تخيل أنك تشغل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11، لتتفاجأ برسالة " جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل " المزعجة عند محاولة إدخال رمز PIN الخاص بك. هذا الخطأ الشائع في إدخال رمز PIN في Windows 11 يمنع الوصول إلى جهازك، مما يحول دون عملك أو ألعابك أو مشاهدة البث المباشر. لكن لا تقلق، فهذه مشكلة قابلة للحل، وغالبًا ما ترتبط باتصال الشبكة، أو مشاكل مزامنة حساب Microsoft، أو بيانات اعتماد تالفة. في هذا الدليل، سنرشدك خلال حلول بسيطة وفعالة لحل مشكلة " جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل" واستعادة تسجيل الدخول بسلاسة. بنهاية الدليل، ستعود إلى العمل بثقة. هيا بنا نبدأ! 😊
ما الذي يسبب خطأ رمز التعريف الشخصي "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" في نظام التشغيل Windows 11؟
قبل البدء في البحث عن حلول، يساعدك فهم السبب الجذري على معالجته مباشرةً. عادةً ما يحدث خطأ رمز PIN "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل" في نظام التشغيل Windows 11 عندما يتعذر على النظام التحقق من بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك عبر الإنترنت. إليك سبب حدوث ذلك:
- مشاكل الشبكة : حتى إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi، فقد يكتشف نظام التشغيل Windows حالة "غير متصل" بسبب أعطال مؤقتة أو تداخل VPN.
- فشل مزامنة حساب Microsoft : رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك مرتبط بحساب Microsoft الخاص بك؛ إذا فشلت المزامنة، فسيتوقف تسجيل الدخول.
- مجلد NGC تالف : يخزن مجلد NGC (بيانات اعتماد الجيل التالي) بيانات رقم التعريف الشخصي (PIN) - إذا كان تالفًا، فستظهر أخطاء.
- تحديثات ويندوز القديمة : قد تتسبب الأخطاء الموجودة في الإصدارات القديمة في حدوث ذلك؛ وغالبًا ما تحل أحدث التصحيحات هذه المشكلة.
- تعارضات برامج الطرف الثالث : قد تقوم تطبيقات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بحظر الاتصالات الضرورية.
تُعدّ هذه المشاكل شائعة في آخر تحديثات ويندوز 11، ولكن باتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك حلّها دون فقدان البيانات. هل أنت مستعدّ لحلّ المشكلة؟ اتبع هذه الطرق المجربة بالترتيب - ابدأ بالأبسط لتحقيق نتائج سريعة. 👆
الحل الأول: تحقق من اتصالك بالإنترنت وأعد تشغيل خدمات الشبكة
أسهل حل لمشكلة " جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" يبدأ بشبكتك. يحتاج نظام ويندوز إلى اتصال مستقر للتحقق من صحة رمز PIN الخاص بك.
- تأكد من اتصالك بالإنترنت. افتح متصفحًا وقم بزيارة أي موقع - إذا تم تحميله، فأنت على ما يرام؛ وإذا لم يتم تحميله، فأعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو غيّر الشبكة.
- اضغط على مفتاحي Windows + R ، ثم اكتب الأمر
services.msc، واضغط على مفتاح Enter.
- حدد موقع خدمة قائمة الشبكة وخدمة تحديد موقع الشبكة . انقر بزر الماوس الأيمن على كل منهما، ثم حدد إعادة التشغيل .
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول تسجيل الدخول باستخدام رمز PIN الخاص بك.
إعادة التشغيل البسيطة هذه غالبًا ما تحل المشاكل المؤقتة، مما يُمكّنك من تجاوز خطأ رمز PIN في ويندوز 11 في دقائق. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الخطوة التالية - لدينا المزيد من الأدوات لمساعدتك! 🌟
الحل الثاني: التبديل إلى تسجيل الدخول بكلمة المرور ثم العودة إلى رمز PIN
في بعض الأحيان، يُتيح لك تجاوز رمز PIN مؤقتًا استعادة الوصول وإعادة تعيينه. تُعدّ هذه الطريقة فعّالة للغاية في حالات إصلاح رمز PIN في وضع عدم الاتصال بالإنترنت .
- في شاشة تسجيل الدخول، انقر فوق " نسيت رقم التعريف الشخصي" (إن وجد) أو اضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر فوق رمز الطاقة وحدد "إعادة التشغيل" للدخول إلى وضع الاسترداد.
- انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > موجه الأوامر .
- اكتب
net user Administrator /active:yesواضغط على مفتاح الإدخال لتفعيل حساب المسؤول المدمج.
- أعد التشغيل بشكل طبيعي وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول (لا توجد كلمة مرور افتراضياً).
- بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > خيارات تسجيل الدخول . ضمن رمز PIN، حدد إزالة ، ثم أضف لإعداد رمز PIN جديد.
