كيفية طلب استرداد الأموال على الفيسبوك

كيفية إرسال طلب استرداد الأموال عند إجراء عمليات شراء عبر Facebook وMessenger وMarketplace؟ انضم إلى WebTech360 لتتعرف على كيفية القيام بذلك!

فيسبوك اليوم ليس مجرد شبكة اجتماعية ولكنه أيضًا سوق تجاري محتمل. مثل أي سوق آخر، هناك بالتأكيد أوقات تحتاج فيها إلى استرداد أموالك مقابل البضائع التي اشتريتها.

لسوء الحظ، فإن عملية استرداد الدفع على فيسبوك قد تبدو مربكة قليلاً. تعتمد كيفية استرداد أموالك على طريقة الشراء. سنوضح لك في هذه المقالة كيفية إرسال طلب استرداد الأموال على Facebook Messenger وFacebook Marketplace والمزيد.

فهرس المحتويات

  1. استرداد المدفوعات عبر Facebook Messenger
  2. استرداد المشتريات على صفحة فيسبوك
  3. المبالغ المستردة على المشتريات والألعاب على الفيسبوك
  4. سياسة استرداد الأموال على Facebook Marketplace
  5. شراء في مجموعات

1. استرداد المدفوعات عبر Facebook Messenger

إذا كنت تستخدم Facebook Pay لإرسال الأموال في Messenger، فلن يتمكن Facebook من استرداد الأموال. وفقًا لدليل مستخدم فيسبوك، لا توفر هذه الشبكة الاجتماعية طريقة لتلقي المبالغ المستردة عبر Messenger. في الواقع، أمامك خياران فقط:

  • اطلب من البائع إعادة المال.
  • اطلب من البائع رفض الدفع.

هذه السياسة تجعل Facebook Pay ليس وسيلة جيدة للدفع لمشتريات من أشخاص لا تعرفهم. اختر هذه الخدمة فقط لإرسال الأموال إلى الأصدقاء والعائلة.

2. استرداد المشتريات على صفحة الفيسبوك

استرداد الأموال على الفيسبوك

لا يقوم فيسبوك بمعالجة المبالغ المستردة للطلبات التي تم إجراؤها على الصفحات. بدلاً من ذلك، المسؤولية تقع على عاتق البائع. هذا يعني أنك بحاجة إلى الاتصال بالبائع وتأمل أن يقبل طلب استرداد الأموال.

إذا استخدمت نظام معالجة الدفع الداخلي في فيسبوك لإجراء عملية شراء عبر صفحة فيسبوك، فاتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق السهم الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة Facebook وحدد الإعدادات.
  2. حدد المدفوعات في اللوحة اليمنى.
  3. انقر على العنصر الذي تريد استرداد أمواله.
  4. حدد الاتصال بالبائع.
  5. املأ النموذج الذي يظهر.
  6. انقر فوق إرسال.

3. المبالغ المستردة على المشتريات والألعاب على الفيسبوك

إذا كنت قد دفعت مقابل لعبة وبعض العناصر داخل اللعبة، فأنت بحاجة إلى معرفة أن المبالغ المستردة تستغرق حوالي 4 ساعات حتى يتم نقلها إلى حسابك.

إذا كنت تريد استرداد الأموال، فاتبع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الإعدادات > الدفعات.
  2. انقر على الدفعة التي تريد التأكد من معالجتها.
  3. افتح الفاتورة.
  4. انقر فوق نزاع واملأ المعلومات.

يمكنك دائمًا استرداد رسوم اللعبة التي اشتراها شخص يقل عمره عن 18 عامًا أو إذا رأيت أي رسوم غريبة على حسابك.

4. سياسة استرداد الأموال على Facebook Marketplace

سياسة استرداد الأموال على Facebook Marketplace

بشكل عام، فيسبوك ليس مسؤولاً عن العناصر المباعة على Marketplace. يمتلئ الويب بقصص الأشخاص الذين تلقوا سلعًا معيبة، وفقدوا جميع آثار المعاملة. لذلك، من الأفضل عدم شراء أي شيء هنا.

