تخيل أنك تفتح تطبيق الصور المفضل لديك في ويندوز 11 لتتفاجأ برسالة " خطأ في نظام الملفات " المزعجة. ذكرياتك الثمينة موجودة أمامك، لكنك لا تستطيع الوصول إليها. 😔 لا تقلق، فهذه مشكلة شائعة تصيب العديد من المستخدمين، ولكن يمكن حلها بخطوات بسيطة. في هذا الدليل، سنرشدك إلى حلول مجربة لحل مشكلة خطأ نظام الملفات في تطبيق الصور في ويندوز 11 ، واستعادة عرض الصور بسلاسة في وقت قصير. سواء كانت المشكلة تتعلق بملفات تالفة، أو خلل في التطبيق، أو مشاكل في النظام، فنحن هنا لمساعدتك. هيا بنا نبدأ ونعيد تطبيقك إلى العمل!
فهم خطأ نظام ملفات تطبيق الصور في ويندوز 11
يُعدّ تطبيق الصور في نظام التشغيل ويندوز 11 خيارك الأمثل لإدارة الصور والفيديوهات والألبومات. مع ذلك، قد تظهر رسالة " خطأ في نظام الملفات " (غالباً رمز الخطأ -2147287038) عندما يتعذر على التطبيق قراءة الملفات أو معالجتها بسبب مشاكل في الأذونات، أو تلف ذاكرة التخزين المؤقت، أو تعارضات مع محركات الأقراص الخارجية. لا داعي للقلق، فهذا ليس مؤشراً على مشكلة كبيرة، بل عادةً ما يكون حلاً سريعاً يُساعدك على تنظيم ملفاتك الرقمية.
لماذا يحدث ذلك؟ تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:
- 👈 بيانات التطبيق تالفة أو تراكم ذاكرة التخزين المؤقت.
- 👈 عدم تطابق أذونات الملفات على محركات التخزين الخاصة بك.
- 👈 تعارضات بعد تحديثات ويندوز أو تثبيت برامج من جهات خارجية.
- 👈 مشاكل في التخزين الخارجي أو الشبكي.
قبل الخوض في الحلول، تأكد من تحديث نظام التشغيل Windows 11 لديك عبر الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows. غالبًا ما يؤدي هذا إلى إصلاح الأخطاء الكامنة. الآن، دعونا نتناول الحلول خطوة بخطوة، بدءًا من الأبسط.
الحل السريع 1: إعادة ضبط تطبيق الصور
أسهل طريقة للبدء هي إعادة ضبط تطبيق الصور نفسه. هذا يحل المشاكل المؤقتة دون حذف ملفاتك.
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح الإعدادات.
- انتقل إلى التطبيقات > التطبيقات المثبتة، وابحث عن "Microsoft Photos".
- انقر على النقاط الثلاث الموجودة بجانبه وحدد الخيارات المتقدمة.
- مرر لأسفل واضغط على إعادة الضبط. أكد العملية، وسيعاد تشغيل التطبيق من جديد.
ها قد انتهينا! اختبر ذلك بفتح صورة. إذا استمر خطأ نظام الملفات ، فلا تقلق - لدينا المزيد من الأدوات في جعبتنا. 🚀
الحل السريع الثاني: تشغيل أداة استكشاف أخطاء تطبيقات متجر ويندوز وإصلاحها
يحتوي نظام التشغيل ويندوز 11 على أداة مدمجة لحل مشاكل التطبيقات، مثل خطأ نظام الملفات في تطبيق الصور . إنها بمثابة خبير تقني بين يديك.
- ابحث عن "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" في قائمة ابدأ وافتح إعدادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- انقر فوق أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
- ابحث عن "تطبيقات متجر ويندوز" وحدد تشغيل.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة - سيكتشف البرنامج المشكلات ويصلحها تلقائيًا.
تُحلّ هذه الطريقة حوالي 70% من الأخطاء المتعلقة بالتطبيقات، استنادًا إلى تقارير المستخدمين من منتديات مايكروسوفت. إذا نجحت، فقد انتهى الأمر! وإذا لم تنجح، فابحث عن حلول أكثر شمولًا.
حل متقدم: إصلاح ملفات النظام باستخدام SFC وDISM
في بعض الأحيان، ينجم خطأ نظام الملفات عن تلف ملفات نظام ويندوز. يمكن لأدوات مثل مدقق ملفات النظام (SFC) وإدارة صور النشر (DISM) فحص هذه الملفات واستعادتها.
