كيفية إنقاذ الهاتف أو الجهاز اللوحي الذي سقط في الماء

إذا سقط هاتفك أو جهازك اللوحي في الماء، فلا تقلق! قد لا يتعرض جهازك للتلف الدائم. ولكن يجب عليك التصرف بسرعة لتجنب تلف المكونات الداخلية بسبب المياه. اتبع هذه النصائح البسيطة لحفظ جهازك!

لا تقم بتشغيل هاتفك المبلل على الفور!

ببساطة، الماء والكهرباء "لا يختلطان بشكل جيد"؛ يمكن أن يتسبب الجهاز الرطب في حدوث قصر في الدائرة الكهربائية وقد يسبب لك صدمة كهربائية. يمكن أن تتسبب المياه في إتلاف الشاشة وتسربها إلى الحواف والفتحات الموجودة أسفل الشاشة وإلى حجرة البطارية. يمكن أن تتسبب كل هذه المواقف في حدوث أضرار جسيمة لجهازك إذا لم يتم التعامل معها بشكل صحيح.

لذلك، إذا تعطل هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي وأغلق من تلقاء نفسه، فلا تتعجل في إعادة تشغيله. إذا كان الجهاز لا يزال قيد التشغيل، قم بإيقاف تشغيله على الفور لتجنب أي ضرر محتمل. اترك الجهاز متوقفًا حتى يجف تمامًا.

يمكن إيقاف تشغيل معظم أجهزة Android بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم تحديد إيقاف التشغيل من قائمة إيقاف التشغيل. للوصول إلى شاشة إيقاف التشغيل على جهاز iPhone أو iPad الحديث، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأحد أزرار الصوت في نفس الوقت. إذا كنت تمتلك جهاز Apple قديمًا مزودًا بزر الصفحة الرئيسية الفعلي، فما عليك سوى الضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.

قم بتجفيف أي شيء يمكنك تجفيفه على الفور.

بعد إيقاف تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي، قم أولاً بتجفيف الجزء الخارجي قدر الإمكان لمنع دخول الماء إلى جهازك. تجنب استخدام المناشف الورقية أو أي عناصر أخرى قد تترك بقايا.

وفيما يلي بعض النصائح لمساعدتك على البدء:

1. إذا كان جهازك يحتوي على بطارية قابلة للإزالة، قم بإزالة البطارية من الحجرة. ثم ضعيه على سطح مستوٍ وجففيه بقطعة قماش جافة لامتصاص الرطوبة.
2. قم بإزالة بطاقة SIM وبطاقة SD (إذا كانت قيد الاستخدام)، ثم جففهما بقطعة قماش خالية من الوبر، ثم قم بتخزينهما في مكان آمن.
3. قم بتجفيف البطارية وبطاقة SIM وفتحات بطاقة SD (إن وجدت) باستخدام قطعة قماش خالية من الوبر لامتصاص أي ماء متبقي. وهذا يمنع الماء من التسرب إلى الداخل والتسبب في المزيد من الضرر.
4. امسح أي قطرات ماء على طول حواف الشاشة. افحص فتحات البراغي والإطار والجزء الخارجي بالكامل لهاتفك أو جهازك اللوحي للتأكد من جفافه.
5. ضع هاتفك أو جهازك اللوحي في غرفة دافئة أو في الخارج في يوم مشمس. تجنب أشعة الشمس المباشرة أو درجات الحرارة المرتفعة لأنها قد تكون ضارة.
6. تجنب استخدام مصادر الحرارة مثل مجففات الشعر لأنها قد تتسبب في تلف بطارية جهازك والمكونات الأخرى؛ دعها تجف بشكل طبيعي بدلا من ذلك.

من خلال اتباع هذه النصائح، يمكنك تجفيف الجزء الخارجي من جهازك في بضع دقائق فقط. يرجى الانتظار قبل تشغيله لأنه قد يكون هناك بعض الماء بالداخل.

قم بإزالة أي مياه زائدة قد تتسرب إلى الداخل.

تعد منافذ USB ومقابس الصوت ومكبرات الصوت عرضة لتسرب المياه. إذا تجاهلت هذه الأماكن، فإن إعادة تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي مع وجود الماء بداخله قد يتسبب في حدوث تلف.

ابدأ بتجفيف منفذ USB ومقبس الصوت على هاتفك الذكي، إذا كان ذلك ممكنًا. استخدم قطعة قماش خالية من الوبر لامتصاص الرطوبة من الفتحات؛ لا تقم بنفخ الهواء في الفتحات أو توصيل الشاحن أو سماعات الرأس لأن هذا قد يدفع الماء إلى الداخل.

