كيفية إصلاح بعض المفاتيح على لوحة المفاتيح التي لا تعمل

إذا توقفت المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح لديك عن العمل، فهذا لا يعني بالضرورة أنها معطلة أو تحتاج إلى الاستبدال. من التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها إلى تحديث برامج التشغيل لديك، هناك عدد من الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح المفاتيح المعطلة.

جدول المحتويات

• هل قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
• 1. تأكد من عدم تلف المفاتيح
• 2. تطبيق بعض الفحوصات الأولية
• 3. قم بإجراء إعادة الضبط الشاملة
• 4. هل هناك مجموعة معينة من المفاتيح التي لا تعمل على الكمبيوتر المحمول؟
• 5. تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
• 6. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
• 7. تغيير إعدادات لوحة المفاتيح
• 8. ابدأ تشغيل Windows في الوضع الآمن

هل قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟

إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك تخطي هذه الخطوة. ومع ذلك، إذا كنت عالقًا عند شاشة تسجيل الدخول لأن بعض المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح لديك لا تعمل، فيمكنك استخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة في نظام التشغيل Windows لتسجيل الدخول.

• على شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق خيار إمكانية الوصول الموجود في الزاوية اليمنى السفلية.
• قم بتشغيل المفتاح الموجود بجوار لوحة المفاتيح على الشاشة . سيتم فتح لوحة المفاتيح على الشاشة.
• اكتب كلمة المرور الخاصة بك باستخدام لوحة المفاتيح التي تظهر على الشاشة واضغط على Enter .

بمجرد تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ابدأ في تطبيق الإصلاحات التالية.

1. تأكد من عدم تلف المفاتيح

من المستحيل تقريبًا أن تتعطل مفاتيح متعددة على لوحة المفاتيح في نفس الوقت. ومع ذلك، إذا أسقطت لوحة المفاتيح مؤخرًا، أو اصطدمت بشيء ما، أو سكبت سائلاً عليها، فقد تكون بعض المفاتيح قد تعرضت للتلف.

لتحديد ما إذا كانت المفاتيح تعمل بشكل صحيح، انتقل إلى اختبار لوحة المفاتيح ، واضغط على المفاتيح التي لا تستجيب، وتحقق مما إذا تم الضغط عليها بنجاح أثناء الاختبار. إذا لم يتم الضغط على المفاتيح، فقد تكون معيبة. لذا، اطلب من أحد الفنيين فحص لوحة المفاتيح الخارجية أو الكمبيوتر المحمول.

ومع ذلك، إذا تم الضغط على المفاتيح بنجاح أثناء الاختبار، فمن الممكن أن يكون هناك تداخل في البرنامج أو إعداد في نظام Windows يتسبب في عدم عمل المفاتيح بشكل صحيح. في هذه الحالة، استمر في الإصلاحات المتبقية.

2. تطبيق بعض الفحوصات الأولية

قبل الانتقال إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل متعمق، قم بإجراء الفحوصات الأولية التالية:

• إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع لوحة مفاتيح خارجية، فافصلها ثم أعد توصيلها.
• تأكد من عدم وجود أي شيء عالق بين المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح.
• إذا كانت بعض المفاتيح الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل، فأعد تشغيل الجهاز.
• إذا كان جهازك يحتوي على تطبيق إدارة لوحة المفاتيح قيد التشغيل، فقم بتعطيله أو، إذا كان ذلك ممكنًا، قم بحذفه مؤقتًا.
• إذا كانت المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح مغبرة، قم بمسحها بقطعة قماش جافة.
• يمكن أن تتسبب أيضًا عدوى البرامج الضارة، مثل برامج تسجيل ضغطات المفاتيح ، في حدوث خلل في عمل المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح لديك. للتأكد من أن جهازك خالٍ من البرامج الضارة، قم بتشغيل فحص البرامج الضارة باستخدام Microsoft Defender.

إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه، فابدأ بتطبيق الإصلاحات المتبقية.

3. قم بإجراء إعادة الضبط الشاملة

في بعض الأحيان، قد تؤدي المشكلات المؤقتة في نظام التشغيل Windows إلى فشله في تسجيل مدخلات لوحة المفاتيح بدقة. لاستبعاد هذا الاحتمال، يمكنك محاولة إجراء إعادة تعيين صلبة.

• قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
• افصل جميع الملحقات، بما في ذلك كابل الطاقة، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 60 ثانية على الأقل.
• قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى ثم قم بتشغيل الكمبيوتر.

بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المفاتيح تعمل.

