5 طرق لإعادة تعيين كلمة مرور Apple ID

إن نسيان معرف Apple الخاص بك يعني أنه سيتم حظرك من الوصول إلى أجهزة Apple وخدماتها مثل Apple Music وiCloud وApp Store وما إلى ذلك. ولكن لا داعي للذعر إذا نسيت كلمة مرورك لأن إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك أمر بسيط للغاية في معظم الحالات.

جدول المحتويات

• الأشياء التي يجب عليك القيام بها قبل إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple
• 1. إعادة تعيين معرف Apple على جهاز موثوق به
  • على iPhone أو iPad
  • على ماك
• 2. إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID عبر موقع iForgot
  • على iPhone أو iPad
  • على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Android الخاص بك
• 3. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple على الجهاز الجديد
• 4. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple باستخدام جهاز شخص آخر
• 5. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple باستخدام جهة اتصال الاسترداد
• ماذا تفعل إذا لم تنجح طرق إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID القياسية؟

الأشياء التي يجب عليك القيام بها قبل إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple

قبل أن تبدأ في إعادة تعيين أو تغيير كلمة مرور معرف Apple الخاص بك، من المهم أن يكون لديك جميع المعلومات اللازمة لهذه العملية. إليك ما ستحتاجه:

• عنوان البريد الإلكتروني: تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته مع معرف Apple الخاص بك.
• أسئلة الأمان: قم بإعداد إجابات لأي أسئلة أمان إذا لزم الأمر.
• المصادقة متعددة العوامل (MFA): إذا قمت بتمكين المصادقة متعددة العوامل (MFA)، فتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى جهاز أو رقم هاتف موثوق به.
• بريد إلكتروني أو رقم هاتف للاسترداد: إذا قمت بإعداد بريد إلكتروني أو رقم هاتف للاسترداد، فتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إليه.
• بالإضافة إلى ذلك، من المهم ملاحظة أن Apple لديها مجموعة محددة من المتطلبات لكلمات المرور، بما في ذلك:
  • يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 أحرف على الأقل.
  • يجب أن تتضمن كلمة المرور رقمًا واحدًا.
  • يجب أن تتضمن كلمة المرور الأحرف الكبيرة والصغيرة.

1. إعادة تعيين معرف Apple على جهاز موثوق به

باستخدام المصادقة الثنائية (2FA)، يمكنك الوصول إلى حسابك فقط من خلال الأجهزة التي تثق بها وعلى الويب.

عند تسجيل الدخول إلى جهاز جديد لأول مرة، ستحتاج إلى كلمة المرور الخاصة بك ورمز التحقق المكون من 6 أرقام المعروض على الأجهزة الأخرى أو المرسل إلى رقم هاتفك. لن تحتاج إلى رمز التحقق هذا مرة أخرى إلا إذا قمت بتسجيل الخروج، أو مسح جهازك، أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

خيارك الآخر الوحيد هو تسجيل الدخول باستخدام Apple Passkeys، والذي يتطلب جهاز iPhone أو iPad موثوقًا به يعمل بنظام التشغيل iOS 17 أو إصدار أحدث.

إذا قمت بتشغيل 2FA، فيمكنك إعادة تعيين معرف Apple أو كلمة مرور iCloud من أي جهاز موثوق به.

على iPhone أو iPad

انتقل إلى تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad. اضغط على [اسمك] > تسجيل الدخول والأمان ، ثم حدد تغيير كلمة المرور .

بعد ذلك، أدخل رمز المرور الذي تستخدمه لفتح قفل جهازك.

في شاشة تغيير كلمة المرور التي تظهر، أدخل كلمة المرور الجديدة في كلا الحقلين ثم انقر فوق تغيير . بإمكانك الآن إدخال كلمة مرور Apple ID الجديدة هذه على جميع أجهزتك الأخرى.

على ماك

في نظام macOS، افتح قائمة Apple وانتقل إلى "إعدادات النظام" ، ثم انقر فوق [اسمك] .

انقر فوق تسجيل الدخول والأمان ، ثم انقر فوق تغيير كلمة المرور بجوار كلمة المرور . سيتم مطالبتك بإدخال كلمة مرور المسؤول لجهاز Mac الخاص بك. بمجرد الانتهاء، انقر فوق السماح .

من مربع الحوار الذي يظهر، أدخل كلمة المرور الجديدة وأعد إدخالها في حقل التحقق . ثم انقر فوق تغيير . ستطلب منك أجهزتك الأخرى إدخال كلمة مرور جديدة في المرة التالية التي تستخدمها فيها.

2. إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID عبر موقع iForgot

هناك طريقة أخرى لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك وهي من خلال موقع iForgot التابع لشركة Apple.

على iPhone أو iPad

إليك ما عليك فعله لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك عبر موقع iForgot على جهاز iPhone أو iPad:

1. قم بزيارة موقع iForgot التابع لشركة Apple .
2. انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور .
3. الآن، انقر فوق زر إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي .
4. أدخل رمز المرور الخاص بجهاز iPhone أو iPad للمصادقة.
5. فقط أدخل كلمة المرور الجديدة، وأعد إدخالها، ثم اضغط على متابعة .

ملاحظة : تنطبق الخطوات المذكورة أعلاه فقط إذا كنت تستخدم جهاز iPhone أو iPad موثوقًا به. وإلا، سيطالبك موقع iForgot بإدخال رقم هاتف موثوق به بدلاً من رمز المرور.

على جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Android الخاص بك

قم بزيارة موقع iForgot الخاص بـ Apple باستخدام متصفح الويب وانقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور . أدخل معرف Apple الخاص بك وانقر فوق متابعة .

ستشاهد لمحة عن رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك (الأرقام مخفية والرقمان الأخيران فقط هما المرئيان). أدخل رقم هاتفك الكامل للتحقق ثم انقر فوق متابعة .

كما هو الحال مع تسجيل الدخول 2FA، سيظهر مربع حوار على أجهزتك الموثوقة. تظهر أيضًا قائمة بأجهزة Apple الخاصة بك على موقع الويب. انقر أو اضغط على "السماح" في موجه إعادة تعيين كلمة المرور .

أدخل رمز المرور الخاص بجهازك أو كلمة مرور مسؤول macOS وانقر فوق متابعة . أدخل كلمة مرور جديدة، ثم أعد إدخالها في حقل التحقق ، ثم انقر فوق التالي أو انقر فوق تغيير . هذا كل شيء! لقد قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بحساب Apple ID الخاص بك بنجاح.

3. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple على الجهاز الجديد

يمكنك أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك باستخدام جهاز iPhone أو iPad جديد باتباع الخطوات التالية:

1. إذا قمت للتو بإعداد جهاز iPhone أو iPad جديد، فما عليك سوى النقر فوق هل نسيت كلمة المرور أو ليس لديك معرف Apple؟ أثناء الإعداد. إذا لم يكن الأمر كذلك، فافتح تطبيق الإعدادات.
2. انقر فوق تسجيل الدخول إلى جهاز iPhone الخاص بك > تسجيل الدخول يدويًا .
3. عند مطالبتك بإدخال البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك، انقر فوق هل نسيت كلمة المرور أو ليس لديك معرف Apple؟ . ثم اضغط على نسيت كلمة المرور أو معرف Apple .
4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك. الآن قم بتأكيد رقم هاتفك.
5. انقر فوق إرسال الرمز إلى [رقمك] . أدخل رمز التحقق الذي تلقيته، متبوعًا بمفتاح الاسترداد المكون من 28 حرفًا - إذا كنت قد قمت بتمكينه - ثم انقر فوق التالي .
6. وأخيرًا، أدخل كلمة مرور معرف Apple الجديد الخاص بك وقم بتأكيدها.

وبالمثل، إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك على جهاز Mac جديد أثناء الإعداد، فانقر فوق هل نسيت معرف Apple أو كلمة المرور؟ .

أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك، ثم أدخل رقم هاتفك الموثوق به، متبوعًا بمفتاح الاسترداد المكون من 28 حرفًا.

إذا كنت قد قمت بالفعل بعملية الإعداد، فانتقل إلى إعدادات النظام وانقر فوق تسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك . انقر فوق "نسيت معرف Apple أو كلمة المرور" واتبع نفس الإرشادات المذكورة أعلاه لإعادة تعيين كلمة مرور حساب Apple الخاص بك.

4. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple باستخدام جهاز شخص آخر

إذا لم تتمكن من الوصول إلى أي من أجهزتك، فيمكنك إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك باستخدام جهاز iPhone أو iPad الخاص بصديق أو أحد أفراد العائلة من موقع iForgot أو تطبيق دعم Apple.

أولاً، اطلب من مالك الجهاز تنزيل تطبيق دعم Apple . في أدوات الدعم ، انقر فوق إعادة تعيين كلمة المرور . الآن، اضغط على مساعدة شخص آخر .

