إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد

يمكنك إرسال الرسائل واستلامها إما من خلال ميزة الرسائل القصيرة على هاتفك أو من خلال تطبيقات الدردشة مثل Whatsapp و Telegram وما إلى ذلك. بينما يمكن استخدام الرسائل النصية العادية على أي نوع من الهواتف ، فقد تحتاج إلى هاتف ذكي واتصال إنترنت نشط و حساب تطبيق دردشة للقيام بذلك عبر التطبيقات. لذلك ، على الرغم من أن تطبيقات المراسلة الأخرى أصبحت شائعة هذه الأيام ، فإن الرسائل القصيرة لا تزال غير مهزومة. ماذا لو تلقيت رسالة نصية ، لكنك غير قادر على إرسال نص رد إليهم؟ إذا كنت تتعامل أيضًا مع نفس المشكلة ، فستساعدك هذه المقالة في إصلاح مشكلة عدم إمكانية إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد . اقرأ حتى النهاية لتتعلم الحيل المختلفة التي ستساعدك على تجاوز مثل هذه المواقف.

إصلاح لا يمكن إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد

ماذا تفعل عندما لا يمكنك إرسال رسائل نصية من Android؟ 

فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي ستساعدك في حل هذه المشكلة في جهازك:

1. حاول إرسال رسائل إلى أشخاص آخرين في قوائم جهات الاتصال الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت رسائلك تمر.
2. تحقق مما إذا كان لديك خطة SMS مناسبة وصلاحية.
3. تأكد من حصولك على استقبال أو إشارة مناسبة.
4. تحقق مع مزود الشبكة الخاص بك إذا كانوا يقومون بأعمال الصيانة.
5. تأكد من أن الشخص ليس على قائمة الحظر الخاصة بك .
6. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيق رسائل تابع لجهة خارجية.
7. قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك وتحديث جميع التطبيقات من أجل حسن سير جهازك.
8. تأكد من إدخال بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح وتحقق مما إذا كان بإمكانك إجراء مكالمات.

الطريقة الأولى: إعادة ضبط الجهاز

لمستخدمي أندرويد

استمر في الضغط على زري مستوى الصوت معًا على جهازك لمدة 15-20 ثانية. بمجرد الانتهاء من تثبيت أزرار مستوى الصوت بجهازك معًا لمدة 15-20 ثانية ، قد يهتز هاتفك المحمول ويعيد تشغيله. بعد إعادة تشغيل هاتفك ، يجب أن يعمل بشكل صحيح.

ملاحظة: تأكد من القيام بهذه الخطوة عندما لا تستخدم أي تطبيق. 

لمستخدمي iPhone

1. اضغط على خفض مستوى الصوت و الجانب زر معا واحتجازهم لبعض الوقت.

2. عندما تضغط باستمرار على هذين الزرين لبعض الوقت ، تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ويظهر شعار Apple.

3. حرر الأزرار بمجرد رؤية الشعار. يستغرق بعض الوقت لإعادة التشغيل . انتظر حتى يستيقظ هاتفك مرة أخرى.

الطريقة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الرسائل

تعمل ذاكرة التخزين المؤقت كذاكرة مؤقتة تحافظ على صفحات الويب التي تزورها وتثبِّت تجربة تصفح الإنترنت أثناء زيارتك القادمة. يمكن حل مشكلات الرسائل النصية عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على هاتفك.

لمستخدمي أندرويد

1. انتقل إلى إعدادات الجهاز .

2. الآن ، اضغط على التطبيقات ؛ ثم ، جميع التطبيقات .

3. اضغط على الرسائل . هنا ، سترى خيارًا يسمى التخزين ، كما هو موضح.

4. هنا ، حدد التخزين  ثم اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت كما هو موضح أدناه.

حاول إرسال رسالة نصية إلى هذا الشخص وتحقق مما إذا كانت تعمل الآن.

لمستخدمي iPhone

1. قم بتشغيل  تطبيق "الإعدادات"  على جهاز iPhone الخاص بك.

2. انتقل إلى عام>  إعادة تعيين .

3. اضغط على  إعادة تعيين إعدادات الشبكة .

4. اكتب رمز المرور الخاص بك وسيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. 

اقرأ أيضًا: إصلاح مشكلة إرسال النص أو تلقيه على Android

الطريقة الثالثة: تحديث البرنامج

أي خلل في الإصدار السابق من نظام التشغيل سيؤدي إلى خلل في جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، قد يتم تعطيل العديد من الميزات إذا لم يتم تحديث برنامج الجهاز إلى أحدث إصدار. دعونا نرى كيفية تحديث برامج الجهاز لكل من مستخدمي Android و iPhone بهذه الطريقة:

لمستخدمي أندرويد

1. افتح إعدادات الجهاز.

