إذا غيرت رأيك بشأن طلب قمت بتقديمه على DoorDash - ربما وصل متأخرًا أو كان خاطئًا - فسوف يسعدك معرفة أنه يمكنك استرداد أموالك. في المقالة أدناه، نتعمق في كيفية استرداد الأموال من DoorDash. هناك بعض الشكوك والشكوك المتضمنة هنا، ولكن في معظم الحالات، من المفترض أن تكون قادرًا على استرداد أموالك مقابل طلب DoorDash الخاص بك.
لاحظ أنك قد تتحمل رسومًا محددة عند إلغاء طلب DoorDash. لا يتم فرض أي رسوم إلغاء إذا قمت بإلغاء طلبك قبل قبول المطعم أو بدء العمل عليه. ولكن إذا بدأ المطعم العمل على طلبك، فسيتعين عليك دفع رسوم الإلغاء بسبب الإزعاج.
مع أخذ ذلك في الاعتبار، دعونا نلقي نظرة على كيفية استرداد أموالك مقابل طلب DoorDash الذي تم إلغاؤه.
يمكنك محاولة إجراء تغييرات على طلبك، مثل تحديث العنوان ، قبل الإلغاء وطلب استرداد الأموال.
ومع ذلك، إذا لم يكن من الممكن إجراء تغييرات، أو لم تحصل على طعامك، أو كان هناك خطأ ما في ذلك، فيمكنك طلب استرداد الأموال بسرعة في التطبيق.
لاسترداد أموال طلب تم إلغاؤه من DoorDash باستخدام التطبيق، اتبع الخطوات التالية:
بعد أن تطلب استرداد أموالك، اترك تعليقًا يمكن لـ Dasher الخاص بك مشاهدته . بالطبع، ضع في اعتبارك أنه مهما كانت المشكلة في طلبك، فقد لا يكون ذلك خطأ Dasher الخاص بك.
قم بإلغاء طلبك واسترداد أموالك من سطح المكتب عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب DoorDash الخاص بك والقيام بما يلي:
يمكنك الاتصال بخدمة عملاء DoorDash عن طريق الاتصال بالرقم 855-431-0459 . اشرح لهم سبب اعتقادك أنه يحق لك استرداد أموال طلبك الملغى. ومع ذلك، ليست كل المبالغ المستردة مضمونة، وقد لا تخبرك الخدمة على الفور إذا كنت مؤهلاً أم لا.
هناك طريقة أخرى لاسترداد أموال DoorDash وهي إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الخاصة بهم. تأكد من حصولك على جميع المعلومات المتعلقة بطلبك الملغى، ثم قم بما يلي:
اتصل بدعم عملاء DoorDash عبر الدردشة المباشرة لاستئناف قضيتك واسترداد أموالك. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام قائمة الدعم داخل تطبيق DoorDash. يضمن استخدام الدردشة المباشرة إجراء محادثة مباشرة مع ممثل عملاء DoorDash وقد يؤدي إلى حل أسرع لاستلام أموالك المستردة.
تحدد DoorDash ما إذا كنت مؤهلاً لاسترداد أموالك مقابل طلب تم إلغاؤه وفقًا لسياسة استرداد الأموال الخاصة بها. يجب عليك رفع طلبات استرداد الأموال أو النزاعات خلال 14 يومًا من تقديم الطلب. سيقوم المقر الرئيسي لشركة DoorDash بمراجعة طلبك ولن يكون ملزمًا بإعادة أموال طلبك الملغى.
تنص شروط الخدمة الخاصة باسترداد المبالغ في DoorDash على أن جميع الرسوم التي دفعتها مقابل أي طلب مكتمل ومُسلَّم هي نهائية وغير قابلة للاسترداد. على الرغم من أن DoorDash غير ملزمة برد الأموال إليك، إلا أنه يجوز لها القيام بذلك وفقًا لتقديرها الخاص. وبدلاً من ذلك، يمكن أن يمنحك DoorDash رصيدًا مجانيًا يمكنك استخدامه داخل تطبيق DoorDash.
عند التقدم بطلب استرداد الأموال، تأكد من تقديم جميع التفاصيل الممكنة. سيساعد هذا DoorDash في اتخاذ قرار بإعادة الأموال إليك في وقت أقل.
يمكنك طلب استرداد الأموال و/أو تقديم شكوى إلى DoorDash . إذا اخترت طريق استرداد الأموال، فإن الأقسام التالية تستعرض الأنواع المختلفة من عمليات استرداد الأموال التي يمكنك الحصول عليها.
للحصول على استرداد كامل المبلغ مقابل طلب DoorDash الذي تم إلغاؤه، يجب على المطعم تأكيد الطلب وقبوله بعد. في بعض المواقف التي لا تستطيع فيها شركة DoorDash توفير Dashers بسبب سوء الأحوال الجوية، على سبيل المثال، ستقوم بإلغاء طلبك واسترداد أموالك.
