واجه ChatGPT انقطاعًا واسع النطاق في النظام

وفقًا لصفحة حالة نظام OpenAI، فإن ChatGPT معطل حاليًا لمجموعة صغيرة من المستخدمين، والعديد منهم غير قادرين على استخدام تطبيق Android للجوال أو الخدمات الأخرى.

[تحديث 10:47] قال OpenAI:

لقد واجهنا انقطاعًا كبيرًا أثر على المستخدمين في جميع خطط ChatGPT. يشمل نطاق التأثير جميع الخدمات المرتبطة بـ ChatGPT، لكنه لا يشمل platform.openai.com أو واجهة برمجة التطبيقات (API). بدأت المشكلة في 4 يونيو الساعة 2:15 مساءً (بتوقيت جرينتش) وتم حلها في 4 يونيو الساعة 5:01 مساءً (بتوقيت جرينتش).

يجب أن تعمل الآن كافة التطبيقات والخدمات المستندة إلى ChatGPT كما هو متوقع.

[تحديث 08:48] : واجهت OpenAI انقطاعًا آخر أثر على العديد من المستخدمين، على الرغم من استعادة النظام قريبًا. كان هذا الانقطاع الممتد قيد التحقيق منذ الساعة 07:33 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، ولكن لم يتم العثور على حل حتى الآن. "تقوم OpenAI حاليًا بالتحقيق في هذه المشكلة."

[تحديث 05:17] : وفقًا لـ OpenAI، لم يعد ChatGPT معطلاً وجميع الخدمات تعمل اعتبارًا من الساعة 04:45 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ، مشيرة إلى أن "هذه المشكلة قد تم حلها". ولم تتم مشاركة مزيد من التفاصيل حول ما قد يكون سبب الانقطاع أو المشكلات التي يواجهها العديد من الأشخاص. ومع ذلك، أصبح بإمكان المستخدمين الآن الوصول إلى ChatGPT على جميع منصاتها دون أي مشاكل.

[تحديث 02:00] : تم تحديث الحالة مرة أخرى للتأكيد على "انقطاع كبير" لخدمة ChatGPT. "نحن نواصل العمل على هذه المشكلة" هو التحديث الوحيد الذي تمت مشاركته في هذا الوقت.

[تحديث 01:31] : حددت OpenAI المشكلات التي تؤثر على الخدمة ووفقًا لصفحة حالة المنصة المباشرة، يتم "تخفيفها". نأمل أن يتم استعادة الوصول في الساعات القادمة.

بدأ الانقطاع في وقت مبكر من يوم الثلاثاء، الساعة 00:21 بتوقيت المحيط الهادئ، مع شكاوى متعددة على X (المعروف سابقًا باسم Twitter) تفيد بأنه لا يمكن تشغيل chatbot من Chrome. ومع ذلك، يبدو أن هذه المشكلة هي الأكثر إثارة للقلق على الأجهزة المحمولة. توقف تطبيق ChatGPT Android عند شاشة تسجيل الدخول، مما يشير إلى أن هذا الانقطاع لا يقتصر على منصة واحدة فقط. وفقًا لـ DownDetector، فإن المشكلات الأكثر شيوعًا تتعلق بـ ChatGPT، وليس موقع الويب أو التطبيق:

في حالة الاتصال، سيظهر "خطأ داخلي في الخادم" عند محاولة إجراء عمليات البحث وطرح الأسئلة. يواجه المشتركون المدفوعون أيضًا مشكلات في الاتصال. من الجدير بالذكر أن ChatGPT ليس معطلاً لدى جميع المستخدمين. في بعض الحالات، لا يزال بإمكان المستخدمين استخدام الخدمة كالمعتاد. في الاختبار السريع، لا يزال من الممكن تسجيل الدخول باستخدام Google. لكن بعد تسجيل الدخول تصبح بعض الاستعلامات بطيئة وتحتوي على بعض الأوهام.

على سبيل المثال، عند طلب "ملخص مباراة إنجلترا الأخيرة"، استغرق النظام في البداية أكثر من دقيقتين للاستجابة وكانت النتائج قديمة للغاية، في حين تم استرداد هذه المعلومات بدقة على منصات أخرى تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

تنص صفحة حالة OpenAI حاليًا على أن "ChatGPT غير متاح لبعض المستخدمين" وأنهم "يحققون حاليًا في هذه المشكلة ". في هذه المرحلة، لا توجد تفاصيل أخرى حول المدة التي قد تظل فيها خدمة ChatGPT معطلة.

وكان الانقطاع الرئيسي الأخير في الخدمة قد حدث في 23 مايو/أيار، عندما توقفت الخدمة لأكثر من ثماني ساعات. مع ذلك، يتمتع OpenAI بمعدل تشغيل يصل إلى 99.67% خلال الأيام التسعين الماضية.