إصلاح مشاكل موسيقى Google Play

Google Play Music هو مشغل موسيقى شهير وتطبيق رائع لبث الموسيقى. يتضمن بعضًا من أفضل ميزات Google في فئتها جنبًا إلى جنب مع قاعدة بيانات موسعة. يتيح لك ذلك العثور على أي أغنية أو مقطع فيديو بسهولة تامة. يمكنك تصفح أهم المخططات والألبومات الأكثر شهرة وأحدث الإصدارات وإنشاء قائمة تشغيل مخصصة لك. إنه يتتبع نشاط الاستماع الخاص بك ، وبالتالي ، يتعلم ذوقك وتفضيلاتك في الموسيقى لتزويدك باقتراحات أفضل. أيضًا ، نظرًا لأنه مرتبط بحسابك في Google ، تتم مزامنة جميع الأغاني وقوائم التشغيل التي تم تنزيلها عبر جميع أجهزتك. هذه بعض الميزات التي تجعل Google Play Music أحد أفضل تطبيقات الموسيقى المتوفرة في السوق.

ومع ذلك ، تمامًا مثل التطبيقات الأخرى ، فإن تطبيق Google Play Music به بعض الأخطاء وبالتالي أعطال في مناسبات معينة. غالبًا ما أبلغ مستخدمو Android عن العديد من الأخطاء والمشكلات وتعطل التطبيق على مر السنين. لذلك ، فقد حان الوقت لمعالجة المشكلات المختلفة المتعلقة بموسيقى Google Play ومساعدتك في حل هذه المشكلات.

إصلاح مشاكل موسيقى Google Play

1. موسيقى Google Play لا تعمل

المشكلة الأساسية التي يمكن أن تواجهها هي أن التطبيق يتوقف عن العمل تمامًا. هذا يعني أنه لن يقوم بتشغيل الأغاني بعد الآن. هناك عدد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة. أول ما تحتاج إلى التحقق منه هو اتصالك بالإنترنت . تتطلب موسيقى Google Play اتصالاً ثابتًا بالإنترنت للعمل بشكل صحيح. لذلك ، تأكد من أن شبكة Wi-Fi أو الشبكة الخلوية تعمل بشكل صحيح. حاول استخدام بعض التطبيقات الأخرى مثل YouTube لاختبار النطاق الترددي للإنترنت. إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطء الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك تقليل جودة تشغيل الأغاني.

1. افتح موسيقى Google Play على جهازك.

2. الآن اضغط على أيقونة الهامبرغر في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة واضغط على خيار الإعدادات.

3. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم التشغيل واضبط جودة التشغيل على شبكة الهاتف المحمول وشبكة Wi-Fi على قيمة منخفضة.

يمكنك أيضًا تبديل شبكة Wi-Fi أو شبكة الهاتف المحمول لحل مشكلات الاتصال. يساعد أيضًا تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله في حل مشكلات الاتصال بالإنترنت.

إذا لم تكن هناك مشكلة في الإنترنت ، فمن الممكن أن يستخدم عدة أشخاص نفس الحساب في وقت واحد لدفق الموسيقى. تم تصميم Google Play Music بطريقة تتيح لشخص واحد فقط بث الموسيقى على جهاز واحد باستخدام حساب واحد. لذلك ، إذا كنت شخصًا آخر تم تسجيل دخولك إلى جهاز آخر مثل الكمبيوتر المحمول وتشغيل الموسيقى ، فلن تعمل موسيقى Google Play على هاتفك. تحتاج إلى التأكد من أن الأمر ليس كذلك.

تشمل الحلول المحتملة الأخرى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وإعادة تشغيل جهازك. لا عيب أيضًا في التأكد من تسجيل الدخول بالحساب الصحيح. يمكن التحقق من ذلك بسهولة عن طريق فتح إعدادات التطبيق والنقر على خيار الحساب.

