كيفية إصلاح خطأ معلومات تكوين النظام الخاطئة في نظام التشغيل Windows 10

"معلومات تهيئة النظام غير صحيحة" هو خطأ شائع في فحص الأخطاء في أنظمة ويندوز 10. يحدث هذا الخطأ بشكل رئيسي بسبب تلف ملفات النظام، أو سجل النظام، أو ملفات ترتيب الإقلاع في بيانات تهيئة الإقلاع (BCD)، أو تعارض الملفات القديمة مع الملفات الجديدة الأكثر استقرارًا. يُعرف هذا الخطأ عادةً باسم خطأ شاشة الموت الزرقاء (BSoD).

يمكن أن تحدث أخطاء اختبار الأخطاء أيضًا بسبب:

• فشل في الأجهزة
• إعدادات النظام غير صحيحة
• سائق معطل
• تثبيت التحديثات الهامة

فيما يلي بعض الطرق لإصلاح خطأ "معلومات تكوين النظام غير الصحيحة" في نظام التشغيل Windows 10.

• كيفية إنشاء شاشة الموت الزرقاء (BSOD) لمزاح أصدقائك
• كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء "توقف العملية الحرجة" في نظام التشغيل Windows 10
• منع أخطاء الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 8

كيفية إصلاح خطأ معلومات تكوين النظام الخاطئة

• 1. أعد تشغيل النظام
• 2. التحقق من الأجهزة
• 3. إلغاء تثبيت التطبيقات والتحديثات
• 4. تحديث برنامج التشغيل
• 5. استخدم الأمر bcdedit
• 6. قم بتشغيل SFC وCHKDSK
• 7. تعديل ملف BCD
• 8. إصلاح السجل
• 9. استعادة سجل Windows
• 10. استعادة النظام
• 11. إعادة تعيين Windows 10
• بعض الأسئلة الشائعة

1. أعد تشغيل النظام

الحل الأول هو الأسهل دائمًا: أعد تشغيل الكمبيوتر. إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله سيحل العديد من المشاكل. قبل البدء بتجربة حلول أخرى، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان ذلك سيحل مشكلة "معلومات تكوين النظام غير صحيحة".

2. التحقق من الأجهزة

قد يبدو للبعض الدخول إلى جهاز الكمبيوتر والبدء بالعبث بالمكونات المادية مهمة شاقة. ومع ذلك، قد تُسبب أعطال الأجهزة، مثل ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو القرص الصلب، هذا الخطأ.

إذا كنت مرتاحًا لفتح جهاز الكمبيوتر، يمكنك فحصه من الداخل للتأكد من تركيب ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) بشكل صحيح في فتحاتها، ومن توصيل كابلات SATA الخاصة بالقرص الصلب بشكل صحيح. لن تستغرق هذه الفحوصات أكثر من بضع دقائق.

بافتراض أن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والقرص الصلب مُثبّتان بشكل صحيح، يجب عليك التحقق من حالتهما. يوفر موقع WebTech360 تعليمات مُفصّلة لهذين الاختبارين. يُمكن للقراء المهتمين الرجوع إلى:

• طريقتان لفحص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) والتحقق من أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بأعلى معدل دقة
• 8 طرق فعالة لفحص القرص الصلب للمساعدة في التحقق من صحة القرص الصلب بشكل دوري

إذا حصلت على نتائج سيئة في كلا الاختبارين، فقد يكون هذا هو سبب الخطأ وأفضل حل لإصلاح هذه المشكلة هو استبدال الأجهزة.

3. إلغاء تثبيت التطبيقات والتحديثات

أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور خطأ BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO بعد تثبيت تطبيق جديد أو تحديث ويندوز . في هذه الحالة، أفضل طريقة لحل مشكلة عدم التوافق هي إلغاء تثبيت التطبيق أو التحديث المُسبب للمشكلة.

4. تحديث برنامج التشغيل

قد تُسبب برامج التشغيل غير المتوافقة أو القديمة مشاكل عديدة، مثل منع المستخدمين من استخدام أجهزة معينة. وقد تُسبب أيضًا أخطاء شاشة الموت الزرقاء، مثل "معلومات تكوين النظام غير صحيحة".

