كيفية طلب استرداد الأموال على الفيسبوك

سجل واكسب 1000 دولار في اليوم ⋙

كيفية إرسال طلب استرداد الأموال عند إجراء عمليات شراء عبر Facebook وMessenger وMarketplace؟ انضم إلى WebTech360 لتتعرف على كيفية القيام بذلك!

فيسبوك اليوم ليس مجرد شبكة اجتماعية ولكنه أيضًا سوق تجاري محتمل. مثل أي سوق آخر، هناك بالتأكيد أوقات تحتاج فيها إلى استرداد أموالك مقابل البضائع التي اشتريتها.

لسوء الحظ، فإن عملية استرداد الدفع على فيسبوك قد تبدو مربكة قليلاً. تعتمد كيفية استرداد أموالك على طريقة الشراء. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية إرسال طلب استرداد الأموال على Facebook Messenger وFacebook Marketplace والمزيد.

فهرس المحتويات

  1. استرداد المدفوعات عبر Facebook Messenger
  2. استرداد المشتريات على صفحة فيسبوك
  3. المبالغ المستردة على المشتريات والألعاب على الفيسبوك
  4. سياسة استرداد الأموال على Facebook Marketplace
  5. شراء في مجموعات

1. استرداد المدفوعات عبر Facebook Messenger

إذا كنت تستخدم Facebook Pay لإرسال الأموال في Messenger، فلن يتمكن Facebook من استرداد الأموال. وفقًا لدليل مستخدم فيسبوك، لا توفر هذه الشبكة الاجتماعية طريقة لتلقي المبالغ المستردة عبر Messenger. في الواقع، أمامك خياران فقط:

  • اطلب من البائع إعادة المال.
  • اطلب من البائع رفض الدفع.

هذه السياسة تجعل Facebook Pay ليس وسيلة جيدة للدفع لمشتريات من أشخاص لا تعرفهم. اختر هذه الخدمة فقط لإرسال الأموال إلى الأصدقاء والعائلة.

2. استرداد المشتريات على صفحة الفيسبوك

استرداد الأموال على الفيسبوك

لا يقوم فيسبوك بمعالجة المبالغ المستردة للطلبات التي تم إجراؤها على الصفحات. بدلاً من ذلك، المسؤولية تقع على عاتق البائع. هذا يعني أنك بحاجة إلى الاتصال بالبائع وتأمل أن يقبل طلب استرداد الأموال.

إذا استخدمت نظام معالجة الدفع الداخلي في فيسبوك لإجراء عملية شراء عبر صفحة فيسبوك، فاتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق السهم الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Facebook وحدد الإعدادات.
  2. حدد المدفوعات في اللوحة اليمنى.
  3. انقر على العنصر الذي تريد استرداد أمواله.
  4. حدد الاتصال بالبائع.
  5. املأ النموذج الذي يظهر.
  6. انقر فوق إرسال.

3. المبالغ المستردة على المشتريات والألعاب على الفيسبوك

إذا كنت قد دفعت مقابل لعبة وبعض العناصر داخل اللعبة، فأنت بحاجة إلى معرفة أن المبالغ المستردة تستغرق حوالي 4 ساعات حتى يتم نقلها إلى حسابك.

إذا كنت تريد استرداد الأموال، فاتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الإعدادات > الدفعات.
  2. انقر على الدفعة التي تريد التأكد من معالجتها.
  3. افتح الفاتورة.
  4. انقر فوق نزاع واملأ المعلومات.

يمكنك دائمًا استرداد رسوم اللعبة التي اشتراها شخص يقل عمره عن 18 عامًا أو إذا رأيت أي رسوم غريبة على حسابك.

4. سياسة استرداد الأموال على Facebook Marketplace

سياسة استرداد الأموال على Facebook Marketplace

بشكل عام، فيسبوك ليس مسؤولاً عن العناصر المباعة على Marketplace. يمتلئ الويب بقصص الأشخاص الذين تلقوا سلعًا معيبة، وفقدوا جميع آثار المعاملة. لذلك، من الأفضل عدم شراء أي شيء هنا.