2. ابحث عن تحديث باستخدام قائمة بحث الإعدادات.

3. اضغط على تحديث النظام ثم اضغط على التحقق من وجود تحديثات وانتظر حتى يتم تحديث جهازك. الآن ، أعد تشغيل تطبيق الرسائل على هاتف Android لإرسال الرسائل النصية.

لمستخدمي iPhone

1. افتح إعدادات الجهاز .

2. اضغط على عام وانتقل إلى تحديث البرنامج .

3. انتظر حتى تكتمل عملية التحديث ثم أعد تشغيل الرسائل.

ملاحظة: إذا كان جهاز iPhone / Android الخاص بك يعمل بأحدث إصدار ، فسيتم إخطارك بمطالبة ، وإلا فسيتعين عليك تنزيل آخر التحديثات وتثبيتها.

الطريقة الرابعة: تحقق من إعدادات الرسائل القصيرة

يمكنك دائمًا التحقق من إعدادات الرسائل لإصلاحها ولا يمكن إرسال رسالة نصية إلى مشكلة شخص واحد.

لمستخدمي أندرويد

ملاحظة: الطريقة المذكورة أعلاه لا تنطبق على جميع هواتف Android. سيعتمد على طراز الجهاز وإصدار البرنامج المستخدم.

1. قم بتشغيل تطبيق الرسائل على جهازك.

2. هنا ، في الزاوية اليمنى العليا ، سترى أيقونة ثلاثية النقاط.  اضغط عليها.

3. بعد ذلك ، اضغط على التفاصيل.

4. أخيرًا ، قم بتبديل "تشغيل" أو حدد المربع بجوار " إرسال رسائل الوسائط المتعددة والرسائل القصيرة فقط".

لمستخدمي iPhone

عند تشغيلها في جهازك ، لن تسمح لك ميزة iMessage بإرسال أو استقبال رسائل من مستخدم Android. لمعالجة هذه المشكلة ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه:

1. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

ملاحظة: تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi.

2. ابدأ الإعدادات وانتقل إلى الرسائل.

3. هنا ، قم بإيقاف تشغيل iMessage .

4. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وسيتم إلغاء تنشيط iMessage.

يجب أن تكون الآن قادرًا على إرسال واستقبال الرسائل من مستخدمي Android أيضًا.

اقرأ أيضًا: Fix لا يمكن إرسال أو استقبال رسائل نصية على Android

الطريقة الخامسة: تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك

يمكن تنفيذ الإجراء التالي لكل من أجهزة Android و iOS. فيما يلي إرشادات خطوة بخطوة للتحقق من المشكلات المتعلقة ببطاقة SIM في جهازك:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز Android / iOS الخاص بك.

2. أثناء شراء جهازك ، يتم إعطاؤك أداة دبوس إخراج داخل صندوق الهاتف. أدخل هذه الأداة داخل الفتحة الصغيرة الموجودة بجانب درج sim ، من خلال القيام بذلك يؤدي إلى فك الدرج.

ملاحظة: إذا لم يكن لديك أداة إخراج لفتح الدرج ، فيمكنك استخدام مشبك ورق بدلاً من ذلك.

3. عندما تقوم بإدخال هذه الأداة بشكل عمودي على فتحة الجهاز ، يمكنك أن تشعر بنقرة عندما تنبثق.

4. اسحب الدرج برفق في اتجاه خارجي.

5. قم بإزالة بطاقة SIM من الدرج وتحقق مما إذا كانت تالفة. إذا لم يتم دفع بطاقة SIM مرة أخرى في الدرج.

إذا لم يتم قراءة بطاقة SIM بشكل صحيح أو وجدت أنها تالفة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في المراسلة والاتصال. في هذه الحالة ، يجب استبدالها بمزود الشبكة الخاص بك.

موصى به:

• إصلاح الهاتف لا يتلقى الرسائل النصية على Android
• إرسال رسائل نصية من جهاز الكمبيوتر باستخدام هاتف Android
• إصلاح هاتف Android يستمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي
• إصلاح اختفاء أيقونات Android من الشاشة الرئيسية

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا وأنك تمكنت من إصلاح  مشكلة عدم إرسال رسالة نصية إلى شخص واحد . دعنا نعرف الطريقة التي عملت من أجلك. إذا كان لديك أي استفسارات / تعليقات بخصوص هذه المقالة ، فلا تتردد في تركها في قسم التعليقات.