Microsoft Teams - الأسئلة المتداولة

1. كيف يمكنني الانضمام إلى فريق في Microsoft Teams؟

يمكن أن تكون مجموعات MS Teams عامة أو خاصة. يمكن لأي شخص في شركة أو مؤسسة يستخدم نفس اسم المجال الانضمام إلى المجموعات العامة. بالنسبة للمجموعة الخاصة ، يجب إضافة أعضاء جدد بواسطة مالك المجموعة. تسمح الفرق في Teams أيضًا بإضافة أشخاص من خارج فريقك كضيوف (ولكن هذا ممكن فقط عندما يقوم مسؤول النظام لديك بتمكين هذا)

2. في Microsoft Teams ، ما هي القناة؟

القنوات هي مناطق مناقشة مجموعة صغيرة داخل المجموعة (أو المجموعة بأكملها) يمكنك إنشاؤها لمجموعاتك. عند إنشائها ، يكون لكل مجموعة  قناة عامة متاحة  للإعلانات العامة والمحتوى. يمكنك أيضًا إنشاء قنوات منفصلة لموضوعات مختلفة مع مجموعات فرعية مختلفة من الأعضاء للعمل بكفاءة أكبر. يمكنك متابعة إعلانات القناة بالكامل عند ظهور مقالات جديدة أو تحديث موارد المجموعة على القناة.

3. هل يمكنني إرسال رسائل خاصة؟

نعم ، يمكنك إرسال رسائل خاصة في MS Teams. بالإضافة إلى قنوات الفريق والمحادثات الجماعية ، يمكنك إعداد محادثة خاصة مع أي مستخدم في Teams الخاصة بك

راجع دليل مستخدم Microsoft Teams الأساسي

4. ما هو الفرق بين قناة المجموعة والدردشة الخاصة؟

قناة المجموعة هي مساحة مشتركة لأعضاء المجموعة للوصول إلى المعلومات وتبادلها بحرية ، بينما الدردشة الخاصة هي محادثة خاصة تجريها مع الشخص المدعو إلى تلك المحادثة.

5. هل يمكنني استخدام Teams لإجراء مكالمات؟

نعم ، يدعم Microsoft Teams إجراء مكالمات الصوت والفيديو. يمكنك اتباع الخطوات أدناه أو الاطلاع على برنامج Teams التعليمي الأساسي .

6. كيف أقوم بإعداد اجتماع؟

يمكن استخدام Microsoft Teams لجدولة الاجتماعات في قناة فريق أو في دردشة جماعية.

انظر دليل الإعداد للاجتماع

7. هل يمكنني التبديل بين حسابات المستخدمين من مؤسسات مختلفة؟

نعم يمكنك ذلك. إذا كنت مالك المجموعة ، فيمكنك إضافة حساباتك الأخرى كحسابات ضيف إلى المجموعة. إذا كنت عضوًا في الفريق ، فاطلب من مالك المجموعة دعوتك إلى المجموعة كضيف. بمجرد إضافتك إلى المجموعة كضيف ، يمكنك التبديل بسهولة بين حسابات المستخدمين من المؤسسات المختلفة.

8. هل يمكنني مزامنة تقويم Outlook الخاص بي مع Teams؟

نعم ، ستظهر أي اجتماعات قمت بإعدادها في Outlook في طريقة عرض اجتماع Microsoft Teams ، بحيث يمكنك إدارة جميع أحداث التقويم في مكان واحد.

9. ما المهام التي يمكنني القيام بها من خلال عضويتي في Microsoft Teams؟

بصفتك عضوًا في الفريق ، يمكنك القيام بجميع المهام الأساسية في Microsoft Teams ، مثل إرسال الرسائل الخاصة أو الجماعية واستلامها ، وإعداد الاجتماعات والانضمام إليها ، وإجراء واستقبال المكالمات الصوتية والمرئية ، وإضافة القنوات إلى المجموعات ، والعمل مع الملفات في مجموعات.

بالإضافة إلى كل ما سبق ، بصفتك مالكًا للمجموعة ، يمكنك:

• التجمع
• تحرير المجموعة
• إدارة إعدادات المجموعة
• المزيد من الأعضاء
• حذف المجموعة

10. هل يمكنني إرسال رسالة من MS Teams إلى مستخدم Skype for Business؟

نعم ، يمكنك تمامًا استخدام Teams للدردشة مع شخص يستخدم Skype for Business. ومع ذلك ، عند الدردشة مع Teams مع مستخدمي Skype for Business ، لن تعمل بعض الميزات ، مثل Emoji والمرفقات. بالإضافة إلى ذلك ، لن يتم حفظ محفوظات الدردشة الخاصة بك.

