هل تواجه خطأ "مكالمة الاختبار" 2026 المُحبط في مايكروسوفت تيمز ؟ لست وحدك! 😩 هذه المشكلة الشائعة تمنعك من اختبار الصوت قبل الاجتماعات المهمة، وغالبًا ما يكون السبب هو أذونات الميكروفون، أو برامج التشغيل القديمة، أو خلل في التطبيق. لا تقلق، دليلنا البسيط سيساعدك على استعادة مكالمات فائقة الوضوح بسرعة. اتبع هذه الخطوات المحددة، وستتمكن من اختبار المكالمات بسلاسة مرة أخرى. هيا بنا نبدأ! 👇
🔍 ما الذي يسبب خطأ 2026 في اختبار المكالمات في مايكروسوفت تيمز ؟
فهم السبب الجذري يساعدك على إصلاح المشكلة بشكل أسرع. يشير الخطأ 2026 عادةً إلى ما يلي:
- ❌ تم حظر الوصول إلى الميكروفون في إعدادات المتصفح أو نظام التشغيل.
- ❌ تطبيق Teams قديم أو برامج تشغيل الصوت قديمة.
- ❌ قواعد متضاربة لمكافحة الفيروسات/جدار الحماية.
- ❌ ملفات ذاكرة تخزين مؤقتة أو ملفات مؤقتة تالفة.
- ❌ تعارضات في الأجهزة مع أجهزة صوتية متعددة.
نصيحة احترافية: ابدأ بالحلول الأبسط أولاً - فمعظم المستخدمين يحلونها في أقل من 5 دقائق! ✨
✅ دليل خطوة بخطوة لإصلاح خطأ "مكالمة اختبار" 2026 في مايكروسوفت تيمز
الخطوة الأولى: التحقق من أذونات الميكروفون 🎤
السبب الرئيسي! تأكد من أن برنامج مايكروسوفت تيمز لديه إمكانية الوصول إلى الميكروفون.
- افتح إعدادات ويندوز (مفتاح ويندوز + I) → الخصوصية والأمان → الميكروفون.
- قم بتشغيل "الوصول إلى الميكروفون" واسمح للتطبيقات بذلك.
- بالنسبة لتطبيق Teams على سطح المكتب: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Teams → خصائص → التوافق → تشغيل كمسؤول.
- الاختبار في Teams: الإعدادات ← الأجهزة ← إجراء مكالمة اختبارية.
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة؟ انتقل إلى الخطوة الثانية. أنت قادر على ذلك! 💪
الخطوة الثانية: تحديث مايكروسوفت تيمز وبرامج التشغيل 🔄
يتسبب برنامج قديم في ظهور الخطأ 2026. تحديث سريع:
- في تطبيق Teams: أيقونة الملف الشخصي → التحقق من وجود تحديثات .
- أعد تشغيل Teams بعد التحديث.
- تحديث برامج تشغيل الصوت: إدارة الأجهزة (انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ) → مدخلات/مخرجات الصوت → انقر بزر الماوس الأيمن فوق الميكروفون → تحديث برنامج التشغيل.
الخطوة 3: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Teams 🧹
غالباً ما تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في ظهور خطأ مكالمة الاختبار 2026 في Teams .
| منصة | خطوات |
| ويندوز | أغلق تطبيق Teams → %appdata%\Microsoft\Teams → احذف محتويات هذه المجلدات: blob_storage، Cache، databases، GPUCache، IndexedDB، Local Storage، tmp. أعد تشغيل التطبيق. |
| نظام التشغيل macOS | الخروج من Teams → ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → حذف المجلدات المشابهة. |
| متصفح الويب | قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح/بيانات الموقع الخاصة بـ teams.microsoft.com. |
أعد التشغيل واختبر – 70% من المستخدمين يحلون المشكلة هنا! 🎉
الخطوة الرابعة: تحقق من جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات 🛡️
قد يؤدي نظام الحماية المفرط إلى حظر الصوت. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا (مثل Windows Defender أو Norton) ثم اختبر البرنامج. أضف استثناءات لملف Teams.exe.
- جدار حماية ويندوز: ابحث عن "السماح للتطبيق بالمرور عبر جدار الحماية" → تأكد من السماح لتطبيق Teams بالوصول إلى الوضع الخاص/العام.
لحل المشكلات المستمرة، راجع الإرشادات الرسمية: استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها في Microsoft Teams .
الخطوة 5: إصلاحات متقدمة - إعادة الضبط أو إعادة التثبيت 🔧
إذا فشلت الأساسيات:
- إعادة ضبط Teams : الإعدادات → التطبيقات → Microsoft Teams → خيارات متقدمة → إعادة ضبط.
- إعادة التثبيت : قم بإلغاء التثبيت عبر الإعدادات ← قم بتنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي .
- قم بتبديل الأجهزة في إعدادات Teams → استخدم الميكروفون/مكبرات الصوت الافتراضية للنظام.
- قم بتشغيل الأمر SFC /scannow في موجه الأوامر (كمسؤول) لإصلاح نظام التشغيل Windows.
إضافة: جدول سريع لتشخيص أعطال الجهاز 📋
| مشكلة | حل | معدل النجاح |
| لم يتم اكتشاف الميكروفون | قم بتوصيل/فصل الأجهزة ← حدد في أجهزة Teams | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| ميكروفونات متعددة | قم بتعيين الإعدادات الافتراضية في إعدادات الصوت | ⭐⭐⭐⭐ |
| صوت منخفض | زيادة مستوى صوت الميكروفون في قسم الصوت ← التسجيل | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| خطأ في نسخة الويب | التبديل إلى تطبيق سطح المكتب | ⭐⭐⭐ |
🚀 منع ظهور خطأ 2026 في مايكروسوفت تيمز مستقبلاً
- ⭐ قم بتحديث الفرق والسائقين بانتظام.
- ⭐ استخدم سماعة رأس سلكية لضمان الموثوقية.
- ⭐ إجراء مكالمات تجريبية قبل الاجتماعات – اجعلها عادة!
- ⭐ راقب تحديثات ويندوز بحثًا عن إصلاحات لمشاكل الصوت.
ها قد انتهينا! من المفترض أن تعمل مكالمة الاختبار على مايكروسوفت تيمز الآن بسلاسة تامة. إذا استمرت المشاكل، اترك تعليقًا أدناه - نحن هنا للمساعدة. اجتماعًا سعيدًا! 🎤✨