ملخص لطرق إصلاح أخطاء كاميرا الويب في الكمبيوتر المحمول

بالنسبة لأولئك الذين يتحدثون بانتظام عبر الإنترنت، أو يعقدون المؤتمرات، أو يراقبون، أو يتحدثون مع الأصدقاء أو حتى يسجلون دروس فيديو مع صورهم الخاصة، فإن كاميرا الويب على الكمبيوتر المحمول هي دائمًا جهاز ضروري. ستقوم كاميرا الويب بالتقاط الفيديو، ثم معالجته وتخزينه على الكمبيوتر لإرساله إلى أجهزة كمبيوتر أخرى، عبر اتصال بالإنترنت. وأثناء الاستخدام، من المحتمل أن تواجه كاميرا الويب مشاكل، مما يؤدي إلى مقاطعة محادثة المستخدم.

ستلخص المقالة أدناه الأخطاء الشائعة التي تحدث في كاميرات الويب الخاصة بالكمبيوتر المحمول، بالإضافة إلى كيفية إصلاح الأخطاء في كاميرات الويب الخاصة بالكمبيوتر المحمول.

• كيفية تسجيل فيديو كاميرا الويب على برنامج VLC Media Player
• تعليمات لإعداد كاميرا الويب ككاميرا مراقبة
• إصلاح خطأ كاميرا الويب عند تعليق تحديث الذكرى السنوية لنظام التشغيل Windows 10

1. خطأ كاميرا الويب في الكمبيوتر المحمول غير واضح

سبب:

• بسبب تعديل الدقة العالية، الصورة غير واضحة.
• كاميرا الويب متسخة أو شاشة الكمبيوتر مغبرة.
• جودة كاميرا الويب ليست مضمونة.
• خطأ في تثبيت كاميرا الويب.

كيفية الإصلاح:

قم بتنظيف كاميرا الويب وشاشة الكمبيوتر للتأكد من خلو الجهاز من الغبار. ثم قم بتشغيل كاميرا الويب الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإيقاف تشغيلها مرة أخرى.

• تعليمات تنظيف شاشات اللاب توب في المنزل

2. خطأ "لم يتم اكتشاف كاميرا الويب"

هناك العديد من الطرق المختلفة لإصلاح الخطأ المذكور أعلاه. سيتعين على المستخدمين التحقق من الحالة المحددة لكاميرا الويب، ثم تجربة الإصلاحات أدناه.

الطريقة 1: تثبيت برنامج التشغيل لكاميرا الويب

يمكننا استخدام قرص التشغيل الذي يأتي مع الكمبيوتر ثم تثبيت برامج التشغيل المفقودة، بما في ذلك برنامج تشغيل كاميرا الويب.

في حالة عدم وجود قرص تثبيت برنامج التشغيل، يمكنك استخدام ميزة البحث عن برنامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أو استخدام برنامج البحث التلقائي عن برنامج التشغيل. يمكن للقراء الرجوع إلى طرق تثبيت برامج التشغيل لكاميرات الويب في المقالة أدناه.

• أفضل برامج تحديث برامج التشغيل لأجهزة الكمبيوتر
• 5 طرق أساسية لتحديث برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
• تحديث برامج التشغيل تلقائيًا لنظام Windows باستخدام Snappy Driver Installer
• تعليمات تثبيت برامج التشغيل لنظام Windows باستخدام DriverPack Solution
• كيفية تحديث برامج التشغيل تلقائيًا على نظام Windows باستخدام SnailDriver

بعد تنزيل برنامج التشغيل الخاص بكاميرا الويب، يمكنك المضي قدمًا في تنشيط برنامج التشغيل الخاص بكاميرا الويب الخاصة بالكمبيوتر المحمول. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" على سطح المكتب وحدد "إدارة الأجهزة" .

مع نظام التشغيل Windows 7، يمكنك الوصول إلى لوحة التحكم > الأجهزة والصوت > إدارة الأجهزة.

انتقل إلى أجهزة التصوير، وانقر فوق السهم لتوسيع القائمة، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل كاميرا الويب وحدد تمكين لتنشيط برنامج التشغيل لكاميرا الويب الخاصة بالكمبيوتر المحمول.

الطريقة الثانية: خطأ تشغيل/إيقاف تشغيل كاميرا الويب

تستخدم بعض أجهزة الكمبيوتر اختصار لوحة المفاتيح لتشغيل كاميرا الويب أو إيقاف تشغيلها على الكمبيوتر المحمول. يرجى التحقق من مجموعة المفاتيح هذه مرة أخرى لإعادة تنشيط كاميرا الويب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

3. خطأ كاميرا الويب: شاشة سوداء، لا يمكن الفتح، لا يمكن إجراء مكالمات فيديو

إذا واجهت مشكلات تتعلق بالكاميرا مثل الشاشة السوداء أو رسائل الخطأ في البرنامج، فهذه علامة جيدة على أنك بحاجة إلى الاهتمام بإعدادات الكاميرا وأذوناتها.

للتحقق مما إذا كان التطبيق لديه إذن بالوصول إلى الكاميرا على نظام Windows الخاص بك، اتبع الخطوات التالية: انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > الكاميرا (ضمن أذونات التطبيق). تأكد من تشغيل السماح بالوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز والسماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا للسماح لتطبيقات Microsoft Store وبرامج سطح المكتب باستخدام كاميرا الكمبيوتر المحمول أيضًا.

