7 أشياء تؤدي عن طريق الخطأ إلى إبطال ضمان التلفزيون الذكي الخاص بك

ضمان التلفزيون الذكي هو إجراء أمان جاهز لحمايتك في حالة حدوث أي مشكلة. ومع ذلك، يمكنك إلغاء ضمان التلفزيون الذكي الخاص بك عن طريق الخطأ دون أن تعرف ذلك - حتى لو كنت تفعل شيئًا طبيعيًا تمامًا.

تحريك التلفاز في الاتجاه الخاطئ

غالبًا ما تكون أجهزة التلفزيون الذكية هشة للغاية وتكون الشاشات عرضة للتشقق عند تحريكها. يغطي الضمان القياسي عيوب التصنيع فقط، مثل فشل أحد الأجزاء بسبب عطل ميكانيكي. ومع ذلك، لا تغطي هذه السياسة الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام، بما في ذلك الخدوش أو الانبعاجات أو الشقوق أو الكشطات الناجمة عن الصدمات أو السقوط أثناء النقل.

لذا، للحفاظ على جهاز التلفزيون الخاص بك آمنًا وضمانك من التأثر بمشاكل محتملة أخرى، تعامل معه بعناية. احصل على شخص إضافي واحد على الأقل للمساعدة عند نقل الشاشات الكبيرة - فمن الصعب حملها بمفردك وقد تكون ضارة لعمودك الفقري. إذا كنت ترغب في تعيين عمال نقل، تأكد من أنهم يعرفون بالفعل كيفية التعامل مع الأجهزة الإلكترونية.

عطل كهربائي

تتضمن معظم شركات تصنيع أجهزة التلفاز أحكامًا تتعلق بالأضرار الكهربائية في ضماناتها، وعند النظر إلى الشركات المصنعة الكبرى سيتم تأكيد ذلك. على سبيل المثال:

• يستثني ضمان LG بشكل صريح الأضرار الناجمة عن الجهد الزائد.
• وبالمثل، فإن ضمان شركة سوني يدرج الجهد الزائد كأحد الأسباب المستبعدة.
• وتتبع شركة سامسونج نفس النهج، حيث يستبعد ضمانها المحدود القياسي أيضًا مثل هذه الأضرار، على الرغم من أن الضمان الممتد، Samsung Care+، يغطيها بتكلفة إضافية.

هذه مجرد مجموعة قليلة من الشركات المصنعة لأجهزة التلفاز الذكية الرئيسية، ولكن يتم اعتمادها بشكل عام في جميع أنحاء الصناعة. تريد هذه الشركات منك حماية منتجاتها من تقلبات الجهد الكهربي التي تكون خارجة عن سيطرتك تمامًا. قد يبدو هذا الأمر غير عادل، ولكن من وجهة نظر الشركة المصنعة، فهي لا تريد استبدال آلاف أجهزة التلفاز التي تضررت بسبب فشل شبكة الطاقة المحلية.

استخدام ملحقات الطرف الثالث غير المدعومة

مجرد أن الملحق يناسبك جيدًا لا يعني أنه آمن. إذا تعطل جهاز التلفاز الخاص بك، فسوف تكون أنت من سيدفع العواقب. لنفترض أنك اشتريت حامل حائط رخيص الثمن من المفترض أن يدعم حجم ووزن التلفزيون لديك. قد يبدو الأمر جيدًا للوهلة الأولى، ولكن إذا انكسر وسقط التلفزيون الخاص بك، فلن تكون مشمولاً بضمان التلفزيون.

وبالمثل، إذا كنت تستخدم محول طاقة تابع لجهة خارجية غير مصمم للتلفزيون، فقد لا يوفر الجهد أو التيار الصحيح. قد يؤدي هذا إلى إتلاف مصدر الطاقة أو المكونات الأخرى للتلفزيون، مثل حرق اللوحة الأم. قد يستنتج المصنع أن محول الطاقة هو السبب في ذلك، وبالتالي سوف يقوم بإلغاء الضمان.

وضع التلفزيون في ظروف قاسية

تقدم العلامات التجارية الكبرى للتلفزيون مثل Sony وPhilips وSamsung بعض مواصفات التشغيل المحددة جدًا في أدلة الاستخدام الخاصة بها. في أغلب الأحيان، ينصحون بوضع جهازك بشكل مريح في بيئة تتراوح درجة حرارتها بين 50 درجة فهرنهايت و104 درجة فهرنهايت (أي ما يعادل 10 درجات مئوية إلى 40 درجة مئوية، مع رطوبة أقل من 80%).

