كيفية إصلاح خطأ معلومات تكوين النظام الخاطئة في نظام التشغيل Windows 10

"معلومات تكوين النظام غير صحيحة" هو خطأ شائع في فحص الأخطاء على أنظمة Windows 10. السبب الرئيسي هو تلف ملفات النظام أو ملفات التسجيل أو ملفات ترتيب التمهيد في بيانات تكوين التمهيد (BCD) أو الملفات القديمة المتعارضة مع الملفات الجديدة الأكثر استقرارًا. يُعرف هذا الخطأ عادةً باسم خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSoD).

يمكن أن تحدث أخطاء اختبار الأخطاء أيضًا بسبب:

• فشل في الأجهزة
• إعدادات النظام غير صحيحة
• سائق معطل
• تثبيت التحديثات الهامة

فيما يلي بعض الطرق لإصلاح خطأ "معلومات تكوين النظام غير صحيحة" في نظام التشغيل Windows 10.

• كيفية إنشاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD) لمزاح أصدقائك
• كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء "توقف العملية الحرجة" في نظام التشغيل Windows 10
• منع أخطاء الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 8

كيفية إصلاح خطأ معلومات تكوين النظام الخاطئة

• 1. أعد تشغيل النظام
• 2. التحقق من الأجهزة
• 3. إلغاء تثبيت التطبيقات والتحديثات
• 4. تحديث برنامج التشغيل
• 5. استخدم الأمر bcdedit
• 6. قم بتشغيل SFC وCHKDSK
• 7. تعديل ملف BCD
• 8. إصلاح السجل
• 9. استعادة سجل Windows
• 10. استعادة النظام
• 11. إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10
• بعض الأسئلة الشائعة

1. أعد تشغيل النظام

الحل الأول هو دائمًا الأسهل: أعد تشغيل الكمبيوتر. إن إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى سوف يحل العديد من المشاكل. قبل البدء في تنفيذ إصلاحات أخرى، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح خطأ "معلومات تكوين النظام غير الصحيحة".

2. التحقق من الأجهزة

قد يبدو الأمر صعبًا بالنسبة لبعض الأشخاص عند الدخول إلى جهاز الكمبيوتر والبدء في العبث بالمكونات المادية. ومع ذلك، يمكن للأجهزة المعيبة مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب أن تتسبب في حدوث هذا الخطأ.

إذا كنت مرتاحًا عند فتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك النظر إلى الداخل للتأكد من أن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مثبتة بشكل صحيح في الفتحات وأن كابلات محرك الأقراص الصلبة SATA متصلة بشكل صحيح أيضًا. لا ينبغي أن تستغرق هذه الفحوصات أكثر من بضع دقائق.

بافتراض أن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والقرص الصلب مثبتان بشكل صحيح، يجب عليك التحقق من صحة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والقرص الصلب. يحتوي موقع Quantrimang.com على تعليمات مفصلة لكلا الاختبارين. يمكن للقراء المهتمين الرجوع إلى:

• طريقتان لفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والتحقق من أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأعلى معدل دقة
• 8 طرق فعالة لفحص القرص الصلب للمساعدة في التحقق من صحة القرص الصلب بشكل دوري

إذا حصلت على نتائج سيئة في كلا الاختبارين، فقد يكون هذا هو سبب الخطأ وأفضل حل لإصلاح هذه المشكلة هو استبدال الأجهزة.

3. إلغاء تثبيت التطبيقات والتحديثات

أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور الخطأ BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO بعد قيامهم بتثبيت تطبيق جديد أو تحديث Windows . في هذه الحالة، أفضل طريقة هي حل مشكلة عدم التوافق. لذا، قم بإلغاء تثبيت التطبيق المسبب للمشكلة أو قم بتحديثه لحل هذا الخطأ.