استرداد الأموال بالكامل من DoorDash يعني أنك ستسترد جميع أموالك، بالإضافة إلى النصائح المضمنة (إذا تركت أيًا منها قبل التسليم).
يمكنك استرداد جزء من المبلغ المدفوع عندما تقدم طلب DoorDash، ويقبل المطعم الطعام ويجهزه، لكن السائق المعين لم يستلمه بعد. إذا كان طلبك لا يزال قيد "تحضير الطلب"، فانتظر قبل أن تقوم بالإلغاء، لأن DoorDash قد لا يقوم برد أموالك إليك.
يمكنك تقييم أي خدمة سيئة تتلقاها باستخدام خيار التقييم في تطبيق DoorDash. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت لديك مشكلة مع برنامج تشغيل DoorDash معين، فإن الإبلاغ عنها يعد خيارًا دائمًا.
في معظم الأوقات، ستقوم DoorDash بإصدار رصيد مجاني لحسابك كتعويض بدلاً من استرداد الأموال. يمكنك استخدام هذا الرصيد لشراء الطعام من DoorDash. إذا كان الرصيد المتاح يغطي تكلفة طلبك، فسيتم خصم المبلغ من رصيدك.
إذا لم تكن أرصدة DoorDash الخاصة بك متاحة خلال أسبوع من إصدارها، فاتصل بدعم عملاء DoorDash.
هناك ثلاث طرق رئيسية يمكن لـ DoorDash من خلالها تعويضك عن الطلبات الملغاة. يتضمن ذلك الحصول على رصيد في حساب DoorDash الخاص بك، أو الحصول على الأموال في حسابك المصرفي، أو إعادة تسليم طلبك.
يتم إرسال معظم المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع التي اخترتها. إذا دفعت مقابل طلب DoorDash نقدًا ، فسيتم إضافة الأموال إلى حسابك.
لا يمكنك التحقق من حالة استرداد أموالك من تطبيق DoorDash مباشرة. إذا كنت قلقًا بشأن عدم استلام المبلغ المسترد في الوقت المناسب، فاتصل بخدمة العملاء.
بعد إصدار المبلغ المسترد، قد لا يظهر على الفور في حسابك أو طريقة الدفع الخاصة بك. يوضح الجدول التالي طرق استرداد الأموال المختلفة وجداولها الزمنية.
| طريقة استرداد الأموال | الوقت المستغرق لتحرير المبلغ المسترد |
| بطاقة إئتمان | بين ثلاثة إلى خمسة أيام عمل |
| بطاقة ائتمان | 10 أيام عمل أو أقل |
| رصيد بطاقة الهدايا | ما بين ساعتين إلى ثلاث ساعات |
| بطاقة الائتمان المدفوعة مسبقا | 30 يوما أو أقل |
قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال عند إلغاء طلب DoorDash لمختلف المنتجات. هناك عدة طرق لتأمين استرداد الأموال، أسهلها عبر الدردشة المباشرة لـ DoorDash أو تطبيق الهاتف المحمول.
من النادر استرداد الأموال بالكامل، وليس هناك ما يضمن أنك سوف تسترد أموالك. لذا اشرح مشكلتك بالتفصيل وأرفق جميع الأدلة الداعمة لزيادة فرصتك في استرداد الأموال من DoorDash. إذا نجحت، فيمكنك استرداد أموالك خلال بضع ساعات إلى 30 يومًا.
إذا كنت مستخدمًا جديدًا لـ DoorDash، فيجب أن تعرف كيفية الحصول على البطاقة الحمراء من DoorDash .
ألغى DoorDash طلبي، لكنهم ما زالوا يفرضون عليّ رسومًا. ماذا يمكنني أن أفعل؟
إذا قام DoorDash بإلغاء طلبك، فيجب أن تسترد أموالك بالكامل. يمكنك الاتصال بدعم DoorDash للاعتراض على رسوم الائتمان.
لقد تلقيت طلب DoorDash الخاص بي، ولكن كان من الممكن أن يكون الطعام أفضل. هل يمكنني الحصول على استرداد؟
إذا تلقيت طلب DoorDash ولكنك غير راضٍ عن جودة طعامك، فانتقل إلى التطبيق وأبلغ عنه. فيما يلي الخطوات للقيام بذلك:
1. اضغط على الطلب.
2. اضغط على مساعدة .
3. انتقل إلى مشكلات الطلب .
4. حدد نوعية الطعام الرديئة .
هل تعاني من بطء في الألعاب مع تقنيتي VBS وHVCI في متصفح مايكروسوفت إيدج؟ اكتشف خطوات مجربة لتعطيل هاتين التقنيتين، وتحسين أداء إيدج للألعاب، واستعادة سلاسة الأداء دون المساس بالأمان. دليل شامل مُحدّث لأحدث إصدارات ويندوز.