لحل هذه المشكلة، يجب عليك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك بانتظام للتأكد من أن المكونات الرئيسية تستخدم أحدث برامج التشغيل.

• تحقق مما إذا كان الجهاز يستخدم أحدث برنامج تشغيل.
• انتقل إلى موقع الشركة المصنعة، وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل (اختر فقط برامج التشغيل المتوافقة مع إصدار Windows 10).
• تثبيت وتحديث برامج التشغيل.

ملاحظة: تحتاج إلى تثبيت وتحديث برامج التشغيل المطلوبة لإصلاح المشكلة بنجاح.

5. استخدم الأمر bcdedit

يمكن أن يؤدي تكوين النظام غير الصحيح أو قيم الذاكرة والمعالج في ملف التكوين أيضًا إلى حدوث خطأ "معلومات تكوين النظام غير الصحيحة"، مما يمنع الوصول إلى Windows 10.

لإصلاح هذه المشكلة، قم بتنشيط Windows 10 للوصول إلى قائمة بدء التشغيل المتقدمة:

الخطوة 1. انقر فوق ابدأ .

الخطوة 2. انقر على زر الطاقة.

الخطوة 3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل .

الخطوة 4. تظهر شاشة اختيار خيار ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .

الخطوة 5. في نافذة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، حدد خيارات متقدمة .

الخطوة 6. في نافذة الخيارات المتقدمة، حدد موجه الأوامر .

الخطوة 7. سيُعاد تشغيل الكمبيوتر، ثم ستظهر شاشة موجه الأوامر الزرقاء. حدد الحساب للمتابعة، ثم اضغط على Enter وأدخل كلمة المرور الخاصة بالحساب.

الخطوة 8. اكتب السطر التالي في موجه الأوامر.

bcdedit/deletevalue {افتراضي} numproc bcdedit/deletevalue {افتراضي} truncatememory

الخطوة 9. إغلاق موجه الأوامر.

الخطوة 10. قم بتشغيل Windows 10.

6. قم بتشغيل SFC وCHKDSK

قد يشير خطأ "معلومات تكوين النظام غير صحيحة" المستمر إلى تلف نظام الملفات. في بعض الأحيان، قد تتلف ملفات نظام ويندوز المهمة وتُسبب مشاكل. فحص ملفات نظام ويندوز (SFC) هو أداة مدمجة في نظام ويندوز يمكنك استخدامها للتحقق من وجود أخطاء.

مع ذلك، قبل تشغيل أمر SFC، من المهم التأكد من عمله بشكل صحيح. للقيام بذلك، نستخدم أداة خدمة وإدارة صور النشر (DISM).

• كيفية إصلاح صورة Windows 10 باستخدام DISM

مثل SFC، يُعد DISM أداة مساعدة مدمجة في Windows ذات وظائف متعددة. في هذه الحالة، يضمن أمر DISM Restorehealth نجاح الخطوة التالية من عملية الإصلاح. راجع: فحص أخطاء القرص الصلب وإصلاحها باستخدام أمر Chkdsk في Windows لمزيد من التفاصيل حول كيفية القيام بذلك.

كيفية إصلاح تثبيت Windows 10 التالف

أخطاء النظام هي أسوأ ما قد يحدث لنظام ويندوز الخاص بك. ستوضح لك هذه المقالة كيفية استعادة نظام ويندوز 10 إلى حالته الطبيعية بعد ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) أو أخطاء برامج التشغيل أو أي مشاكل أخرى غير مفسرة.

اتبع الخطوات التالية.

الخطوة 1: افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول .

B2: أدخل الأمر التالي واضغط على Enter :

DISM /online /cleanup-image /restorehealth

B3: انتظر حتى يكتمل الأمر. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى ٢٠ دقيقة، حسب حالة نظامك. قد تتوقف العملية في بعض الأحيان، لذا يُرجى التحلي بالصبر والانتظار حتى تكتمل.