في كثير من الأحيان ، يتم تسجيل خروج المستخدمين من أجهزتهم ولا يمكنهم تذكر كلمة المرور. يحتوي هذا أيضًا على حل بديل حيث يمكنك استرداد كلمة مرورك عبر خيار استرداد كلمة مرور Google.

2. مسارات مكررة

ستجد أحيانًا نسخًا متعددة من نفس الأغنية موجودة في مكتبة الموسيقى الخاصة بك. قد يحدث هذا إذا قمت بنقل الموسيقى الخاصة بك من iTunes أو MacBook أو جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. الآن ، ليس لدى Google Play Music القدرة على تحديد المسارات المكررة وحذفها تلقائيًا ، وبالتالي تحتاج إلى التخلص منها يدويًا. يمكنك إما تصفح القائمة بأكملها وحذفها واحدة تلو الأخرى أو مسح المكتبة بأكملها وإعادة تحميلها مع التأكد من عدم وجود التكرارات هذه المرة.

يوجد أيضًا حل بديل لهذه المشكلة متاح على Reddit. هذا الحل أسهل ويوفر الكثير من العمل اليدوي. انقر هنا لقراءة الحل ثم إذا شعرت أنه يمكنك تجربته بنفسك. لاحظ أن الطريقة الموضحة أعلاه ليست للمبتدئين. يُنصح بتجربة ذلك فقط إذا كان لديك بعض المعرفة حول Android والبرمجة.

3. تطبيق موسيقى Google Play غير قادر على المزامنة

إذا لم تتم مزامنة Google Play Music ، فلن تتمكن من الوصول إلى الأغاني التي قمت بتحميلها من جهاز آخر مثل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تعد المزامنة بين الأجهزة مهمة لأنها تتيح لك تشغيل الموسيقى على جهاز Android الخاص بك. أحد الأسباب الرئيسية وراء عدم عمل المزامنة هو بطء الاتصال بالإنترنت. حاول الاتصال بشبكة مختلفة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. يمكنك محاولة إعادة تشغيل شبكة Wi-Fi لضمان تلقي نطاق ترددي مستقر مناسب.

سبب آخر وراء عدم مزامنة موسيقى Google Play هو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة. يمكنك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ثم إعادة تشغيل جهازك. بمجرد بدء تشغيل الجهاز مرة أخرى ، قم بتحديث مكتبة الموسيقى الخاصة بك. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تضطر إلى اختيار إعادة ضبط المصنع.

يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا إذا كنت تنقل حسابك إلى جهاز جديد. من أجل الحصول على جميع البيانات الموجودة على جهازك الجديد ، يجب عليك إلغاء ترخيص جهازك القديم. السبب وراء ذلك هو أن موسيقى Google Play يمكن أن تعمل فقط على جهاز واحد بحساب معين. من أجل اللعب في وقت واحد على أجهزة متعددة ، تحتاج إلى الترقية إلى الإصدار المتميز.

اقرأ أيضًا: إصلاح تحطم موسيقى Google Play

4. لا يتم تحميل الأغاني على موسيقى Google Play

خطأ شائع آخر هو أن موسيقى Google Play غير قادرة على تحميل الأغاني. يمنعك هذا من تشغيل الأغاني الجديدة وإضافتها أيضًا إلى مكتبتك. إنه أمر محبط حقًا عندما تدفع مقابل أغنية ثم يتعذر عليك حفظها في مكتبتك. الآن هناك ثلاثة أسباب رئيسية لحدوث هذه المشكلة:

• في مكتبة موسيقى Google Play مليئة وليس هناك مساحة أكبر.
• الأغنية التي تحاول تحميلها بتنسيق ملف غير مدعوم .
• تم شراء الأغنية من حساب مختلف.

يبدو أن الوصول إلى الحالة الأولى ، أي تم الوصول إلى الحد الأقصى لتنزيل الأغاني ، أمر مستبعد للغاية حيث زادت موسيقى Google Play مؤخرًا من سعة مكتبتها إلى 100000 أغنية. ومع ذلك ، إذا كان هذا هو الحال بالفعل ، فلا بديل سوى حذف الأغاني القديمة لتوفير مساحة جديدة.

