TikTok لا تقوم بتحميل الفيديو الخاص بك؟ جرب هذه الإصلاحات

أصبحت TikTok واحدة من أشهر منصات التواصل الاجتماعي في السنوات القليلة الماضية. ولكن ، مثل شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى ، TikTok ليست مثالية ، ويبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في تحميل مقاطع الفيديو. قد تكون هذه مشكلة ، خاصة بالنسبة لمنشئي المحتوى الذين يعتمدون على نشر مقاطع فيديو TikTok بانتظام.

إذا كنت مهتمًا بمعرفة سبب عدم تحميل TikTok لمقاطع الفيديو الخاصة بك وما يمكنك فعله حيال ذلك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. ستناقش هذه المقالة المشكلات الأكثر شيوعًا وتقترح الحلول المحتملة.

TikTok لا يتم تحميل الفيديو

يمكن أن تخت��ئ العديد من المشكلات وراء عدم تحميل TikTok للفيديو الخاص بك. لحسن الحظ ، يمكن حل معظم المشكلات في غضون دقائق. دعونا نرى المشكلات الأكثر شيوعًا وكيفية إصلاحها.

اتصال الشبكة ضعيف

يعد الاتصال السيئ بالشبكة أحد أكثر الأسباب شيوعًا لعدم تمكن المستخدمين من تحميل مقاطع الفيديو الخاصة بهم على TikTok ، وهذا ما يجب عليك التحقق منه أولاً.

نوصي باستخدام Speedtest بواسطة Ookla للتحقق مما إذا كان اتصالك بالإنترنت سريعًا بدرجة كافية. إليك ما عليك القيام به:

1. افتح المتصفح وانتقل إلى speedtest.net .
   
2. اضغط على "انتقال".
   
3. انتظر بضع ثوان حتى يعرض موقع الويب النتائج.
   

إذا ثبت أن هذه هي المشكلة ، فحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مختلفة. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الترقية إلى خطة إنترنت جديدة. ضع في اعتبارك أن الاتصال السيئ بالشبكة قد لا يعني دائمًا أن المشكلة من جانبك. في كثير من الحالات ، تكون المشكلة في الموفر. يمكنك دائمًا الاتصال بهم والتحقق مما يحدث مع اتصالك بالإنترنت وما إذا كان يمكنك القيام بشيء ما لجعله أسرع.

خوادم TikTok معطلة

عندما تريد نشر مقطع فيديو على TikTok ، يتم تحميله على خوادم الشبكة. لذلك ، إذا كانت الخوادم معطلة ، فلن تتمكن من تحميل الفيديو الخاص بك. يمكنك استخدام Down Detector للتحقق مما إذا كانت الخوادم في منطقتك معطلة.

لسوء الحظ ، إذا كانت الخوادم معطلة ، فلا يوجد أي شيء يمكنك القيام به حيال ذلك باستثناء الانتظار حتى يتم تشغيلها.

التطبيق يعاني من خلل

ليس من غير المألوف أن تتعطل التطبيقات دون سبب واضح ، ولا يعد TikTok استثناءً. إذا كنت تشك في أن تطبيقك يعاني من خلل ، فإن أول إجراء يجب عليك اتخاذه هو إعادة تشغيل التطبيق. تحتوي كل من أجهزة iPhone و Android على محولات تطبيقات مضمنة تسمح لك بالخروج من أحد التطبيقات في بضع ثوانٍ فقط. بمجرد الخروج من التطبيق ، ابحث عنه في قائمتك وأعد تشغيله. بعد ذلك ، حاول إعادة تحميل الفيديو الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تحميل الفيديو الخاص بك على TikTok ، فقد حان الوقت للتحقق من التطبيق نفسه. غالبًا ما يؤدي تشغيل الإصدار الأقدم من التطبيق إلى مشكلات مختلفة في الأداء ، بما في ذلك عدم القدرة على نشر مقاطع الفيديو.

يجب على مستخدمي iPhone اتباع الخطوات أدناه للتحقق مما إذا كان لديهم أحدث إصدار من التطبيق على أجهزتهم:

1. افتح متجر التطبيقات.
   