B4: بمجرد اكتمال العملية، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter.

sfc /scannow

7. تعديل ملف BCD

إذا كان ملف BCD تالفًا، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ "معلومات تكوين النظام غير صحيحة" ومنع الوصول إلى الوضع الآمن، بالإضافة إلى نظام التشغيل Windows 10.

لإصلاح هذا الخطأ، ستحتاج إلى محرك أقراص USB قابل للتمهيد أو قرص DVD لتثبيت Windows 10. يمكنك استخدام أداة إنشاء الوسائط إذا لم يكن لديك محرك أقراص USB قابل للتمهيد. بعد الحصول على محرك أقراص USB قابل للتمهيد، اتبع الخطوات التالية:

الخطوة 1. قم بتوصيل منفذ USB بالكمبيوتر وقم بالتمهيد منه.

الخطوة 2. ستبدأ عملية إعداد Windows 10.

الخطوة 3. انقر فوق التالي .

الخطوة 4. انقر فوق إصلاح الكمبيوتر .

الخطوة 5. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر .

الخطوة 6. اكتب الأسطر التالية في موجه الأوامر. (اضغط على مفتاح الإدخال بعد كل سطر لتنفيذ الأمر).

bootrec /repairbcd bootrec /osscan bootrec /repairmbr

الخطوة 7. إغلاق موجه الأوامر.

الخطوة 8. أعد تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة: سيؤدي الأمر الأخير الذي تدخله إلى حذف سجلات التمهيد الرئيسية وإعادة إنشائها، لذا كن حذرًا عند استخدامه.

8. إصلاح السجل

يمكن لبعض مشاكل التسجيل أن تسبب هذا الخطأ، اتبع الخطوات أدناه لإصلاحه.

الخطوة 1. قم بالتمهيد من قرص DVD الخاص بتثبيت Windows 10.

الخطوة 2. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > موجه الأوامر .

الخطوة 3. اكتب الأسطر التالية في موجه الأوامر. (اضغط على Enter بعد كل سطر لتنفيذ الأمر)

القرص المضغوط C:\Windows\System32\config ren C:\Windows\System32\config\DEFAULT DEFAULT.old ren C:\Windows\System32\config\SAM SAM.old ren C:\Windows\System32\config\SECURITY SECURITY.old ren C:\Windows\System32\config\SOFTWARE SOFTWARE.old ren C:\Windows\System32\config\SYSTEM SYSTEM.old

ملاحظة: سيتم إعادة تسمية مجلد كل من هذه الأوامر عند الضغط على زر الإدخال ، وبعد الانتهاء، لن يستخدمها نظام ويندوز 10 مجددًا. قد يكون قد تم حذفه، لذا يُنصح بإعادة تسميته في حال رغبتك في استعادة النظام.

الخطوة 4. بعد ذلك، أدخل السطر التالي في موجه الأوامر.

انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\DEFAULT C:\Windows\System32\config\ انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SAM C:\Windows\System32\config\ انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SECURITY C:\Windows\System32\config\ انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SYSTEM C:\Windows\System32\config\ انسخ C:\Windows\System32\config\RegBack\SOFTWARE C:\Windows\System32\config\

ستنسخ هذه الأوامر نسخًا احتياطية من السجل وتستبدل الملفات القديمة. بعد تشغيلها، أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.

9. استعادة سجل Windows

قد يكون خطأ "معلومات تكوين النظام غير صحيحة" مرتبطًا أيضًا بمشاكل في سجل ويندوز. سجل ويندوز هو في الأساس قاعدة بيانات داخلية ضخمة تحتوي على معلومات مهمة خاصة بالجهاز تتعلق بكل شيء تقريبًا في النظام:

• أجهزة النظام
• البرامج وبرامج التشغيل المثبتة
• إعدادات النظام
• معلومات الملف الشخصي

من المفترض أن تؤدي استعادة سجل ويندوز من نسخة احتياطية إلى تصحيح أي أخطاء. ومع ذلك، هناك مشكلة في هذا الحل. بدءًا من الإصدار 1803 من ويندوز 10، لا يتوفر نسخ احتياطي تلقائي لسجل ويندوز. قبل الإصدار 1803، كان ويندوز ينسخ السجل احتياطيًا كل 10 أيام باستخدام خدمة RegIdleBackup.