4. تحديث برنامج التشغيل

يمكن أن تتسبب برامج التشغيل غير المتوافقة أو القديمة في حدوث مجموعة متنوعة من المشكلات مثل منع المستخدمين من استخدام أجهزة معينة. حتى أنه يتسبب في ظهور أخطاء شاشة الموت الزرقاء مثل "معلومات تكوين النظام غير صحيحة".

لحل هذه المشكلة، يجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك بانتظام للتأكد من أن المكونات الرئيسية تستخدم أحدث برامج التشغيل.

• تحقق مما إذا كان الجهاز يستخدم أحدث برنامج تشغيل.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة، وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل (اختر فقط برامج التشغيل المتوافقة مع إصدار Windows 10).
• تثبيت وتحديث برامج التشغيل.

ملاحظة: تحتاج إلى تثبيت وتحديث برامج التشغيل المطلوبة لإصلاح المشكلة بنجاح.

5. استخدم الأمر bcdedit

يمكن أن يؤدي تكوين النظام غير الصحيح أو قيم الذاكرة والمعالج في ملف التكوين أيضًا إلى حدوث خطأ "معلومات تكوين النظام غير الصحيحة"، مما يمنع الوصول إلى Windows 10.

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتنشيط Windows 10 للوصول إلى قائمة بدء التشغيل المتقدمة:

الخطوة 1 . انقر فوق ابدأ .

الخطوة 2 . انقر على زر الطاقة.

الخطوة 3 . اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل .

الخطوة 4 . تظهر شاشة اختيار خيار ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

الخطوة 5 . في نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، حدد خيارات متقدمة .

الخطوة 6 . في نافذة الخيارات المتقدمة، حدد موجه الأوامر .

الخطوة 7 . سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر ثم عرض شاشة زرقاء لموجه الأوامر. حدد الحساب للمتابعة، ثم اضغط على Enter وأدخل كلمة المرور الخاصة بالحساب.

الخطوة 8 . اكتب السطر التالي في موجه الأوامر.

bcdedit/deletevalue {افتراضي} numproc bcdedit/deletevalue {افتراضي} truncatememory

الخطوة 9 . إغلاق موجه الأوامر.

الخطوة 10 . ابدأ تشغيل Windows 10.

6. قم بتشغيل SFC وCHKDSK

قد يشير خطأ "معلومات تكوين النظام غير صحيحة" المستمر إلى تلف نظام الملفات. في بعض الأحيان، قد تتعرض ملفات نظام Windows المهمة للتلف وتسبب مشاكل. Windows System File Check (SFC) هي أداة مدمجة في نظام Windows يمكنك استخدامها للتحقق من وجود أخطاء.

ومع ذلك، قبل تشغيل أمر SFC، من المهم التأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. وللقيام بذلك، تستخدم المقالة أداة خدمة الصور المنشورة وإدارتها (DISM).

• كيفية إصلاح صورة Windows 10 باستخدام DISM

مثل SFC، يعد DISM أداة مساعدة مدمجة في نظام التشغيل Windows تحتوي على مجموعة واسعة من الوظائف. في هذه الحالة، يضمن الأمر DISM Restorehealth أن خطوة الإصلاح التالية ستعمل بشكل صحيح. مرجع: التحقق من أخطاء القرص الصلب وإصلاحها باستخدام الأمر chkdsk على نظام التشغيل Windows للحصول على تفاصيل حول كيفية القيام بذلك.

كيفية إصلاح تثبيت Windows 10 التالف

يعد فشل النظام أسوأ شيء يمكن أن يحدث لتثبيت Windows. سترشدك هذه المقالة إلى كيفية استعادة نظام التشغيل Windows 10 إلى التشغيل العادي بعد مواجهة شاشة الموت الزرقاء أو أخطاء برنامج التشغيل أو مشكلات أخرى غير مفسرة.

اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1: افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول .

B2: أدخل الأمر التالي واضغط على Enter :

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

ب3: انتظر حتى يكتمل الأمر. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 20 دقيقة، وذلك حسب حالة النظام لديك. قد يبدو أن هذه العملية تتوقف في أوقات معينة، ولكن يرجى التحلي بالصبر والانتظار حتى تكتمل.

