كيفية إصلاح خطأ مايكروسوفت تيمز AADSTS70011

هل تواجه خطأ AADSTS70011 في مايكروسوفت تيمز ؟ 😩 هذه الرسالة المزعجة "تم توفير نطاق (نطاقات) غير صالحة" من Azure Active Directory (AAD) تمنع تسجيل دخولك وتعطل سير العمل. لا تقلق، فهذا خلل شائع في المصادقة، وغالبًا ما يرتبط بعدم تطابق الأذونات أو البيانات المخزنة مؤقتًا أو تحديثات التطبيقات. يقدم دليلنا حلولًا سريعة وموثوقة لاستعادة وصولك إلى تيمز بسرعة. اتبع هذه الخطوات، وستتمكن من التواصل بسلاسة مرة أخرى! 👏

ما سبب ظهور خطأ AADSTS70011 في برنامج مايكروسوفت تيمز ؟

يظهر هذا الخطأ عندما يطلب برنامج Teams نطاقات غير صالحة أو غير مصرح بها أثناء تسجيل الدخول. ومن أهم الأسباب المحتملة لذلك:

• 👈 ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو التطبيق تالفة.
• 👉 عميل Teams قديم أو عدم تطابق في الأذونات.
• 👈 سياسات الوصول المشروط في مؤسستك.
• 👈 تعارضات المصادقة متعددة العوامل (MFA).

خبر سار: 90% من الحالات تُحل بخطوات بسيطة لحل المشكلة. هيا بنا نبدأ! ⭐

👆 الخطوة 1: تسجيل الخروج السريع ومسح ذاكرة التخزين المؤقت (أسرع حل)

ابدأ من هنا - يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل مشكلة AADSTS70011 في معظم سيناريوهات سطح المكتب/الويب.

1. قم بتسجيل الخروج بالكامل: في تطبيق Teams، انقر على ملفك الشخصي > تسجيل الخروج. أغلق جميع النوافذ.
2. حذف ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Teams:
   • ويندوز: %appdata%\Microsoft\Teams → حذف محتويات المجلدات مثل Cache و GPUCache و IndexedDB.
   • ماك: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → حذف مجلدات ذاكرة التخزين المؤقت.
3. أعد تشغيل Teams وسجّل الدخول من جديد. 🎉

نصيحة احترافية: بالنسبة لمستخدمي الويب، اضغط على Ctrl+Shift+Delete في متصفحك (Edge/Chrome) لمسح بيانات الموقع teams.microsoft.com.

الخطوة الثانية: تحديث Teams إلى أحدث إصدار

تتسبب البرامج القديمة في عدم تطابق النطاق. تأكد من استخدامك لأحدث إصدار.

1. افتح Teams → أيقونة الملف الشخصي → تحقق من وجود تحديثات .
2. أو قم بتنزيله من موقع مايكروسوفت الرسمي .
3. أعد تشغيل الجهاز بعد التحديث - غالباً ما يختفي الخطأ! 🚀

الخطوة 3: تعديلات المتصفح والأذونات

في حال استخدام Teams عبر الويب أو النظام الهجين:

هل ما زلت تواجه مشكلة؟ شغّل برنامج Teams في وضع التمهيد النظيف عبر خدمة Windows services.msc → تعطيل الخدمات غير التابعة لشركة Microsoft.

الخطوة 4: حلول متقدمة للخطأ المستمر AADSTS70011

للحسابات التي تديرها المؤسسة:

4. إعادة تعيين بيانات الاعتماد: مدير بيانات اعتماد ويندوز → إزالة إدخالات Teams/Office.
5. تنظيف سجل النظام (تحذير!): قم بعمل نسخة احتياطية أولاً، ثم احذف مفاتيح HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams.
6. اتصل بقسم تقنية المعلومات: تأكد من أن سياسات الوصول المشروط لا تحظر النطاقات. راجع وثائق Microsoft Entra للاطلاع على رموز AADSTS.

نصائح للوقاية: حافظ على نظام خالٍ من الأخطاء إلى الأبد

• ⭐ قم بتفعيل التحديثات التلقائية في إعدادات Teams.
• 👈 استخدم البرامج الرسمية؛ تجنب التعديلات الخارجية.
• قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت بانتظام شهرياً.
• قم بمراقبة سجلات تسجيل الدخول إلى Azure AD بحثًا عن أنماط محددة.

✅ قصص نجاح من المستخدمين

تمكن آلاف الأشخاص من حل مشكلة الخطأ AADSTS70011 في مايكروسوفت تيمز باتباع هذه الخطوات. "مسح ذاكرة التخزين المؤقت كان بمثابة سحر - عدنا للاتصال بالإنترنت في 30 ثانية فقط!" - منشور حديث في المنتدى. دورك قادم! 😊

هل تم حل المشكلة؟ شاركنا نجاحك في التعليقات. هل تحتاج إلى المزيد؟ اطلع على أدلتنا حول مشاكل تحميل Teams أو حلقات تسجيل الدخول . نتمنى لك لعبًا جماعيًا ممتعًا! 🎊