إصلاح خطأ استرداد صفحة الويب في Internet Explorer

منذ أن أصبح الإنترنت شائعًا ، يعد Internet Explorer أحد أشهر متصفحات الويب في العالم. كان هناك وقت كان فيه كل متصفحي الويب يستخدمون متصفح Internet Explorer. ولكن على مدار السنوات القليلة الماضية ، فقد المتصفح جزءًا كبيرًا من حصته في السوق لصالح Google Chrome. في البداية ، كان لديه منافسة من المتصفحات الأخرى مثل متصفح Opera ومتصفح Mozilla Firefox. لكن Google Chrome كان أول من استحوذ على السوق من Internet Explorer.

لا يزال المتصفح يأتي مع جميع إصدارات Windows. نتيجة لذلك ، لا يزال لدى Internet Explorer قاعدة مستخدمين كبيرة جدًا. ولكن نظرًا لأن Internet Explorer لا يزال متصفحًا قديمًا نسبيًا ، فهناك أيضًا بعض المشكلات التي تأتي معه. على الرغم من قيام Microsoft بتحديث العديد من ميزات المتصفح لإبقائه محدثًا بإصدارات Windows الجديدة ، لا تزال هناك بعض المشكلات التي يتعين على المستخدمين معالجتها بشكل دوري.

واحدة من أكبر المشاكل المزعجة التي يواجهها مستخدمو Internet Explorer هي خطأ "استرداد صفحة الويب". يواجه المستخدمون هذه المشكلة عند مشاهدة صفحة على المتصفح وتعطلها. يوفر Internet Explorer للمستخدمين فرصة استعادة الصفحة. بينما يعمل عادةً ، هناك دائمًا خطر فقدان أي بيانات كان المستخدمون يعملون من خلالها.

الأسباب الكامنة وراء استرداد خطأ صفحة الويب

هناك العديد من الأشياء التي قد تسبب هذه المشكلة في Internet Explorer. قد يكون السبب الأول ببساطة هو وجود مشاكل في الصفحة التي يشاهدها المستخدمون. من الممكن أن يواجه خادم موقع الويب بعض المشكلات ، مما يؤدي إلى تعطل الصفحة. يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا في بعض الأحيان إذا كانت هناك مشاكل في اتصال شبكة المستخدمين.

سبب كبير آخر لضرورة مواجهة المستخدمين لخطأ "استرداد صفحة الويب" يرجع إلى الوظائف الإضافية في متصفح Internet Explorer. ربما قام المستخدمون بتثبيت الوظائف الإضافية مثل Skype و Flash Player وغيرهما. يمكن أن تتسبب الوظائف الإضافية الإضافية التابعة لجهات خارجية ، بالإضافة إلى الوظائف الإضافية لـ Microsoft ، في ظهور الخطأ "Recover Web Page".

محتويات

• كيفية إصلاح خطأ استرداد صفحة الويب في Internet Explorer
• الطريقة الأولى: إدارة الوظائف الإضافية في Internet Explorer
• الطريقة الثانية: إعادة تعيين مستعرض Internet Explorer
• الطريقة الثالثة: تحقق من إعدادات الوكيل
• الطريقة الرابعة: تحقق من عنوان IP
• الطريقة الخامسة: إعادة تعيين مقبس Windows للكمبيوتر

كيفية إصلاح خطأ استرداد صفحة الويب في Internet Explorer

الطريقة الأولى: إدارة الوظائف الإضافية في Internet Explorer

هناك عدة طرق مختلفة يمكن للمستخدمين تطبيقها لحل خطأ "استرداد صفحة الويب". ستخبرك هذه المقالة بكل هذه الطرق المختلفة. الطريقة الأولى التي يمكن للمستخدمين تجربتها هي طريقة "إدارة الوظائف الإضافية". توضح الخطوات التالية كيفية تطبيق هذه الطريقة بالتفصيل:

1. في Internet Explorer ، انقر فوق الإعدادات. حدد موقع خيار " إدارة الوظائف الإضافية " وانقر.

