ميزات الذكاء الاصطناعي تؤثر سلبًا على ابتكار الهواتف الذكية

تعمل شركات تصنيع الهواتف الذكية على دمج الذكاء الاصطناعي بسرعة في أجهزتها، على أمل أن تكون هذه هي الميزة التنافسية التالية. من المؤكد أن الذكاء الاصطناعي مفيد في كثير من النواحي، ولكن التركيز عليه قد يؤدي إلى مشاكل كبيرة ويخنق الابتكارات الأخرى التي لديها القدرة على إحداث تأثير أكبر بكثير.

1. الشركات تتجاهل الابتكار في مجال الأجهزة

وبغض النظر عن المنصة، سواء كانت iOS أو Android، يتفق مستخدمو الهواتف الذكية على أن الابتكار في هذا المجال قد تباطأ. في حين أننا لا نلقي اللوم بالكامل على ميزات الذكاء الاصطناعي في هذا الأمر، فمن المؤكد أن هذا لا يجعل الوضع أفضل.

لماذا؟ وبما أن الشركات لديها ميزانيات محدودة للبحث والتطوير، فإن كل دولار يتم إنفاقه على تطوير نموذج الذكاء الاصطناعي هو دولار لا يتم إنفاقه على التوصل إلى ابتكارات جديدة في الأجهزة قد تثبت أنها أكثر ابتكارا.

الهواتف القابلة للطي، على سبيل المثال، ليست مثالية بعد وستظل بحاجة إلى سنوات من أجل تحسينها. ومع ذلك، قد لا تتمكن الشركات التي تنتجها من تحمل تكاليفها إذا كانت قد أنفقت بالفعل جزءًا كبيرًا من ميزانية البحث والتطوير على تدريب نماذج لغوية كبيرة داخل الشركة.

2. إعطاء الأولوية للذكاء الاصطناعي يترك المشاكل الرئيسية دون حل

في حين لا يستطيع أحد أن ينكر الراحة التي يمكن أن توفرها، فإن إعطاء الأولوية لإضافة ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة إلى الأجهزة التي تعاني بالفعل من الكثير من المشكلات التي تحتاج إلى إصلاح قد لا يكون أفضل فكرة. لكن هذا هو بالضبط ما يبدو أن بعض شركات الهواتف الذكية تفعله.

على سبيل المثال، تُعد ميزات Galaxy AI من Samsung جديدة ومثيرة حقًا، ولكن معظم المستخدمين يريدون من الشركة إعطاء الأولوية لإصلاح تأخر الغالق عند التقاط صور عالية الدقة وتقليل كمية البرامج غير الضرورية على أجهزة Galaxy.

وبالمثل، يريد العديد من مستخدمي Pixel من Google تحسين سرعات الشحن وجودة الفيديو وعمر البطارية وإصلاح التبديل المتقطع للعدسات في تطبيق الكاميرا وتقديم 256 جيجابايت كخيار افتراضي على هواتفها الرئيسية بدلاً من إغراقها بمزيد من الذكاء الاصطناعي.

النقطة هنا هي أن الهاتف الذكي بالنسبة لمعظم الناس هو أداة أولاً ثم أسلوب حياة ضروري. لذا فإن حل المشكلات التي يواجهونها يعد أكثر منطقية من مجرد إضافة ميزات جديدة، والتي على الرغم من أنها رائعة، إلا أنها ليست ضرورية حقًا.

3. تُعقّد ميزات الذكاء الاصطناعي واجهة المستخدم للمستخدمين غير المتمرسين في مجال التكنولوجيا

إذا قمت بإضافة الكثير من الأشياء إلى واجهة المستخدم، فإنها ستبدأ في الظهور بشكل مزدحم ومربك. يمكنك التنقل عبر جميع الأيقونات والعلامات وعناصر واجهة المستخدم الجديدة، ولكن معظم الأشخاص ليسوا على دراية كافية بالتكنولوجيا لمواكبة كل التغييرات.

كما أن ميزات الذكاء الاصطناعي تستغرق أحيانًا بعض الوقت للاعتياد عليها، ولا يتم عرض النتائج دائمًا على الفور. إن فهم ومعالجة مدخلات المستخدم يستغرق وقتًا، خاصةً على الهواتف ذات المواصفات المنخفضة. قد يؤدي هذا إلى عدم رغبة الأشخاص في استخدام الميزة بعد تجربتها لبضعة أيام.

4. الشركات تعطي الأولوية للحداثة على تقديم القيمة

وبما أننا لسنا على أعتاب تحقيق اختراقات في مجال تكنولوجيا الهواتف الذكية، فإن الشركات تستخدم الذكاء الاصطناعي كوسيلة لتمييز هواتفها وتوفير الجديد.

إذن ما هي المشكلة؟ إن تقديم الميزات الموجودة بسعر أقل هو شيء، وتقديم ميزات جديدة بسعر أعلى هو شيء آخر. ويبدو أن شركات التكنولوجيا العملاقة تنحاز إلى النهج الأخير، وهو ما يعد خبراً سيئاً للمشترين المهتمين بالقيمة والذين يريدون فقط هاتفاً بأسعار معقولة يغطي جميع الأساسيات.

ولكن مع بدء الشركات في دمج الذكاء الاصطناعي في كل شيء، لن يكون لديك خيار سوى الدفع مقابل هذه الميزات الجديدة حتى لو لم تكن بحاجة إليها حقًا. سيكون من الأفضل أن تركز الشركات على تقديم القيمة بدلاً من الابتكار.

وبطبيعة الحال، لا ينبغي أن يثني الناس عن دمج الذكاء الاصطناعي في الهواتف الذكية. لكن لا ينبغي للشركات أن تصبح مهووسة بالذكاء الاصطناعي لدرجة أن تتجاهل الجوانب المهمة الأخرى للهواتف الذكية. إن ميزات الذكاء الاصطناعي ليست عذراً للشركة لعدم إصلاح المشكلات الحالية أو نسيان سبل الابتكار الأخرى.