نوصي باستخدام هلام السيليكا (حبيبات المجفف) لإزالة المياه المتبقية على مكبرات الصوت والأماكن الأخرى. إنه مزيل للرطوبة يستخدم عادة للمساعدة في منع تلف الرطوبة للمعدات الإلكترونية. كل ما عليك فعله هو شراء هلام السيليكا من المتجر، ثم وضع جهازك في حاوية محكمة الغلق، ثم ملء أكياس هلام السيليكا أو صب الحبيبات السائبة بالتساوي في الحاوية.

ينبغي عليك ترك جهازك في هلام السيليكا لمدة تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة. إذا لم تتمكني من الانتظار لفترة طويلة، انتظري 12 ساعة على الأقل، لإعطاء الجل الوقت الكافي لامتصاص الرطوبة. تجنب استخدام الأرز لتجفيف الجهاز؛ يمكن أن يسبب ضررًا أكثر من نفعه. بالإضافة إلى ذلك، تجنب تفكيك الهاتف لتنظيف المياه الموجودة بداخله. قد يؤدي القيام بذلك إلى تعريض الدوائر الداخلية للماء، مما يؤدي إلى مزيد من الضرر.

بعد تجفيف هاتفك الذكي تمامًا والتأكد من إزالة كل الماء المتبقي، اتركه بمفرده لبضع ساعات. وأخيرا، حاول تشغيل الجهاز. إذا قمت بتشغيله بنجاح، فهذا يعني أنك انتهيت. ولكن إذا لم يتم تشغيل الجهاز، فستحتاج إلى مساعدة متخصصة.

خذ هاتفك أو جهازك اللوحي إلى مركز الخدمة

إذا لم يتم تشغيل هاتفك أو جهازك اللوحي أو كنت تتردد في تشغيله، فخذ الجهاز إلى مركز خدمة قريب للفحص. إذا كان الجهاز لا يمكن إصلاحه، فإن الخيار الوحيد هو استبداله.

ومع ذلك، إذا كان من الممكن إصلاحه، فتأكد من أن ضمان جهازك يغطي أضرار المياه. عادةً، سيتعين عليك دفع التكلفة الكاملة بنفسك ما لم تدفع مقابل خطة ضمان ممتدة مثل AppleCare+ أو Samsung Care+.

للحفاظ على الضمان أو التأمين الخاص بك، قم بزيارة مراكز الخدمة الرسمية كلما أمكن ذلك.

انتبه للمشاكل عند استخدام هاتفك أو جهازك اللوحي

إذا نجحت في تشغيل جهازك أو استعادة وظائفه الطبيعية، فراقبه عن كثب على مدار الأيام القليلة القادمة. إذا لاحظت علامات تلف الهاتف بسبب الماء، مثل شاشة غير واضحة، أو بقع على الشاشة، أو تلف الكاميرا بسبب الماء، أو صوت مشوه، أو مكبرات صوت مكتومة، أو شحن غير مستقر، فقم بإيقاف تشغيله وتحقق منه مرة أخرى.

إذا رأيت تحذيرات مثل "تم اكتشاف سائل في Lightning Connector" على نظام التشغيل iOS، أو "تم اكتشاف رطوبة" على جهاز Samsung الخاص بك، أو أي تحذير آخر يتعلق بوجود رطوبة، فقد لا يزال هناك ماء بالداخل. يرجى الرجوع إلى موقع الشركة المصنعة لجهازك للحصول على إرشادات حول كيفية التعامل مع هذا التحذير المحدد.

إذا استمرت هذه التحذيرات حتى بعد تجربة الخطوات المقترحة، فمن الحكمة طلب المساعدة المهنية. إذا كان لديك هاتف iPhone، فيمكنك استخدام اختصار iOS من جهة خارجية لدفع الماء خارج مكبر الصوت والميكروفون.

ستساعدك اتباع هذه النصائح على حماية هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي من أضرار المياه التي لا يمكن إصلاحها. ولمنع حدوث موقف مماثل مرة أخرى، اتبع عادات أكثر أمانًا: تجنب استخدام الجهاز بالقرب من مصادر المياه، وقم بحماية الجهاز من البخار في الحمام، ولا تستخدم الجهاز أثناء شرب الماء، وتوخي الحذر في المناطق التي يوجد بها خطر محتمل للتلف بسبب المياه.

بالإضافة إلى ذلك، فكر في شراء التأمين لتقليل تكاليف الإصلاح واختر المعدات المقاومة للماء عند الترقية في المستقبل.