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
   
3. ابحث عن TikTok وتحقق مما إذا كنت ترى "التحديث متاح" بجواره. إذا رأيت هذا الخيار ، فاضغط عليه ، وسيقوم جهازك بتنزيل أحدث إصدار. إذا لم تره ، فهذا يعني أنك تستخدم بالفعل أحدث إصدار من التطبيق.
   

يمكن لمستخدمي Android التحقق مما إذا كان لديهم أحدث إصدار من TikTok باتباع الإرشادات التالية:

1. قم بتشغيل متجر Play.
   
2. حدد صورة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليمنى.
   
3. اضغط على "إدارة التطبيقات والجهاز".
   
4. انتقل إلى علامة التبويب "إدارة" وحدد "التحديثات المتاحة". إذا رأيت TikTok في القائمة ، فحدده واختر "تحديث". إذا لم يكن موجودًا في القائمة ، فلديك بالفعل أحدث إصدار.
   

إذا قمت بتحديث التطبيق واستمرت المشكلة ، فيجب عليك إعادة تثبيت التطبيق. يجب على مستخدمي iPhone اتباع الخطوات التالية:

1. اذهب إلى قائمتك وابحث عن TikTok.
   
2. المس التطبيق مع الاستمرار حتى تظهر قائمة.
   
3. انقر على "إزالة التطبيق".
   
4. انتقل إلى App Store واكتب "TikTok" في شريط البحث.
   
5. اضغط على "GET".
   
6. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وحاول إعادة تحميل الفيديو الخاص بك.
   

إذا كنت من مستخدمي Android ، فإليك ما عليك القيام به لإعادة تثبيت تطبيق TikTok:

1. حدد موقع تطبيق TikTok على هاتفك.
   
2. اضغط مع الاستمرار على التطبيق حتى ترى قائمة.
   
3. اختر "إلغاء التثبيت".
   
4. ابدأ تشغيل متجر Play وابحث عن "TikTok". عادة ما تكون هناك نتيجة واحدة فقط أو يوجهك التطبيق مباشرة إلى التطبيق الرسمي.
   
5. حدد "تثبيت".
   
6. افتح التطبيق ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ، وأعد تحميل الفيديو.
   

الخيار الأخير هو الانتظار. تذكر أن TikTok هو تطبيق شائع جدًا ، ويمكن أن يتوقف عن العمل لمجرد أنه مكتظ. تواصل مع أصدقائك واسألهم عما إذا كانوا يعانون من نفس المشكلة. عادة ، يتم حل هذه المشكلة في غضون دقائق.

جهازك هو سبب المشكلة

قد يتسبب نظامك في مشكلة عدم تحميل TikTok لمقاطع الفيديو الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أن هذه هي المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك. بعد إعادة تشغيله ، أعد تشغيل TikTok وحاول تحميل الفيديو.

إذا لم ينجح ذلك وتريد التحقق مما إذا كانت المشكلة في هاتفك ، فهناك خدعة أخرى يمكنك استخدامها. خذ هاتفًا آخر أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بالوصول إلى TikTok. إذا تمكنت من نشر الفيديو الخاص بك من جهاز آخر ، فيمكنك التأكد من أن هاتفك يسبب المشكلة.

يتسبب VPN الخاص بك في حدوث تأخيرات

يعد اتصال الإنترنت المستقر أمرًا أساسيًا لنشر أي محتوى على الإنترنت ، بما في ذلك مقاطع فيديو TikTok. على الرغم من أن الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) هي طريقة ممتازة لتعزيز أمنك على الإنترنت والوصول إلى العديد من مواقع الويب غير المتاحة بخلاف ذلك ، إلا أنها يمكن أن تؤثر على اتصالك بالإنترنت.

يمكن أن تتسبب بعض شبكات VPN في تأخيرات كبيرة وتجعل اتصالك بالإنترنت غير مستقر. لذا ، إذا كنت تعتقد أن هذه هي المشكلة ، فحاول تعطيل VPN ثم إعادة تحميل الفيديو إلى TikTok.