المشكلة التالية هي تلك الخاصة بتنسيق ملف غير مدعوم. يدعم تطبيق Google Play Music ويمكن تشغيل ملفات بتنسيق MP3 و WMA و AAC و FLAC و OGC. بصرف النظر عن ذلك ، لا يتم دعم أي تنسيق آخر مثل WAV أو RI أو AIFF. وبالتالي ، يجب أن تكون الأغنية التي تحاول تحميلها بأي من التنسيقات المدعومة المذكورة أعلاه.

بالنسبة لمسألة عدم تطابق الحساب ، تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس الحساب على جهازك الذي قمت بالشراء به. من المحتمل أنك قمت بتنزيل الأغنية باستخدام حساب أحد أفراد العائلة أو حساب عائلة مشترك. في هذه الحالة ، لن يتم تحميل الأغنية على جهاز Android وموسيقى Google Play.

5. تعذر العثور على بعض الأغاني في موسيقى Google Play

ربما لاحظت أنه في بعض الأحيان لا يمكنك العثور على أغنية معينة في مكتبتك والتي تعرف بالتأكيد أنها كانت موجودة في وقت سابق. غالبًا ما يبدو أن الأغاني التي تم تنزيلها مسبقًا قد اختفت وهذه مشكلة. ومع ذلك ، فهذه مشكلة بسيطة نسبيًا ويمكن حلها عن طريق تحديث مكتبة الموسيقى. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح موسيقى Google Play على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.

2. الآن ، اضغط على أيقونة الهامبرغر في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة. ثم انقر فوق خيار الإعدادات .

3. هنا ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "تحديث" . قد تستغرق موسيقى Google Play بضع ثوانٍ حسب عدد الأغاني المحفوظة.

4. بمجرد اكتمالها ، حاول البحث عن الأغنية وستجدها مرة أخرى في مكتبتك.

يؤدي تحديث مكتبة موسيقى Google Play إلى قيام التطبيق بمزامنة قاعدة البيانات الخاصة به وبالتالي إعادة أي أغانٍ مفقودة.

6. مشكلة الدفع مع موسيقى Google Play

إذا كانت موسيقى Google Play لا تقبل الدفع أثناء محاولتك الحصول على اشتراك ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب تفاصيل الدفع غير الصحيحة أو بطاقة الائتمان الخاطئة أو ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة التي تخزن تفاصيل حول طرق الدفع. لإصلاح الخطأ " البطاقة غير مؤهلة " ، يمكنك تجربة أمرين. أول شيء يمكنك القيام به هو التأكد من أن البطاقة في حالة صالحة للعمل. حاول استخدام نفس البطاقة لدفع ثمن شيء آخر. إذا لم ينجح الأمر ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه ومعرفة ما هي المشكلة. من المحتمل أن يكون البنك قد حظر بطاقتك لكونها قديمة. إذا كانت البطاقة تعمل بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى تجربة بعض الحلول البديلة الأخرى.

حاول إزالة طرق الدفع المحفوظة من موسيقى Google Play ومتجر Google Play. بعد ذلك ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بموسيقى Google Play. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل الجهاز بعد ذلك. الآن مرة أخرى افتح موسيقى Google Play وأدخل تفاصيل البطاقة بعناية ودقة. بمجرد الانتهاء من كل شيء ، تابع الدفع ومعرفة ما إذا كان يعمل. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بـ Google ومعرفة ما هي المشكلة. حتى ذلك الحين ، يمكنك إجراء الدفع باستخدام بطاقة شخص آخر أو حتى التبديل إلى تطبيق مختلف مثل موسيقى YouTube.