5. شراء في مجموعات

لا يقبل Facebook المبالغ المستردة في هذه الحالة. يعتمد القرار بشكل مباشر على المعاملة بين المشتري والبائع. لذلك، فكر جيدًا في كل مرة تقوم فيها بالشراء عبر الإنترنت.

نصائح للتسوق الآمن عند استخدام Facebook Marketplace

عند فتح Facebook Marketplace، فإنه يعرض لك تلقائيًا العناصر المتوفرة في نطاق 60 كيلومترًا من موقعك. عند الشراء والبيع على هذه المنصة، يجب عليك القيام بذلك في المناطق التي تعرفها بالفعل.

على الرغم من أنه يمكنك البحث عن العناصر من مسافة 100 ميل فقط، إلا أن الطلب عن طريق البريد مع الغرباء يظل محفوفًا بالمخاطر، لأن المشترين لديهم دائمًا فرصة لإلغاء الدفع بمجرد شحن المنتج.

التحقق من معلومات البائع أو المشتري على الفيسبوك

التحقق بعناية من معلومات البائع والمشتري أمر ضروري عند إجراء المعاملات على Facebook Marketplace. بالتحقق من حساب البائع الخاصة بك:

  1. انقر على منشور المنتج الذي تريد شراءه.
  2. في معلومات البائع، انقر فوق اسم البائع.
  3. حدد عرض الملف الشخصي للحصول على المزيد من المعلومات.

نأمل أن تكون هذه المقالة قد أفادتك عند الحاجة إلى استرداد أموال عملية شراء على فيسبوك.

32 Comments

  1. خديجة 1999 -

    أحب أن أشارك تجربتي بأنني حصلت على استرداد كامل من الفيسبوك بعد اتباع الخطوات الصحيحة! رائع

  2. عمر سعيد -

    معلومات مفيدة والدليل سهل الاتباع. لم أكن أعتقد أن الأمر سيكون بهذه السهولة

  3. عبير 777 -

    يمكنني أن أقول لكم إنني نجحت في طلب استرداد الأموال في نصف ساعة! كانت تجربة جيدة 👏.

  4. ليلى الإلكتروني -

    هل من الممكن استرداد الأموال لشيء لم يصلني؟ أحتاج إلى مساعدة منكم فضلاً.

  5. أمير النحوي -

    محتوى مفيد وشيق. فقط أحتاج إلى توضيح أكثر بشأن كيفية التعامل مع الأخطاء إذا حدثت

  6. علي سعد -

    شكراً جزيلاً على هذا المقال. كانت خطوات طلب استرداد الأموال واضحة وسهلة الفهم. أصبحت أكثر ثقة في كيفية القيام بذلك الآن

  7. ادهم الياسمين -

    هل هناك حالات لا يكون فيها المنتج مؤهل للاسترداد؟ أريد معرفة المزيد عن هذه النقاط

  8. فاطمة البلوشي -

    هل هناك مدة زمنية محددة لاسترداد الأموال؟ أرجو الرد بسرعة

  9. فرح 2010 -

    لم أكن أعتقد أن عملية الاسترداد ستكون بهذه السهولة. شكرًا لكم على النصائح القيمة

  10. حمود غريب -

    قرأت المقال بالكامل. كان مفيداً جداً لكن كان يجب إضافة أمثلة أكثر. أرجو ذلك في المستقبل

  11. حسين نور -

    مقال مميز! خطوة بخطوة، كانت هذه المعلومات مفيدة جداً لي. سأشاركها مع أصدقائي

  12. عائشة النمس -

    لدي تجربة سيئة مع استرداد الأموال. هل هناك نصيحة لتحسين فرصي في الحصول على الأموال المستردة؟

  13. نور التحرير -

    الشكر لله على هذه المعلومات! كنت مضطراً للتواصل مع الدعم الفني وكان الأمر صعباً. الآن لدي خطوات واضحة أنفذها

  14. بدر المدينة -

    شكرًا على المعلومات. لقد كنت أبحث عن هذا، والآن أشعر بأنني مستعد لطلب استرداد الأموال

  15. سمية وزيري -

    خطوات الاسترداد بسيطة جداً ولكن هناك بعض التفاصيل التي تحتاج إلى مزيد من التوضيح. أتمنى أن تضعيها في المقال.