5. شراء في مجموعات

لا يقبل Facebook المبالغ المستردة في هذه الحالة. يعتمد القرار بشكل مباشر على المعاملة بين المشتري والبائع. لذلك، فكر جيدًا في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت.

نصائح للتسوق الآمن عند استخدام Facebook Marketplace

عند فتح Facebook Marketplace، فإنه يعرض لك تلقائيًا العناصر المتوفرة في نطاق 60 كيلومترًا من موقعك. عند الشراء والبيع على هذه المنصة، يجب عليك القيام بذلك في المناطق التي تعرفها بالفعل.

على الرغم من أنه يمكنك البحث عن العناصر من مسافة 100 ميل فقط، إلا أن الطلب عن طريق البريد مع الغرباء يظل محفوفًا بالمخاطر، لأن المشترين لديهم دائمًا فرصة لإلغاء الدفع بمجرد شحن المنتج.

التحقق من معلومات البائع أو المشتري على الفيسبوك

التحقق بعناية من معلومات البائع والمشتري أمر ضروري عند إجراء المعاملات على Facebook Marketplace. بالتحقق من حساب البائع الخاصة بك:

  1. انقر على منشور المنتج الذي تريد شراءه.
  2. في معلومات البائع، انقر فوق اسم البائع.
  3. حدد عرض الملف الشخصي للحصول على المزيد من المعلومات.

نأمل أن تكون هذه المقالة قد أفادتك عند الحاجة إلى استرداد أموال عملية شراء على فيسبوك.

Sign up and earn $1000 a day ⋙

32 Comments

  1. خديجة 1999 -

    أحب أن أشارك تجربتي بأنني حصلت على استرداد كامل من الفيسبوك بعد اتباع الخطوات الصحيحة! رائع

  2. عمر سعيد -

    معلومات مفيدة والدليل سهل الاتباع. لم أكن أعتقد أن الأمر سيكون بهذه السهولة

  3. عبير 777 -

    يمكنني أن أقول لكم إنني نجحت في طلب استرداد الأموال في نصف ساعة! كانت تجربة جيدة 👏.

  4. ليلى الإلكتروني -

    هل من الممكن استرداد الأموال لشيء لم يصلني؟ أحتاج إلى مساعدة منكم فضلاً.

  5. أمير النحوي -

    محتوى مفيد وشيق. فقط أحتاج إلى توضيح أكثر بشأن كيفية التعامل مع الأخطاء إذا حدثت

  6. علي سعد -

    شكراً جزيلاً على هذا المقال. كانت خطوات طلب استرداد الأموال واضحة وسهلة الفهم. أصبحت أكثر ثقة في كيفية القيام بذلك الآن

  7. ادهم الياسمين -

    هل هناك حالات لا يكون فيها المنتج مؤهل للاسترداد؟ أريد معرفة المزيد عن هذه النقاط

  8. فاطمة البلوشي -

    هل هناك مدة زمنية محددة لاسترداد الأموال؟ أرجو الرد بسرعة

  9. فرح 2010 -

    لم أكن أعتقد أن عملية الاسترداد ستكون بهذه السهولة. شكرًا لكم على النصائح القيمة

  10. حمود غريب -

    قرأت المقال بالكامل. كان مفيداً جداً لكن كان يجب إضافة أمثلة أكثر. أرجو ذلك في المستقبل

  11. حسين نور -

    مقال مميز! خطوة بخطوة، كانت هذه المعلومات مفيدة جداً لي. سأشاركها مع أصدقائي

  12. عائشة النمس -

    لدي تجربة سيئة مع استرداد الأموال. هل هناك نصيحة لتحسين فرصي في الحصول على الأموال المستردة؟

  13. نور التحرير -

    الشكر لله على هذه المعلومات! كنت مضطراً للتواصل مع الدعم الفني وكان الأمر صعباً. الآن لدي خطوات واضحة أنفذها

  14. بدر المدينة -

    شكرًا على المعلومات. لقد كنت أبحث عن هذا، والآن أشعر بأنني مستعد لطلب استرداد الأموال

  15. سمية وزيري -

    خطوات الاسترداد بسيطة جداً ولكن هناك بعض التفاصيل التي تحتاج إلى مزيد من التوضيح. أتمنى أن تضعيها في المقال.