أوقفت مايكروسوفت النسخ الاحتياطي التلقائي لتقليل حجم بيانات نظام ويندوز 10. لذلك، توصي مايكروسوفت باستخدام نقطة استعادة النظام لإصلاح سجل تالف. قبل البدء بهذا الإصلاح، قد ترغب في التحقق من وجود نسخة احتياطية من سجل ويندوز لاستعادتها.

انتقل إلى C:\Windows\System32\config\RegBack. يحتوي هذا المجلد على نسخ احتياطية لسجل ويندوز. إذا كان حجم الملف صفرًا، فلن تتمكن من استخدام طريقة النسخ الاحتياطي هذه، وعليك الانتقال إلى القسم التالي.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فتابع القراءة لمعرفة كيفية استعادة سجل Windows يدويًا .

10. استعادة النظام

إذا لم تُحلَّ المشكلة بالطرق المذكورة أعلاه، فحاول إجراء استعادة للنظام. راجع مقالة " كيفية إجراء استعادة النظام في Windows" للحصول على إرشادات حول كيفية الاستعادة.

11. إعادة تعيين Windows 10

ربما تكون هذه هي الطريقة الأخيرة لإصلاح خطأ "معلومات تكوين النظام غير صحيحة" إذا لم تنجح الطرق السابقة. قبل إعادة الضبط، أنشئ نسخة احتياطية، لأن هذه العملية ستحذف جميع الملفات الموجودة على محرك الأقراص C. راجع مقال " ملخص بعض الطرق البسيطة لإعادة ضبط نظام التشغيل Windows 10" لمعرفة كيفية القيام بذلك.

بعض الأسئلة الشائعة

كيفية العثور على رموز توقف Windows مثل هذه وإصلاحها؟

هناك تطبيقات خارجية تساعدك في العثور على رموز التوقف في نصوص النظام. يُعد BlueScreenView الخيار الأبرز.

BlueScreenView تطبيق مفيد ومجاني ومحمول، يتيح لك عرض ملفات التفريغ المصغر التي تُنشأ عند تعطل نظام ويندوز وظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء. يعرض البرنامج كل ملف تفريغ مصغر على حدة، مع معلومات مثل اسم الملف وتاريخ/وقت التعطل والعملية التي أنشأته. كما يعرض معلومات أساسية عن التعطل، مثل رمز فحص الأخطاء وأربعة معلمات. يتم عرض تفاصيل برنامج التشغيل أو الوحدة النمطية التي قد تكون سبب التعطل؛ ويشمل ذلك اسم الملف، واسم المنتج، ووصف الملف، وإصدار برنامج التشغيل/الوحدة النمطية.

لا يتطلب البرنامج تثبيتًا على النظام. بمجرد تنزيله، كل ما على المستخدم فعله هو فك ضغط ملفات البرنامج ثم تشغيل الملف التنفيذي. ولأنه محمول، يمكن استخدامه من وحدة تخزين USB. كما يمكن للبرنامج تصدير معلومات التفريغ المصغر إلى ملف نصي، والذي يمكن استخدامه في المنتديات للمساعدة في تشخيص أخطاء الشاشة الزرقاء.

كيفية التمهيد في الوضع الآمن؟

أحيانًا يُصعّب خطأ الشاشة الزرقاء (BSoD) تنفيذ أيٍّ من الحلول المقترحة في هذه المقالة. في هذه الحالة، يمكنك محاولة تشغيل الوضع الآمن بالضغط باستمرار على مفتاح F8 أثناء بدء تشغيل Windows. ثم انتقل إلى الوضع الآمن قبل انتهاء تحميل النظام.

هل يمكن لنظام Windows إصلاح أخطاء تكوين النظام الخاطئ تلقائيًا؟

عندما يواجه ويندوز مشكلة في التشغيل بشكل صحيح، تعمل أداة الإصلاح التلقائي لويندوز كطريقة لإصلاح الخطأ. للأسف، لا يُعد هذا حلاً فعالاً دائمًا لأخطاء الشاشة الزرقاء (BSoD).

حظ سعيد!