B4: بمجرد اكتمال العملية، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.

sfc /scannow

7. تعديل ملف BCD

إذا كان ملف BCD تالفًا، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ "معلومات تكوين النظام غير صحيحة" ومنع الوصول إلى الوضع الآمن، بالإضافة إلى نظام التشغيل Windows 10.

لإصلاح هذا الخطأ، تحتاج إلى محرك أقراص USB قابل للتمهيد لنظام التشغيل Windows 10 أو قرص DVD للتثبيت. يمكنك استخدام أداة إنشاء الوسائط إذا لم يكن لديك محرك أقراص USB قابل للتمهيد. بمجرد حصولك على تمهيد USB، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1 . قم بتوصيل منفذ USB بالكمبيوتر ثم قم بالتمهيد منه.

الخطوة 2 . ستبدأ عملية إعداد Windows 10.

الخطوة 3 . انقر فوق التالي .

الخطوة 4 . انقر فوق إصلاح الكمبيوتر الخاص بك .

الخطوة 5 . حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر .

الخطوة 6 . اكتب السطر التالي في موجه الأوامر. (اضغط على Enter بعد كل سطر لتنفيذ الأمر).

أمر bootrec /repairbcd أمر bootrec /osscan أمر bootrec /repairmbr

الخطوة 7 . إغلاق موجه الأوامر.

الخطوة 8 . أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: سيؤدي الأمر الأخير الذي تدخله إلى حذف سجلات التمهيد الرئيسية وإعادة إنشائها، لذا كن حذرًا عند استخدامه.

8. إصلاح السجل

يمكن لبعض مشاكل التسجيل أن تسبب هذا الخطأ، اتبع الخطوات أدناه لإصلاحه.

الخطوة 1 . التمهيد من قرص تثبيت Windows 10.

الخطوة 2 . حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر .

الخطوة 3 . اكتب السطر التالي في موجه الأوامر. (اضغط على Enter بعد كل سطر لتنفيذ الأمر)

القرص المضغوط C:\Windows\System32\config ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

ملاحظة: سيتم إعادة تسمية مجلد كل من هذه الأوامر عندما تضغط على Enter ، وبمجرد الانتهاء، لن يقوم Windows 10 بإعادة استخدامها. يمكن حذفه، لذا يجب عليك إعادة تسميته في حالة رغبتك في استعادة النظام.

الخطوة 4 . بعد ذلك، اكتب السطر التالي في موجه الأوامر.

انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\ انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\ انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\ انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\

ستقوم هذه الأوامر بنسخ النسخ الاحتياطية من السجل واستبدال الملفات القديمة. بعد تشغيل الأمر، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

9. استعادة سجل Windows

قد يكون خطأ "معلومات تكوين النظام الخاطئة" مرتبطًا أيضًا بمشكلات في سجل Windows. يعد سجل Windows في الأساس قاعدة بيانات داخلية ضخمة تحتوي على معلومات مهمة خاصة بالجهاز تتعلق بكل شيء تقريبًا في النظام:

• أجهزة النظام
• البرامج وبرامج التشغيل المثبتة
• إعدادات النظام
• معلومات الملف الشخصي

ستؤدي استعادة سجل Windows من نسخة احتياطية إلى إزالة أي أخطاء. ومع ذلك، هناك مشكلة مع هذا الإصلاح. اعتبارًا من إصدار Windows 10 1803، لا يوجد نسخة احتياطية تلقائية لسجل Windows. قبل الإصدار 1803، كان Windows يقوم بعمل نسخة احتياطية للسجل كل 10 أيام عبر خدمة RegIdleBackup.

أوقفت شركة Microsoft عمليات النسخ الاحتياطي التلقائية لتقليل حجم نظام التشغيل Windows 10. لذلك، توصي Microsoft باستخدام نقطة استعادة النظام لإصلاح السجل التالف. قبل البدء في إصلاح هذا الخطأ، قد ترغب في التحقق مما إذا كان لديك نسخة احتياطية لسجل Windows لاستعادتها.

