متجر Google Play لا يعمل؟ 10 طرق لإصلاحها!

يعد Google Play مصدرًا لتنزيل العديد من التطبيقات وتشغيلها. يعمل كوسيط بين مستخدم android ومنشئ التطبيق. قد يكون الحصول على خطأ أثناء فتح تطبيق متجر Google Play أمرًا فادحًا للمستخدمين لأن هذا قد يؤدي إلى تأخير في تنزيل التطبيقات وفتحها.

لا يوجد دليل محدد لتحرّي الخلل وإصلاحه في متجر Play ، ولكن هناك بعض الطرق التي يمكن أن تساعد في إعادة تشغيل التطبيق. ولكن قبل تجربة هذه الطرق ، تأكد من أن المشكلات التي تواجهها موجودة في متجر Play نفسه وليس في الجهاز. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تكون مشكلة الخادم المؤقتة هي سبب حدوث أخطاء في متجر Google Play.

محتويات

• متجر Google Play لا يعمل؟ 10 طرق لإصلاحها!
• الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات التاريخ والوقت
• الطريقة 2: تنظيف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play
• الطريقة الثالثة: احذف جميع البيانات والإعدادات من متجر Play
• الطريقة الرابعة: إعادة توصيل حساب Google
• الطريقة الخامسة: إلغاء تثبيت تحديثات متجر Google Play
• الطريقة 6: فرض إيقاف متجر Google Play
• الطريقة 7: تحقق من التطبيقات المعطلة
• الطريقة 8: تعطيل VPN
• الطريقة 9: أعد تشغيل هاتفك
• الطريقة العاشرة: إعادة ضبط المصنع لهاتفك

متجر Google Play لا يعمل؟ 10 طرق لإصلاحها!

يمكن أن تكون هناك عدة أسباب وراء عدم عمل متجر Google Play الخاص بك ، مثل احتمال وجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، أو اختلال بسيط داخل التطبيق ، أو عدم تحديث الهاتف ، وما إلى ذلك.

قبل التعمق في السبب ، يجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز ببساطة إلى حل المشكلة.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل الجهاز ، فسيتعين عليك مراجعة الدليل لحل مشكلتك.

الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الإنترنت وإعدادات التاريخ والوقت

الشرط الأساسي لتشغيل أو تنزيل أي تطبيق من متجر Google Play هو الاتصال بالإنترنت . لذلك من المهم التحقق من اتصال الإنترنت لجعل متجر Google Play يعمل بشكل صحيح. حاول التبديل من Wi-Fi إلى بيانات الجوال أو العكس. يمكنك أيضًا محاولة تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله. حاول فتح متجر جوجل بلاي. قد تعمل بشكل صحيح الآن.

في كثير من الأحيان ، تمنع إعدادات البيانات والوقت الأساسية Google من الاتصال بمتجر Google Play. لذلك ، من الضروري تحديث التاريخ والوقت. لتحديث إعدادات التاريخ والوقت ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح " الإعدادات" على هاتف Android الذكي الخاص بك ،

2. ابحث عن خيار التاريخ والوقت في شريط البحث أو اضغط على خيار الإعدادات الإضافية من قائمة الإعدادات ،

3. اضغط على خيار التاريخ والوقت .

4. قم بالتبديل على الزر الموجود بجوار التاريخ والوقت التلقائي . إذا كان بالفعل على، ثم تبديل OFF و تبديل ON مرة أخرى عن طريق التنصت على ذلك.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ارجع إلى متجر الألعاب وحاول توصيله.

الطريقة 2: تنظيف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Play

عندما تقوم بتشغيل متجر Play ، يتم تخزين بعض البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت ، ومعظمها بيانات غير ضرورية. تتلف هذه البيانات غير الضرورية بسهولة بسبب عدم عمل Google play بشكل صحيح. لذلك ، من المهم جدًا مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت غير الضرورية .

لتنظيف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر play ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات على هاتف Android الذكي الخاص بك.

2. ابحث عن خيار متجر Google Play في شريط البحث أو اضغط على خيار التطبيقات ثم اضغط على خيار إدارة التطبيقات من القائمة أدناه.

