ماذا علي أن أفعل إذا تم اختراق Netflix؟

ماذا تفعل إذا تم اختراق حسابك على Netflix ؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته عند اختراق حسابك على Netflix .

ماذا تفعل عندما يتم اختراق Netflix

علامات تشير إلى أن حسابك على Netflix قد تم اختراقه

أولاً، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان حساب Netflix الذي تستخدمه قد تعرض للاختراق من قبل الأشرار أم لا. استكمل كما يلي:

قم بتسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك

إلى جانب قيام بعض المتسللين بمراقبة أنشطة المستخدم بصمت، لا يزال هناك قراصنة يغيرون معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك علنًا، من كلمات المرور إلى عناوين البريد الإلكتروني، للاستيلاء على جميع البيانات التي تمتلكها لبيعها للآخرين.

لذلك، على الرغم من أنه لا يزال بإمكانك تسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك، فإن هذا لا يعني أنك آمن تمامًا.

مراقبة علامات التبويب التي تم عرضها مؤخرًا

بعض أفضل الدلائل على أن شخصًا ما قد زار حسابك هي اقتراحات غير مناسبة. يمكن أن يكون فيلمًا في قسم "مشاهدته مرة أخرى" أو سلسلة من العروض التي تشاهدها حاليًا ولكنك لم تفتح علامة التبويب "متابعة المشاهدة" مطلقًا .

يستمر Tab في المشاهدة على Netflix

تحقق من النشاط

في حساب Netflix الخاص بك، انتقل إلى " الحساب" > "نشاط العرض" > "نشاط البث على الجهاز الأخير" .

نشاط المشاهدة الأخير على Netflix

على الشاشة التي تظهر، يمكنك التحقق من وجود معلومات تسجيل دخول مشبوهة من مواقع أخرى. تذكر أن بعض الأشخاص الذين تسمح لهم بمشاركة حساب Netflix الخاص بك قد يستخدمون VPN للوصول إلى محتوى معين. لذا، تحقق من سجل Netflix الخاص بك معهم.

ما عليك فعله عند اختراق حسابك على Netflix

الخروج من كافة المستخدمين

قبل القيام بأي شيء، تأكد أولاً من أنك الشخص الوحيد الذي قام بتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي على Netflix. بعد التأكد من اختراق Netfilx، يجب عليك بعد ذلك إزالة إمكانية الوصول للآخرين بالانتقال إلى الحساب > الإعدادات > تحديد تسجيل الخروج من جميع الأجهزة .

قم بتغيير كلمة المرور

بمجرد التأكد من عدم استخدام أي شخص آخر لحسابك، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. لسوء الحظ، لا يتوفر خيار تغيير كلمة المرور الخاصة بك مباشرة على تطبيق Netflix على أجهزة iOS، لذا يرجى اتباع الإرشادات الموجودة في المتصفح الخاص بك.

لتغيير كلمة المرور على جهاز محمول عبر Netflix لنظام Android، انتقل إلى المزيد > إعدادات التطبيق > الحساب > تغيير كلمة المرور . هنا، أدخل كلمة المرور الحالية والجديدة.

لا تنس التحقق من مطالبة جميع الأجهزة بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة . بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هذه فرصة مثالية لتمكين المصادقة الثنائية. بعد تحديث كلمة المرور الجديدة، اضغط على حفظ .

صفحة معلومات الحساب على Netflix

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حساب Netflix الخاص بك على متصفح الويب الخاص بك. انقر فوق رمز المستخدم وحدد الحساب من القائمة المنسدلة. في فواتير العضوية ، حدد تغيير كلمة المرور واتبع التعليمات للتأكيد.

اطلب المساعدة من Netflix

في هذه الحالة، يقوم المتسلل بتغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Netflix. يمكن إرسال أي محاولة لتغيير كلمات المرور أو غيرها من المعلومات إلى المتسللين.

إذا كنت تريد التحقق مما إذا كان المتسللون قد قاموا بتغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك على Netflix، فقم بتسجيل الدخول إلى حسابك على متصفح الويب الخاص بك. انقر فوق رمز المستخدم وحدد الحساب من القائمة المنسدلة. ثم تحقق من دقة عنوان البريد الإلكتروني بجوار العضوية والفوترة .

تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني في Netflix مرة أخرى

إذا اكتشفت أن شخصًا ما قد قام بتغيير هذه المعلومات، فيجب عليك طلب المساعدة من Netflix. للقيام بذلك، يمكنك أن تطلب من صاحب الحساب الآخر الذي لا يزال مسجلاً الدخول الإبلاغ عن المشكلة إلى Netflix من خلال مركز الدعم على كل من iOS وAndroid بالانتقال إلى المزيد > مساعدة > الدردشة أو الاتصال .

يمكنك أيضًا الانتقال إلى مركز مساعدة Netflix. في إدارة حسابي ، يمكنك تحديد تم تغيير بريدي الإلكتروني دون إذني .

مركز مساعدة نيتفليكس

سيظهر لك خياران: تلقيت بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بالتغيير، أو لا يمكنك العثور على الحساب باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني.

صفحة المساعدة على Netflix

بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت بالتمرير لأسفل إلى صفحة مركز المساعدة، فلديك أيضًا خيار الاتصال بنا أو الدردشة مباشرة مع بدء الدردشة المباشرة . كلاهما يتطلب تأكيد الهوية قبل المتابعة.

ومع ذلك، إذا قام المتسلل بتغيير معلومات مثل بطاقات الائتمان، فسوف تجد صعوبة في استعادة حساب Netflix الخاص بك الذي تم اختراقه. في هذه الحالة، فكر في حذف حسابك.

كيفية حماية حسابك على Netflix من الاختراق

التحدي الأكبر الذي يواجهه مستخدمو Netflix غالبًا هو إدارة الحساب لأنه غالبًا ما يتم مشاركته بين العديد من الأشخاص. ولذلك، فإن السلامة تتطلب وحدة وتعاون جميع المعنيين. فيما يلي بعض الطرق لحماية حسابك على Netflix من المتسللين:

• إنشاء قواعد مشتركة : ناقش مع كل شخص تمت مشاركة الحساب معه وتوصل إلى إرشادات الاستخدام الشائعة التي يجب على الجميع اتباعها.
• حفظ كلمات المرور بشكل آمن : قم بحماية حساب Netflix الخاص بك مثل أي حساب آخر لديك عبر الإنترنت. ابدأ بإنشاء كلمات مرور قوية وفريدة لكل حساب، وتجنب مشاركتها مع الغرباء، حتى الأشخاص الذين تثق بهم.
• استخدم الإنترنت بأمان : لا تتصل بشبكات wifi العامة عند استخدام Netflix. حاول التحقق من سلامة الإنترنت المنزلي الخاص بك بانتظام، وتجنب النقر على الروابط المشبوهة ولا تنس الخروج من الجهاز عندما لا يكون قيد الاستخدام.

فيما يلي الأشياء التي يجب عليك فعلها عندما تفقد حساب Netflix الخاص بك. نأمل أن تكون المقالة مفيدة لك.