الصوت لا يعمل في Instagram - ماذا أفعل

Instagram هو نظام أساسي ممتاز لنشر محتوى الفيديو. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانًا مشكلة حيث لا يعمل صوتهم على Instagram ، حتى إذا جربوا مفاتيح الصوت ، واضغطوا على مكبر الصوت المشطوب ، وافتحوا الفيديو. قد يكون هذا الموقف محبطًا لأنه يمنعك من الاستمتاع بالمحتوى الموجود على موجز Instagram الخاص بك.

لحسن الحظ ، هذه مشكلة سهلة الإصلاح في معظم الحالات. إذا كنت تواجه مشكلات مع عدم عمل صوت Instagram ، فلنلقِ نظرة على الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحها.

ضع في اعتبارك أن مقاطع الفيديو أو القصص المحددة لا تتضمن أي صوت. في هذه الحالة ، سترى علامة "Video has no sound" في الجزء السفلي الأيسر.

كيفية إصلاح الصوت لا يعمل على Instagram

1. تحقق من سماعات الرأس / سماعات الأذن التي تعمل بالبلوتوث للتأكد من أنها تعمل

قد يكون عدم الحصول على أي صوت على Instagram مرتبطًا بسماعات الرأس أو سماعات الأذن التي تعمل بتقنية Bluetooth ، حتى لو لم تكن ترتديها. على سبيل المثال ، إذا تم إيقاف تشغيل "الكشف التلقائي عن الأذن" في Apple AirPods ، فسيذهب الصوت إلى سماعات الأذن ، سواء في أذنك أم لا ، طالما أنها مقترنة بجهاز iPhone الخاص بك.

تحدث مشكلة مماثلة مع العديد من مكبرات الصوت اللاسلكية. يتم خفض مستوى صوت السماعة ، وتنسى إلغاء إقرانها بهاتفك الذكي ، أو ينتقل الصوت إلى جهاز آخر.

إليك كيفية إصلاح ذلك:

1. انتقل إلى قائمة Bluetooth بهاتفك الذكي ، وتحقق من وجود مكبرات صوت / سماعات رأس مقترنة ، وانقر على جهاز لفصله.
   

2. أعد تشغيل الجهاز

يمكن لإعادة تشغيل جهازك ببساطة إعادة تحميل أي عمليات لم تكن تعمل بشكل صحيح. هذا الإجراء قد يصلح مشاكل الصوت الخاصة بك.

لتحديد ما إذا كانت هذه هي الحالة ، أعد تشغيل هاتفك الذكي للتخلص من الأخطاء والملفات غير المرغوب فيها التي قد تمنع تشغيل الصوت.

أمسك بأحد أزرار الصوت والزر الجانبي في نفس الوقت لجهاز iPhone X والإصدارات الأحدث حتى ترى شريط تمرير الطاقة. حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وحرره عند ظهور شعار Apple.

بالنسبة إلى أجهزة iPhone الأقدم (iPhone 8 والإصدارات الأقدم) : اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي / العلوي لإظهار شريط تمرير الطاقة. بعد إيقاف تشغيل الهاتف الذكي ، اضغط على الزر الجانبي / العلوي مرة أخرى لإعادة تشغيله.

لنظام Android: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر خيارات الطاقة ، ثم انقر فوق إعادة التشغيل أو إعادة التشغيل. إذا كنت تستخدم هاتف Android أحدث ، فقد تحتاج إلى الضغط باستمرار على أزرار الصوت والطاقة لإعادة تشغيل الجهاز.

3. تحديث Instagram

يُصدر Instagram بشكل متكرر تحديثات وإصلاحات للأخطاء تعالج العديد من المشكلات داخل التطبيق. في الماضي ، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات في تشغيل الموسيقى على القصص أو تشغيل الصوت تمامًا. هذا الموقف هو سبب حاجتك إلى التحقق مما إذا كان هناك تحديث.

1. قم بتشغيل App Store أو Play Store ، وانتقل إلى Updates أو My Apps & Games ، واسحب القائمة للعثور على Instagram.
2. اضغط على زر التحديث بجوار التطبيق ، وسيؤكد Instagram تثبيت أحدث إصدار.

4. قم بتحديث iOS / Android OS

إذا لم يكن برنامج نظام التشغيل (OS) الخاص بهاتفك حديثًا ، فقد تواجه مشكلات في استخدام تطبيقات مختلفة ، بما في ذلك Instagram. فيما يلي دليل سريع لتحديثات البرامج على iOS / Android.

لنظام iOS:

1. قم بتشغيل الإعدادات ، وانقر فوق عام ، وحدد تحديث البرنامج .
2. انقر فوق تنزيل وتثبيت وانتظر بضع دقائق حتى يتم تحديث iPhone. قد يُطلب منك تأكيد رغبتك في تثبيت البرنامج. في هذه الحالة ، انقر فوق تثبيت أو موافق في النافذة المنبثقة.

لأجهزة الأندرويد:

1. اضغط على رمز الترس للوصول إلى الإعدادات ، وادخل إلى قائمة النظام ، وحدد حول الهاتف .

إذا كنت تستخدم Samsung Galaxy ، فيجب أن تبحث عن تحديثات البرامج بدلاً من النظام. على هواتف Pixel الذكية ، تحتاج إلى النقر على "الميزات المتقدمة" بدلاً من "حول الهاتف". في كلتا الحالتين ، يجب أن تجد بسهولة خيار التنزيل والتثبيت .

