إصلاح Outlook لا تتم مزامنته على Android

Microsoft Outlook هو عميل بريد إلكتروني شائع للغاية يسمح لك بإدارة جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك في مكان واحد. بغض النظر عن طبيعة حسابك ، أي ما إذا كان حساب Outlook أم لا أو حسابًا آخر مثل Gmail و Yahoo و Exchange و Office 365 وما إلى ذلك ، يمكن استخدام Outlook للوصول إليها. يمكنك أيضًا إدارة التقويم والملفات باستخدام تطبيق واحد. كانت كل هذه الميزات هي السبب وراء زيادة شعبية Outlook. وفقًا لبعض مستخدمي Android ، فإن واجهة Outlook وميزاته وخدماته أفضل من Gmail.

ومع ذلك ، فإن إحدى المشكلات المزعجة في Outlook هي أنه في بعض الأحيان لا تتم مزامنته. نتيجة لذلك ، إما أن تستغرق الرسائل الواردة وقتًا طويلاً لتظهر في البريد الوارد ولا تظهر على الإطلاق. هذا سبب خطير للقلق حيث أن لديك فرصة لتفويت رسائل البريد الإلكتروني المهمة المتعلقة بالعمل. إذا لم يتم تسليم الرسائل في الوقت المحدد ، فستواجه مشكلة. ومع ذلك ، لا داعي للذعر الآن. هناك العديد من الحلول السهلة التي يمكنك محاولة إصلاحها. ستتم مناقشة هذه الحلول بالتفصيل في هذه المقالة.

إصلاح Outlook لا تتم مزامنته على Android

الطريقة الأولى: تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

حسنًا ، لكي يعمل أي تطبيق عميل بريد إلكتروني بشكل صحيح ومزامنة حسابك لتحميل الرسائل الواردة ، فإنه يحتاج إلى اتصال إنترنت ثابت. عندما تفشل الرسائل في الظهور في البريد الوارد ، فإن أول ما تحتاج إلى التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت . أسهل طريقة للتحقق من الاتصال بالإنترنت هي فتح YouTube ومحاولة تشغيل أي مقطع فيديو عشوائي. إذا تم تشغيله بدون تخزين مؤقت ، فهذا يعني أن الإنترنت لديك يعمل بشكل جيد وأن سبب المشكلة شيء آخر. ومع ذلك ، إذا كان سبب المشكلة هو الإنترنت نفسه ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكنك محاولة حلها.

1. حاول إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi. أوقف تشغيل Wi-Fi وأعد تشغيله مرة أخرى واسمح لهاتفك المحمول بالاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى.

2. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك نسيان شبكة Wi-Fi وإعادة تكوين الاتصال عن طريق إدخال كلمة المرور.

3. حاول التبديل إلى بيانات الجوال ومعرفة ما إذا كان بإمكان Outlook المزامنة بشكل صحيح أم لا.

4. يمكنك أيضًا تشغيل وضع الطائرة لبعض الوقت وإيقاف تشغيله مرة أخرى. سيسمح هذا لمركز شبكة الجهاز بإعادة تكوين نفسه.

5. إذا لم تنجح أي من هذه الطرق ، فابدأ وقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة .

الطريقة الثانية: إعادة تعيين الحساب الذي لن تتم مزامنته

نظرًا لأنه يمكنك إضافة حسابات متعددة إلى Outlook ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بحساب واحد وليس التطبيق نفسه. يتيح لك تطبيق Outlook الوصول إلى الإعدادات الخاصة بكل حساب فردي على حدة. يمكنك استخدام هذا لصالحك لإعادة تعيين الحساب الذي لا تتم مزامنته. تمكن الكثير من مستخدمي Android من إصلاح عدم مزامنة Outlook على مشكلة Android بمجرد إعادة تعيين حساباتهم . اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيف.

1. أولاً ، افتح تطبيق Outlook على جهازك.

2. الآن اضغط على أيقونة همبرغر المعروفة أيضًا بقائمة من ثلاثة أسطر في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.

3. بعد ذلك انقر على أيقونة الإعدادات (عجلة مسننة) في الجزء السفلي من الشاشة.

4. حدد الحساب المعين الذي يواجه مشاكل في المزامنة.

5. قم بالتمرير لأسفل وانقر على خيار إعادة تعيين الحساب .

اقرأ أيضًا: كيفية إرسال دعوة تقويم في Outlook

الطريقة الثالثة: إزالة الحساب ثم إضافته مرة أخرى

إذا لم تؤد إعادة تعيين حسابك إلى حل المشكلة ، فيمكنك المضي قدمًا وإزالة الحساب تمامًا. أيضًا ، افتح Outlook على مستعرض ويب وقم بإزالة هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android من قائمة المزامنة. سيؤدي إجراء ذلك إلى إزالة أي تعقيدات موجودة مسبقًا أو إعدادات محاذاة غير صحيحة نتج عنها عدم مزامنة Outlook. سيعطي بداية جديدة وإنشاء اتصال جديد بين Outlook وحسابك.

