خطأ خادم DNS غير متوفر في Windows 10 {محلول}

قد تجد خطأ DNS Server غير متوفر عند استكشاف أخطاء المتصفح وإصلاحها. DNS أو نظام اسم المجال هو المكان الذي يتم فيه تخزين جميع أسماء النطاقات لمواقع الويب التي قمت بزيارتها. عندما تبحث عن اسم مجال في مستعرض الويب الخاص بك ، يقوم جهاز التوجيه الخاص بك بإعادة توجيهه إلى خادم DNS . إذا تم حفظ اسم المجال الخاص بهذا الموقع المحدد ، فإنه يقوم بإرجاع عنوان IP المعني .

بهذه الطريقة ، تصبح عملية التحميل لهذه المواقع أسرع. وبقدر ما تبدو هذه العملية ، فليس من غير المألوف أن يفشل خادم DNS من وقت لآخر في إنشاء الاتصال. في هذه الحالة ، إذا حاولت استكشاف أخطاء متصفح الويب وإصلاحها ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور الخطأ " قد يكون خادم DNS الخاص بك غير متوفر ".

يمكن أن تتسبب العديد من العوامل في ظهور خطأ عدم استجابة خادم DNS على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يكون السبب الأبرز هو احتمال تعرض الخادم للغضب حاليًا. لكن لا تقلق ، بقدر ما قد يبدو الأمر معقدًا ، فمن السهل معالجته.

محتويات

• 1 كيفية إصلاح خطأ خادم DNS غير متوفر
  • 1.1 الحل 1: مسح DNS الخاص بك (Windows)
  • 1.2 الحل 2: مسح DNS الخاص بك (MacOS)
  • 1.3 الحل 2: إزالة برامج مكافحة الفيروسات المتعددة
  • 1.4 الحل 3: تغيير خوادم DNS
  • 1.5 الحل 3: تغييرات DNS عبر جهاز التوجيه
    • 1.5.1 الحل 3.1: تغييرات DNS عبر نظام التشغيل Windows
  • 1.6 الحل الرابع: اختبر خادم DNS الجديد
• 2 الخلاصة

كيفية إصلاح خطأ خادم DNS غير متوفر

لا تقلق إذا تلقيت تقرير الخطأ الذي يفيد بأن " خادم DNS قد يكون غير متوفر ". يمكن إصلاح ذلك بسهولة عن طريق أشياء بسيطة مثل العبث ببعض إعدادات جدار الحماية أو تغيير المتصفحات أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. الأمر متروك لك لاكتشاف جذر المشكلة واستخدام طريقة مناسبة لتصحيحه.

يمكنك البدء بمحاولة فتح صفحة الويب هذه في بعض المتصفحات الأخرى. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة في Mozilla Firefox ، فيمكنك محاولة فتح صفحة الويب هذه في Google Chrome و Microsoft edger. إذا كانت صفحة الويب لا تزال غير مفتوحة ، يمكنك تجربة اختبار الأجهزة الأخرى.

حاول فتح موقع الويب هذا على جهاز محمول ، باستخدام نفس الشبكة للتأكد من أن المشكلة ليست نتيجة فشل الأجهزة. بمجرد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، أعد تشغيل جهاز التوجيه. إذا كنت لا تزال ترى خطأ خادم DNS غير متوفر ، فسيتعين عليك الخضوع لبعض الطرق الأكثر فعالية.

الحل 1: مسح DNS الخاص بك (Windows)

الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح خادم DNS غير متوفرة هي استخدام موجه الأوامر لمسحه. خطوات لنفس هي:

الخطوة 1: أولاً وقبل كل شيء ، استخدم مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل".

الخطوة 2: اكتب الأمر التالي في الحقل: cmd ثم اضغط على مفتاح Enter .

الخطوة 3: اكتب: ipconfig / flushdns في نافذة موجه الأوامر ، ثم اضغط على مفتاح Enter .