هل تواجه مشكلة في بوابة سطح المكتب البعيد في متصفح مايكروسوفت إيدج؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة تعمل على أحدث إصدارات إيدج. امسح ذاكرة التخزين المؤقت، وأعد ضبط الإعدادات، والمزيد - لا حاجة لأي مهارات تقنية!
هل سئمت من تعطل متصفح مايكروسوفت إيدج عند استخدام برنامج Wallpaper Engine؟ اتبع دليلنا المفصل خطوة بخطوة لحل مشكلة تعارض برنامج Wallpaper Engine مع متصفح مايكروسوفت إيدج بسرعة. طرق مجربة لتصفح سلس وخلفيات رائعة.
هل تواجه مشكلة مع خطأ MSI رقم 1722 أثناء تثبيت أو تحديث متصفح Microsoft Edge على نظام Windows 11؟ اتبع دليلنا المتخصص لحل المشكلات، والذي يتضمن حلولاً بسيطة وفعّالة لإعادة تشغيل Edge بسلاسة. لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل يُعاني متصفح مايكروسوفت إيدج من بطء بسبب الإضافات المزعجة؟ إليك دليلنا الشامل لحل مشاكل إضافات مايكروسوفت إيدج التي تُبطئ المتصفح، مع حلول خطوة بخطوة لاستعادة سرعة التصفح الفائقة. حسّن أداء متصفحك اليوم!
هل تواجه مشكلة الشاشة السوداء في يوتيوب على متصفح مايكروسوفت إيدج؟ إليك خطوات فعّالة لحل هذه المشكلة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت، تعطيل تسريع الأجهزة، وغيرها الكثير لتشغيل سلس للفيديوهات. حلول سريعة وسهلة بالداخل!
عالج مشاكل شفافية Microsoft Edge عند استخدام معالجات رسومية متعددة بشكل مباشر من خلال حلول خطوة بخطوة. استعد سلاسة ووضوح علامات التبويب والتأثيرات على إعدادات NVIDIA/Intel المزدوجة بسهولة تامة.
هل تواجه مشكلة في الوصول إلى متصفح مايكروسوفت إيدج على مواقع محددة؟ اكتشف حلولاً فعّالة ومُجربة خطوة بخطوة لهذه المشكلة. امسح ذاكرة التخزين المؤقت، وعدّل الإعدادات، واستعد الوصول بسرعة - دون الحاجة إلى أي مهارات تقنية!
هل سئمت من بطء قائمة السياق في متصفح مايكروسوفت إيدج؟ يقدم لك هذا الدليل الشامل لحل المشكلات حلولاً مجربة، وإعادة ضبط سريعة، ونصائح متقدمة لاستعادة سرعة النقر بزر الماوس الأيمن في إيدج. ابدأ الآن!
هل سئمت من خطأ التحقق من وحدة TPM في متصفح مايكروسوفت إيدج الذي يعيق تصفحك؟ اكتشف حلولاً بسيطة وخطوة بخطوة لأخطاء TPM في إيدج. استعد لتصفح سلس مع أحدث حلولنا المجربة. لا حاجة لأي مهارات تقنية!
هل تواجه مشكلة في اتصال الشبكة في الوضع الآمن لمتصفح مايكروسوفت إيدج؟ اكتشف خطوات مجربة لحل مشاكل الاتصال في الوضع الآمن لمتصفح إيدج. اتصل بالإنترنت بسرعة مع دليلنا المتخصص.
هل سئمت من استنزاف متصفح مايكروسوفت إيدج لبطارية حاسوبك المحمول بسرعة؟ احصل على حلول فورية مع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها خطوة بخطوة لحل مشكلة استنزاف بطارية حاسوبك المحمول باستخدام مايكروسوفت إيدج. حسّن عمر بطاريتك الآن!
هل سئمت من اختفاء مركز أمان متصفح مايكروسوفت إيدج؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة لاستعادته فوراً على نظام ويندوز. حلول سريعة وموثوقة لأمان متصفحك. تعمل على أحدث إصدارات إيدج!
هل تواجه مشكلة في تحديث متصفح مايكروسوفت إيدج (الخطأ 0x80073712)؟ اكتشف حلولاً سهلة وسريعة، مثل فحص SFC، وإصلاح DISM، وإعادة ضبط إيدج. لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل تواجه مشكلة عدم ظهور الشريط الجانبي في متصفح مايكروسوفت إيدج عام 2026؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة، بدءًا من إعادة التشغيل السريعة وصولاً إلى إعادة الضبط المتقدمة، لاستعادة الشريط الجانبي فورًا. تم تحديث المتصفح بأحدث تصحيحات إيدج لتصفح سلس.
