافصل أي أجهزة طرفية، وافصل كابل الطاقة. ثم اضغط باستمرار على زر التشغيل لمدة 15-20 ثانية لتفريغ الكهرباء الساكنة.

ثم أعد توصيل كابل الطاقة وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. شغّل مستكشف الأخطاء ومصلحها مرة أخرى، وإذا استمر الخطأ، فطبّق الحل التالي.

3. إعادة تعيين مكدس TCP/IP وكتالوج Winsock

Winsock هي واجهة برمجة تطبيقات (API) تستخدمها تطبيقات الشبكة للوصول إلى خدمات الشبكة مثل TCP/IP، وتُخزّن معلوماتها في قاعدة بيانات تُسمى كتالوج Winsock. غالبًا ما تُحلّ إعادة ضبط حزمة TCP/IP وكتالوج Winsock مشاكل الشبكة. لإجراء إعادة الضبط هذه عبر موجه الأوامر، يُمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. افتح بحث Windows واكتب "موجه الأوامر".

2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول .

٣. لإعادة ضبط كتالوج Winsock، اكتب "netsh winsock reset" واضغط على Enter. اسمح لـ Windows بإعادة ضبطه؛ ستظهر لك رسالة "تمت إعادة ضبط كتالوج Winsock بنجاح" أو "تمت إعادة ضبط Winsock بنجاح" بعد اكتمال العملية.

٤. لإعادة ضبط مكدس TCP/IP، اكتب "netsh int ip reset" واضغط على Enter. انتظر حتى تكتمل العملية، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

4. قم بتكوين IPv4 للحصول على عنوان IP تلقائيًا

إذا قمتَ بتكوين عنوان IP يدويًا، ففكّر في إعداد جهاز التوجيه أو أي نقطة وصول أخرى لتعيينه تلقائيًا. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية: انقر بزر الماوس الأيمن على زر "ابدأ" واختر " الإعدادات" . ثم انتقل إلى "الشبكة والإنترنت" في الشريط الجانبي الأيسر وافتح "إعدادات إيثرنت" .

في خصائص الشبكة، انقر على زر "تحرير" بجوار "تعيين IP" واختر "تلقائي (DHCP)" من القائمة المنسدلة. أخيرًا، انقر على "حفظ" لتطبيق التغييرات.

5. تحرير وتجديد عنوان IP الخاص بك

يمكن أن يؤدي تحديث اتصالك بالإنترنت عن طريق تحرير عنوان IP وتجديده إلى حل تعارضات عناوين IP ومشاكل الشبكة الأخرى. سيؤدي تحرير عنوان IP إلى تحريره من جهاز التوجيه، بينما سيؤدي التجديد إلى تعيين عنوان IP نفسه أو عنوان IP مختلف لجهازك، مما يحل معظم الأخطاء المتعلقة بعناوين IP.

لتحرير وتجديد عنوان IP الخاص بك، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول .

٢. اكتب "ipconfig/release" واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فصل جهازك عن الإنترنت.

٣. ثم اكتب "ipconfig /renew" واضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى إعادة الاتصال بالإنترنت.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

سيؤدي مسح ذاكرة DNS إلى حذف سجلات DNS من ذاكرة التخزين المؤقت، وسيطلب من جهازك استرداد المعلومات من DNS مرة أخرى. غالبًا ما يُحل هذا مشاكل الشبكة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، افتح تطبيق موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول، واكتب الأمر التالي، ثم اضغط على Enter :

ipconfig /flushdns

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS)، أعد تشغيل الكمبيوتر. ثم شغّل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا استمر اتصال إيثرنت في التعطل. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الحل التالي.

7. أعد تثبيت برنامج تشغيل Ethernet

قد يكون سبب الخطأ أيضًا تلف برنامج تشغيل Ethernet. لتجنب هذا الاحتمال، قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Ethernet وإعادة تثبيته من البداية. قبل القيام بذلك، تأكد من وجود نسخة من برنامج تشغيل Ethernet لديك. إذا لم يكن لديك نسخة، يمكنك توصيل جهاز الكمبيوتر بشبكة WiFi لتنزيلها، أو تنزيلها على جهاز آخر ونقلها إلى جهاز الكمبيوتر عبر منفذ USB.

بمجرد حصولك على ملف برنامج التشغيل، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" .
2. ثم قم بتوسيع فئة محولات الشبكة .
3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف برنامج تشغيل Ethernet وحدد إلغاء تثبيت الجهاز .

بعد ذلك، شغّل ملف برنامج التشغيل الذي نزّلته سابقًا واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل، فعطّل ​​خادم الوكيل.

8. تعطيل خادم الوكيل عبر الشبكة المحلية

قد يؤثر تكوين خادم وكيل عبر الشبكة المحلية (LAN) على قدرة جهاز التوجيه على تعيين عناوين IP لجهاز الكمبيوتر. لذلك، تأكد من عدم تفعيل خادم الوكيل  ، وعطّله إذا كان مفعّلاً. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. اكتب " خيارات الإنترنت " في شريط بحث Windows وافتحه.
2. بعد ذلك، انتقل إلى علامة التبويب "الاتصالات" وانقر على زر إعدادات LAN .
3. إذا تم تحديد المربع بجوار استخدام خادم وكيل لشبكة LAN الخاصة بك ، فقم بإلغاء تحديد هذا المربع لتعطيل خادم الوكيل.
4. وأخيرًا، انقر فوق تطبيق > موافق  لتطبيق التغييرات التي أجريتها.

9. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

قد يكون سبب الخطأ المذكور تداخل برنامج Windows Defender أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. لتجنب هذا الاحتمال، عطّل حزمة الأمان مؤقتًا. عطّل أمان Windows مؤقتًا على نظامي التشغيل Windows 11 أو Windows 10. إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية، عطّله أو ألغِ تثبيته مؤقتًا.

إذا لم يؤد إيقاف تشغيل الحماية من الفيروسات إلى حل المشكلة، فإن خيارك الأخير هو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك.

إذا لم تتمكن من تحديد السبب الجذري للمشكلة رغم تطبيق الحلول المذكورة أعلاه، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز التوجيه لا يمكنك حلها بنفسك. لذلك، تواصل مع أحد ممثلي مزود خدمة الإنترنت لديك واطلب منه المساعدة في التحقيق في المشكلة.

ما ورد أعلاه هو أفضل الطرق لإصلاح خطأ عدم وجود تكوين IP صالح لشبكة Ethernet.

حظ سعيد!