كيفية إصلاح خطأ عدم الوصول إلى الإنترنت عند اتصال Ethernet في نظام التشغيل Windows

هل ترى رسالة "لا يوجد اتصال بالإنترنت" المزعجة على الرغم من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعرض اتصال إيثرنت؟ في بعض الأحيان، ليس من السهل الحصول على اتصال بالإنترنت وتشغيله. جرب هذه النصائح لجعل اتصال Ethernet يعمل على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows!

1. استبعاد مشاكل جهاز التوجيه

قبل استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها، يجب عليك استبعاد أي مشاكل مع جهاز التوجيه الخاص بك . لاختبار ذلك، افصل كابل Ethernet عن الكمبيوتر وقم بتوصيله بجهاز آخر إذا كان ذلك ممكنًا.

إذا كنت تواجه مشكلات مماثلة مع أجهزة أخرى أو تواجه أخطاء في اتصال Wi-Fi، فقد يكون جهاز التوجيه الخاص بك هو السبب. في معظم الحالات، مجرد إعادة تشغيل جهاز التوجيه سوف يحل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك للحصول على المساعدة.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت

إذا لم يواجه جهاز التوجيه أي مشاكل، فيمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء "الشبكة والإنترنت" على نظام التشغيل Windows. ستقوم هذه الأداة بفحص النظام الخاص بك بحثًا عن المشكلات الشائعة المتعلقة بالإنترنت ومحاولة إصلاحها.

لتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على Win + I لفتح تطبيق الإعدادات والانتقال إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
• حدد مستكشفات الأخطاء الأخرى .
• انقر فوق زر التشغيل بجوار الشبكة والإنترنت واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

3. أعد تشغيل أو تحديث برنامج تشغيل Ethernet

يعد إيقاف تشغيل محول Ethernet وإعادة تشغيله طريقة فعالة لإصلاح أي خلل مؤقت قد يكون سببًا للمشكلة. إليك كيفية القيام بذلك:

• اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" .
• اكتب devmgmt.msc في المربع واضغط على Enter .
• قم بتوسيع محولات الشبكة ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المسبب للمشكلة وحدد تعطيل الجهاز .
• انتظر بضع ثوانٍ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل Ethernet مرة أخرى وحدد تمكين الجهاز .

إذا استمرت المشكلة، فيمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل Ethernet باستخدام "إدارة الأجهزة". سيؤدي هذا إلى إصلاح المشكلات الناجمة عن برامج التشغيل القديمة أو غير المحدثة.

إذا لم ينجح ذلك، فقد يكون برنامج تشغيل Ethernet الخاص بك تالفًا. لإصلاح المشكلة، قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Ethernet ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برنامج التشغيل المفقود أثناء بدء التشغيل وسيبدأ Ethernet في العمل مرة أخرى.

4. تغيير ملف تعريف الشبكة وإيقاف تشغيل الاتصال المقنن

قد يساعد تغيير تكوين الشبكة على نظام التشغيل Windows وإيقاف تشغيل خيار الاتصال المقنن أيضًا في حل المشكلات المتعلقة بالوصول المحدود إلى الإنترنت عبر اتصالات Ethernet.

للقيام بذلك، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الشبكة والإنترنت > إيثرنت . بعد ذلك، قم بإيقاف تشغيل تبديل الاتصال المقنن وتغيير ملف تعريف الشبكة من عام إلى خاص .

ثم أعد تشغيل الكمبيوتر، وافصل كابل Ethernet وأعد توصيله بشكل صحيح وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

5. تغيير خادم DNS ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS

بشكل افتراضي، يستخدم Windows خادم DNS الذي يوفره لك مزود خدمة الإنترنت. يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بخادم DNS الافتراضي في بعض الأحيان إلى بطء الاتصال بالإنترنت أو عدم وجوده. يمكنك محاولة التبديل إلى خادم DNS أكثر موثوقية، مثل Cloudflare أو Google DNS، لإصلاح هذه المشكلة.

لتغيير خادم DNS، اكتب ncpa.cpl في مربع البحث واضغط على Enter. في نافذة اتصالات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول Ethernet وحدد الخصائص. بعد ذلك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ، وحدد خيار استخدام عناوين خادم DNS التالية وأدخل عناوين DNS في الحقول ذات الصلة.

على سبيل المثال، إذا كنت تريد استخدام DNS من Google، فأدخل 8.8.8.8 كخادم DNS الأساسي و8.8.4.4 كخادم DNS الثانوي.

بعد تغيير الخادم الافتراضي، تأكد من مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS لإزالة الإدخالات القديمة وغير الصالحة. يتمكن Windows الآن من الاتصال بالإنترنت دون أي مشاكل.

6. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم تنجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ولا تزال ترى خطأ "عدم وجود اتصال بالإنترنت"، ففكر في إعادة تعيين إعدادات الشبكة . سيؤدي القيام بذلك إلى استعادة جميع إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإعدادات الافتراضية، وحل أي مشكلات تواجهها.

لإعادة تعيين إعدادات الشبكة على نظام التشغيل Windows، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الشبكة والإنترنت > إعدادات الشبكة المتقدمة > إعادة تعيين الشبكة وانقر فوق إعادة التعيين الآن .

على الرغم من أن اتصالات Ethernet تكون أكثر موثوقية بشكل عام من اتصالات Wi-Fi ، إلا أنها لا تزال قد تواجه مشكلات من وقت لآخر. نأمل أن تساعدك النصائح المذكورة أعلاه في حل المشكلة التي كنت تواجهها وأن تتمكن من إعادة الاتصال بالإنترنت.