إليك كيفية استخدامها بأمان:
| خطوة |
يأمر |
غاية |
| 1. افتح موجه الأوامر كمسؤول |
انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ > الطرفية (المسؤول) |
يضمن امتيازات موسعة |
| 2. قم بتشغيل أداة DISM أولاً |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
إصلاح صورة نظام التشغيل ويندوز |
| 3. ثم قم بتشغيل أداة SFC |
sfc /scannow |
يقوم بفحص وإصلاح الملفات المحمية |
| 4. أعد تشغيل الكمبيوتر |
أعد تشغيل الجهاز بعد الانتهاء |
تطبيق التغييرات |
هذه الأوامر موصى بها من مايكروسوفت وتعمل على أحدث إصدارات ويندوز 11. الصبر ضروري، فقد تستغرق العملية من 10 إلى 20 دقيقة. بعد إعادة التشغيل، افتح تطبيق الصور للتحقق. شعور رائع عند النجاح، أليس كذلك؟ 👍
الحل الرابع: أعد تثبيت تطبيق الصور
إذا لم تُجدِ عمليات إعادة الضبط والإصلاح نفعاً، فغالباً ما يكون إعادة تثبيت تطبيق الصور في نظام التشغيل Windows 11 بالكامل هو الحل الأمثل. إذ يؤدي ذلك إلى إزالة جميع المكونات التالفة وجلب نسخة نظيفة من متجر Microsoft.
- في PowerShell (كمسؤول)، اكتب: Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح متجر مايكروسوفت، وابحث عن "الصور"، ثم قم بتثبيته.
نصيحة احترافية: إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر في العمل أو المدرسة، فتأكد من حصولك على صلاحيات المسؤول. هذا الحل مفيد للغاية، خاصةً بعد التحديثات الرئيسية. ستُحمّل صورك بسلاسة مرة أخرى - تخيّل مدى الارتياح!
الحل الخامس: التحقق من أذونات الملفات ومشاكل التخزين
قد يشير خطأ " نظام الملفات " إلى وجود مشاكل في أذونات الوصول على محركات الأقراص لديك. دعنا نتحقق من ذلك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد الذي به مشكلة في مستكشف الملفات > الخصائص > الأمان.
- تأكد من أن حساب المستخدم الخاص بك لديه صلاحية التحكم الكامل. إذا لم يكن كذلك، فقم بتعديل الصلاحيات (كن حذرًا!).
- بالنسبة لمحركات الأقراص الخارجية، قم بتشغيل CHKDSK: في موجه الأوامر (كمسؤول)، اكتب chkdsk X: /f (استبدل X بحرف محرك الأقراص الخاص بك).
- افصل محركات أقراص USB وأعد توصيلها لاستبعاد وجود أعطال في الأجهزة.
إذا كنت تتعامل مع OneDrive أو المجلدات المتزامنة مع السحابة، فأوقف المزامنة مؤقتًا عبر أيقونة OneDrive في شريط المهام. هذا يُحدد المشكلة ويمنع حدوث أخطاء أخرى.
منع حدوث أخطاء مستقبلية في تطبيق الصور في نظام التشغيل Windows 11
بعد إصلاح المشكلة، حافظ على نظام الملفات خالياً من الأخطاء باتباع هذه العادات:
- ⭐ قم بتحديث تطبيق الصور بانتظام عبر متجر مايكروسوفت.
- ⭐ مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات شهريًا: الإعدادات > التطبيقات > الصور > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- ⭐ تجنب إغلاق التطبيق بالقوة أثناء عمليات الملفات.
- ⭐ استخدم برامج مكافحة الفيروسات لاكتشاف البرامج الضارة التي تُتلف الملفات.
للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، راجع صفحة الدعم الرسمية لشركة مايكروسوفت: استكشاف أخطاء تطبيقات متجر مايكروسوفت وإصلاحها .
خلاصة القول: استعد ذكرياتك المصورة اليوم
قد يكون التعامل مع خطأ نظام ملفات تطبيق الصور في ويندوز 11 أمرًا مزعجًا، ولكن مع هذه الحلول المحددة - بدءًا من إعادة الضبط البسيطة وصولًا إلى إصلاح النظام - ستكون قادرًا على التغلب عليه. ابدأ بالحلول السريعة، ثم انتقل إلى الحلول الأكثر تعقيدًا حسب الحاجة؛ حيث يجد معظم المستخدمين حلًا في أقل من 30 دقيقة. تستحق مجموعة صورك أن تبقى متألقة دون انقطاع. إذا لم تُحل المشكلة تمامًا بهذه الخطوات، ففكّر في التواصل مع دعم مايكروسوفت للحصول على مساعدة شخصية.
هل تمكنت من حل مشكلة تطبيق الصور ؟ شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه - فنحن نحب سماع قصص النجاح! 🎉 تابعنا للمزيد من نصائح ويندوز 11 للحفاظ على أداء نظامك بسلاسة فائقة.