إصلاح Gmail لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني على Android

لا يكاد يوجد أي شخص في هذا العالم يمتلك هاتفًا ذكيًا وليس لديه حساب Gmail. Gmail هي خدمة البريد الإلكتروني الأكثر استخدامًا في العالم. إن قائمة الميزات الواسعة والتكامل مع العديد من مواقع الويب والأنظمة الأساسية والتطبيقات والخوادم الفعالة جعلت Gmail مناسبًا للغاية للجميع وخاصة مستخدمي Android. سواء كان طالبًا أو محترفًا ، يعتمد الجميع بشكل كبير على رسائل البريد الإلكتروني ، ويتولى Gmail الاهتمام بها. ومع ذلك ، سيكون من المؤسف حقًا أن يتوقف Gmail عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

كيفية إصلاح رسائل البريد الإلكتروني الصادرة في Gmail والتي تم وضع علامة عليها في قائمة الانتظار

يتعطل كل تطبيق في وقت أو آخر ولا يُعد Gmail استثناءً. على الرغم من كونه فعالًا وجديرًا بالثقة ، إلا أن هناك حالات نادرة لا يعمل فيها Gmail بشكل صحيح. قد يكون ذلك بسبب خطأ أو مشكلة داخلية أخرى في هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android. على أي حال ، عندما يفشل Gmail في أداء غرضه ، أي إرسال رسائل بريد إلكتروني ، فهذه مشكلة خطيرة ويجب حلها في أقرب وقت ممكن. بينما تكمن المشكلة في بعض الأحيان في خوادم Google نفسها ولا يوجد شيء يمكنك القيام به بخلاف الانتظار ، ففي أحيان أخرى يكون هناك حل بسيط لحل المشكلة. في هذه المقالة ، سنقدم لك بعض الحلول البسيطة التي يمكنك محاولة حل مشكلة عدم إرسال Gmail لرسائل البريد الإلكتروني على Android.

1. تحقق جيدًا من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم

أحيانًا يكون السبب وراء عدم إرسال بريد إلكتروني هو خطأ بشري بسيط. من الطبيعي تمامًا ارتكاب خطأ أثناء إدخال عنوان البريد الإلكتروني لشخص ما ، ونتيجة لذلك ، لا يتم تسليم البريد الإلكتروني. يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني مثاليًا ، وحتى الحرف الذي تم تغييره في غير محله قد يتسبب في توقف بريدك الإلكتروني في صندوق الصادر إلى الأبد. لذلك ، يُنصح دائمًا بالتحقق بعناية من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم قبل استنتاج وجود خطأ في التطبيق أو Gmail نفسه. إذا كان كل شيء صحيحًا وما زلت تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

2. حاول فتح Gmail في متصفح

للتأكد من أن المشكلة تتعلق بالتطبيق وليس Gmail نفسه ، تحتاج إلى فتح التطبيق في متصفح ويب ، مثل Chrome أو Firefox. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. أولاً ، افتح Google Chrome (يمكنك استخدام أي متصفح آخر إذا كنت تريد).

2. الآن اضغط على أيقونة الصفحة الرئيسية في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.

3. انقر هنا على أيقونة التطبيقات .

4. حدد Gmail من القائمة الموسعة.

5. إذا قمت بالفعل بتسجيل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google الخاص بك ، فسيفتح صندوق الوارد الخاص بـ Gmail مباشرةً. وإلا ، فسيتعين عليك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

6. بعد ذلك ، اضغط على زر التحديث في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.

7. إذا رأيت أن رسائل البريد الإلكتروني يتم تلقيها بشكل طبيعي ، فالمشكلة تكمن في التطبيق ، وإلا فإن المشكلة تكمن في Gmail نفسه.

اقرأ أيضًا: إصلاح إخطارات Gmail لا تعمل على Android

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لـ Gmail

في بعض الأحيان تتلف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت المتبقية وتتسبب في تعطل التطبيق. عندما تواجه مشكلة عدم إرسال Gmail لرسائل البريد الإلكتروني على Android ، يمكنك دائمًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة بالتطبيق . اتبع هذه الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لـ Gmail.

