تعمل Apple على تغيير الطريقة التي تحمي بها أجهزتك باستخدام AppleCare+

على الرغم من أن ليس كل ضمان ممتد يستحق المال، فإن خطة الحماية لجهاز يومي مثل الهاتف أو الكمبيوتر ليست فكرة سيئة. في حين اعتادت شركة Apple على بيع خطط AppleCare+ المدفوعة مسبقًا في مواقع البيع بالتجزئة، إلا أن الشركة تتخلى الآن عن هذه الممارسة لصالح نموذج الاشتراك.

• تصل تكاليف استبدال/إصلاح Vision Pro إلى 2399 دولارًا أمريكيًا بدون AppleCare

Apple تدفع اشتراكات AppleCare+

وبحسب منشور على موقع X كتبه رئيس تحرير بلومبرج مارك جورمان، فإن شركة أبل ستقوم قريبًا "بإلغاء" خطة AppleCare+ متعددة السنوات، والتي تسمح بشراء الحماية لمدة تتراوح بين عامين إلى ثلاثة أعوام مقدمًا في المتاجر.

كما يوحي الاسم، تعمل AppleCare+ على تمديد ضمان الأجهزة من الطرف الأول للمستخدم، أو AppleCare، والذي يتم تضمينه مجانًا مع الشراء. وفقًا لدعم Apple، تأتي معظم منتجات Apple مع "ضمان محدود لمدة عام واحد وما يصل إلى 90 يومًا من الدعم الفني المجاني". تعمل AppleCare+ على تمديد الفترة الزمنية التي تكون فيها منتجات Apple مؤهلة لتغطية الضمان.

سيؤثر هذا التغيير المبلغ عنه عليك إذا كنت تشتري عادةً منتجات Apple مباشرةً، إلى جانب خطة AppleCare+ المدفوعة مسبقًا. على الرغم من أن خطة AppleCare+ متعددة السنوات لن تُباع في المتاجر بعد الآن، إلا أنها ستظل متاحة عبر الإنترنت. لذا، إذا كنت ترغب في شراء جهاز iPad من موقع Apple الإلكتروني، فلا يزال بإمكانك إضافة ضمان لمدة عامين عند إتمام عملية الشراء.

ومع ذلك، فإن الخيار الموضح قبل خطة الدفع المسبق لمدة عامين هو اشتراك AppleCare+ شهري، والذي يتم تحصيل رسومه بشكل منفصل. على الرغم من أن الخطة الثابتة لمدة عامين والتي تبلغ 69 دولارًا ستوفر لك حوالي 15 دولارًا مقارنة بـ 3.49 دولارًا شهريًا، فمن المؤكد أنه من المغري توزيع التكلفة على مدار الوقت.

ملاحظة : يعتمد سعر خطط AppleCare+ على المنتج.

لا يوجد OTP (شراء لمرة واحدة)

بين الانخفاض في خيارات الضمان متعدد السنوات والطريقة التي يتم بها ترتيب واجهة المستخدم على موقع Apple على الويب، من الواضح أن Apple تدفع نموذج اشتراك AppleCare+. ولن يكون مفاجئًا إذا ألغت شركة Apple العقود الممتدة لسنتين أو ثلاث سنوات تمامًا. بصراحة، هذا هو الاتجاه الذي تتجه إليه معظم الخدمات التقنية.

من ناحية أخرى، لا يكره الناس فكرة الاشتراكات، وخاصة بسبب المرونة التي توفرها. إن الدفع شهريًا (أو سنويًا) لحماية الأجهزة أمر منطقي تمامًا. وفي المقابل، نتمتع بالحماية عندما تسوء الأمور - وهو ما يحدث عادة.

ومن ناحية أخرى، يبدو الأمر وكأنه وسيلة سهلة لشركة أبل لانتزاع الأموال من جيوب المستخدمين بهدوء. في كثير من الأحيان يكون من الصعب على الأشخاص متابعة العدد المتزايد من اشتراكاتهم. لذا فمن المرجح أن معظم العملاء الذين اشتروا مسبقًا عامين من AppleCare+ لم يتذكروا تجديد الاشتراك. وعلى العكس من ذلك، قد يظل مشتركو AppleCare+ على هذه الخطة الشهرية لفترة طويلة، وينسون أنهم اشتركوا فيها.

في نهاية المطاف، تعد تغطية AppleCare صفقة جيدة تناسب بعض الأشخاص بشكل أفضل من غيرهم. سواء كان الأمر يتعلق بعملية شراء لمرة واحدة (OTP) أو اشتراك، فمن الأفضل إجراء بعض تحليلات المخاطر البسيطة لتحديد ما إذا كنت تحتاج حقًا إلى AppleCare+.