2. بمجرد أن ينقر المستخدم على خيار " إدارة الوظائف الإضافية " ، سيظهر له مربع إعداد ، حيث يمكنه إدارة الوظائف الإضافية على متصفح إنترنت إكسبلورر الخاص به.

3. في مربع الإعداد ، سيتمكن المستخدمون من رؤية جميع الوظائف الإضافية الموجودة حاليًا على المستعرضات الخاصة بهم. قد تكون هناك بعض الوظائف الإضافية التي لا يستخدمها المستخدمون كثيرًا. قد تكون هناك أيضًا بعض الوظائف الإضافية التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها بسهولة من خلال مواقع الويب مباشرة. يجب على المستخدمين البحث عن إزالة هذه الوظائف الإضافية. قد يحل خطأ "استرداد صفحة الويب".

الطريقة الثانية: إعادة تعيين مستعرض Internet Explorer

إذا لم يعمل خيار "إدارة الوظائف الإضافية" ، فإن الطريقة الثانية التي يمكن للمستخدمين تجربتها هي إعادة تعيين متصفح Internet Explorer الخاص بهم بالكامل. يجب على المستخدمين ملاحظة أنه بينما تظل إشاراتهم المرجعية كما هي ، سيؤدي ذلك إلى إزالة أي إعدادات مخصصة من متصفحهم. قد يضطرون إلى تطبيق الإعدادات المخصصة مرة أخرى بمجرد إكمال إعادة التعيين. فيما يلي خطوات إعادة تعيين متصفح Internet Explorer:

1. لبدء إعادة تعيين Internet Explorer ، سيتعين على المستخدمين أولاً فتح مربع الأمر "تشغيل". يمكنهم القيام بذلك عن طريق الضغط على زر Windows + R في نفس الوقت. سيؤدي هذا إلى فتح مربع الحوار "تشغيل". اكتب " inetcpl.cpl " في المربع واضغط على "موافق".

2. سيتم فتح مربع حوار إعدادات الإنترنت بعد الضغط على "موافق". انقر فوق " خيارات متقدمة " للانتقال إلى علامة التبويب تلك.

3. بعد ذلك ، انقر فوق الزر " إعادة تعيين " بالقرب من الزاوية اليمنى السفلية. سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار آخر سيطلب من المستخدم تأكيد ما إذا كان يريد إعادة تعيين متصفح Internet Explorer الخاص به. حدد "حذف الإعدادات الشخصية". بعد ذلك اضغط على "إعادة تعيين" لإكمال العملية. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين متصفح إنترنت إكسبلورر الخاص بالمستخدم إلى إعداداته الافتراضية ويجب أن يزيل السبب الذي تسبب في حدوث خطأ " استرداد صفحة الويب ".

بمجرد اكتمال إعادة تعيين Internet Explorer ، لن يرى المستخدمون شريط الإشارات القديم الخاص بهم. ولكن لا داعي للقلق بشأن هذا لأن شريط الإشارات سيظهر مرة أخرى بمجرد الضغط على مفاتيح Ctrl + Shift + B معًا.

اقرأ أيضًا: Fix iPhone لا يمكنه إرسال رسائل SMS

الطريقة الثالثة: تحقق من إعدادات الوكيل

سبب آخر لظهور خطأ "استرداد صفحة الويب" هو إعدادات الخادم الوكيل الخاطئة في إعدادات الشبكة. لمعالجة هذا الأمر ، يحتاج المستخدم إلى التحقق من إعدادات الوكيل على شبكته. فيما يلي خطوات هذا:

1. سيحتاج المستخدمون إلى فتح مربع الحوار "تشغيل" مرة أخرى. انقر على زر Windows + R. اضغط على "موافق" بعد كتابة " inetcpl.cpl ". سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات الإنترنت

2. في إعدادات الإنترنت ، انقر فوق علامة التبويب اتصالات.