  16. مختار صديق -

    موضوع رائع ومفيد! أوافق تمامًا على أهميته. يجب الأولاد يعرفوا كيفية استرداد أموالهم بسهولة.

  17. غادة الأحمد -

    تجربتي كانت جيدة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة. شكرًا لتقاسم هذا الأمر

  18. جنان جمال -

    عمل عظيم في هذا المقال. من الجيد أن نعرف كيفية الاستفادة من حقوقنا كمستهلكين

  19. ناصر القاسم -

    معلومات قيمة جدًا، لكن هل يمكن توضيح المزيد حول كيفية التواصل مع الدعم في حال عدم الحصول على استرداد الأموال؟

  20. ديما المتألقة -

    مقال رائع! أحببت الطريقة التي تم فيها توضيح المعلومات. إنه مفيد جدًا للمستخدمين الجدد

  21. رنا 456 -

    شكراً للمقال. كنت متوترة قليلاً لكن بعد قراءة هذا، أشعر بالطمأنينة.

  22. رانيا_الأسد -

    لدينا حقًا مشكلة في استرداد الأموال ولكن بعد قراءة هذا المقال شعرت ببعض الأمل. سأجرب الخطوات لأرى ما يحدث

  23. حسن مارك -

    لقد كنت أبحث عن هذه المعلومات منذ فترة. الآن أشعر بالراحة لأنني أعرف كيف أطلب استرداد الأموال بشكل صحيح

  24. جوري الفرنسية -

    أحيانًا أواجه مشاكل في فهم هذه العمليات. أحتاج مساعدة إذا واجهت أي صفحة معقدة

  25. يوسف 123 -

    هذا الموضوع مهم جداً. قمت بطلب استرداد الأموال من قبل لكن لم أكن موفقاً. شكراً لتقديم هذه المعلومات.

  26. سعيد القريشي -

    يا جماعة، إذا كان لديكم مشاكل في الاسترداد، يجب أن تتبعوا تعليمات الفيسبوك بشكل دقيق. هذا ما فعلته ونجحت!

  27. نجلاء الشرقية -

    خطوات سهلة لكن صعبة على المبتدئين. يجب عمل فيديو توضيحي للمساعدات!

  28. منى الفهد -

    هل يمكنني استرداد الأموال لشيء قمت بشرائه قبل عدة أشهر؟ أرجو أن توضح لي المزيد حول هذا الموضوع

  29. سمير السينمائي -

    هل استرداد الأموال مباشرة يودع في حساب البنك أو في محفظتي في الفيسبوك؟ أحتاج إيضاح عن هذا.

  30. محمود الشمري -

    من يريد المساعدة في استرداد الأموال، يمكنني مساعدتهم. فقط إذا كانوا بحاجة لمساعدة إضافية

  31. راشد 1985 -

    أخيراً وجدت حلاً لهذا الأمر. شكراً للكاتب، سأجرب خطواتك قريباً

  32. سلمى الإنجليزية -

    شكراً لك على كتابة هذا. لقد وجدت معلومات قيمة حقًا. الأمر مفيد جداً للذين يتعاملون مع الفيسبوك كثيرًا

Leave a Comment

حل مشكلة تأخر الألعاب في Microsoft Edge VBS و HVCI

حل مشكلة تأخر الألعاب في Microsoft Edge VBS و HVCI

هل تعاني من بطء في الألعاب مع تقنيتي VBS وHVCI في متصفح مايكروسوفت إيدج؟ اكتشف خطوات مجربة لتعطيل هاتين التقنيتين، وتحسين أداء إيدج للألعاب، واستعادة سلاسة الأداء دون المساس بالأمان. دليل شامل مُحدّث لأحدث إصدارات ويندوز.