5. افحص كاشف الانقطاعات في Instagram

رد العديد من المستخدمين على مقالتنا خلال نفس الإطار الزمني ، مشيرين إلى أن لديهم مشكلة صوتية استمرت عدة أيام. على الرغم من أنه لم يؤثر على الجميع ، إلا أنه من السهل اكتشاف الانقطاع الهائل باستخدام Down Detector .

1. قم بزيارة الموقع واكتب Instagram في مربع البحث.

ستخبرك هذه الخطوة ما إذا كان لدى الأشخاص الآخرين نفس المشكلة التي تواجهها وتختصر وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كانت هناك مشكلة كبيرة ، يمكنك إبلاغ Instagram أو الانتظار حتى تنتهي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فتابع استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو أبلغ عن ذلك إلى Instagram .

6. افحص الجهاز

هل تم غمر هاتفك الذكي مؤخرًا في سائل؟ هل أسقطته؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فقد تمنع مشكلة في الجهاز هاتفك من تشغيل الصوت.

لاختبار الأشياء ، حاول تشغيل الصوت باستخدام تطبيقات أخرى ، مثل YouTube أو SoundCloud أو Spotify ، وتأكد من أن مستوى الصوت يصل إلى الحد الأقصى. نأمل أن تتمكن من سماع الصوت من السماعات المدمجة.

إذا لم يكن كذلك ، فحاول تنظيف مكبرات الصوت بفرشاة أسنان أو فرشاة ذات شعيرات ناعمة. بافتراض أن هذا لا يعمل ، فقد تحتاج إلى اصطحاب هاتفك إلى ورشة إصلاح لاستبدال مكبرات الصوت.

8. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram

قد يؤدي مسح تطبيق Instagram إلى حل المشكلة. بشكل أساسي ، يؤدي هذا إلى مسح البيانات المخزنة ، على غرار استعادة التطبيق. يمكنك دائمًا اختيار حذف التطبيق وإعادة تثبيته على هاتفك ، ولكن مسح ذاكرة التخزين المؤقت يعد حلاً بسيطًا لتجربته:

لأجهزة الأندرويد:

1. قم بالوصول إلى إعدادات هاتفك وانقر على التطبيقات أو مدير التطبيقات أو التطبيقات والإشعارات ، بناءً على إصدار Android الخاص بك.
   
2. انقر فوق عرض جميع ### التطبيقات . في إصدارات Android الأقدم ، انتقل إلى الخطوة التالية.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر على Instagram .
4. حدد التخزين وذاكرة التخزين المؤقت . في إصدارات Android الأقدم ، انقر فوق التخزين .
5. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت .

لن تحذف الخطوات المذكورة أعلاه أيًا من معلوماتك في التطبيق ، على الرغم من أنك قد تحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

للآيفون:

لسوء الحظ ، يجب على مستخدمي iPhone حذف التطبيق لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك إما الضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق حتى تهتز والنقر على X للتأكيد أو الانتقال من خلال الإعدادات.

1. انتقل إلى قائمة إعدادات جهاز iPhone الخاص بك واضغط على عام .
   
2. اضغط على التخزين أو تخزين iPhone ، اعتمادًا على إصدار iOS الخاص بك.
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد تطبيق Instagram .
   
4. ثم ، اضغط على حذف التطبيق . ستحتاج إلى تأكيد الحذف.
   

بمجرد الانتهاء من العملية المذكورة أعلاه ، يمكنك العودة إلى متجر التطبيقات وإعادة تثبيت التطبيق. تأكد من أن لديك كلمة مرور iCloud للتنزيل وبيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Instagram.

9. تحقق من إعدادات الهاتف الخاص بك

أخيرًا ، هناك شيء آخر يمكنك التحقق منه - أصواتك. يحتوي كل من iOS و Android على إعدادات منفصلة لكيفية توزيع هاتفك للصوت. بالطبع ، ربما حاولت رفع مستوى الصوت ، لكن لم يسمع به (خاصة بعد تحديث النظام) أن أصواتك قد توجهها إلى السماعة الخطأ. على سبيل المثال ، إذا تم توجيه هاتفك إلى سماعة الأذن ، فمن غير المحتمل أن تسمعه.

1. افتح الإعدادات على هاتفك واكتب الأصوات في مربع البحث (يحتاج مستخدمو iOS إلى فتح الإعدادات والتمرير لأسفل قليلاً حتى يظهر هذا المربع).
2. بمجرد سحب التحديدات ، انتقل إلى الاختيارات المناسبة. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي إمكانية الوصول على كلا نظامي التشغيل إلى إفساد صوتك. تأكد من تشغيل جميع الأصوات.
3. بعد ذلك ، حاول التبديل من السماعة اليمنى إلى اليسرى أو حرك الشريط إلى المنتصف لاستخدام كليهما. إذا كان لديك صديق بالقرب منك ليس لديه مشكلة ، فراجع إعداداته وقم بتحديث إعداداتك لتتطابق.

لسوء الحظ ، هناك العديد من الأسباب وراء توقف الصوت عن العمل على Instagram. لحسن الحظ ، أنت تعرف الآن أفضل الحلول إذا كان الصوت لا يعمل على Instagram.