تلفزيون Hisense: كيفية إصلاح مشكلة انخفاض ذاكرة النظام

قد يكون مواجهة مشكلات في تشغيل التلفزيون الذكي الخاص بك للترفيه بعد يوم عمل طويل أمرًا محبطًا. إذا كان تلفزيون Hisense الخاص بك يعاني من مشكلات في ذاكرة النظام، فقد وصلت إلى المكان الصحيح لإيجاد الحل. تتناول هذه المقالة التفاصيل الدقيقة لإصلاح مشكلة انخفاض ذاكرة النظام على تلفزيون Hisense.

قبل استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يجدر التحقق من سبب نفاد ذاكرة تلفزيون Hisense. ويحدث هذا عادةً عند تثبيت عدد كبير جدًا من التطبيقات، التي تستهلك كل مساحة التخزين المتوفرة على اللوحة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تشغيل الكثير من التطبيقات في الخلفية أو أداء مهمة كثيفة الاستخدام لذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مثل تشغيل إحدى الألعاب يمكن أن يؤدي إلى استنفاد ذاكرة النظام المتوفرة بسرعة.

الآن بعد أن عرفت الأسباب الأساسية، دعنا نفحص الطرق المختلفة لاستعادة الوضع الطبيعي إلى تلفزيون Hisense الخاص بك. 

1. قم بإزالة التطبيقات المثبتة غير الضرورية

يجب أن يكون حذف التطبيقات غير المرغوب فيها خطوتك الأولى لإخلاء مساحة على تلفزيون Hisense. في بعض الأحيان، قد تقوم بتثبيت أحد التطبيقات ولكنك تنسى إلغاء تثبيته عندما تنتهي فائدته. لحذف تطبيق على Hisense Android TV، اضغط لفترة طويلة على مربع التطبيق على شاشتك الرئيسية لعرض الخيارات، ثم اضغط على Uninstall .

وبدلاً من ذلك، يمكنك الضغط على أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى من شاشتك الرئيسية لفتح الإعدادات . بعد ذلك، انقر فوق التطبيقات وحدد موقع التطبيق غير الضروري لإلغاء تثبيته . أما بالنسبة للتطبيقات الضرورية التي تستهلك ذاكرة كبيرة للنظام، فيمكنك التبديل إلى إصدارات Lite المقابلة لها من متجر Google Play وحذف النسخة الأصلية.

2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

الحل السريع الآخر لإصلاح مشكلة انخفاض ذاكرة النظام في Hisense هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات التي تستهلك مساحة تخزينية كبيرة للنظام. للبدء، انتقل إلى إعدادات التطبيق بجهازك وابحث عن خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. 

1. اضغط على القائمة السريعة بجهاز التحكم عن بعد الخاص بتلفزيون Hisense وانتقل إلى الإعدادات > النظام .
   
2. بعد ذلك، انقر فوق التطبيقات .
   
3. قم بمراجعة قائمة التطبيقات المثبتة بشكل تسلسلي لفحص التطبيقات التي تستهلك معظم مساحة تخزين النظام مع ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها.
4. اضغط على التطبيق واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
   

3. تعطيل التطبيقات من التشغيل عند بدء التشغيل

تبدأ بعض التطبيقات الموجودة على تلفزيون Hisense الخاص بك تلقائيًا عند التشغيل. قد يكون هذا مفيدًا في بعض الحالات، ولكن ليس كل تطبيق يحتاج إليه. وبالتالي، يمكنك الحفاظ على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) عن طريق تعطيل تشغيل التطبيقات غير الضرورية عند بدء التشغيل.

1. اضغط على زر الإعدادات بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
   
2. حدد النظام وانتقل لأسفل لفتح التطبيقات .
   
3. اختر التطبيق الذي ترغب في تعطيله من التشغيل التلقائي.
   
4. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع الأذونات أو أذونات التطبيق .
   
5. أخيرًا، قم بإيقاف تشغيل إعداد التطبيق Auto-Start أو Run at Startup . تعتمد هذه الميزة على الشركة المصنعة، وقد لا تكون متوفرة في طرازات تلفزيون معينة.