3. ابحث مرة أخرى أو ابحث يدويًا عن خيار متجر google play من القائمة ثم اضغط عليه لفتحه.

4. في خيار متجر Google Play ، اضغط على خيار مسح البيانات .

5. سيظهر مربع حوار. اضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

6. سيظهر مربع حوار التأكيد. انقر فوق  الزر " موافق" . سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، حاول مرة أخرى تشغيل متجر Google play. قد تعمل بشكل جيد الآن.

الطريقة الثالثة: احذف جميع البيانات والإعدادات من متجر Play

من خلال حذف جميع بيانات متجر Play وإعادة ضبط الإعدادات ، قد يبدأ متجر Google Play في العمل بشكل صحيح.

لحذف جميع بيانات وإعدادات متجر Google Play ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات  على هاتفك الذكي.

2. ابحث عن خيار متجر Google Play في شريط البحث أو اضغط على خيار التطبيقات ثم اضغط على خيار إدارة التطبيقات من القائمة أدناه.

3. ابحث مرة أخرى أو ابحث يدويًا عن خيار متجر Google play من القائمة ثم انقر فوقه لفتحه.

4. في خيار متجر Google Play ، اضغط على خيار مسح البيانات .

5. سيظهر مربع حوار. اضغط على  خيار مسح جميع البيانات .

6. سيظهر مربع تأكيد. اضغط على موافق.

بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، قد تتمكن من إصلاح مشكلة عدم عمل متجر Google Play. 

الطريقة الرابعة: إعادة توصيل حساب Google

إذا لم يكن حساب Google متصلاً بشكل صحيح بجهازك ، فقد يتسبب ذلك في تعطل متجر Google Play. من خلال فصل حساب Google وربطه مرة أخرى ، يمكن إصلاح مشكلتك.

لفصل حساب Google وإعادة توصيله ، اتبع الخطوات التالية:

1.افتح الإعدادات على هاتفك الذكي.

2. ابحث عن خيار الحسابات في شريط البحث أو اضغط على خيار الحسابات من القائمة أدناه.

3. في خيار الحسابات ، انقر فوق حساب Google المتصل بمتجر play store الخاص بك.

4. اضغط على خيار إزالة الحساب على الشاشة.

5. ستظهر نافذة منبثقة على الشاشة ، انقر فوق إزالة الحساب.

6. ارجع إلى قائمة الحسابات واضغط على إضافة خيارات الحساب .

7. اضغط على خيار Google من القائمة ، وفي الشاشة التالية ، انقر فوق تسجيل الدخول إلى حساب Google ، الذي كان متصلاً في وقت سابق بمتجر Play.

بعد إعادة توصيل حسابك ، حاول إعادة تشغيل متجر Google play. سيتم إصلاح المشكلة الآن.

الطريقة الخامسة: إلغاء تثبيت تحديثات متجر Google Play

إذا كنت قد قمت بتحديث متجر Google play مؤخرًا وكنت تواجه مشكلة في فتح متجر Google play ، فمن المحتمل أن تكون هذه المشكلة بسبب التحديث الأخير لمتجر Google play. من خلال إلغاء تثبيت آخر تحديث لمتجر Google play ، يمكن إصلاح مشكلتك.

اقرأ أيضًا: 3 طرق لتحديث متجر Google Play

1. افتح الإعدادات على هاتفك الذكي.

2. ابحث عن خيار متجر Google Play في شريط البحث أو انقر فوق خيار التطبيقات ثم انقر فوق خيار إدارة التطبيقات من القائمة أدناه.

3. ابحث مرة أخرى أو ابحث يدويًا عن خيار متجر Google Play من القائمة ثم اضغط عليه لفتحه.

4. داخل تطبيق متجر Google Play ، انقر فوق خيار إلغاء التثبيت .

5. ستظهر رسالة تأكيد منبثقة على الشاشة ، انقر فوق "موافق".

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، قد يبدأ متجر Google play في العمل الآن.

الطريقة 6: فرض إيقاف متجر Google Play

قد يبدأ متجر Google play في العمل عند إعادة التشغيل. ولكن قبل إعادة تشغيل متجر Play ، قد تحتاج إلى فرض إيقافه.

لفرض إيقاف متجر Google Play ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات على هاتفك الذكي.

2. ابحث عن خيار متجر Google Play في شريط البحث أو اضغط على خيار التطبيقات ثم اضغط على خيار إدارة التطبيقات من القائمة أدناه.

3. ابحث مرة أخرى أو ابحث يدويًا عن خيار متجر google play من القائمة ثم اضغط عليه لفتحه.

4. في خيار متجر Google Play ، اضغط على خيار Force Stop .

5. ستظهر نافذة منبثقة. انقر فوق OK / Force Stop.

6. أعد تشغيل متجر Google Play.

بعد إعادة تشغيل متجر Google play ، قد تتمكن من إصلاح مشكلة عدم عمل متجر Google Play. 

الطريقة 7: تحقق من التطبيقات المعطلة

إذا كان لديك بعض التطبيقات المعطلة ، فقد يكون من الممكن أن تتداخل هذه التطبيقات المعطلة مع متجر Google play الخاص بك. من خلال تمكين هذه التطبيقات ، قد يتم إصلاح مشكلتك.

للتحقق من قائمة التطبيقات المعطلة ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات هاتفك الذكي.

2. ابحث عن خيار التطبيقات في شريط البحث أو اضغط على خيار التطبيقات من القائمة ثم اضغط على خيار إدارة التطبيقات من القائمة أدناه.

3. سترى قائمة بجميع نقاط A pps . إذا تم تعطيل أي تطبيق ، فانقر فوقه وقم بتمكينه .

بعد تمكين جميع التطبيقات المعطلة ، حاول إعادة تشغيل متجر Google Play. قد تعمل بشكل صحيح الآن.

الطريقة 8: تعطيل VPN

تعمل VPN كخادم وكيل ، مما يتيح لك الوصول إلى جميع المواقع من مواقع جغرافية مختلفة. في بعض الأحيان ، إذا تم تمكين الوكيل ، فقد يتداخل مع عمل متجر Google Play. من خلال تعطيل VPN ، قد يبدأ متجر Google play في العمل بشكل صحيح.

لتعطيل VPN ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات على هاتفك الذكي.

2. ابحث عن VPN في شريط البحث أو حدد خيار VPN من قائمة الإعدادات.

3. انقر فوق VPN ثم قم بتعطيلها عن طريق إيقاف تشغيل المفتاح بجوار VPN .

بعد تعطيل VPN ، قد يبدأ متجر Google Play في العمل بشكل صحيح.

الطريقة 9: أعد تشغيل هاتفك

في بعض الأحيان ، بمجرد إعادة تشغيل هاتفك ، قد يبدأ متجر Google play في العمل بشكل صحيح لأن إعادة تشغيل الهاتف سيؤدي إلى حذف الملفات المؤقتة التي قد تمنع متجر Google Play من العمل. لإعادة تشغيل هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر التشغيل لفتح القائمة ، والتي لديها خيار إعادة تشغيل الجهاز. اضغط على خيار إعادة التشغيل .

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، قد يبدأ متجر Google play في العمل.

الطريقة العاشرة: إعادة ضبط المصنع لهاتفك

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فإن الخيار الأخير المتبقي هو إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع. لكن كن حذرًا لأن إعادة ضبط المصنع ستحذف جميع البيانات من هاتفك. لإعادة ضبط هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح إعدادات هاتفك الذكي.

2. ابحث عن Factory Reset في شريط البحث أو اضغط على خيار النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين من قائمة الإعدادات. 

3. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع على الشاشة.

4. انقر فوق خيار إعادة الضبط في الشاشة التالية.

بعد اكتمال إعادة ضبط المصنع ، أعد تشغيل هاتفك وقم بتشغيل متجر Google play. قد تعمل بشكل صحيح الآن.

اقرأ أيضًا: 11 نصيحة لإصلاح مشكلة Google Pay التي لا تعمل

نأمل ، باستخدام الطرق المذكورة في الدليل ، أن يتم إصلاح مشكلتك المتعلقة بمتجر Google Play الذي لا يعمل. ولكن إذا كان لا يزال لديك أسئلة ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.