1. انتقل إلى إعدادات هاتفك.

2. اضغط على خيار التطبيقات .

3. الآن حدد تطبيق Gmail من قائمة التطبيقات.

4. الآن انقر فوق خيار التخزين .

5. سترى الآن خيارات مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت . اضغط على الأزرار المعنية وسيتم حذف الملفات المذكورة.

4. تحديث التطبيق

الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو تحديث تطبيق Gmail الخاص بك. غالبًا ما يحل تحديث التطبيق البسيط المشكلة حيث قد يأتي التحديث مع إصلاحات للأخطاء لحل المشكلة.

1. اذهب إلى Playstore .

2. في أعلى الجانب الأيسر ، ستجد ثلاثة خطوط أفقية . اضغط عليها.

3. انقر الآن على خيار "تطبيقاتي وألعابي" .

4. ابحث عن تطبيق Gmail وتحقق مما إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة.

5. إذا كانت الإجابة بنعم ، فانقر فوق زر التحديث .

6. بمجرد تحديث التطبيق ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إصلاح عدم إرسال Gmail لرسائل البريد الإلكتروني على هاتف Android.

5. قم بإلغاء تثبيت Gmail ثم إعادة التثبيت

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه أو لم يكن هناك تحديث متاح ، فيمكنك دائمًا أن تهدف إلى بداية جديدة. لو كان هناك أي تطبيق آخر ، لكان من الممكن إلغاء تثبيت التطبيق بالكامل. ومع ذلك ، فإن Gmail هو تطبيق نظام ولا يمكن إلغاء تثبيته. بدلاً من ذلك ، قد يساعدك إذا قمت بإلغاء تثبيت تحديثات التطبيق. سيؤدي القيام بذلك إلى ترك إصدار قديم من التطبيق ، الإصدار الذي تم تثبيته وقت التصنيع. اتبع الخطوات الواردة أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك:

1. افتح الإعدادات على هاتفك.

2. الآن ، حدد خيار التطبيقات .

3. الآن ، حدد Gmail من قائمة التطبيقات. في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة ، يمكنك رؤية ثلاث نقاط رأسية ، انقر عليها.

4. F inally ، اضغط على زر إلغاء تثبيت التحديثات.

5. الآن ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهازك بعد ذلك.

6. عندما يبدأ الجهاز مرة أخرى ، حاول استخدام Gmail مرة أخرى.

7. قد يُطلب منك تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. افعلها ، وهذا يجب أن يحل المشكلة.

8. حتى إذا لم تتلق أي إشعار بتحديث معلق ، فتابع وقم بتحديث التطبيق من متجر Play على أي حال.

6. احذف حساب Google الخاص بك ثم قم بإضافته مرة أخرى

الطريقة التالية في قائمة الحلول هي أن تقوم بتسجيل الخروج من حساب Gmail على هاتفك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. من الممكن أن يؤدي القيام بذلك إلى ترتيب الأمور وسيبدأ Gmail في العمل بشكل طبيعي.

1. افتح الإعدادات على هاتفك.

2. الآن انقر فوق المستخدمون والحسابات .

3. الآن حدد خيار Google .

4. في الجزء السفلي من الشاشة ، ستجد خيار إزالة الحساب ، انقر فوقه.

5. سيؤدي هذا إلى تسجيل خروجك من حساب Gmail الخاص بك. الآن قم بتسجيل الدخول مرة أخرى بعد ذلك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

موصى به:

• استرجع بريدًا إلكترونيًا لم تقصد إرساله في Gmail
• كيفية استخدام Gmail Offline في المستعرض الخاص بك
• كيفية استخدام هاتف Android كلوحة ألعاب للكمبيوتر الشخصي

نأمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة وأنك تمكنت من إصلاح عدم إرسال Gmail لرسائل البريد الإلكتروني على Android . إذا استمرت المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون خوادم Google معطلة. الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله في هذه الحالة هو انتظار حل المشكلة. في غضون ذلك ، يمكنك إرسال شكوى إلى دعم Google لإعلامهم بوجود خطأ محتمل في الإصدار الحالي من التطبيق.