كيفية إصلاح خطأ التحقق من حساب iCloud

هل سبق لك أن واجهت خطأ التحقق من حساب iCloud أثناء تنزيل التطبيقات أو تحديث التطبيقات أو إجراء الدفعات؟ عند مواجهة هذا الخطأ، لا يمكننا الوصول إلى خدمات iCloud أو Apple ID أو النسخ الاحتياطية أو iTunes أو App Store. فيما يلي أسباب أخطاء التحقق من حساب iCloud.

أسباب خطأ التحقق من حساب iCloud

عند وجود مشكلة في التحقق من حساب iCloud، سيتم عرض رسالة خطأ كما هو موضح أدناه. تقوم بتسجيل الخروج من حسابك وتحاول تسجيل الدخول مرة أخرى ولكن تفشل العملية لأن الحساب يبلغ عن خطأ في التحقق.

هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى أخطاء التحقق من iCloud، فقد تكون خوادم Apple معطلة أو أخطاء من جهازك تتسبب أيضًا في حدوث أخطاء في التحقق من حساب iCloud.

تعليمات لإصلاح خطأ التحقق من حساب iCloud

أعد تشغيل الآيفون

في حالة حدوث أخطاء على جهاز iPhone، يجب عليك محاولة إعادة تشغيل الهاتف لإصلاح تلك الأخطاء.

احصل على رمز التحقق الجديد

إذا رأيت رسالة فشل التحقق بعد تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة تتعلق بالتحقق الأمني. في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك على جهاز جديد، يجب عليك إدخال رمز التحقق للتحقق منه.

قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته لتسجيل iCloud وابحث عن البريد الإلكتروني من Apple. إذا لم تتلقَ رسالة البريد الإلكتروني من Apple حتى الآن، فاطلب إعادة إرسال رمز التحقق.

انتقل إلى الإعدادات > iTunes ومتجر التطبيقات > معرف Apple. عند ظهور إشعار، حدد إعادة إرسال رمز التأكيد.

إذا استلمتها، حدد "التحقق الآن" وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى iCloud باستخدام معرفك وكلمة المرور المسجلين لديك.

التحقق من اتصال الشبكة

عندما يكون خطأ التحقق من iCloud ناتجًا عن شبكة غير مستقرة أو ضعيفة، يمكنك التبديل إلى شبكة WiFi أخرى أو استخدام البيانات الخلوية.

التحقق من التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك

عندما يكون التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك غير صحيحين أو غير صحيحين، فقد تحدث أخطاء التحقق من iCloud أيضًا. لذلك، عليك التحقق مما إذا كانت إعدادات التاريخ والوقت على جهاز iPhone الخاص بك صحيحة وفقًا للمنطقة الزمنية أم لا. انتقل إلى إعدادات التاريخ والوقت ثم قم بتشغيل التعيين تلقائيًا.

التحقق من حالة خادم Apple

نقوم بالدخول إلى صفحة حالة نظام Apple عبر الرابط أدناه ونتحقق مما إذا كانت خدمات Apple تعمل بشكل صحيح، وخاصة حساب iCloud وتسجيل الدخول. إذا ظهرت الرسالة "تم الحل"، فقد تم إصلاح الخطأ بواسطة Apple.

• التحقق من حالة خادم Apple

تعطيل VPN النشط

قد تتداخل بعض اتصالات VPN مع الاتصال بخوادم Apple. إذا كانت شبكة VPN نشطة على جهازك، فحاول إيقاف تشغيلها ثم إجراء التحقق عبر iCloud مرة أخرى.