الخطوة 4: ثم اكتب ipconfig / release واضغط على مفتاح Enter مرة أخرى.

الخطوة 5: أخيرًا ، اكتب ipconfig / تجديد واضغط على مفتاح Enter .

الحل 2: مسح DNS الخاص بك (MacOS)

من الممكن مسح DNS على جهاز Mac. ستختلف طريقة القيام بذلك اختلافًا طفيفًا وفقًا لإصدار Mac الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه يتضمن عمومًا مجرد تغيير في البنية ، والذي استخدمناه أثناء العملية.

الخطوة 1: افتح نافذة Finder .

الخطوة 2: افتح التطبيقات ثم افتح الأدوات المساعدة وأخيراً Terminal .

الخطوة 3: أدخل بناء الجملة الموضح أدناه اعتمادًا على إصدار macOS الذي تستخدمه حاليًا:

• نظام التشغيل MacOS High Sierra:  sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ ينام 2 إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ echo macOS DNS | قل
• MacOS Sierra: sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ لنقل أن ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS قد تم مسحها
• نظام التشغيل MacOS Mojave: sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ النوم 2 ؛
• MacOS X El Capitan / Yosemite: sudo dscacheutil -flushcache ؛ sudo killall -HUP mDNSResponder ؛ قل مسح ذاكرة التخزين المؤقت

الخطوة 4: الآن ، اضغط على مفتاح الرجوع وأدخل كلمة المرور.

الخطوة 5: ثم اضغط على مفتاح العودة مرة أخرى.

الخطوة 6: انتظر التنبيه الصوتي ، والذي يشير إلى نجاح تدفق DNS ، ثم اخرج من Terminal .

إذا كنت تستخدم macOS X ، فسيتطلب مسح ذاكرة التخزين المؤقت بضع خطوات إضافية لمسحها بالكامل. يجب عليك مسح كل من مخابئ UDNS و MDNS فوق الخطوات التي تم اتخاذها مسبقًا.

قبل الخروج من Terminal ، قم بتنفيذ الأوامر الواردة أدناه:

• بالنسبة لنوع ذاكرة التخزين المؤقت MDNS: sudo discoveryutil mdnsflushcache
• بالنسبة لنوع ذاكرة التخزين المؤقت لـ UDNS: sudo discoveryutil udnsflushcaches

الحل 2: إزالة برامج مكافحة الفيروسات المتعددة

في عالم التكنولوجيا ، يمكن أن يؤدي الاحتفاظ ببرامج مكافحة فيروسات متعددة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعاقة الحماية المقدمة والتسبب في مشاكل غير ضرورية.

تأكد من عدم تشغيل برنامجين أو أكثر من برامج مكافحة الفيروسات حاليًا ، فقد يكون هذا هو سبب مشكلة DNS. بمجرد قيامك بتعطيل جميع البرامج الإضافية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، وستختفي المشكلة.

ضع في اعتبارك أنك تحتفظ ببرنامج واحد فقط من برامج مكافحة الفيروسات قيد التشغيل في المستقبل للدفاع عن نفسك من هجمات البرامج الضارة القاتلة. لن يؤدي ذلك إلى زيادة الأمان فحسب ، بل سيساعدك أيضًا في تجنب أخطاء خادم DNS الأخرى.

الحل 3: تغيير خوادم DNS

إذا كنت قد جربت جميع الطرق الموضحة أعلاه وما زلت ترى خطأ خادم DNS غير متوفر ، فإن أفضل طريقة لإصلاحه هي تغيير خوادم DNS الخاصة بك. يمكنك الاختيار من بين العديد من DNS العام ، على سبيل المثال: يعد DNS المجاني من Google أحد أكثر الخيارات شيوعًا. عملية تغيير DNS الخاص بك بسيطة وستتم في غضون بضع نقرات ، اعتمادًا على المكان الذي ترغب في تغييره.