11. ما هو T-Bot في Microsoft Teams؟

تقدم Microsoft Teams روبوت مساعدة يسمى T-bot لمساعدتك في الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديك حول استخدام Microsoft Teams. ما عليك سوى إدخال سؤال أو عبارة في الدردشة باستخدام T-bot وستتلقى ردًا فوريًا. يمكنك كتابة ، على سبيل المثال ، "كيف يمكنني إجراء مكالمة؟" وسوف يرد عليك T-bot بالتعليمات.

12. كيف يمكنني تسجيل الخروج من المجموعات؟

يعتمد ذلك على الجهاز الذي تستخدمه.

في أنظمة التشغيل Windows و Mac و Web ، انقر فوق Avatar لفتح القائمة ، ثم حدد خيار تسجيل الخروج .

على iPhone ، اضغط على القائمة ... المزيد  ، حدد الإعداد وتسجيل  الخروج .

في هواتف Android ، اضغط على رمز القائمة ، وحدد الإعداد ، ثم حدد  تسجيل الخروج

13. هل يمكنني فحص اجتماع في Microsoft Teams؟

نعم ، يمكنك تسجيل ما يحدث في اجتماعك عبر الإنترنت مع Microsoft Teams بالكامل. استكمل كما يلي.

• لبدء التسجيل ، انتقل إلى عناصر التحكم في الاجتماع ، ثم حدد  المزيد من الخيارات  ...   انقر فوق بدء التسجيل

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يتم إخطار جميع المشاركين في الاجتماع ببدء التسجيل.

يتم أيضًا إرسال إشعارات الاجتماع إلى محفوظات الدردشة.

• لإيقاف التسجيل ، حدد المكالمة à ثم حدد  خيار المزيد ...   اضغط على إيقاف التسجيل

• ستتم معالجة التسجيل بعد ذلك (قد يستغرق بعض الوقت) وحفظه في Microsoft Stream ويمكن تشغيله
• سيتلقى المستخدم بريدًا إلكترونيًا من Microsoft Stream عند حفظ التسجيل بنجاح. تظهر أيضًا في الدردشة - أو في القناة ، إذا كنت تلتقي في قناة.

14. الفرق بين المالك والعضو والضيف في الفرق

• المالك
  في مجموعة يدير المالك إعدادات معينة للمجموعة مثل: إضافة أعضاء وإزالتهم وإضافة الضيوف وتغيير إعدادات المجموعة والتعامل مع المهام الإدارية. يمكن أن يكون هناك أكثر من مالك في المجموعة.
• الأعضاء
  الأعضاء هم أشخاص في مجموعة يكونون عادةً في مؤسسة واحدة (بنفس اسم المجال مثل المالك) ، ويمكنهم التبادل والدردشة مع الأعضاء الآخرين في الدردشات وإنشاء قنوات .. يمكنهم عرض الملفات وتحميلها إلى المجموعة وتنفيذها أنواع التعاون المعتادة التي سمح بها مالكو المجموعة.
• الضيوف
  هم أشخاص من خارج الشركة أو المنظمة تمت دعوتهم من قبل مالك المجموعة ، مثل الشركاء أو المستشارين ومسؤولي القسم وما إلى ذلك. يتمتع الضيوف بحقوق أقل من أعضاء المجموعة ، ولكن لديهم أيضًا حقوقًا أساسية مثل الدردشة والانضمام إلى اجتماع ، حذف الرسائل التي أرسلتها ، مشاركة الملفات على القناة ....

15. ما الفرق بين المجموعات والقنوات؟

الفريق  عبارة عن مجموعة من الأعضاء والمحتوى والأدوات حول المشاريع والنتائج المختلفة داخل المنظمة.

• يمكن جعل المجموعات خاصة فقط للمستخدمين المدعوين.
• يمكن أيضًا إنشاء المجموعات لتكون عامة ومفتوحة ويمكن لأي شخص في المؤسسة الانضمام
• يمكن أن تحتوي المجموعة على ما يصل إلى 5000 عضو.

القنوات  هي أقسام مخصصة داخل الفريق لإنشاء محادثات منظمة حسب مواضيع أو مشاريع أو لوائح محددة - أو أيًا كان ما يناسب فريقك!

• يمكن أن تكون القنوات مفتوحة لجميع أعضاء المجموعة للانضمام - وهذا ما يسمى قناة عامة ، أو قنوات حيث تقوم مجموعة محددة فقط من الأشخاص بمهمة خاصة - وهذا ما يسمى قناة خاصة. خاصة (خاصة)
• تكون القنوات أكثر قيمة عند توسيعها بتطبيقات تتضمن علامات تبويب وموصلات وبرامج روبوت تضيف قيمة لأعضاء الفريق.

استكشاف المزيد:

>> Microsoft Teams - القيود والمواصفات.

>> Microsoft Teams - الأخطاء الشائعة وكيفية إصلاحها