تحتوي جميع منتجات Dell الحديثة على ملصق علامة الخدمة في منتجاتها. علامة الخدمة حصرية للمنتج. عادة ما تكون مطلوبة عند تلقي دعم العملاء. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر وليس لديك الملصق الواضح ، فيمكنك العثور عليه باستخدام Windows أو Linux أو Android. سنناقش بعض الطرق. نأمل أن يساعد ذلك في العثور على علامة خدمة Dell الخاصة بك.
محتويات
كيفية العثور على علامة خدمة Dell الخاصة بك
الطريقة الأولى: حدد الملصق الموجود على أي منتج من منتجات Dell
الخطوة 1: البحث عن الملصق على جهاز كمبيوتر محمول.
توجد العلامة في الغالب في الجزء السفلي من الكمبيوتر المحمول بالقرب من غطاء البطارية. اكتشف الرمز الأبجدي الرقمي المكون من 7 أرقام بجوار أو أسفل الكلمات "علامة الخدمة" أو "الرقم التسلسلي". في بعض الأحيان عندما لا ترى الملصق ، ارفع الغطاء لكشفه.
الخطوة 2: ابحث عن الملصق على جهاز كمبيوتر سطح المكتب.
عادة ما توجد مع ملصق أبيض على ظهر البرج أو ملصق أسود بحروف بيضاء. سيحتوي أي منهما على رمز أبجدي رقمي مكون من 7 أرقام بجوار أو أسفل الكلمات "علامة الخدمة" أو "الرقم التسلسلي". ابحث عن ملصق أبيض على الجزء الخلفي من الشاشة في حالة الكمبيوتر الشخصي All-in-One.
الخطوة 3: ابحث عن الملصق الموجود على الطابعة.
يمكنك رفع غطاء الماسح الضوئي. سيكشف عن ملصق أسود به نص أبيض مع عبارة "Service Tag". في حالة الطراز القديم ، ابحث عن ملصق أبيض كبير به رمز شريطي على الجانب الخلفي من الوحدة. علامة الخدمة عبارة عن رمز أبجدي رقمي مكون من 7 أرقام.
الخطوة 4: ابحث عن الملصق على الشاشة
ابحث عن الجزء الخلفي من الشاشة ، والذي يحمل عبارة "علامة الخدمة" في ملصق أبيض وأسود. يمكنك حتى العثور على رقم بطاقة الخدمة في الفاتورة.
الخطوة 5: ابحث عن الملصق على جهاز لوحي
ستجد على الجانب الخلفي من جهازك ملصق أسود عليه أحرف بيضاء. إنه رمز أبجدي رقمي مكون من 7 أرقام.
الخطوة 6: ابحث عن الملصق على جهاز العرض.
عادة ما يكون الملصق الأسود على الجانب السفلي من جهاز العرض. إذا لم يكن الملصق متوفرًا هناك ، فهذا يعني أنه حقيبة التخزين المرفقة بجهاز العرض. ابحث عن رمز علامة الخدمة الأبجدي الرقمي المكون من 7 أرقام.
الطريقة 2: استخدام SupportAssist لنظام التشغيل Windows
الخطوة 1: افتح SupportAssist.
يأتي SupportAssist مثبتًا مسبقًا في معظم أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية من Dell. يمكنك الحصول عليه في قائمة البداية ضمن All Programs → Dell. إذا كان SupportAssist مثبتًا لديك ، فسيعرض علامة الخدمة الأبجدية الرقمية المكونة من 7 أرقام. إذا لم يكن لديك SupportAssist ، ولكن يمكنك الحصول عليه عبر الإنترنت ، فتابع الخطوة التالية.
إذا لم يكن لديك SupportAssist ولا يمكنك الاتصال بالإنترنت ، فاتبع الطرق الواردة أدناه:
الخطوة 2: انتقل إلى موقع Dell وتحتاج إلى القيام بذلك إذا لم توفر لك الخطوة السابقة علامة خدمة.
الخطوة 3: انقر فوق اكتشاف جهاز الكمبيوتر بجوار حقل "إدخال علامة خدمة dell" . الآن ستقوم Dell بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا ظهرت نافذة تعرض معلومات ، فهذا يعني أن لديك SupportAssist. الآن يمكنك البحث عن رمز أبجدي رقمي. إذا لم يتم العثور على SupportAssist ، يمكنك رؤية عبارة "تحتاج إلى SupportAssist" في المربع الرمادي.
الخطوة 4: الآن ، وافق على الشروط ثم انقر فوق خيار المتابعة. سيبدأ تثبيت تطبيق SupportAssist.
الخطوة 5: يجب عليك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت. بمجرد الانتهاء من التثبيت ، يمكنك العثور على علامة الخدمة في النافذة.
الطريقة الثالثة: استخدام موجه أوامر Windows
الخطوة 1: أولاً ، اضغط على Win + S. سينقلك هذا إلى شريط بحث windows.
الخطوة 2: ثانيًا ، اكتب cmd أو موجه الأوامر في شريط البحث.
الخطوة 3: ثالثًا ، انقر فوق موجه الأوامر في نتائج البحث.
الخطوة 4: أخيرًا ، اكتب wmic bios للحصول على الرقم التسلسلي في الموجه - اضغط على Enter. يمكنك الحصول على علامة الخدمة ، وهي رمز أبجدي رقمي مكون من 7 أرقام.
الطريقة الرابعة: استخدام إعدادات جهاز Android اللوحي
الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، انتقل إلى إعدادات Android.
يمكنك استخدام هذه الطريقة إذا كان جهاز Dell اللوحي مزودًا بنظام Android بدلاً من Windows. للعثور على الإعدادات ، اسحب شريط الإشعارات واضغط على الترس.
الخطوة 2: بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق حول الأجهزة اللوحية.
الخطوة 3: أخيرًا ، يمكنك العثور على علامة الخدمة بجوار "علامة الخدمة" أو "الرقم التسلسلي". إنه رمز مكون من 7 أرقام يتكون من أحرف وأرقام.
الطريقة الخامسة: استخدام أوامر Linux
الخطوة 1: اضغط على C trl + Alt + T وسيأخذك هذا إلى نافذة المحطة.
الخطوة 2: الآن اكتب dmidecode-system-serial-number ثم اضغط على Enter.
الخطوة 3: الآن ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على Enter. بعد ذلك ، ستظهر لك علامة الخدمة الأبجدية الرقمية المكونة من 7 أرقام أسفل "الرقم التسلسلي".
الطريقة 6: التمهيد في BIOS
الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.
إذا كانت ملصقات علامات الخدمة مفقودة ولم تتمكن من استخدام طرق Windows أو Linux ، فابحث عن علامة الخدمة في BIOS.
الخطوة 2: بعد ذلك ، قم بتشغيل الكمبيوتر واضغط على F2. اضغط على المفتاح بمجرد رؤية شعار Dell. سوف ينقلك إلى BIOS.
الخطوة 3: أخيرًا ، ابحث عن علامة الخدمة في معلومات النظام. يتم فتح علامة تبويب الخدمة على الشاشة افتراضيًا. قد تضطر إلى استكشافها في بعض الأحيان. إنه رمز مكون من 7 أرقام يحتوي على أحرف وأرقام.
اقرأ المزيد كيف تعمل:
استنتاج
أخيرًا ، ناقشنا الطرق التي يمكنك من خلالها العثور على علامة خدمة Dell لطابعة أو جهاز لوحي أو منتجات Dell الأخرى. نأمل أن تكون متاحًا لتحديد علامة خدمة Dell باستخدام الطرق المذكورة أعلاه.