Telegram: إصلاح الخطأ يمكنك فقط إرسال الرسائل إلى جهات الاتصال المشتركة.

قد يكون الحصول على خطأ "عذرًا، يمكنك فقط إرسال رسائل إلى جهات الاتصال المشتركة في الوقت الحالي" في Telegram أمرًا مزعجًا عند التواصل مع جهة اتصال جديدة. وبطبيعة الحال، يجب أن تتساءل ما هو ولماذا حدث في المقام الأول. لا تقلق - سيزيل هذا الشرح الغموض عن جميع أسئلتك لمساعدتك في إصلاح خطأ Telegram هذا. تابع القراءة لمعرفة كيفية القيام بذلك.

إذا تم وضع علامة على حسابك في Telegram لوجود محتوى غير لائق أو بريد عشوائي، فقد تواجه قيودًا مؤقتة. يمكن أن يشمل ذلك قيودًا على مراسلة أشخاص جدد. لا يزال بإمكانك التحدث مع جهات الاتصال المشتركة لديك (أي جهات الاتصال المحفوظة على كلا الجانبين). ومع ذلك، لا يمكنك الدردشة مع أي شخص لم يحفظ رقمك. ويعني هذا التقييد أنه لا يمكنك العثور على مجموعات جديدة في Telegram والانضمام إليها .

يمكن أن يؤدي انتهاك إرشادات مجتمع Telegram وشروط الخدمة أيضًا إلى فرض قيود على الحساب. إذا كنت تعتقد أنه تم وضع علامة على حسابك بشكل خاطئ، فاتخذ الإجراء لاستعادة الحالة الطبيعية بسرعة باستخدام الطرق التالية:

1. استخدم برنامج معلومات البريد العشوائي للتراجع عن التغييرات

يعد الاتصال بـ Spam Info Bot طريقة رائعة لاستعادة الوظائف الكاملة لحساب Telegram المقيد الخاص بك. يمكن أن يساعدك في التحقق من قيود الحساب النشط وسيقدم وصفًا تفصيليًا لسبب حدوث ذلك. وبدلاً من ذلك، إذا كنت تعتقد أن Telegram قام بوضع علامة عليك بشكل غير صحيح، فيمكنك اتباع تعليمات الروبوت لإزالة القيود المطبقة.

1. افتح Telegram واضغط على أيقونة البحث في الجزء العلوي الأيسر.
2. ابحث وافتح روبوت معلومات البريد العشوائي .
   
3. انقر فوق ابدأ .
4. انتظر بضع ثوان لرؤية حالة حسابك. ستتلقى الحسابات المقيدة رسالة مفصلة تحتوي على الأسباب الأساسية ورابط الدعم.
5. إذا رفض الروبوت أي قيود على الحساب ولكنك تعتقد أن ذلك غير صحيح، فاضغط على لكن لا يمكنني إرسال رسائل إلى جهات الاتصال .
   
6. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء القيود المفروضة على حساب Telegram الخاص بك.

إذا وجدت أن الروبوت غير مفيد، فأرسل طلب دعم مباشرةً إلى Telegram  للحصول على مزيد من المساعدة واستئناف التقييد الخاص بك.

2. تواصل مع دعم Telegram

إلى جانب Spam Info Bot، يمكنك الاتصال بدعم Telegram لإصلاح الخطأ "يمكنك فقط إرسال رسائل إلى جهات الاتصال المشتركة". ومع ذلك، قد تستغرق العملية بعض الوقت حيث يتم تنفيذ دعم Telegram بواسطة متطوعين.

1. اضغط على قائمة الهامبرغر في الجزء العلوي الأيسر من تطبيق Telegram.
2. اضغط على الإعدادات .
3. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق "طرح سؤال" .
   
4. بعد ذلك، اضغط على اسأل متطوعًا .
   
5. اضغط على ابدأ لبدء المحادثة.
6. اضغط على تخطي وانتقل إلى المتطوعين .
   
7. علاوة على ذلك، اضغط على نعم، أعد توجيهي للتحدث مباشرة مع أحد المتطوعين.
   
