ماذا يعني رمز E على الهاتف؟

ربما لاحظت أنه عندما يواجه هاتفك مشكلة في الاتصال، يعرض شريط الإشارة حرف "E" بدلاً من 5G أو LTE. ولكن ماذا يعني الحرف "E" على وجه التحديد، ولماذا يجعل اتصال الإنترنت الخاص بك بطيئًا جدًا؟

ماذا يعني "E" على الهاتف؟

يشير الحرف "E" الموجود على الهاتف إلى تقنية الشبكة EDGE (معدلات البيانات المحسنة لتطور GSM) مع سرعات إنترنت محدودة - أبطأ من 3G ولكن أسرع من 2G. ولهذا السبب يشار إليه غالبًا باسم 2.75G. يستخدم تقنية تعديل 8PSK (مفتاح تحويل الطور) لإرسال البيانات بشكل أسرع من تقنية GSM القياسية.

تم إطلاق تقنية EDGE في عام 2003 عندما قامت شركة Cingular، المعروفة الآن باسم AT&T، بنشرها على شبكتها GSM (النظام العالمي للجوال). في ذلك الوقت، كان نظام GPRS (خدمة الراديو العامة) هو المعيار لنقل البيانات عبر شبكات GSM، ولكن كان له حدود. يمكنه التعامل مع سرعة إنترنت قصوى تبلغ 172 كيلوبت في الثانية، وهي سرعة غير كافية لتلبية الطلب المتزايد على الإنترنت.

لماذا شبكة "E" بطيئة جدًا؟

عندما ينتقل هاتفك إلى الوضع "E"، لا يزال بإمكانك إرسال الرسائل وإجراء المكالمات، ولكن سرعة الإنترنت لديك ستقل. ويرجع ذلك إلى أن تقنية EDGE تتمتع بسرعة قصوى نظرية تبلغ 384 كيلوبت في الثانية - وهي أبطأ بكثير من متوسط ​​سرعات الإنترنت اليوم. لاحظ أيضًا أن السرعات القصوى لـ EDGE تم اختبارها في ظل ظروف معملية مثالية. في كثير من الأحيان تكون السرعات في العالم الحقيقي أبطأ بكثير.

تتمتع أغلب بلدان العالم اليوم بتغطية 4G على الأقل، والعديد منها في مرحلة متقدمة من نشر 5G. لا تزال شبكات EDGE موجودة كشبكة احتياطية، ولكن الوضع يختلف باختلاف البلد وشركة الاتصالات. وتقوم بعض البلدان أيضًا بالتخلص التدريجي من شبكات الجيل الثالث، وهو ما قد يؤدي إلى مشكلات غير مرغوب فيها مع الأجهزة المتصلة بالشبكة والتي لا يمكنها استخدام الشبكات الحديثة.

لماذا يظهر هاتفي "E" بدلاً من 4G/5G؟

فيما يلي بعض الأسباب المحتملة التي قد تجعل هاتفك يعرض الشبكة "E":

• إشارة ضعيفة : مع ضعف تغطية الشبكة، قد يواجه هاتفك صعوبة في الحفاظ على اتصال مستقر. في هذه الحالة، قد يتم التبديل مؤقتًا إلى EDGE حتى يصبح الجهاز في منطقة تغطية أفضل.
• ازدحام الشبكة : في المناطق ذات الحركة المرورية الكثيفة، مثل أماكن الحفلات الموسيقية أو الأحداث الرياضية، يمكن أن يحدث ازدحام في الشبكة. وللقيام بذلك، يمكن للهاتف التبديل إلى وضع EDGE لضمان استمرار المستخدم في إجراء المكالمات وإرسال الرسائل.

كما ذكرنا سابقًا، لا يزال بإمكانك إرسال الرسائل النصية وإجراء المكالمات العادية، ولكن الوصول إلى الإنترنت محدود للغاية.

نصائح لإصلاح مشكلة توقف الهاتف على الشبكة "E"

إذا كان هاتفك عالقًا على شبكة "E"، فإليك بعض النصائح للحصول على وصول أسرع إلى الإنترنت:

1. تشغيل وضع الطيران وإيقافه

قم بتشغيل وضع الطيران لبضع ثوان ثم قم بإيقاف تشغيله. تؤدي هذه الخدعة البسيطة في بعض الأحيان إلى إجبار الهاتف على إعادة الاتصال بإشارة شبكة أقوى.

2. حدد الشبكة يدويًا

إذا كنت متأكدًا من وجود شبكة أقوى في منطقتك، فيمكنك تحديدها يدويًا من إعدادات الشبكة الخاصة بهاتفك. سيؤدي هذا إلى تجاوز اختيار الشبكة التلقائي وتوصيلك باتصال أسرع.

أندرويد

• في قائمة الإعدادات، انتقل إلى الاتصالات > الشبكات المحمولة > مشغلو الشبكة .
• قم بإيقاف تشغيل التحديد التلقائي ثم حدد الشبكة من القائمة.

اي او اس

• انتقل إلى الإعدادات > الخلوية > خيارات الشبكة .
• قم بإيقاف تشغيل الوضع التلقائي ثم حدد الشبكة الخاصة بك.

3. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا قمت مؤخرًا بتعديل إعدادات الشبكة، فمن المحتمل أن يكون قد حدث خطأ ما أثناء العملية. في هذه الحالة، قم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى الإعدادات الافتراضية. ستؤدي هذه العملية إلى حذف شبكات Wi-Fi المحفوظة وأجهزة Bluetooth والتفضيلات الأخرى.

على جهاز Android الخاص بك، انتقل إلى الإعدادات > الإدارة العامة > إعادة التعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة .

لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على نظام التشغيل iOS، انقر فوق الإعدادات > عام > تبديل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة .

4. جرب استخدام Wi-Fi بدلاً من بيانات الهاتف المحمول

كما ذكرنا أعلاه، تحدث هذه المشكلة عادةً عندما تكون إشارة الهاتف المحمول ضعيفة. ابحث عن شبكة Wi-Fi القريبة وقم بالاتصال بها. يعد هذا حلاً مؤقتًا أثناء محاولة تحديد السبب الجذري لمشكلة الشبكة.

فيما يلي بعض الحلول السريعة عندما يتعطل هاتفك في الوضع "E". ومع ذلك، إذا لم تنجح أي من الحلول، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.