خذ Philips على سبيل المثال - تنص صفحة دعم Philips على أن الظروف المثالية تتراوح بين 5 و40 درجة مئوية (41 و104 درجة فهرنهايت) مع رطوبة تتراوح بين 10% و70% (طالما أن الرطوبة لا تتكثف إلى قطرات ماء صغيرة). وفي الوقت نفسه، أكدت شركة Best Buy في برنامج Q&A أن أجهزة التلفاز Insignia من Sony تعمل في نفس النطاق الحراري الذي يتراوح بين 5 إلى 40 درجة مئوية. باختصار، احفظ جهاز التلفاز الخاص بك بعيدًا عن درجات الحرارة القصوى. والشيء نفسه ينطبق على الرطوبة.

تثبيت برامج غير مصرح بها أو كسر الحماية

قد يكون سبب جاذبية كسر الحماية لجهاز التلفزيون الخاص بك هو رغبتك في الحصول على المزيد من التطبيقات، والمزيد من الحرية، وربما حتى القدرة على تنزيل خدمة بث متخصصة لا يدعمها متجر تطبيقات التلفزيون الخاص بك. لكن الحقيقة القاسية هي أن مصنعي أجهزة التلفاز لا يحبون حقًا تجاوز الحدود. إذا بدأ التلفزيون في التعطل، أو توقف عن العمل تلقائيًا أثناء التحديث، أو رفض فجأة الاتصال بشبكة Wi-Fi بعد العبث به، أثناء أو بعد العبث ببرنامج التلفزيون، فهذا يعني أنك ألغيت الضمان بهذه الطريقة.

لسوء الحظ، حتى لو لم تتسبب تعديلات البرامج الخاصة بك في حدوث المشكلة بشكل مباشر، فإن حقيقة قيامك بتغيير نظام التشغيل كافية لكي يقوم المصنع بإبطال مطالبة الضمان الخاصة بك.

التعديل الجسدي أو الإصلاح الذاتي

التعديل المادي هو أي تغيير في الحالة الأصلية للتلفزيون يتجاوز نطاق الاستخدام العادي. الشركات المصنعة واضحة جدًا (ومتشددة) بشأن هذا الأمر. إذا فتحت جهاز التلفزيون الذكي الخاص بك - حتى لو كان ذلك لمجرد "المشاهدة" - فمن المؤكد أنك ستلغي الضمان. في حالة كسر ختم المصنع الموجود على الجزء الخلفي، فسوف تكون مسؤولاً عن جهازك.

عدم تسجيل الضمان أو الاحتفاظ بإثبات الشراء

يعد إثبات الشراء، مثل الإيصال أو الفاتورة، أساس أي مطالبة بالضمان لجهاز التلفزيون الذكي الخاص بك. يُعد هذا الدليل بمثابة دليل على الملكية وتاريخ الشراء، وكلاهما ضروري للتحقق من أهلية الضمان. بدون هذه الوثائق، لا يمكن للشركة المصنعة تأكيد أن التلفزيون تحت الضمان أو أنك المشتري الأصلي، وفي الواقع سيكون الضمان لاغيا.

ينطبق الضمان المحدود، والذي يعد معيارًا في معظم أجهزة التلفزيون الذكية، بموجب قواعد مختلفة قليلاً. قد يطلب منك المصنعون التسجيل، ولكنهم ملزمون قانونًا بالانفتاح بشأن هذا الأمر. وحتى لو قمت بتخطي جزء التسجيل، فلن يتم إلغاء الضمان طالما كان لديك إثبات الشراء في متناول يدك.

لا تزال بعض العلامات التجارية تقترح أن التسجيل إلزامي تمامًا. وتحدثت مجموعات المستهلكين مثل Consumer Reports عن هذا الأمر، مشيرة إلى أنه في كثير من الأحيان يكون مجرد طريقة خبيثة للحصول على معلوماتك الشخصية. لذلك لا تسمح لهم بإشعارك بالذنب حتى يضطروا إلى تسليم بياناتك إلا إذا كان ذلك ضروريًا للغاية.