تخيل هذا: أنت منغمس في مشروع عمل بالغ الأهمية أو تشاهد مسلسلك المفضل على نظام ويندوز 11 ، وفجأة، تتجمد شاشتك مع ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD) المزعجة، مع وميض رسالة الخطأ " Bad Pool Caller ". شعور محبط، أليس كذلك؟ 😩 لا تقلق، فهذه المشكلة الشائعة لن تفسد يومك. في هذا الدليل البسيط لعام 2026، سنشرح لك خطأ " Bad Pool Caller" ونزودك بحلول عملية خطوة بخطوة تعمل على أحدث إصدارات ويندوز 11. في النهاية، سيعود نظامك للعمل بكفاءة، وستشعر وكأنك بطل تقني. هيا بنا نبدأ ونتخلص من شاشة الموت الزرقاء نهائيًا!
ما هو خطأ "Bad Pool Caller" في نظام التشغيل Windows 11؟
خطأ " Bad Pool Caller" هو خطأ شاشة زرقاء (BSOD) على مستوى نواة نظام التشغيل ويندوز 11، ويشير إلى وجود مشكلة في إدارة مجمع الذاكرة. ببساطة، يحدث هذا الخطأ عندما يحاول برنامج تشغيل أو تطبيق الوصول إلى ذاكرة لا ينبغي له الوصول إليها، مما يتسبب في تعطل النظام لمنع حدوث المزيد من الضرر. غالبًا ما يظهر هذا الخطأ بسبب برامج تشغيل معيبة، أو ملفات نظام تالفة، أو أعطال في الأجهزة، أو حتى تحديثات حديثة لم تنجح.
لماذا يُعدّ هذا الأمر مهمًا في عام 2026؟ مع سعي نظام التشغيل ويندوز 11 نحو تعزيز الأمان وميزات الذكاء الاصطناعي، أصبحت إدارة الذاكرة أكثر تعقيدًا، مما يجعل هذه الأخطاء أكثر وضوحًا على الأجهزة الحديثة مثل أحدث معالجات إنتل أو معالجات AMD Ryzen. لكن إليك الخبر السار: يُمكن إصلاح معظم الحالات دون الحاجة إلى فني متخصص. تابعنا - سنبدأ بالحلول البسيطة ونلجأ إلى الحلول الأكثر تعقيدًا عند الضرورة. 👍
التشخيص السريع: هل هو حقاً "متصل سيئ بحمام السباحة"؟
قبل الإصلاح، تأكد من سبب المشكلة. بعد حدوث عطل، يقوم نظام التشغيل ويندوز 11 بإنشاء ملف تفريغ مصغر. إليك كيفية التحقق من ذلك:
- اضغط على مفتاحي Windows + R ، ثم اكتب الأمر
sysdm.cpl، واضغط على مفتاح Enter.
- انتقل إلى علامة التبويب "متقدم" > "بدء التشغيل والاسترداد" > "الإعدادات".
- تأكد من إلغاء تحديد خيار "إعادة التشغيل التلقائي" لعرض رمز الخطأ في المرة القادمة.
- للحصول على التفاصيل، قم بتنزيل برنامج BlueScreenView (مجاني من NirSoft) لتحليل ملفات التفريغ في
C:\Windows\Minidump.
إذا أكد النظام وجود مشكلة في استدعاء مجموعة البيانات (رمز التوقف 0xC00000FE أو ما شابه)، فهذا ممتاز - أنت في المكان الصحيح. الآن، لنصلحها!
حلول خطوة بخطوة لمشكلة "Bad Pool Caller" في نظام التشغيل Windows 11
سنتناول هذا الأمر بشكل منهجي، بدءًا من الحلول الأسهل. تابع معنا، واختبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد كل خطوة. يتمكن معظم المستخدمين من حل المشكلة خلال المحاولات القليلة الأولى. تذكر، قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة أولاً باستخدام OneDrive أو قرص تخزين خارجي لتجنب أي مشاكل. 🛡️
1. إعادة التشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي 👆
أحيانًا، يكون الأمر مجرد خلل مؤقت. إعادة تشغيل بسيطة كفيلة بمسح مساحات الذاكرة.
