تخيل أنك على وشك الانضمام إلى اجتماع هام على مايكروسوفت تيمز ، ولكن فجأة! تظهر رسالة خطأ مزعجة في بروكسي مايكروسوفت تيمز ، مما يوقف كل شيء. 😩 لا تقلق، فهذه المشكلة الشائعة ناتجة عن إعدادات بروكسي خاطئة، أو خلل في الشبكة، أو برنامج قديم. يقدم دليلنا حلولاً سريعة وموثوقة لتعود إلى التعاون بسلاسة. لقد اختبرنا هذه الحلول على أحدث إصدارات تيمز ، لضمان عملها بكفاءة تامة.
👉 لماذا يحدث خطأ بروكسي مايكروسوفت تيمز ؟
تحدث أخطاء الخادم الوكيل عندما يتعذر على Teams توجيه حركة البيانات عبر خادم الوكيل الخاص بشبكتك بشكل صحيح. ومن الأسباب الشائعة لذلك ما يلي:
- جدران الحماية الخاصة بالشركات تحجب المنافذ.
- إعدادات غير صحيحة لنظام التشغيل ويندوز أو إعدادات وكيل النظام.
- تطبيق Teams قديم أو شبكات VPN متضاربة.
- برنامج مكافحة الفيروسات يتداخل مع الاتصالات.
قبل البدء، أعد تشغيل تطبيق Teams وجهازك. هل ما زلت تواجه مشكلة؟ اتبع هذه الخطوات لحل المشكلة فورًا. ⭐
الخطوة 1: تحقق من إعدادات الإنترنت والشبكة الأساسية
ابدأ ببساطة - تأكد من أن اتصالك ليس هو المشكلة.
- افتح موجه الأوامر (مفتاح ويندوز + R، ثم اكتب
cmd).
- قم بتشغيل الأمر التالي
ipconfig /flushdnsواضغط على مفتاح الإدخال (Enter). سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS).
- اختبر فريقك على شبكة أخرى (نقطة اتصال محمولة). إذا نجح الأمر، فالمشكلة على الأرجح في خادم الوكيل/شبكة الواي فاي الخاصة بك.
نصيحة احترافية: قم بتعطيل خدمة VPN مؤقتًا. أفاد العديد من المستخدمين أن هذا الإجراء وحده يحل 30% من الحالات!
الخطوة الثانية: ضبط إعدادات البروكسي في ويندوز (الحل الأكثر فعالية)
تتسبب مشاكل عدم تطابق إعدادات بروكسي ويندوز في 70% من أخطاء بروكسي Teams . إليك كيفية حلها:
| فعل | خطوات | النتيجة المتوقعة |
| الكشف التلقائي عن البروكسي | الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الوكيل > تشغيل "الكشف التلقائي عن الإعدادات" | فريق يتجاوز البروكسي اليدوي |
| بروكسي يدوي | في قسم إعداد البروكسي اليدوي: أدخل عنوان IP/المنفذ الخاص بالخادم (على سبيل المثال، proxy.company.com:8080). ثم احفظ التغييرات. | تم توجيه الوكيل المخصص بشكل صحيح |
| تعطيل الوكيل | قم بإيقاف تشغيل جميع المفاتيح إذا لم تكن هناك حاجة إلى خادم وكيل. | لا تدخل من جانب الوكيل |
بعد إجراء التغييرات، قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى Teams. انتهى الأمر - اختفت المشكلة لدى معظم المستخدمين! 👍
الخطوة 3: تعديل إعدادات بروكسي مايكروسوفت تيمز مباشرةً
يحتوي تطبيق Teams على خيارات مدمجة للتعامل مع الخوادم الوكيلة العنيدة:
- افتح تطبيق Teams > انقر على أيقونة الملف الشخصي > الإعدادات > عام.
- انتقل إلى قسم الشبكة (إن كان مرئيًا) أو استخدم إعادة ضبط التطبيق.
- للمتقدمين: أغلق تطبيق Teams، ثم انتقل إلى %appdata%\Microsoft\Teams، واحذف الملف
desktop-config.json. ثم أعد تشغيل التطبيق.
هذا يُعيد ضبط ذاكرة التخزين المؤقت للبروكسي الخاص بـ Teams دون فقدان البيانات. يُحب المستخدمون هذه الميزة السريعة! 🚀
الخطوة الرابعة: تحديث الفرق وإعادة ضبط حزمة الشبكة
تُفاقم التطبيقات القديمة الأخطاء. تأكد من استخدامك لأحدث إصدار من Teams .
- الفرق > الملف الشخصي > التحقق من وجود تحديثات.
- أو قم بتنزيله مباشرة من الموقع الرسمي .
- إعادة ضبط الشبكة: الإعدادات > الشبكة > الحالة > إعادة ضبط الشبكة (يتبع ذلك إعادة تشغيل الجهاز).
الخطوة 5: حلول متقدمة لخطأ بروكسي Teams المستمر
إذا فشلت الأساسيات:
- فحص جدار الحماية: السماح لملف Teams.exe بالمرور عبر جدار حماية Windows Defender.
- إيقاف مؤقت لمكافحة الفيروسات: قم بتعطيل أدوات الطرف الثالث مثل نورتون مؤقتًا.
- تعديل سجل النظام (تحذير!): قم بتشغيل regedit > HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings > اضبط ProxyEnable على 0.
- لمستخدمي أجهزة ماك: تفضيلات النظام > الشبكة > خيارات متقدمة > الخوادم الوكيلة > قم بالتكوين بشكل مماثل.
هل ترغب بإجراء تغييرات على سجل النظام؟ قم بعمل نسخة احتياطية أولاً. بالنسبة لإعدادات المؤسسات، استشر قسم تقنية المعلومات - فغالباً ما تكون الخوادم الوكيلة مقفلة.
ميزة إضافية: منع أخطاء بروكسي مايكروسوفت تيمز المستقبلية
| نصيحة للوقاية | دليل الاستخدام |
| تحديثات منتظمة | فعّل التحديثات التلقائية في إعدادات Teams |
| شبكة مستقرة | استخدم اتصال إيثرنت سلكي بدلاً من اتصال واي فاي |
| برنامج وسيط | ملف PAC المقدم من قسم تقنية المعلومات في إعدادات المتصفح |
| Teams Web | teams.microsoft.com كنسخة احتياطية |
هذه العادات تحمي من الأخطاء. 🎉
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ الخطوات التالية
إذا استمرت مشكلة خطأ بروكسي Teams ، فراجع دعم Microsoft: استكشاف أخطاء اتصال Teams وإصلاحها . شارك نظام التشغيل/الإصدار الخاص بك في التعليقات أدناه - سنساعدك!
تم إصلاح المشكلة؟ صفقوا 👏 وشاركوا الخبر مع زملائكم. الآن، عودوا إلى اجتماعاتكم المثمرة. فريقكم الآن خالٍ من أخطاء البروكسي! 🌟