8. اشرح مشكلة التقييد في حسابك واتبع التعليمات للتراجع عنها.

3. انتظر بصبر

عادةً ما يتم رفع القيود المفروضة على حساب Telegram خلال 24 إلى 48 ساعة، واستعادة الوصول الكامل تلقائيًا. لكن تكرار الجرائم أو الانتهاكات المتكررة يمكن أن يؤدي إلى تمديد هذه القيود لأيام أو حتى أسابيع. ننصحك بالانتظار بصبر وتجنب استخدام Telegram لبعض الوقت لإعادة حسابك إلى المسار الصحيح.

4. قم بالتبديل إلى Telegram X

يعد Telegram X واحدًا من أفضل تطبيقات عميل Telegram ، حيث يوفر تجربة تصفح أكثر مرونة من التطبيق الأصلي. يمكنك التبديل إلى Telegram X ومعرفة ما إذا كان يمكنك إرسال رسائل إلى جهات اتصال غير مشتركة من خلاله أم لا. التطبيق متاح للتنزيل على Google Play ومتجر تطبيقات iOS. 

يمكنك أيضًا تجربة استخدام Telegram على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.

5. اطلب من جهات الاتصال غير المتبادلة إرسال رسالة إليك

إذا كان حسابك على Telegram مقيدًا ولكنك ترغب في التحدث مع جهة اتصال جديدة، فاطلب من الشخص الآخر أن يرسل لك رسالة جديدة. عندما يصل النص الخاص بهم، احفظهم كجهة اتصال. سيؤدي هذا إلى تصنيفهم على أنهم جهات اتصال متبادلة، مما يسمح لك بالتحدث مع حساب Telegram المقيد الخاص بك. 

لحفظ جهة اتصال جديدة على تيليجرام، افتح الرسالة الجديدة وانتقل للأعلى لتحديد خيار جهة اتصال جديدة . اضغط على جهة اتصال جديدة ، واكتب التفاصيل المطلوبة، ثم اضغط على إنشاء .

إصلاح Telegram لا يتطلب سوى بضع نقرات

تتخذ Telegram تدابير مختلفة لضمان حصول مستخدميها على تجربة آمنة عبر الإنترنت. ولكن من حين لآخر، قد يتم وضع علامة على حسابك أو الإبلاغ عنه بشكل غير صحيح مما يؤدي إلى فرض قيود على المراسلة عليه.

بمجرد وضع علامة، فإن إزالة التقييد هي مسألة انتظار فترة التقييد، والتي عادة ما تكون بضعة أيام أو أسابيع. يمكنك أيضًا استخدام الروبوت الرسمي أو الاتصال بدعم Telegram باستخدام الخطوات المذكورة في هذه المقالة.

الأسئلة الشائعة

كيف أعرف من قام بالإبلاغ عن حسابي في Telegram؟

لا يمكنك معرفة من قام بالإبلاغ عن حساب Telegram الخاص بك مما يؤدي إلى قيود مختلفة، بما في ذلك عدم القدرة على إرسال رسائل إلى أشخاص ليسوا من جهات الاتصال الخاصة بك.

لماذا تم تقييد حساب Telegram الخاص بي عندما قمت بالتسجيل مؤخرًا ولم أرسل رسائل؟

يحدث هذا عندما يؤدي رقمك إلى استجابة سلبية من نظام Telegram. قد يكون ذلك بسبب نشاط Telegram المراوغ للمالك السابق أو رقم VOIP/الرقم الافتراضي المستخدم للحساب.

هل من الممكن أن يكون Telegram قد حظرني عن طريق الخطأ؟

في بعض الأحيان، يمكن أن ترتكب الخوارزميات والأنظمة الأكثر تقدمًا وحتى فرق الدعم الاحترافية أخطاء. إذا كنت تعتقد أن هذا ما حدث في حالتك، فاستخدم الطرق المذكورة أعلاه للاتصال بفريق دعم Telegram لحملهم على رفع القيود المفروضة على حسابك.