  16. مختار صديق -

    موضوع رائع ومفيد! أوافق تمامًا على أهميته. يجب الأولاد يعرفوا كيفية استرداد أموالهم بسهولة.

  17. غادة الأحمد -

    تجربتي كانت جيدة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة. شكرًا لتقاسم هذا الأمر

  18. جنان جمال -

    عمل عظيم في هذا المقال. من الجيد أن نعرف كيفية الاستفادة من حقوقنا كمستهلكين

  19. ناصر القاسم -

    معلومات قيمة جدًا، لكن هل يمكن توضيح المزيد حول كيفية التواصل مع الدعم في حال عدم الحصول على استرداد الأموال؟

  20. ديما المتألقة -

    مقال رائع! أحببت الطريقة التي تم فيها توضيح المعلومات. إنه مفيد جدًا للمستخدمين الجدد

  21. رنا 456 -

    شكراً للمقال. كنت متوترة قليلاً لكن بعد قراءة هذا، أشعر بالطمأنينة.

  22. رانيا_الأسد -

    لدينا حقًا مشكلة في استرداد الأموال ولكن بعد قراءة هذا المقال شعرت ببعض الأمل. سأجرب الخطوات لأرى ما يحدث

  23. حسن مارك -

    لقد كنت أبحث عن هذه المعلومات منذ فترة. الآن أشعر بالراحة لأنني أعرف كيف أطلب استرداد الأموال بشكل صحيح

  24. جوري الفرنسية -

    أحيانًا أواجه مشاكل في فهم هذه العمليات. أحتاج مساعدة إذا واجهت أي صفحة معقدة

  25. يوسف 123 -

    هذا الموضوع مهم جداً. قمت بطلب استرداد الأموال من قبل لكن لم أكن موفقاً. شكراً لتقديم هذه المعلومات.

  26. سعيد القريشي -

    يا جماعة، إذا كان لديكم مشاكل في الاسترداد، يجب أن تتبعوا تعليمات الفيسبوك بشكل دقيق. هذا ما فعلته ونجحت!

  27. نجلاء الشرقية -

    خطوات سهلة لكن صعبة على المبتدئين. يجب عمل فيديو توضيحي للمساعدات!

  28. منى الفهد -

    هل يمكنني استرداد الأموال لشيء قمت بشرائه قبل عدة أشهر؟ أرجو أن توضح لي المزيد حول هذا الموضوع

  29. سمير السينمائي -

    هل استرداد الأموال مباشرة يودع في حساب البنك أو في محفظتي في الفيسبوك؟ أحتاج إيضاح عن هذا.

  30. محمود الشمري -

    من يريد المساعدة في استرداد الأموال، يمكنني مساعدتهم. فقط إذا كانوا بحاجة لمساعدة إضافية

  31. راشد 1985 -

    أخيراً وجدت حلاً لهذا الأمر. شكراً للكاتب، سأجرب خطواتك قريباً

  32. سلمى الإنجليزية -

    شكراً لك على كتابة هذا. لقد وجدت معلومات قيمة حقًا. الأمر مفيد جداً للذين يتعاملون مع الفيسبوك كثيرًا

Leave a Comment

كيفية تحويل الفيديو إلى GIF على iPhone

كيفية تحويل الفيديو إلى GIF على iPhone

يحتوي تطبيق Shortcuts على iPhone على اختصار لتحويل مقاطع الفيديو إلى صور GIF من خلال عمليات بسيطة للغاية.

دليل خطوة بخطوة لإنشاء وتفسير مخططات الأعداد حسب الاسم

دليل خطوة بخطوة لإنشاء وتفسير مخططات الأعداد حسب الاسم

علم الأعداد يظهر بالضبط ما هو موجود في اسمك. من القدر إلى مسار الروح، إليك كيفية حساب مخطط الأعداد الخاص بك حسب الاسم.

كيفية اختيار متصل الفيديو في مجموعة WhatsApp

كيفية اختيار متصل الفيديو في مجموعة WhatsApp

حصل تطبيق واتساب على تحديث جديد يتيح لك اختيار المتصلين بالفيديو في المجموعات، دون الحاجة لإجراء مكالمة مع جميع الأعضاء في المجموعة. فيما يلي دليل لاختيار المتصلين بالفيديو في مجموعات WhatsApp.