4. هل هناك مجموعة معينة من المفاتيح التي لا تعمل على الكمبيوتر المحمول؟

تنقسم مفاتيح الكمبيوتر المحمول إلى خمسة أنواع رئيسية: المفاتيح الرقمية، ومفاتيح التحكم، ومفاتيح الوظائف، ومفاتيح التنقل، ومفاتيح لوحة المفاتيح. تحتوي بعض لوحات المفاتيح الحديثة أيضًا على مفاتيح خاصة، مثل مفاتيح الوسائط المتعددة.

إذا كانت مجموعة معينة من المفاتيح لا تعمل على لوحة المفاتيح لديك، فهذا يعني أن هذه المفاتيح معطلة أو أن إعداد لوحة المفاتيح الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح يعطل عملها. لذا يجب عليك إيجاد حلول محددة لتلك المفاتيح. هناك عدة طرق لإصلاح مفاتيح الوظائف على لوحة المفاتيح لديك وعدد قليل من الخيارات المختلفة لإصلاح مفاتيح الوسائط المعطلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا إصلاح لوحة الأرقام المكسورة.

5. تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها

يحتوي كل من نظامي التشغيل Windows 10 و11 على أداة استكشاف أخطاء لوحة المفاتيح المصممة لتشخيص وإصلاح مشكلات لوحة المفاتيح الشائعة. في معظم الحالات، سيؤدي تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه إلى إصلاح معظم مشكلات لوحة المفاتيح دون الحاجة إلى أي إجراء آخر.

• اضغط على Win + I لفتح تطبيق الإعدادات .
• حدد علامة التبويب "النظام" من الشريط الجانبي الأيسر.
• انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية .
• انقر فوق زر التشغيل بجوار مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها .

ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة إذا طُلب منك القيام بذلك. على الأرجح، سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإجراء التغييرات تلقائيًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسوف يقترح عليك مستكشف الأخطاء ومصلحها بعض التغييرات.

6. تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح

يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في حدوث مشكلات غير متوقعة مع الأجهزة الطرفية للكمبيوتر. لذا، إذا لم تقم بتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح لديك لفترة طويلة، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك. اتبع الخطوات التالية لتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح:

• انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ في نظام التشغيل Windows وافتح "إدارة الأجهزة" .
• قم بتوسيع فئة لوحات المفاتيح .
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الذي تريد تحديثه، ثم انقر فوق "تحديث" .

إذا لم يحدث تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أي فرق، فيمكنك محاولة إعادة تثبيته. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل لوحة المفاتيح في إدارة الأجهزة وحدد إلغاء تثبيت الجهاز . ثم انقر فوق موافق في نافذة التأكيد المنبثقة. بعد ذلك، قم بإعادة تشغيل الجهاز وسوف يقوم Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.

7. تغيير إعدادات لوحة المفاتيح

إذا قمت مؤخرًا بإجراء تغييرات على إعدادات لوحة المفاتيح وبدأت تواجه مشكلات مع مفاتيحك، فمن المحتمل أن تكون هذه التغييرات هي سبب المشكلة. إذا كنت تتذكر التعديلات التي أجريتها، فحاول التراجع عنها. إذا لم تقم بإجراء أي تغييرات مؤخرًا أو لم تكن متأكدًا مما تم تعديله، فاتبع الخطوات التالية:

• اضغط على Win + I لفتح تطبيق الإعدادات والانتقال إلى إمكانية الوصول > لوحة المفاتيح .
• قم بإيقاف تشغيل المفاتيح الموجودة بجوار مفاتيح Sticky ومفاتيح Filter ومفاتيح Toggle .
• قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار تسطير مفاتيح الوصول .
• قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الكتابة ضمن الإعدادات ذات الصلة .
• قم بإيقاف تشغيل المفاتيح الموجودة بجوار إظهار اقتراحات النص عند الكتابة على لوحة المفاتيح الفعلية واقتراحات النص متعدد اللغات .
• ثم انقر فوق إعدادات لوحة المفاتيح المتقدمة وتأكد من تحديد خيار اللغة الصحيح.

8. ابدأ تشغيل Windows في الوضع الآمن

إذا لم ينجح أي شيء آخر، فيمكنك محاولة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في الوضع الآمن . إذا كانت مفاتيحك تعمل بشكل جيد في الوضع الآمن، فمن المحتمل أن يكون برنامج أو عملية أو ملف دفعي تابع لجهة خارجية هو سبب المشكلة.

يمكنك استعادة النظام إذا بدأت المشكلة مؤخرًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows إلى إعدادات المصنع لإصلاح المشكلة الأساسية.

قد يكون التعامل مع مفاتيح لوحة المفاتيح المعطلة أمرًا محبطًا، ولكن باستخدام الحلول المذكورة أعلاه، يجب أن تتمكن من تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى في أي وقت من الأوقات. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون الوقت قد حان لاستشارة متخصص أو التفكير في استبدال لوحة المفاتيح.