- اضغط باستمرار على زر الطاقة لإيقاف التشغيل، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد التشغيل.
- قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن : اضغط على مفتاحي Windows + I > التحديث والأمان > الاسترداد > بدء التشغيل المتقدم > إعادة التشغيل الآن. إذا لم يحدث أي عطل في الوضع الآمن، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة ببرنامج التشغيل.
- قم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة: ابحث عن " Windows Troubleshooter " في قائمة ابدأ، وحدد أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، وقم بتشغيل Blue Screen .
نصيحة احترافية: افصل جميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية (محركات أقراص USB، الطابعات) - فقد يتسبب عطل في الأجهزة في حدوث ذلك. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية.
٢. تحديث نظام التشغيل ويندوز ١١ وبرامج التشغيل 🔄
يُعدّ استخدام برامج قديمة أحد الأسباب الرئيسية لظهور خطأ "Bad Pool Caller" في نظام التشغيل Windows 11 لعام 2026. وتُصدر مايكروسوفت تحديثات دورية لإصلاح أخطاء الذاكرة.
| خطوة |
فعل |
لماذا يفيد؟ |
| تحديث ويندوز |
انتقل إلى الإعدادات > تحديثات ويندوز > التحقق من وجود تحديثات . قم بتثبيت كل شيء، بما في ذلك التحديثات الاختيارية. |
يقوم هذا التحديث بتصحيح ثغرات نواة النظام التي تتسبب في أخطاء في مجموعة البيانات. |
| تحديث برامج التشغيل |
استخدم إدارة الأجهزة (انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ): وسّع الفئات، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على الأجهزة > تحديث برنامج التشغيل. ركّز على برامج تشغيل الرسومات (NVIDIA/AMD/Intel) والشبكة والتخزين. |
غالباً ما تتعارض برامج التشغيل الخارجية مع مُخصِّص الذاكرة في نظام التشغيل Windows 11 . |
| تحديث BIOS/UEFI |
قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للوحة الأم (مثل ASUS أو MSI) وقم بتحديث BIOS إلى أحدث إصدار. تنبيه: اتبع التعليمات بدقة. |
يحسّن توافق الأجهزة مع مجموعات الذاكرة. |
للحصول على أحدث برامج تشغيل بطاقة الرسومات، قم بتنزيلها من المواقع الرسمية: NVIDIA أو AMD أو Intel . وقد أدى ذلك إلى حل المشكلة لعدد كبير من المستخدمين في التقارير الأخيرة.
3. فحص ملفات النظام بحثًا عن أي تلف 🛠️
قد تتسبب الملفات التالفة في مشاكل في تخصيص الذاكرة. يوفر نظام التشغيل ويندوز 11 أدوات قوية لإصلاحها.
- افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن "cmd" > تشغيل كمسؤول).
- تشغيل:
sfc /scannow– يقوم هذا بفحص واستبدال ملفات النظام التالفة.
- ثم:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth– يقوم بإصلاح صورة نظام التشغيل Windows في حالة فشل SFC.
- أعد تشغيل الجهاز وتحقق من وجود برنامج Bad Pool Caller .
إذا كنت تستخدم إصدارًا أحدث من ويندوز 11 ، فقم أيضًا بتشغيل الأمر chkdsk C: /f /rلفحص محرك الأقراص بحثًا عن الأخطاء (جدولة ذلك لإعادة التشغيل التالية). هذه الأوامر ضرورية جدًا لاستقرار النظام - ستشعر بالفرق! ✨
٤. تحقق من وجود مشاكل في الأجهزة ⚙️
قد تتسبب أعطال الأجهزة، مثل تلف ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، في حدوث أخطاء في مجموعة البيانات. لا داعي للقلق، فالاختبار سهل.