كيفية استخدام روبوت المحادثة Meta AI على Messenger

كيفية استخدام روبوت المحادثة Meta AI على Messenger

تم تحديث Meta AI على Messenger لتتمكن من تجربة هذا الروبوت الدردشة، والتفاعل مع الروبوت الدردشة لأي مشكلة تهمك.

تعليمات إدراج الملصقات في الصور على iPhone

تعليمات إدراج الملصقات في الصور على iPhone

إذا كان لديك صورة شخصية وتريد تغطية بعض المعلومات أو حتى صورة معينة، فيمكنك إدراج ملصقات داخل الصورة على iPhone.

كيفية حذف حساب جوجل

كيفية حذف حساب جوجل

لسبب ما، لم تعد ترغب في استخدام حساب Google الحالي الخاص بك، وترغب في حذفه تمامًا. فكيف يمكنك حذف حساب جوجل الخاص بك بشكل دائم؟

كيفية استخدام ChatGPT على WhatsApp

كيفية استخدام ChatGPT على WhatsApp

يمكنك الآن الدردشة مع ChatGPT الرسمي على WhatsApp دون اللجوء إلى روبوتات الدردشة التابعة لجهات خارجية.

كيفية البحث عن الملفات باستخدام Copilot على Windows 11

كيفية البحث عن الملفات باستخدام Copilot على Windows 11

على نظام التشغيل Windows 11، يمكنك الآن استخدام تطبيق Copilot للبحث عن الملفات المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفتحها وطرح أسئلة حولها.

كيفية إزالة الكائنات في الصور على iOS 18

كيفية إزالة الكائنات في الصور على iOS 18

تم تجهيز iPhone 15 والإصدارات الأحدث بعد الترقية إلى iOS 18 بتقنية Apple Intelligence الجديدة، القادرة على إزالة الكائنات في الصور عبر أداة Clean Up.

كيفية إنشاء صور بأسلوب Snoopy باستخدام ChatGPT

كيفية إنشاء صور بأسلوب Snoopy باستخدام ChatGPT

لا يوفر ChatGPT ميزة إنشاء صور بالذكاء الاصطناعي باستخدام وصفك فحسب، بل يمكنك الآن إنشاء صور على طراز Snoopy بكل بساطة.

كيفية تمكين WebView لنظام Android

كيفية تمكين WebView لنظام Android

Android System WebView هي ميزة تسمح للتطبيقات بفتح محتوى الويب داخل التطبيق نفسه بدلاً من فتحه في متصفح آخر.

تعليمات لحل مسائل الرياضيات باستخدام أداة Gauthmath AI

تعليمات لحل مسائل الرياضيات باستخدام أداة Gauthmath AI

يستخدم تطبيق Gauthmath لحل الرياضيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في عملية التعلم الخاصة بهم. يدعم الموقع العديد من أنواع الرياضيات من الجبر إلى الهندسة للعديد من المواد الدراسية من الطلاب إلى المعلمين للرجوع إليها.

كيفية استخدام حصة القرص للحد من سعة تخزين Windows

كيفية استخدام حصة القرص للحد من سعة تخزين Windows

تتحكم حصة القرص في سعة التخزين على الكمبيوتر، مما يضمن عدم قدرة المستخدمين على استخدام مساحة تخزين أكبر من المخصصة.

تعليمات لبناء الرسوم المتحركة مع الرسائل على ScratchJR

تعليمات لبناء الرسوم المتحركة مع الرسائل على ScratchJR

بالإضافة إلى إعداد الرسوم المتحركة على ScratchJR باستخدام حوارات مختلفة، يمكنك ترقيتها عن طريق إنشاء رسائل بين الشخصيات.

تعليمات إنشاء أحدث بريد إلكتروني iCloud على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر

تعليمات إنشاء أحدث بريد إلكتروني iCloud على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر

يعد عنوان البريد الإلكتروني الخاص بـ iCloud منفصلاً عن إنشاء حساب Apple ID، حيث يتعين عليك إنشاء حساب بريد إلكتروني جديد على iCloud يدويًا.