بالإضافة إلى ذلك، تحقق من أذونات التطبيقات الفردية المدرجة وقم بتمكين الوصول إلى الكاميرا للتطبيقات المحددة التي تريد استخدامها.

مع هذه الأخطاء، يمكنك استخدام استعادة النظام لإصلاح أخطاء نظام التشغيل، وإرجاع نظام التشغيل إلى إعداداته الأصلية في مرحلة ما. عند اختيار موعد إعادة ضبط المصنع لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، اختر وقتًا كان قبل يومين من فشل كاميرا الويب.

• تعليمات حول كيفية استخدام استعادة النظام على نظام التشغيل Windows
• تكوين ميزة استعادة النظام في Windows 10

إذا لم تنجح هذه الطريقة، فسوف يتعين عليك إعادة تثبيت برنامج تشغيل كاميرا الويب.

4. خطأ عدم عمل كاميرا الويب

الطريقة 1: إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول

في بعض الأحيان يكون الحل الأسهل هو الأكثر فعالية. حاول فقط إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك؛ يمكن أن يساعدك في التخلص من أي مشكلات أو أعطال برمجية تؤثر على الكاميرا الخاصة بك. ومع ذلك، قبل أن تفعل ذلك، تذكر الخروج من كافة التطبيقات وحفظ عملك لتجنب فقدان البيانات.

الطريقة 2: إغلاق التطبيقات الأخرى باستخدام الكاميرا

في بعض الأحيان قد تتعطل الكاميرا بسبب وصول تطبيقات أخرى إليها في نفس الوقت. يمكن أن تؤدي تطبيقات الاجتماعات عبر الإنترنت مثل Zoom وSkype وما إلى ذلك إلى عمليات خلفية غير مقصودة تتداخل مع وظائف الكاميرا وتؤدي إلى إفساد وصول الكاميرا إلى التطبيق الذي تريد استخدامه.

اضغط على Ctrl + Alt + Delete لفتح "إدارة المهام" على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. ثم انتقل إلى علامة التبويب " العمليات " وابحث عن أي تطبيقات تستخدم الكاميرا. انقر عليها ثم حدد إنهاء المهمة .

الطريقة 3: البحث عن البرامج الضارة والفيروسات

في بعض الأحيان قد تتوقف الكاميرا عن العمل بسبب الفيروسات أو البرامج الضارة. يمكن أن يؤثر هذا على أمانك وأدائك، لذا يجب عليك إزالتها على الفور.

ولكن أولاً، قم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات جيد وموثوق به على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. قم بإجراء فحص كامل واتركه للعثور على أي شيء ضار وإزالته.

لكن في بعض الأحيان قد تتسبب برامج مكافحة الفيروسات في حدوث مشكلات بالكاميرا. قد تحتوي على ميزات تمنع أو تقيد الوصول إلى الكاميرا لأسباب أمنية. وهذا يحميك من المتسللين أو الجواسيس، الذين قد يحاولون استخدام الكاميرا دون موافقتك. بالإضافة إلى ذلك، قد تعتقد برامج مكافحة الفيروسات أن الملفات أو العمليات المرتبطة بالكاميرا خطيرة وتحذفها عن طريق الخطأ.

الطريقة 4: اتصل بالشركة المصنعة أو فني متخصص

إذا لم تنجح أي من الحلول، فقد تكون المشكلة في توافق الأجهزة. من الأفضل الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو فني كمبيوتر ذو خبرة.

بالإضافة إلى ذلك، احرص على عدم إلحاق المزيد من الضرر بجهاز الكمبيوتر المحمول أو كاميرا الويب عن طريق محاولة فتحه بنفسك أو استخدام أدوات أو أجزاء غير معتمدة.

5. بعض الأخطاء الشائعة الأخرى في كاميرا الويب

• لا تعرض كاميرا الويب الصور، أو لا يتعرف الكمبيوتر على كاميرا الويب بسبب تثبيت برنامج تشغيل غير صحيح أو خطأ في نظام التشغيل Windows.
• تم قفل كاميرا الويب بسبب تعارض البرنامج.
• قد يكون سبب عدم عمل كاميرا الويب هو العطل. يجب عليك الاتصال بفني إصلاح الكمبيوتر للتعامل مع هذه الحالة.
• الكاميرا لا تعمل، لا تعرض الصور، الكمبيوتر لا يتعرف على كاميرا الويب، كاميرا الويب لا تتعرف على برنامج التشغيل.

بالنسبة للأخطاء المتعلقة بالسائق، يمكنك إعادة تنزيل السائق. ومع ذلك، إذا كان الخطأ من نظام التشغيل، فمن الضروري إعادة تثبيت نظام التشغيل.

ما سبق هو ملخص لبعض الأخطاء الشائعة التي تواجهها كاميرات الويب الخاصة بالكمبيوتر المحمول. في حالة عدم تمكنك من العثور على السبب وكيفية إصلاح الخطأ، فمن الأفضل إحضاره إلى فني لإصلاحه.

آمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لك!

انظر أيضا:

• إليك السبب الذي يجعلك مضطرًا لإيقاف تشغيل كاميرا الويب الخاصة بك أو تغطيتها على الفور
• كيفية التحقق من التطبيقات باستخدام كاميرا الويب باستخدام Process Explorer
• تعطيل كاميرا الويب والميكروفون على نظام التشغيل Windows 10