- تشخيص الذاكرة : ابحث عن "تشخيص ذاكرة ويندوز" وقم بتشغيله. سيعيد تشغيل الجهاز ويختبر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).
- إذا كان لديك عدة شرائح ذاكرة وصول عشوائي (RAM)، فقم بإزالتها واحدة تلو الأخرى واختبرها - فوجود وحدة معيبة أمر شائع.
- للتخزين: استخدم CrystalDiskInfo (أداة مجانية) للتحقق من حالة القرص الصلب/محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة.
- هل تعاني من ارتفاع درجة حرارة جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ قم بتنظيف الغبار من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وراقب درجات الحرارة باستخدام برنامج HWMonitor.
في عام 2026، ومع هيمنة محركات الأقراص الصلبة SSD، تأكد من أن محرك الأقراص لديك يحتوي على مساحة خالية لا تقل عن 20٪ - فالمساحة المنخفضة تضغط على مجموعة الذاكرة.
5. حلول متقدمة: إعادة الضبط أو إعادة التثبيت 🚀
إذا فشلت الأساسيات، فتعمق أكثر دون فقدان البيانات.
- إعادة ضبط نظام التشغيل ويندوز 11 : الإعدادات > النظام > الاسترداد > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر. اختر "الاحتفاظ بملفاتي" لبدء التشغيل من جديد.
- استعادة النظام : ابحث عن "إنشاء نقطة استعادة" > استعادة النظام. ارجع إلى نقطة ما قبل حدوث الخطأ.
- كحل أخير، قم بتثبيت نظام التشغيل Windows 11 من ملف ISO الرسمي من مايكروسوفت . قم بعمل نسخة احتياطية أولاً!
تحافظ هذه الخطوات على تطبيقاتك وملفاتك، مما يجعل العملية سهلة وخالية من المتاعب. وقد أفاد العديد من المستخدمين بنجاحها بعد مشاكل في تعريفات الأجهزة.
منع حدوث أخطاء "متصل مجموعة سيئة" في نظام التشغيل ويندوز 11
الإصلاح أمرٌ جيد، لكن الوقاية خيرٌ من العلاج. للحفاظ على نظام ويندوز 11 خالياً من شاشة الموت الزرقاء:
- قم بتمكين التحديثات التلقائية وفحوصات برامج التشغيل عبر الإعدادات > تحديث ويندوز > خيارات متقدمة .
- تجنب التنزيلات المشبوهة – التزم بالمصادر الرسمية لتجنب البرامج الضارة التي تُفسد مجموعات البيانات.
- قم بإجراء عمليات فحص شهرية باستخدام برنامج أمان ويندوز (فحص كامل للفيروسات والبرامج الضارة).
- حافظ على برودة نظامك وتحديثه – اعتبر ذلك صيانة دورية لتحقيق أعلى أداء. 💪
باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من تقليل الأعطال والاستمتاع بأحدث ميزات نظام التشغيل Windows 11 ، مثل التكامل المحسن مع Copilot، دون انقطاعات.
كلمة أخيرة: أنت قادر على ذلك! 🎉
قد يبدو خطأ "Bad Pool Caller" مُربكًا، ولكن مع هذا الدليل لعام 2026، ستكون مُجهزًا لمواجهته مباشرةً. ابدأ بالأساسيات، وتدرّج في الخطوات، وسرعان ما ستعود إلى استخدام حاسوبك بسلاسة. إذا استمرت المشاكل، ففكّر في الاستعانة بدعم مايكروسوفت أو فني موثوق - ولكن معظم الحلول يُمكنك القيام بها بنفسك. شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه؛ فنحن نتطلع لمعرفة كيف تغلّبت على شاشة الموت الزرقاء! ابقَ مُلمًا بالتكنولوجيا وخاليًا من الأخطاء. 😊