كيفية إصلاح خطأ بوابة سطح المكتب البعيد في مايكروسوفت إيدج

كيفية إصلاح خطأ بوابة سطح المكتب البعيد في مايكروسوفت إيدج

هل تواجه مشكلة في بوابة سطح المكتب البعيد في متصفح مايكروسوفت إيدج؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة تعمل على أحدث إصدارات إيدج. امسح ذاكرة التخزين المؤقت، وأعد ضبط الإعدادات، والمزيد - لا حاجة لأي مهارات تقنية!

كيفية إصلاح مشكلة تعارض محرك خلفيات سطح المكتب في متصفح مايكروسوفت إيدج

كيفية إصلاح مشكلة تعارض محرك خلفيات سطح المكتب في متصفح مايكروسوفت إيدج

هل سئمت من تعطل متصفح مايكروسوفت إيدج عند استخدام برنامج Wallpaper Engine؟ اتبع دليلنا المفصل خطوة بخطوة لحل مشكلة تعارض برنامج Wallpaper Engine مع متصفح مايكروسوفت إيدج بسرعة. طرق مجربة لتصفح سلس وخلفيات رائعة.

استكشاف أخطاء Microsoft Edge MSI رقم 1722 وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 11

استكشاف أخطاء Microsoft Edge MSI رقم 1722 وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 11

هل تواجه مشكلة مع خطأ MSI رقم 1722 أثناء تثبيت أو تحديث متصفح Microsoft Edge على نظام Windows 11؟ اتبع دليلنا المتخصص لحل المشكلات، والذي يتضمن حلولاً بسيطة وفعّالة لإعادة تشغيل Edge بسلاسة. لا حاجة لأي خبرة تقنية!

حل مشكلة تباطؤ المتصفح بسبب إضافات مايكروسوفت إيدج

حل مشكلة تباطؤ المتصفح بسبب إضافات مايكروسوفت إيدج

هل يُعاني متصفح مايكروسوفت إيدج من بطء بسبب الإضافات المزعجة؟ إليك دليلنا الشامل لحل مشاكل إضافات مايكروسوفت إيدج التي تُبطئ المتصفح، مع حلول خطوة بخطوة لاستعادة سرعة التصفح الفائقة. حسّن أداء متصفحك اليوم!

حل مشكلة الشاشة السوداء في متصفح مايكروسوفت إيدج على يوتيوب

حل مشكلة الشاشة السوداء في متصفح مايكروسوفت إيدج على يوتيوب

هل تواجه مشكلة الشاشة السوداء في يوتيوب على متصفح مايكروسوفت إيدج؟ إليك خطوات فعّالة لحل هذه المشكلة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت، تعطيل تسريع الأجهزة، وغيرها الكثير لتشغيل سلس للفيديوهات. حلول سريعة وسهلة بالداخل!

استكشاف أخطاء خاصية الشفافية في Microsoft Edge وإصلاحها باستخدام وحدات معالجة الرسومات المتعددة

استكشاف أخطاء خاصية الشفافية في Microsoft Edge وإصلاحها باستخدام وحدات معالجة الرسومات المتعددة

عالج مشاكل شفافية Microsoft Edge عند استخدام معالجات رسومية متعددة بشكل مباشر من خلال حلول خطوة بخطوة. استعد سلاسة ووضوح علامات التبويب والتأثيرات على إعدادات NVIDIA/Intel المزدوجة بسهولة تامة.

كيفية إصلاح مشكلة رفض الوصول إلى متصفح مايكروسوفت إيدج على مواقع محددة

كيفية إصلاح مشكلة رفض الوصول إلى متصفح مايكروسوفت إيدج على مواقع محددة

هل تواجه مشكلة في الوصول إلى متصفح مايكروسوفت إيدج على مواقع محددة؟ اكتشف حلولاً فعّالة ومُجربة خطوة بخطوة لهذه المشكلة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت، وعدّل الإعدادات، واستعد الوصول بسرعة - دون الحاجة إلى أي مهارات تقنية!