أدخل معرف Apple الذي تريد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به، ثم انقر فوق التالي واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حتى تتلقى تأكيدًا.

5. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple باستخدام جهة اتصال الاسترداد

إذا تم حظر حسابك على Apple ID ولم تتمكن من الوصول إلى أجهزة Apple الأخرى أو رقم هاتفك الموثوق به، فلا يزال هناك أمل. طالما قمت بإعداد جهات اتصال استرداد الحساب، فيمكنها مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك خلال دقائق.

إليك ما يجب عليك فعله على جهازك حتى يتمكن جهة الاتصال الخاصة بالاسترداد من مساعدتك:

1. قم بزيارة موقع iForgot الخاص بـ Apple في متصفح الويب.
2. اضغط على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي وأدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى جهازك وكنت تستخدم جهازًا مستعارًا، فانقر فوق مساعدة شخص آخر .
3. لا يمكن الوصول إلى أجهزة Apple الخاصة بك عند مطالبتك باستخدام أجهزة Apple أخرى لإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.
4. انقر فوق " لا يمكن استخدام هذا الرقم" عندما يُطلب منك استخدام رقم هاتفك الموثوق به.
5. انقر فوق الحصول على المساعدة الآن في الشاشة التالية.

الآن، عليك الاتصال بالشخص الموجود في جهات اتصال الاسترداد الخاصة بك وطلب رمز الاسترداد منه.

إذا كانوا يستخدمون جهاز iPhone أو iPad، فيجب عليهم الانتقال إلى الإعدادات > [اسم معرف Apple] > تسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب . بعد ذلك، قم بتحديد اسمك ضمن عنوان استرداد الحساب وانقر فوق الحصول على رمز الاسترداد .

إذا كانوا يستخدمون جهاز Mac، فيجب عليهم النقر فوق أيقونة Apple في شريط القائمة والانتقال إلى إعدادات النظام > [اسم معرف Apple] > تسجيل الدخول والأمان > استرداد الحساب . بعد ذلك، انقر فوق التفاصيل الموجودة بجوار اسمك في قسم استرداد الحساب وانقر فوق الحصول على رمز الاسترداد .

بمجرد أن يتبع جهة الاتصال الخاصة بك الإرشادات ويتلقى رمز استرداد مكون من 6 أرقام، انقر فوق " لدي رمز استرداد" وأدخل هذا الرمز على الشاشة التالية.

قد يُطلب منك إدخال رمز المرور الخاص بالأجهزة الأخرى بعد إدخال رمز الاسترداد. بعد ذلك، أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين واضغط على متابعة .

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بمعرف Apple الخاص بك ولم تقم بإعداد حساب استرداد أو جهات اتصال، فسيكون من الصعب العودة إلى حسابك. لسوء الحظ، خيارك الوحيد في مثل هذه الحالات هو إنشاء معرف Apple جديد.

ماذا تفعل إذا لم تنجح طرق إعادة تعيين كلمة مرور Apple ID القياسية؟

في حالة عدم نجاح الطرق المذكورة أعلاه لإعادة تعيين أو تغيير كلمة مرور Apple AI، فلا يزال هناك بعض الاستراتيجيات البديلة التي يمكنك تجربتها. يمكن أن تساعدك هذه الطرق في استرداد حسابك واستعادة الوصول إلى جميع أجهزة Apple وخدماتها.

• التحقق من الأجهزة التي سجلت الدخول إليها باستخدام Apple AI : إذا كان لديك أجهزة Apple أخرى سجلت الدخول إليها باستخدام Apple AI، فيمكنك استخدام أحد هذه الأجهزة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. عادةً ما يكون هذا هو الحل الأسرع لأنه يسمح لك بتخطي خطوات التحقق الإضافية.
• استخدام معلومات الاسترداد : عند إعداد Apple AI، ربما تكون قد قدمت عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف للاسترداد. إذا كان الأمر كذلك، فيمكن أن ترسل لك Apple رمز التحقق أو رابط إعادة التعيين لمساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك.
• الاتصال بدعم Apple : إذا كنت قد جربت الطرق المذكورة أعلاه دون نجاح، فإن الاتصال بدعم Apple هو خيارك الأفضل التالي. يمكن أن يساعدك دعم Apple في التحقق من هويتك واستعادة حسابك. رغم أن هذا قد يستغرق وقتًا أطول قليلاً، إلا أنه طريقة موثوقة لحل المشكلة.