إذا كنت تحاول تحديث Windows وتواجه رمز الخطأ 8024402F ، فقد واجه Windows Update خطأً غير معروف ، فأنت في المكان الصحيح حيث سنناقش اليوم كيفية إصلاح هذه المشكلة. تعد تحديثات Windows ضرورية لأمان Windows ولضمان حسن سير عمل Windows. ولكن إذا لم تكن قادرًا على تحديث Windows ، فسيكون نظامك عرضة للاستغلال وينصحك بإصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن وتشغيل Windows Update.
تعذر على Windows البحث عن تحديثات جديدة:
حدث خطأ أثناء البحث عن تحديثات جديدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تم العثور على خطأ: الرمز 8024402F واجه Windows Update خطأ غير معروف.
حتى إذا كنت تستخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، فلن يتم حل الخطأ وحتى إعادة تثبيت Windows لن تحل المشكلة. لم تسود كل هذه الخطوات أي شيء لأن المشكلة الرئيسية تتعلق بجدار الحماية ويبدو أن إيقاف تشغيله يساعد في كثير من الحالات. على أي حال ، دون إضاعة أي وقت ، دعنا نرى كيفية إصلاح خطأ Windows Update 8024402F بالفعل بمساعدة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.
الطريقة الأولى: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا
في بعض الأحيان ، قد يتسبب برنامج مكافحة الفيروسات في حدوث خطأ ، وللتحقق من أن هذا ليس هو الحال هنا ، تحتاج إلى تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لفترة محدودة حتى تتمكن من التحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر عند إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.
1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز برنامج مكافحة الفيروسات من علبة النظام وحدد تعطيل.
2. بعد ذلك ، حدد الإطار الزمني الذي سيظل برنامج مكافحة الفيروسات فيه معطلاً.
ملاحظة: اختر أقل قدر ممكن من الوقت على سبيل المثال 15 دقيقة أو 30 دقيقة.
3. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول الاتصال مرة أخرى لفتح Google Chrome وتحقق مما إذا تم حل الخطأ أم لا.
4. ابحث عن لوحة التحكم من شريط البحث في قائمة ابدأ وانقر عليها لفتح لوحة التحكم.
5. بعد ذلك ، انقر فوق System and Security (النظام والأمان) ثم انقر فوق Windows Firewall (جدار حماية Windows).
6. الآن من الجزء الأيسر من النافذة ، انقر فوق تشغيل جدار حماية Windows أو إيقاف تشغيله.
7. حدد إيقاف تشغيل جدار حماية Windows وأعد تشغيل الكمبيوتر.
حاول مرة أخرى فتح Google Chrome وزيارة صفحة الويب التي كانت تظهر الخطأ في وقت سابق . إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فتأكد من اتباع نفس الخطوات بالضبط لتشغيل جدار الحماية الخاص بك مرة أخرى.
الطريقة 2: تحديث تاريخ / وقت Windows
1. انقر فوق التاريخ والوقت على شريط المهام ثم حدد " إعدادات التاريخ والوقت ".
2. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 10 ، فاضبط " ضبط الوقت تلقائيًا " على " تشغيل ".
3. بالنسبة للآخرين ، انقر على "وقت الإنترنت" وحدد علامة الاختيار على " المزامنة تلقائيًا مع خادم وقت الإنترنت ".
4. حدد الخادم “ time.windows.com ” وانقر فوق تحديث و “موافق”. لا تحتاج إلى استكمال التحديث. فقط انقر فوق "موافق".
تحقق مرة أخرى مما إذا كنت قادرًا على إصلاح خطأ Windows Update 8024402F أم لا ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الطريقة التالية.
الطريقة الثالثة: تحقق من سجلات التحديث
1. اكتب بوويرشيل في Windows Search ثم انقر بزر الماوس الأيمن على PowerShell وحدد تشغيل كمسؤول.
2. الآن اكتب الأمر التالي في بوويرشيل واضغط على Enter:
الحصول على WindowsUpdateLog
3. سيؤدي هذا إلى حفظ نسخة من سجل Windows على سطح المكتب ، انقر نقرًا مزدوجًا لفتح الملف.
4. الآن قم بالتمرير لأسفل لتاريخ ووقت محاولة التحديث وفشلت.
3. انتظر حتى تنتهي العملية المذكورة أعلاه ، وبمجرد الانتهاء ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. افتح cmd مرة أخرى واكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحد:
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / CheckHealth
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / ScanHealth
استبعاد / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth
5. دع الأمر DISM يعمل وانتظر حتى ينتهي.
6. إذا لم يعمل الأمر أعلاه ، فجرّب ما يلي:
Dism / Image: C: \ offline / Cleanup-Image / RestoreHealth / المصدر: c: \ test \ mount \ windows
التخلص / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / RestoreHealth / المصدر: c: \ test \ mount \ windows / LimitAccess
ملاحظة: استبدل C: \ RepairSource \ Windows بموقع مصدر الإصلاح الخاص بك (تثبيت Windows أو قرص الاسترداد).
7. أعد تشغيل الكمبيوتر لحفظ التغييرات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إصلاح خطأ Windows Update 8024402F.
الطريقة السادسة: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
هذا كل شيء ، لقد نجحت في إصلاح خطأ Windows Update 8024402F ولكن إذا كان لا يزال لديك أي استفسارات بخصوص هذا الدليل ، فلا تتردد في طرحها في قسم التعليقات.