لا تقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد! أحدث تصحيح لنظام التشغيل Windows 11 يعطل مستكشف الملفات

من المعروف أن Microsoft تصدر بانتظام تحديثات لنظام التشغيل Windows 11، إما لإصلاح الأخطاء أو تثبيت ميزات جديدة. ومع ذلك، فإن أحدث تحديث لنظام التشغيل Windows قد أدى إلى تعطل مستكشف الملفات.

يرفض مستكشف الملفات فتح المجلدات بعد تثبيت تحديث Windows 11 KB5051987

أبلغ بعض المستخدمين أن التحديث KB5051987 لنظام التشغيل Windows 11 قد أدى إلى تعطل تطبيق File Explorer، وهو التطبيق الأساسي الذي يستخدمه معظم الأشخاص للوصول إلى الملفات والمجلدات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. وفقًا لـ Windows Latest، فإن فريقهم غير قادر على فتح أي مجلدات على تطبيق File Explorer بعد تثبيت التحديث. حتى عندما يحاولون فتح أي مجلد عبر اختصار سطح المكتب أو بحث Windows، فإنه يظل غير مستجيب. ومع ذلك، لم يتعطل التطبيق، حيث لا تزال عملية explorer.exe تعمل بشكل طبيعي في "إدارة المهام". وبدلًا من ذلك، فهو يحاول فقط تجاهلك.

إذا حدث لك هذا وكنت بحاجة حقًا إلى الوصول إلى ملفاتك، فإن الخيار الأفضل التالي هو تثبيت أحد أفضل بدائل Windows File Explorer لتشغيل الأشياء بسلاسة. قد لا يكون هذا مثاليًا، ولكن يمكنك على الأقل استعادة بياناتك أثناء انتظار الإصلاح من Microsoft.

ومع ذلك، هذه ليست المشكلة الوحيدة التي تم الإبلاغ عنها مع هذا التحديث. وأبلغ مستخدمون آخرون أن تنزيل التحديث توقف عند 0% لعدة ساعات، بينما تمكن البعض من تنزيل التحديث بنجاح، فقط لتلقي خطأ "لم يحدث شيء كما هو متوقع" عند التثبيت. ومع ذلك، قد يكون هذا أمرًا جيدًا، حيث لن تضطر على الأقل إلى التعامل مع مشكلات مستكشف الملفات المزعجة.

وتشمل المشكلات الأخرى المبلغ عنها تعطيل الكاميرا المدمجة في أجهزة الكمبيوتر المحمولة HP Spectre، وانخفاض كبير في أداء وحدة معالجة الرسومات على Nvidia RTX 4090، ورفض Windows التشغيل بالكامل بعد التحديث. بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بتثبيت التحديث ويواجهون مشكلات في مستكشف الملفات أو مشكلات أخرى، فيمكنك إلغاء تثبيت تحديث Windows يدويًا لجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

ومع ذلك، قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل التحديثات التلقائية مؤقتًا لأن KB5051987 هو تحديث أمان إلزامي وسوف يحاول تثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك، تحتاج إلى الانتقال إلى الإعدادات > Windows Update > إيقاف التحديثات مؤقتًا .

من هناك، يمكنك تحديد ما بين 1 إلى 5 أسابيع في القائمة المنسدلة، والتي من المفترض أن تكون وقتًا كافيًا لشركة Microsoft لإصدار تحديث آخر من شأنه إصلاح هذه المشكلة.