ذاكرة التخزين المؤقت هي سبب المشكلة

مثل التطبيقات الأخرى ، يقوم TikTok بتخزين البيانات المؤقتة على جهازك. يستخدم التطبيق هذه المعلومات لتحسين الأداء. بمرور الوقت ، يمكن أن تتراكم هذه المعلومات وتتلف وتبطئ التطبيق. ما يميز TikTok هو أنه يتيح للمستخدمين مسح ذاكرة التخزين المؤقت داخل التطبيق. اتبع التعليمات أدناه للقيام بذلك:

1. افتح تطبيق TikTok وانتقل إلى ملف التعريف الخاص بك.
   
2. اضغط على الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى.
   
3. اختر "الإعدادات والخصوصية".
   
4. ضمن علامة التبويب "ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخلوية" ، اضغط على "تفريغ مساحة".
   

بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل التطبيق وحاول تحميل الفيديو الخاص بك.

الفيديو لا يتماشى مع إرشادات مجتمع TikTok

تم انتقاد TikTok بسبب المحتوى غير المناسب على مر السنين ، لذلك يبذل فريق التطبيق كل ما في وسعه لمنع مثل هذا المحتوى من الوصول إلى النظام الأساسي. إذا حاولت نشر مقطع الفيديو الخاص بك عدة مرات ولم ينجح ، فتحقق جيدًا مما إذا كان المحتوى يتماشى مع إرشادات مجتمع التطبيق.

لا يسمح TikTok بنشر مقاطع فيديو تروج أو تمجد الأعمال الخطيرة التي قد تؤدي إلى إصابات خطيرة وحتى الموت. لن يتم نشر أي مقاطع فيديو تتضمن تناول مواد غير مخصصة للاستهلاك أو القيادة الخطرة أو الاستخدام غير الملائم لأشياء مختلفة على المنصة. الأمر نفسه ينطبق على مقاطع الفيديو التي تروّج للانتحار أو إيذاء النفس أو عُري البالغين أو السلوك البغيض أو العنف.

السلوك غير اللائق ليس هو السبب الوحيد الذي يمنع TikTok المستخدمين من تحميل المحتوى الخاص بهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول نشر مقطع فيديو بعلامة مائية ، فلن يوافق عليه TikTok. علاوة على ذلك ، لا يسمح بعض الفنانين باستخدام أغانيهم دون إذن ، لذلك إذا كان مقطع الفيديو الخاص بك يحتوي على مثل هذه الأغنية ، فلن تتمكن من تحميلها.

يرجى مراجعة إرشادات مجتمع TikTok للتأكد من أن المحتوى الخاص بك مناسب.

حسابك محظور

عندما لا يتصرف المستخدمون وفقًا لإرشادات مجتمع TikTok ، فإنهم يخاطرون بالحظر في الظل. تكتشف خوارزميات TikTok سلوكًا مثل إرسال بريد عشوائي أو نشر محتوى غير لائق وتحظر المستخدمين من النظام الأساسي دون سابق إنذار ، ومن هنا جاء مصطلح "shadowbanning". هذا يعني أنه لا يمكن للمستخدمين الإعجاب أو التعليق أو تحميل المحتوى إلى TikTok.

عادةً ما يستمر تطبيق TikTok shadowbans لمدة 24 ساعة ، ولكن يمكن أن يمتد إلى عدة أسابيع. إذا كنت تعتقد أن TikTok قد ارتكب خطأ ، فيمكنك التواصل مع دعم عملاء المنصة.

أسباب أخرى

إذا جربت كل شيء في هذه القائمة وما زلت لا تستطيع تحميل مقاطع الفيديو إلى TikTok ، فإن الشيء الوحيد المتبقي هو التواصل مع دعم عملاء الشبكة . سيكونون قادرين على المساعدة ونأمل في حل المشكلة.

حل المشكلة

كما ترى ، يمكن أن تمنع العديد من المشكلات تحميل الفيديو الخاص بك على TikTok. لحسن الحظ ، يمكن حل معظم المشكلات بسرعة ودون عناء. ولكن ، إذا كانت المشكلة من جانب التطبيق ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله باستثناء الانتظار حتى يتولى فريق النظام الأساسي الأمر.

هل تمكنت من حل مشكلة التحميل؟ هل لديك أي نصائح أخرى لزملائك القراء؟ تقول لنا في قسم التعليقات أدناه.