لماذا لا نثق في ChatGPT لتلخيص النص؟

هناك حدود لما يعرفه ChatGPT ، لكنه ملزم بتوفير ما تطلبه، حتى لو كانت النتائج غير صحيحة. وهذا يعني أن ChatGPT قد يرتكب أخطاء، حتى بعض الأخطاء الشائعة، خاصة عند تلخيص المعلومات التي لم تكن منتبهًا لها.

قد يتجاهل ChatGPT المطالبات أو يفسرها بشكل خاطئ

إذا قدمت لروبوت المحادثة الكثير من البيانات لفرزها، حتى لو كانت رسالة معقدة، فقد ينحرف عن التعليمات ويتبع تفسيره الخاص.

إن تقديم عدد كبير جدًا من الطلبات في وقت واحد يعد أحد الأخطاء التي يجب تجنبها. ولكن من الممكن أيضًا أن برنامج المحادثة الآلي لا يتعرف على كلمة أو عبارة معينة تستخدمها.

في المثال التالي، يتلقى ChatGPT قدرًا كبيرًا من المعلومات حول الوظيفة اللغوية للرموز التعبيرية. يطلب الموجه البسيط عمدًا من روبوت المحادثة تلخيص كل شيء وشرح العلاقة بين الرموز التعبيرية والثقافات.

قام روبوت المحادثة بدمج كلا الإجابتين في فقرة واحدة. يطلب الموجه التالي، الذي يحتوي على تعليمات أكثر وضوحًا، التعمق أكثر في قاعدة المعرفة الخاصة به.

لهذا السبب يجب عليك التأكد من دقة تعليماتك، وتوفير السياق عند الضرورة، ومراقبة نتائج ChatGPT. إذا قمت بالإبلاغ عن أي أخطاء على الفور، يمكن لبرنامج المحادثة الآلي إنتاج نتائج أكثر دقة.

قد يتجاهل ChatGPT المعلومات التي تقدمها.

يعد ChatGPT ذكيًا، ولكن لا ينبغي له أن يحشر التفاصيل حول موضوع معين دون توضيح ما هو مهم.

المشكلة هنا هي أنه بدون التوجيه المناسب، ستقوم الخوارزمية باختيار المعلومات التي تعتقد أنها ذات صلة بالتقرير أو القائمة التي تحتاجها.

لاختبار ChatGPT، طُلب من ChatGPT تلخيص نص طويل حول الوجهات التي يجب رؤيتها في اسكتلندا وإنشاء مسار لقضاء عطلة عائلية.

وعندما سُئلت عما إذا كانت قد فاتتها أي تفاصيل، اعترفت بأنها أغفلت بعض المعلومات، مثل المعالم السياحية المحددة وخيارات النقل. الدقة هي هدفها.

لا توجد ضمانة بأن ChatGPT سوف يستخدم التفاصيل التي تتوقعها. لذا، قم بالتخطيط وصياغة مطالبتك بعناية للتأكد من التعبير عن ملخص روبوت المحادثة الخاص بك بدقة.

قد يستخدم ChatGPT بدائل غير صحيحة

قامت OpenAI بتحديث GPT-4o بالبيانات المتاحة حتى أكتوبر 2023، بينما يتوفر GPT-4 Turbo حتى ديسمبر من نفس العام. ومع ذلك، فإن معرفة الخوارزمية ليست غير محدودة أو موثوقة بالأحداث في الوقت الحقيقي - فهي لا تعرف كل شيء عن العالم. علاوة على ذلك، فإنه لا يكشف دائمًا عن افتقاره إلى البيانات حول موضوع معين إلا إذا سألته بشكل مباشر.

عند تلخيص النص الذي يحتوي على مثل هذه المراجع الغامضة، يمكن لـChatGPT استبدالها ببدائل يفهمها أو اختلاق تفاصيل عنها.

