هناك العديد من الأسباب التي قد تؤدي إلى الخطأ الذي يجعل UltraViewer غير قادر على الحصول على المعرف، بما في ذلك استخدام إصدار قديم، أو حدوث خطأ غير متوقع في عملية التثبيت عندما يتوقف الجهاز فجأة أثناء التثبيت... يمكن أن تؤدي هذه الأشياء تمامًا إلى الخطأ الذي يجعل UltraViewer لا يعرض المعرف. يرجى التمرير إلى الأسفل، في Quantrimang.com قمنا بإعداد بعض الطرق لإصلاح خطأ عدم إظهار معرف Ultraviewer لك، يرجى تجربتها.
تعليمات لإصلاح خطأ المعرف على Ultraviewer
الطريقة 1: تحديث Ultraviewer
عند التحديث إلى إصدار جديد، سيتم أيضًا إصلاح الأخطاء بواسطة المطور في تلك التحديثات. يرجى إلغاء تثبيت الإصدار الحالي وإعادة تثبيت الإصدار الجديد، أو التحديث إلى الإصدار الأحدث. قم بتنزيل إصدار Ultraviewer من الرابط أدناه.
https://www.ultraviewer.net/vi/download.html
الطريقة 2: ضبط تكوين برنامج Ultraviewer
هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى عدم عرض المعرف عند بدء تشغيل Ultraviewer. هناك العديد من الطرق لإصلاح المشكلة، ولكن الطريقة الأبسط والأكثر فعالية هي التحديث إلى الإصدار الأحدث.

ثم حدد التكوين في قسم الإعدادات.

في قسم منفذ الاتصال، حدد المنفذ 2112 وفي قسم تكوين الوكيل، حدد الاتصال مباشرة بالإنترنت وحدد موافق أدناه، ثم أعد تشغيل Ultraviewer وتحقق مما إذا كان قد تم عرض المعرف مرة أخرى.

الطريقة 3: إصلاح الأخطاء الناجمة عن برامج الأمان
تتسبب بعض برامج الأمان ومكافحة الفيروسات المثبتة على الكمبيوتر أيضًا في حدوث خطأ فقدان الهوية عندما نستخدم Ultraviewer. في ذلك الوقت، اعتبر البرنامج Ultraviewer مكونًا خطيرًا وقام بحظر اتصال الشبكة، مما تسبب في عدم ظهور المعرف.
إذا كان برنامج AVG Internet Security مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فعند تثبيت Ultraviewer، سيتم عرض إشعار يسألك عما إذا كان يجب السماح للبرنامج باستخدام الإنترنت أم لا كما هو موضح أدناه. يجب على المستخدمين النقر فوق "السماح" للموافقة. ملاحظة، يجب عليك الوصول إلى AVG Internet Security بشكل مباشر لرؤية الإشعار المعروض لأن البرنامج لا يعرض الإشعارات.

في حالة استخدام Avira ستظهر الرسالة التالية، نضغط على Allow للسماح لبرنامج UltraViewer بالاتصال بالإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم برنامج IP مزيف أو برنامج VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل هذا البرنامج ثم إعادة تشغيل Ultraviewer. تتسبب أجهزة الكمبيوتر المصابة بالفيروسات أيضًا في حدوث أخطاء عند استخدام Ultraviewer. استخدم برنامج فحص الفيروسات للتحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم أعد تشغيل برنامج Ultraviewer.
بعض أسباب خطأ عدم القدرة على الحصول على معرف Ultra Viewer
- اتصال إنترنت غير مستقر: مثل العديد من البرامج الأخرى، يحتاج Ultra Viewer إلى اتصال إنترنت مستقر للعمل بشكل مستقر ودقيق. ومن ثم يمكن عرض المعرف الجديد.
- الإصدار القديم: يجب تحديث إصدار Ultra Viewer الخاص بك بانتظام إلى الإصدار الأحدث. سيؤدي هذا إلى تجنب العديد من الأخطاء بما في ذلك خطأ عدم عرض المعرف.
- التطبيقات المتعارضة: على غرار العديد من البرامج الأخرى، سيواجه Ultra Viewer أيضًا مشكلات إذا قمت بتثبيت برنامج يتعارض مع Ultra Viewer. عادةً، سيتعين عليك مراجعة البرامج المثبتة مؤخرًا، وإلغاء تثبيتها وإعادة تشغيل Ultra Viewer لمعرفة ما إذا كان التعارض لا يزال موجودًا. بالإضافة إلى ذلك، قد يتعارض جدار الحماية أيضًا مع هذا البرنامج، لذلك بعد إزالة البرنامج ولا تزال هناك تعارضات في البرامج، حاول إيقاف تشغيل جدار الحماية.
- خطأ في البرنامج: هذا الخطأ نادر الحدوث ولكنه ليس مستحيلاً، وعادةً ما يتم إنشاء هذا الخطأ بواسطة مطور البرنامج. إذا كانت الحالة خفيفة، فكل ما عليك فعله هو إلغاء تثبيت Ultra Viewer وإعادة تثبيته. إذا كانت المشكلة خطيرة، فيجب عليك انتظار مطوري Ultra Viewer لإصلاحها.
- بسبب خادم Ultra Viewer: سيواجه العديد من الأشخاص بالتأكيد أخطاء في الخادم، وإذا واجهت هذا الموقف، فلا يمكنك سوى انتظار مطور التطبيق لإصلاح الخطأ.
إذا حاولت التدابير المذكورة أعلاه ولم تتمكن من حل المشكلة، فيمكنك الاتصال بدعم Ultraview للحصول على مزيد من المساعدة.
أعلاه بعض الطرق لإصلاح خطأ عدم عرض رمز المعرف عند تثبيت برنامج Ultraviewer. من الأفضل عند استخدام Ultraviewer إيقاف تشغيل برامج مكافحة الفيروسات وتجاوز جدران الحماية واستخدام أحدث إصدار من البرنامج.
حظ سعيد!