7. مشكلة في تطبيق مدير الموسيقى

مطلوب تطبيق مدير الموسيقى لتحميل الأغاني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى هاتف Android الذكي الخاص بك ولكن في بعض الأحيان لا يعمل بشكل صحيح. تتعطل أثناء تحميل الموسيقى. قد يكون هذا بسبب اتصال الإنترنت البطيء. لذا ، تأكد من أن شبكة Wi-Fi التي تتصل بها تعمل بشكل صحيح. إذا لزم الأمر ، قم بإعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال ببعض الشبكات الأخرى. إذا لم يكن الإنترنت هو السبب وراء الخطأ ، فأنت بحاجة إلى تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لإصلاح المشكلة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح تطبيق مدير الموسيقى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انقر الآن على خيار التفضيلات .
3. هنا ، اضغط على الخيار المتقدم .
4. ستجد خيار تسجيل الخروج ، انقر فوقه.
5. الآن أغلق التطبيق ثم افتحه مرة أخرى.
6. سيطلب منك التطبيق تسجيل الدخول. أدخل بيانات اعتماد تسجيل الدخول لحساب Google الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى تطبيق مدير الموسيقى.
7. هذا يجب أن يحل المشكلة. حاول تحميل الأغاني على موسيقى Google Play ومعرفة ما إذا كانت تعمل بشكل صحيح.

8. تخضع الأغاني المحملة للرقابة

عندما تقوم بتحميل مجموعة من الأغاني من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى هاتفك المحمول ، فقد تلاحظ أن بعض الأغاني التي تم تحميلها لا تنعكس في مكتبتك. السبب وراء ذلك هو أن موسيقى Google Play قد فرضت رقابة على بعض الأغاني التي تم تحميلها . تتم مطابقة الأغاني التي تقوم بتحميلها بواسطة Google في السحاب ، وفي حالة وجود نسخة من الأغنية ، يضيفها Google إلى مكتبتك مباشرةً. لا يمر بعملية النسخ واللصق. ومع ذلك ، هناك جانب سلبي لهذا النظام. تخضع بعض الأغاني المتوفرة على سحابة Google للرقابة ، وبالتالي لا يمكنك الوصول إليها. هناك حل لهذه المشكلة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لتجنب تعرض أغانيك للرقابة

1. افتح موسيقى Google Play على هاتفك

2. الآن اضغط على أيقونة الهامبرغر في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.

3. انقر على خيار الإعدادات .

4. انتقل الآن لأسفل إلى قسم التشغيل وتأكد من إيقاف تشغيل خيار حظر الأغاني الصريحة على الراديو.

5. بعد ذلك ، قم بتحديث مكتبة الموسيقى الخاصة بك عن طريق النقر على الزر "تحديث" الموجود في قائمة "الإعدادات".

6. قد يستغرق هذا بضع دقائق حسب عدد الأغاني في مكتبتك. بمجرد الانتهاء ، ستتمكن من العثور على جميع الأغاني التي تم حظرها مسبقًا.

موصى به:

• إصلاح متجر Google Play عالق على Google Play في انتظار شبكة Wi-Fi
• إصلاح انخفاض حجم صوت Bluetooth على Android
• كيفية استخدام OK Google عندما تكون الشاشة مغلقة

مع ذلك ، نصل إلى نهاية قائمة المشكلات المختلفة وحلولها لموسيقى Google Play. إذا كنت تواجه بعض المشكلات غير المدرجة هنا ، فيمكنك تجربة بعض الإصلاحات العامة مثل إعادة تشغيل هاتفك ، وإعادة تثبيت التطبيق ، وتحديث نظام التشغيل Android ، وأخيرًا إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، إذا كنت غير قادر على إصلاح مشكلات موسيقى Google Play ، فما عليك سوى انتظار التحديث واستخدام بعض التطبيقات الأخرى في هذه الأثناء. تعد موسيقى YouTube خيارًا شائعًا وتريد Google نفسها من مستخدميها إجراء التبديل.