يتضمن المثال التالي ترجمة إلى اللغة الإنجليزية. لا يفهم ChatGPT الاسم اليوناني لجائزة Toque d'Or، ولكن بدلاً من تسليط الضوء على المشكلة، فإنه يقدم فقط ترجمة حرفية وغير صحيحة.

قد تختفي أسماء الشركات والكتب والجوائز وروابط الأبحاث والعناصر الأخرى في ملخص الدردشة الآلية أو تتغير. لتجنب الأخطاء الكبيرة، كن على دراية بحدود إنشاء المحتوى في ChatGPT.

قد يكون لدى ChatGPT حقائق خاطئة

من المهم أن تتعلم كل ما تستطيع عن كيفية تجنب الأخطاء عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي . كما يوضح المثال أعلاه، فإن إحدى أكبر المشكلات المتعلقة بـ ChatGPT هي أنه إما يفتقد معلومات معينة أو يتعلم الأشياء بشكل غير صحيح. يمكن أن يؤثر هذا بعد ذلك على أي نص يتم إنشاؤه.

إذا طلبت ملخصًا لنقاط البيانات المختلفة التي تحتوي على أحداث أو مفاهيم غريبة عن ChatGPT، فقد تفسرها الخوارزمية بشكل سيئ.

في المثال أدناه، يطلب الموجه من ChatGPT تلخيص أربعة اتجاهات في TikTok وشرح معنى كل منها.

معظم التفسيرات إما غير صحيحة إلى حد ما أو تفتقر إلى معلومات محددة حول ما يفترض أن يفعله الملصق. إن وصف اتجاه UMG Music مضلل بشكل خاص. لقد تغير الاتجاه بعد إزالة الفئة من TikTok ويقوم المستخدمون الآن بنشر مقاطع فيديو لانتقاد UMG بدلاً من دعمها، وهو الأمر الذي لم يكن ChatGPT على علم به.

الحل الأفضل هو عدم الثقة العمياء في روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. حتى لو قام ChatGPT بتجميع المعلومات التي تقدمها بنفسك، فتأكد من التحقق من الأوصاف والادعاءات وملاحظة أي عدم دقة. وبعد ذلك ستعرف كيفية هيكلة مطالبتك للحصول على أفضل النتائج.

قد يقوم ChatGPT بتحديد حدود الكلمات أو الأحرف بشكل خاطئ.

على الرغم من أن OpenAI قامت بتحسين ChatGPT بميزات جديدة، إلا أنه لا يزال يبدو أنه يواجه صعوبة في التعامل مع التعليمات الأساسية، مثل اتباع حدود معينة للكلمات أو الأحرف.

يُظهر الاختبار أدناه أن ChatGPT يحتاج إلى بعض المطالبات. لا يزال أقل أو يتجاوز العدد المطلوب من الكلمات.

هذا ليس أسوأ خطأ يمكن أن يحدث مع ChatGPT. ولكن هذا عامل آخر يجب مراعاته عند تحرير الملخصات التي تولدها هذه الأداة.

كن محددًا بشأن طول المحتوى المطلوب. قد تحتاج إلى إضافة أو إزالة بعض الكلمات في مكان ما. من المفيد أن تأخذ بعض الوقت للتأكد من أنك تعمل على مشاريع ذات حدود صارمة للكلمات.

بشكل عام، يعد ChatGPT سريعًا وبديهيًا ويتحسن باستمرار، ولكنه لا يزال يعاني من عيوبه. لذا لا تعتمد بشكل كامل على ChatGPT في تلخيص النص الذي تحتاجه بدقة.

عادةً ما يكون السبب متعلقًا بالمعلومات المفقودة أو غير الصحيحة في قاعدة بيانات ChatGPT. تم تصميم خوارزمية ChatGPT أيضًا للاستجابة تلقائيًا دون الحاجة إلى التحقق باستمرار من الدقة. في الوقت الحالي، فإن أفضل مسار للعمل هو تطوير المحتوى الخاص بك باستخدام ChatGPT كمساعد قوي يحتاج إلى المراقبة بانتظام.