الحل 3: تغييرات DNS عبر جهاز التوجيه

الخطوة 1: يمكنك الوصول إلى جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق فتح متصفح الويب الخاص بك ثم فتح عنوان البوابة الافتراضية في شريط عنوان URL .

(يمكنك الوصول إلى البوابة الافتراضية عن طريق فتح نافذة موجه الأوامر ثم كتابة ipconfig ثم الضغط على مفتاح الإدخال. الآن ، انسخ الأرقام الموجودة بجانب البوابة الافتراضية في المعلومات التي تم سحبها.)

الخطوة 2: باستخدام بيانات الاعتماد المناسبة ، قم بتسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه الخاص بك .

الخطوة 3: ابحث عن معلومات حساب الإنترنت الخاص بك ، والتي ستجدها في علامة تبويب اسم مشابه.

الخطوة 4: انتقل إلى خادم DNS ثم حدد الخيار الذي يعكس بشكل أفضل بروتوكول الإنترنت المستخدم (IPv6 أو IPv4).

الخطوة 5: بعد ذلك ، أدخل عنوان خادم DNS الذي ترغب في استخدامه بدلاً من عنوان خادم DNS الحالي.

احفظ التغييرات التي تم إجراؤها ثم اخرج من واجهة جهاز التوجيه.

الحل 3.1: تغييرات DNS عبر نظام التشغيل Windows

الخطوة 1: افتح خصائص اتصال الشبكة باستخدام وظيفة التشغيل (مجموعة مفاتيح Windows + R) ثم اكتب ncpa.cpl في شريط البحث.

الخطوة 2: إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فيمكنك النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Windows الموجود في الجزء السفلي الأيسر من شاشة الكمبيوتر ، ثم النقر فوق Network Connections (اتصالات الشبكة) من القائمة.

الخطوة 3: انقر فوق محول الشبكة المستخدم حاليًا. LAN للاتصال المباشر و WLAN لاتصال wifi ، عادةً عبر كابل Ethernet.

(سيعرض Windows 10 الخيار على اللوحة اليسرى. انقر فوق واحد ثم اختر خيار تغيير المحول الموجود في النافذة الرئيسية)

الخطوة 4: انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختيارك ثم انقر فوق خصائص.

الخطوة 5: قم بتمييز إصدار IP الخاص بك (IPv6 أو IPv4) من القائمة في علامة تبويب الشبكة ثم انقر فوق الزر " خصائص " .

الخطوة 6: لتمكين إمكانية خيار التحرير ، انقر فوق موافق على القطر لاستخدام عناوين خادم DNS التالية.

الخطوة 7: أدخل عنوان خادم DNS الذي ترغب في استخدامه.

الخطوة 8: أخيرًا ، انقر فوق "موافق".

الحل 4: اختبر خادم DNS الجديد

بعد تغيير خادم DNS ، افتح المتصفح وحاول زيارة أي موقع معروف. إذا تم فتح موقع الويب على الفور ، فهذا يعني أن DNS الجديد يعمل بشكل صحيح. ولكن إذا لم يفتح الموقع ، فأدخل 172.217.16.195. هذا أحد عناوين IP الخاصة بـ Google ، مباشرة في المتصفح ، واضغط على مفتاح الإدخال.

انتظر حتى يظهر شعار Google وشريط البحث على شاشتك. إذا لم تنجح هذه الطريقة ، فإن المشكلة تكمن في الإنترنت وليس في خادم DNS نفسه. يجب عليك الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة في حل هذه المشكلة.

اقرأ التالي:

• يوتيوب لا يعمل
• خدمة الصوت لا تعمل
• iTunes غير مفتوح
• لم يتم تثبيت أي جهاز صوتي

استنتاج

إنه خطأ شائع الحدوث. لا داعي للذعر إذا حدث ذلك لأنه يمكن معالجته بسرعة ببعض الخطوات. راجع الدليل بعناية وتأكد من اتباع الطريقة الصحيحة وفقًا لنظام التشغيل الذي تستخدمه. آمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لك.