يمكنك اتباع الخطوات الواردة في الطريقة السابقة للانتقال إلى إعدادات حسابك. ومع ذلك ، انقر هذه المرة على خيار حذف الحساب بدلاً من إزالة الحساب.

الطريقة الرابعة: مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لبرنامج Outlook

الغرض من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هو تقليل وقت بدء التشغيل لكل تطبيق. يتم حفظ بعض البيانات ، مثل بيانات اعتماد تسجيل الدخول ومحتويات الصفحة الرئيسية ، في شكل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التي تسمح للتطبيق بتحميل شيء ما على الشاشة على الفور. ينشئ كل تطبيق مجموعته الخاصة من ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة وقد تتسبب في تعطل التطبيق. أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات للتطبيق المعطل. لن يكون للقيام بذلك أي تأثير على رسائلك أو مستنداتك أو أي بيانات شخصية أخرى. سيؤدي فقط إلى إزالة ملفات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة وإفساح المجال للملفات الجديدة التي سيتم إنشاؤها تلقائيًا. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لبرنامج Outlook.

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.

2. اضغط على خيار التطبيقات .

3. الآن حدد Outlook من قائمة التطبيقات.

4. الآن انقر فوق خيار التخزين .

5. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت . اضغط على الأزرار المعنية ، وسيتم حذف الملفات المذكورة.

6. الآن ، اخرج من الإعدادات وافتح Outlook . سيكون عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

7. افعل ذلك وتحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح مشكلة عدم مزامنة Outlook على هاتف Android.

الطريقة الخامسة: قم بإلغاء تثبيت Outlook ثم أعد التثبيت مرة أخرى

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت لإلغاء تثبيت Outlook ثم إعادة تثبيته مرة أخرى لاحقًا. هناك شيء واحد يجب ذكره هنا وهو أنك بحاجة إلى إزالة جهاز Android الخاص بك من قائمة مزامنة Outlook أيضًا عن طريق فتح Outlook على مستعرض ويب. إذا كنت تريد حقًا مسح الحنك والبدء من جديد ، فلن يكفي إلغاء تثبيت التطبيق. تحتاج إلى تنفيذ كلا الإجراءين المذكورين أعلاه لإزالة Outlook بنجاح من جهازك. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. افتح " الإعدادات" على جهازك.

2. الآن اضغط على خيار التطبيقات .

3. ابحث عن Outlook من قائمة التطبيقات المثبتة وانقر عليها.

4. بعد ذلك ، اضغط على زر إلغاء التثبيت .

5. بمجرد إزالة التطبيق من جهازك ، ستحتاج إلى إزالة هاتفك المحمول من قائمة الأجهزة المحمولة التي تتم مزامنتها مع صندوق بريد Outlook.

6. للقيام بذلك ، انقر فوق هذا الارتباط للانتقال مباشرة إلى إعدادات الأجهزة المحمولة لبرنامج Outlook.

7. هنا ، ابحث عن اسم جهازك وضع مؤشر الماوس عليه. ستجد خيار الحذف ظاهرًا على الشاشة ، انقر فوقه ، وستتم إزالة جهازك من قائمة مزامنة Outlook.

8. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك.

9. الآن قم بتثبيت Outlook مرة أخرى من متجر Play ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح أم لا.

موصى به:

• إصلاح مشكلة تحميل القطعة على Android
• كيف تبدأ Outlook في الوضع الآمن
• كيفية استعادة خط Snapchat بعد خسارته

نأمل أن تكون هذه الحلول مفيدة ، وأن تكون قادرًا على إصلاح عدم مزامنة Outlook على مشكلة Android. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون المشكلة مجرد تحديث جديد. غالبًا ما تجد الأخطاء ومواطن الخلل طريقها إلى التحديثات الجديدة التي تتسبب في تعطل التطبيق. في هذه الحالة ، ما يمكنك فعله هو إما انتظار إصدار Microsoft لتحديث جديد مع إصلاحات الأخطاء أو تنزيل ملف APK لإصدار أقدم.

تحتاج إلى إلغاء تثبيت تطبيقك أولاً ثم الانتقال إلى مواقع مثل APKMirror والبحث عن Outlook . ستجد هنا العديد من إصدارات Outlook مرتبة وفقًا لتاريخ إصدارها. قد تضطر إلى التمرير لأسفل قليلاً للعثور على إصدار قديم. بمجرد الحصول عليه لتنزيل ملف APK وتثبيته على جهازك ، يجب أن يعمل ذلك بشكل مثالي. تأكد من عدم تحديث التطبيق حتى إذا طُلب منك القيام بذلك.