انتقل إلى C:\Windows\System32\config\RegBack. يحتوي هذا المجلد على نسخ احتياطية لسجل Windows. إذا كان حجم الملف يظهر 0، فلن تتمكن من استخدام طريقة النسخ الاحتياطي هذه ويجب عليك الانتقال إلى القسم التالي.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فتابع القراءة لمعرفة كيفية استعادة سجل Windows يدويًا .

10. استعادة النظام

إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فحاول إجراء استعادة للنظام. راجع المقال كيفية استعادة النظام على Windows للحصول على إرشادات حول كيفية الاستعادة.

11. إعادة تعيين نظام التشغيل Windows 10

ربما يكون هذا هو الملاذ الأخير لإصلاح خطأ "معلومات تكوين النظام غير الصحيحة" إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه. قبل إعادة الضبط، قم بإنشاء نسخة احتياطية لأن هذه العملية ستؤدي إلى حذف جميع الملفات الموجودة على محرك الأقراص C. راجع المقالة ملخص لبعض الطرق البسيطة لإعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10 لمعرفة كيفية القيام بذلك.

بعض الأسئلة الشائعة

كيفية العثور على رموز توقف Windows مثل هذه وإصلاحها؟

هناك تطبيقات تابعة لجهات خارجية يمكنها مساعدتك في العثور على رمز التوقف في برمجة نظامك. BlueScreenView هو الخيار الأكثر بروزًا.

BlueScreenView هو تطبيق محمول ومجاني ومفيد يسمح لك بعرض ملفات minidump التي تم إنشاؤها عند توقف Windows وعرض خطأ الشاشة الزرقاء المزعجة للموت. سيعرض البرنامج كل ملف تفريغ صغير على حدة، مع معلومات مثل اسم ملف التفريغ الصغير، والتاريخ/الوقت الذي حدث فيه، والعملية التي تم من خلالها إنشاء التفريغ الصغير. سيتم أيضًا عرض معلومات الخطأ الأساسية مثل رمز التحقق من الأخطاء و4 معلمات. يتم الإبلاغ عن تفاصيل برنامج التشغيل أو الوحدة التي قد تكون سبب المشكلة؛ يتضمن ذلك اسم الملف واسم المنتج ووصف الملف وإصدار الملف الخاص ببرنامج التشغيل/الوحدة.

لا يحتاج البرنامج إلى التثبيت على النظام. بمجرد تنزيل البرنامج، كل ما يجب على المستخدم فعله هو فك ضغط ملفات البرنامج، ثم تشغيل الملف القابل للتنفيذ. نظرًا لأنه محمول، يمكن استخدام البرنامج من USB. يمكن للبرنامج أيضًا تصدير معلومات minidump إلى ملف نصي، والذي يمكن استخدامه في المنتديات للمساعدة في تشخيص أخطاء الشاشة الزرقاء.

كيفية التمهيد في الوضع الآمن؟

في بعض الأحيان تجعل أخطاء BSoD من الصعب عليك تنفيذ أي من الإصلاحات المقترحة في هذه المقالة. في هذه الحالة، يمكنك محاولة التمهيد في الوضع الآمن عن طريق الضغط باستمرار على مفتاح F8 أثناء بدء تشغيل Windows. ثم قم بالتبديل إلى الوضع الآمن قبل أن ينتهي النظام من التحميل.

هل يمكن لنظام Windows إصلاح أخطاء تكوين النظام الخاطئ تلقائيًا؟

عندما يواجه نظام التشغيل Windows مشكلة في بدء التشغيل بشكل صحيح، يتم تشغيل أداة الإصلاح التلقائي لنظام Windows كطريقة لإصلاح الخطأ. لسوء الحظ، هذا ليس دائمًا حلاً مفيدًا لأخطاء BSoD.

حظ سعيد!