3. بعد ذلك ، اضغط على علامة التبويب " إعدادات LAN ".

4. حدد " خيار الكشف عن الإعدادات تلقائيًا ". تأكد من عدم وجود فحص على الخيارين الآخرين. الآن ، اضغط على موافق. أغلق الآن مربع إعدادات الإنترنت. بعد ذلك افتح متصفح Internet Explorer الخاص بك. يجب أن يعالج هذا أي مشاكل تتعلق بإعدادات الوكيل للمستخدم.

الطريقة الرابعة: تحقق من عنوان IP

هناك طريقة أخرى لحل خطأ "استرداد صفحة الويب" وهي التحقق من عنوان IP لشبكة المستخدم. يمكن أن تتسبب مشاكل عنوان IP أيضًا في حدوث الخطأ. فيما يلي خطوات التحقق من عنوان IP:

1. افتح مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على زر Windows Key + R. انقر فوق "موافق" بعد كتابة " ncpa.cpl ".

2. الآن ، إذا كنت تستخدم كبل LAN للشبكة ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق " Local Area Connection ". إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق "اتصال الشبكة اللاسلكية". بعد النقر بزر الماوس الأيمن على أي منهما ، حدد الخصائص.

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق " Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) ". ثم حدد الخيار "الحصول على عنوان IP تلقائيًا". اضغط موافق. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. هذا من شأنه أن يحل أي مشاكل تتعلق بعنوان IP الخاص بالشبكة.

هناك عدة طرق أخرى يمكنك من خلالها محاولة حل هذه المشكلة. الأول هو أنه يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز توجيه الشبكة اللاسلكية. من المحتمل أنه نظرًا لوجود مشكلات في جهاز التوجيه ، لا يحصل المتصفح على اتصال ثابت بالإنترنت. يمكنك اختبار ذلك عن طريق التحقق من جودة الاتصال على أجهزتك الأخرى. يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق فصله لمدة 30 ثانية ثم تشغيله مرة أخرى.

الطريقة الخامسة: إعادة تعيين مقبس Windows للكمبيوتر

طريقة أخرى هي إعادة تعيين مقبس Windows للكمبيوتر. يعالج المقبس جميع طلبات الشبكة الواردة والصادرة من جميع المتصفحات المختلفة على الكمبيوتر. فيما يلي خطوات إعادة تعيين مقبس Windows:

1. اضغط على Windows وابحث عن "cmd". سيعرض هذا خيار موجه الأوامر. انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد " تشغيل كمسؤول "

2. في موجه الأوامر ، اكتب الأوامر أدناه:

• إعادة تعيين netsh advfirewall
• إعادة تعيين netsh int ip
• إعادة تعيين netsh int ipv6
• إعادة تعيين netsh winsock

3. اضغط على Enter بعد كتابة كل أمر. بعد كتابة جميع الأوامر ، أعد تشغيل الكمبيوتر.

يمكن للمستخدمين أيضًا محاولة تشغيل Internet Explorer في الوضع الآمن. ما عليك سوى كتابة ["C: \ Program Files \ Internet Explorer \ iexplore.exe" -extoff] في مربع الحوار "تشغيل". سيؤدي هذا إلى فتح Internet Explorer في الوضع الآمن. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، يجب أن يبحثوا لتجربة الطرق الأخرى.

موصى به: كيفية فرض إنهاء تطبيقات Mac باستخدام اختصار لوحة المفاتيح

هناك بالتأكيد العديد من الطرق لمحاولة حل خطأ "استرداد صفحة الويب". لا يحتاج المستخدمون بالضرورة إلى تجربة كل الطرق. إذا كان لديهم تقدير عادل للعامل الدقيق الذي يسبب المشكلة ، فيمكنهم ببساطة اختيار حل هذا العامل من الحل أعلاه والمتابعة. في معظم الحالات ، ستساعد جميع الخطوات التي تفصلها هذه المقالة المستخدمين في حل خطأ "استرداد صفحة الويب" بالتأكيد.