حل مشكلة بطء قائمة السياق في متصفح مايكروسوفت إيدج

حل مشكلة بطء قائمة السياق في متصفح مايكروسوفت إيدج

هل سئمت من بطء قائمة السياق في متصفح مايكروسوفت إيدج؟ يقدم لك هذا الدليل الشامل لحل المشكلات حلولاً مجربة، وإعادة ضبط سريعة، ونصائح متقدمة لاستعادة سرعة النقر بزر الماوس الأيمن في إيدج. ابدأ الآن!

كيفية إصلاح خطأ مصادقة TPM في Microsoft Edge

كيفية إصلاح خطأ مصادقة TPM في Microsoft Edge

هل سئمت من خطأ التحقق من وحدة TPM في متصفح مايكروسوفت إيدج الذي يعيق تصفحك؟ اكتشف حلولاً بسيطة وخطوة بخطوة لأخطاء TPM في إيدج. استعد لتصفح سلس مع أحدث حلولنا المجربة. لا حاجة لأي مهارات تقنية!

استكشاف أخطاء الشبكة في الوضع الآمن لمتصفح مايكروسوفت إيدج وإصلاحها

استكشاف أخطاء الشبكة في الوضع الآمن لمتصفح مايكروسوفت إيدج وإصلاحها

هل تواجه مشكلة في اتصال الشبكة في الوضع الآمن لمتصفح مايكروسوفت إيدج؟ اكتشف خطوات مجربة لحل مشاكل الاتصال في الوضع الآمن لمتصفح إيدج. اتصل بالإنترنت بسرعة مع دليلنا المتخصص.

حل مشكلة استنزاف بطارية الكمبيوتر المحمول في متصفح مايكروسوفت إيدج

حل مشكلة استنزاف بطارية الكمبيوتر المحمول في متصفح مايكروسوفت إيدج

هل سئمت من استنزاف متصفح مايكروسوفت إيدج لبطارية حاسوبك المحمول بسرعة؟ احصل على حلول فورية مع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة لحل مشكلة استنزاف بطارية حاسوبك المحمول باستخدام مايكروسوفت إيدج. حسّن عمر بطاريتك الآن!

حل مشكلة مركز الأمان في متصفح مايكروسوفت إيدج

حل مشكلة مركز الأمان في متصفح مايكروسوفت إيدج

هل سئمت من اختفاء مركز أمان متصفح مايكروسوفت إيدج؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة لاستعادته فوراً على نظام ويندوز. حلول سريعة وموثوقة لأمان متصفحك. تعمل على أحدث إصدارات إيدج!

كيفية إصلاح خطأ تحديث متصفح مايكروسوفت إيدج 0x80073712

كيفية إصلاح خطأ تحديث متصفح مايكروسوفت إيدج 0x80073712

هل تواجه مشكلة في تحديث متصفح مايكروسوفت إيدج (الخطأ 0x80073712)؟ اكتشف حلولاً سهلة وسريعة، مثل فحص SFC، وإصلاح DISM، وإعادة ضبط إيدج. لا حاجة لأي خبرة تقنية!

حل مشكلة عدم ظهور الشريط الجانبي في متصفح مايكروسوفت إيدج (2026)

حل مشكلة عدم ظهور الشريط الجانبي في متصفح مايكروسوفت إيدج (2026)

هل تواجه مشكلة عدم ظهور الشريط الجانبي في متصفح مايكروسوفت إيدج عام 2026؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة، بدءًا من إعادة التشغيل السريعة وصولاً إلى إعادة الضبط المتقدمة، لاستعادة الشريط الجانبي فورًا. تم تحديث المتصفح بأحدث تصحيحات إيدج لتصفح سلس.