4. التحقق من وجود تحديثات

إلى جانب ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، يمكن أن تؤدي أخطاء النظام إلى ظهور تحذيرات بشأن انخفاض الذاكرة على تلفزيون Hisense. تأكد من أن جهاز التلفزيون الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من البرنامج لإصلاح الأخطاء ودمج الميزات الجديدة. إذا لم تتلق تحديثًا للنظام أو تصحيحًا أمنيًا منذ فترة طويلة، فابحث في Google عن رقم طراز جهاز التلفزيون الخاص بك للتحقق من توفر تحديث جديد للبرنامج الثابت.

يوجد خيار تحديث برنامج النظام ضمن " حول " في تطبيق إعدادات Hisense TV. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تشغيل التنزيل التلقائي للبرامج لتثبيت تحديثات النظام الجديدة تلقائيًا عندما يكون التلفزيون في وضع الاستعداد.

بالإضافة إلى ذلك، تأكد من تحديث جميع التطبيقات المثبتة على تلفزيون Hisense الخاص بك .

5. قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، قم بإعادة ضبط تلفزيون Hisense الخاص بك. سيؤدي القيام بذلك إلى مسح جميع التطبيقات المثبتة وإعدادات المستخدم. بعد ذلك، قم بتصفح متجر Google Play أو قم بتحميل تطبيقات Android TV المفضلة لديك لتخصيصها من البداية. اتبع هذه الخطوات السهلة لإعادة ضبط تلفزيون Hisense الخاص بك على إعدادات المصنع:

1. اضغط على أيقونة الترس الموجودة على جهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون لفتح الإعدادات . وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام زر التنقل بجهاز التحكم عن بُعد لفتح الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن.
2. قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق تفضيلات الجهاز .
   
3. بعد ذلك، اضغط على "حول" .
   
4. أخيرًا، انقر فوق "إعادة ضبط المصنع" وأكد الإجراء الخاص بك عن طريق الضغط على "مسح كل شيء" .
   

6. اتصل بدعم هيسنس

في بعض الأحيان، قد لا تتعلق المشكلة بما تم حفظه على مساحة التخزين والذاكرة الخاصة بجهاز التلفزيون، بل بالشريحة نفسها. إذا ظهرت مشكلة انخفاض الذاكرة مرة أخرى بمجرد تشغيل تلفزيون Hisense بعد إعادة التعيين، فقد يكون هناك خطأ ما في الذاكرة على مستوى الأجهزة. في مثل هذه المواقف، نوصيك بالاتصال بدعم Hisense للحصول على تشخيص دقيق. 

إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك مشمولاً بالضمان، فقد يقومون بإصلاحه مجانًا أو الحصول على وحدة بديلة لك. وبدلاً من ذلك، إذا انتهت صلاحية الضمان، يمكنك اصطحاب تلفزيون Hisense الخاص بك إلى ورشة إصلاح تابعة لجهة خارجية.

تنفس حياة جديدة في تلفزيون Hisense الخاص بك

قد يكون وصول ذاكرة التلفزيون الذكي إلى المنطقة الحمراء بمثابة عائق كبير لقضاء ليلة مع أفلامك أو برامجك التلفزيونية المفضلة. لحسن الحظ، لديك الكثير من الخيارات لاستعادة ذاكرة تلفزيون Hisense، مثل تنظيف التطبيقات غير الضرورية أو الحصول على مساعدة احترافية. بغض النظر عن مستوى ذكائك التكنولوجي، يمكنك العثور على الإجابات المناسبة في هذا الشرح لحل المشكلة مثل السحر.

بعد ذلك، قد ترغب في الاطلاع على أفضل تطبيق Hisense TV عن بعد لأجهزة iPhone .

الأسئلة الشائعة

لا يعمل تلفزيون Hisense الخاص بي بعد إعادة التشغيل. كيف أصلحه؟

تأكد من توصيل التلفزيون بمقبس الطاقة بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الانتظار بضع دقائق قبل إعادة تشغيله باستخدام جهاز التحكم عن بُعد.

يتم تشغيل تلفزيون Hisense الذكي لبضع ثوانٍ ويظهر شاشة سوداء. ماذا عليك ان تفعل؟

يشير هذا عادةً إلى وجود مشكلة أساسية في الأجهزة، ولكن يمكنك محاولة إعادة ضبط التلفزيون للتأكد مما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرنامج.