Chromebook: كيفية إصلاح مشكلة عدم العثور على الكاميرا

توفر أجهزة Chromebook قيمة كبيرة مقارنةً بأجهزة الكمبيوتر المحمولة التقليدية، لا سيما من حيث القدرة على تحمل التكاليف والبساطة وسهولة الوصول. يقدم العديد منها كاميرا ويب مخصصة لجميع مكالمات الفيديو والفصول الدراسية عبر الإنترنت. ومع ذلك، من حين لآخر، قد تواجه مشكلات مع كاميرا Chromebook التي تعطل عملك. لا تقلق، يشرح هذا الدليل كيفية إصلاح مشكلة عدم العثور على الكاميرا على جهاز Chromebook.

تعد مشكلات الكاميرا على أجهزة Chromebook شائعة وتحدث عادةً بسبب نقص الأذونات المطلوبة، ومواطن الخلل في التطبيقات، ونظام التشغيل ChromeOS القديم. ومع ذلك، يمكنك استعادة الوصول إلى الكاميرا من خلال تطبيق هذه الإصلاحات البسيطة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. قم بتعطيل مفتاح خصوصية الكاميرا

تحتوي بعض أجهزة Chromebook على زر جهاز مخصص، يُسمى غالبًا "مفتاح الخصوصية" للتحكم في الوصول إلى الكاميرا. لن يتعرف النظام على الكاميرا إذا تم تشغيل المفتاح.

تعد هذه ميزة خصوصية مفيدة لضمان عدم تجسس كاميرا Chromebook عليها بصمت. ولكن يمكن أن يكون ذلك بمثابة لعنة إذا كنت لا تعرف شيئًا عن التبديل. تحقق من جوانب جهاز Chromebook والمنطقة المحيطة بالكاميرا والصف العلوي من الأزرار الموجودة على لوحة المفاتيح لتعطيل مفتاح الخصوصية وكاميرا Chromebook .

2. أعد تشغيل جهاز Chromebook

عندما لا يعمل شيء ما بشكل صحيح على جهاز كمبيوتر محمول، فإن إعادة تشغيل الجهاز تأتي لإنقاذك. قم بإيقاف تشغيل جهاز Chromebook، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. تحقق لمعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى إصلاح الوصول إلى الكاميرا. في معظم الحالات، من المفترض أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل خطأ عدم العثور على الكاميرا على جهاز Chromebook.

1. انقر فوق الطرف السفلي الأيمن من شريط المهام واضغط على مفتاح الطاقة لإغلاقه.
   
2. وبدلاً من ذلك، اضغط على مفتاح التشغيل بلوحة المفاتيح لعرض قائمة الطاقة وإيقاف تشغيل جهاز Chromebook.
   
3. بمجرد إيقاف تشغيله، اضغط لفترة طويلة على مفتاح التشغيل لتشغيل جهاز Chromebook.
4. يمكنك أيضًا إعادة ضبط جهازك بعد إيقاف التشغيل عن طريق الضغط لفترة طويلة على مفتاحي التشغيل والتحديث في وقت واحد على لوحة مفاتيح جهاز Chromebook حتى يتم تشغيل الجهاز.

3. اختبر الكاميرا على تطبيق مختلف

إذا كانت كاميرا Chromebook الخاصة بك تعمل بشكل غير جيد أثناء استخدام تطبيق معين مثل Google Meet أو Microsoft Teams، فافتح تطبيقًا آخر يستخدم كاميرا الويب وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل طبيعي. حاول التقاط صور أو مقاطع فيديو واختبار ما إذا كانت الكاميرا معطلة.

إذا لم يحدث ذلك، فإن المشكلة خاصة بالتطبيق، وستحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق المعيب وإعادة تثبيته. وبدلاً من ذلك، يمكنك التواصل مع فريق دعم التطبيق لإصلاح المشكلة.

4. قم بتثبيت تحديثات Chromebook المعلقة

إذا لم تقم بتحديث جهاز Chromebook الخاص بك منذ فترة، فقد تكون هناك أخطاء موجودة في طريقك عند استخدام الكاميرا. اتبع هذه الخطوات السهلة لتحديث ChromeOS إلى أحدث إصدار.

1. انقر فوق ابدأ في أسفل اليسار.
2. حدد الإعدادات .
3. قم بتوسيع حول ChromeOS في الشريط الجانبي الأيسر.
   
4. بعد ذلك، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات .
   
5. قم بتثبيت التحديثات المتوفرة وقم بإعادة التشغيل. أعد فتح تطبيق الكاميرا للتحقق من حل المشكلة.

وكملاذ أخير، نقترح أيضًا إعادة ضبط جهاز Chromebook على إعدادات المصنع ، على الرغم من أن ذلك قد لا يعمل إذا كانت الكاميرا لا تعمل بسبب مشكلة في الأجهزة.

إصلاح مشكلات كاميرا Chromebook

تعد الكاميرا التي تعمل بشكل مثالي أمرًا ضروريًا في عصر الاجتماعات عبر الإنترنت وثقافة العمل الرقمي اليوم. سواء تعطلت الكاميرا في منتصف اجتماع أو منذ اللحظة التي تبدأ فيها تشغيل جهاز Chromebook، فإن أحد هذه الإصلاحات المدرجة سوف يعيدها إلى العمل مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بشبكة Wi-Fi أو إذا استمر قطع الاتصال بشكل عشوائي، فراجع قراءتنا التفصيلية لتوصيل جهاز Chromebook بشبكة Wi-Fi .

الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تمكين الكاميرا على جهاز Chromebook الخاص بي؟

لإدارة أذونات التطبيقات على جهاز Chromebook، انقر على رمز الوقت في الزاوية اليمنى السفلية من شاشتك. بعد ذلك، حدد الإعدادات وانتقل إلى قسم التطبيقات. ومن هناك، اختر التطبيق الذي تريد إدارة أذوناته. يمكنك تبديل مفتاح الإذن إما لمنح أو إلغاء الوصول إلى الكاميرا أو الميكروفون.

كاميرا جهاز Chromebook غير متاحة حاليًا. كيف أصلحه؟

لمعالجة مشكلة خصوصية الكاميرا، يوصى أولاً بتعطيل مفتاح خصوصية الكاميرا. بعد تعطيل المفتاح، حاول إعادة تشغيل النظام لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط جهاز Chromebook لإعادته إلى حالته الأصلية.