نصيحة احترافية: تأكد من تسجيل دخول حساب مايكروسوفت الخاص بك بشكل صحيح من هنا. هذا الحل يُصلح مشاكل المزامنة ويمنحك شعورًا ببداية جديدة - سيشكرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك! إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، فلننتقل إلى بيانات الاعتماد. 🔧
الحل الثالث: مسح مجلد NGC لإعادة تعيين بيانات اعتماد رمز PIN
يُعد مجلد NGC سببًا شائعًا لمشاكل تسجيل الدخول في نظام التشغيل Windows 11. يؤدي حذفه إلى إجبار نظام Windows على إعادة إنشاء بيانات اعتماد جديدة.
تحذير: ستحتاج إلى صلاحيات المسؤول أو الوضع الآمن للقيام بذلك. قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة أولاً.
- قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن: أعد تشغيل الجهاز مع الضغط باستمرار على مفتاح Shift ، ثم اختر استكشاف الأخطاء وإصلاحها > خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل > إعادة التشغيل . اختر الخيار 4 للوضع الآمن.
- افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc(قم بتمكين الملفات المخفية عبر عرض > إظهار > العناصر المخفية).
- تولي الملكية: انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Ngc، ثم الخصائص > الأمان > خيارات متقدمة > تغيير المالك إلى حساب المستخدم الخاص بك.
- احذف مجلد Ngc بالكامل.
- أعد تشغيل الجهاز بشكل طبيعي وقم بإعداد رمز PIN جديد عند مطالبتك بذلك.
هذه الطريقة تُحدث نقلة نوعية في معالجة البيانات التالفة، إذ تُعيد الوصول الكامل إليها دون الحاجة إلى إعادة تثبيت نظام ويندوز. هل تشعر بالقوة الآن؟ انتظر قليلاً، فهناك المزيد من الخيارات إذا احتجت إليها. 💪
الحل الرابع: تحديث نظام ويندوز والتحقق من وجود مشاكل في حساب مايكروسوفت
يُعدّ تحديث النظام أمراً بالغ الأهمية في بيئة ويندوز لعام 2026. فالأنظمة القديمة تُفاقم الأخطاء، مثل خطأ "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت" .
- افتح الإعدادات > تحديثات ويندوز > التحقق من وجود تحديثات . قم بتثبيت أي تصحيحات متاحة، وخاصة تلك التي تعالج أخطاء المصادقة.
- قم بزيارة account.microsoft.com للتحقق من حالة حسابك. أعد تعيين كلمة مرورك في حال رصد أي نشاط مشبوه.
- في الإعدادات > الحسابات > معلوماتك، تأكد من ربطها بشكل صحيح. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
- قم بتعطيل أي VPN أو بروكسي: انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > VPN وقم بإيقاف تشغيله مؤقتًا.
غالبًا ما تتضمن هذه التحديثات تحسينات أمنية تمنع حدوث مشاكل مستقبلية تتعلق بإصلاح رمز PIN في وضع عدم الاتصال . وللحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، يُعد الدعم الرسمي من مايكروسوفت ذا قيمة كبيرة - راجع مركز استكشاف الأخطاء وإصلاحها للاطلاع على أحدث التحسينات.
الحل الخامس: حلول متقدمة للأخطاء المستمرة
إذا لم تكن الحلول الأساسية كافية، فجرب هذه الأساليب المحددة:
| مشكلة |
حل |
خطوات |
| تداخل برامج مكافحة الفيروسات |
تعطيل مؤقت |
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات > تعطيل الحماية في الوقت الفعلي. اختبر تسجيل الدخول، ثم أعد تفعيلها. |
| فساد السجل |
قم بتشغيل فحص SFC |
موجه الأوامر (المسؤول): sfc /scannowمتبوعًا بـ DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. |
| إعدادات BIOS/UEFI |
إعادة ضبط التمهيد الآمن |
ادخل إلى BIOS (F2/Del عند بدء التشغيل)، وقم بتعطيل Secure Boot، ثم احفظ التغييرات، واختبر. |
يلخص هذا الجدول حلولاً سريعة للحالات المستعصية. تذكر، إذا كنت غير مرتاح لاستخدام موجه الأوامر، فاطلب المساعدة من صديق خبير بالتكنولوجيا. أنت على وشك الانتهاء - لنختم بنصائح وقائية! ⭐
تجنب أخطاء إدخال رمز PIN المستقبلية التي تظهر رسالة "جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير متصل بالإنترنت"
للحفاظ على تشغيل نظام التشغيل Windows 11 بسلاسة:
- حافظ على اتصال إنترنت مستقر وقم بتمكين التحديثات التلقائية.
- قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة لحساب Microsoft الخاص بك واستخدم مدير كلمات المرور لتسجيلات دخول آمنة.
- تجنب تعديل إعدادات تسجيل الدخول بواسطة جهات خارجية إلا إذا كانت من مصادر موثوقة.
- إذا تكررت المشاكل، فقم بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة: الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى > محول الشبكة .
باتباع هذه الخطوات، ستُقلل من الأعطال وتستمتع بتجربة سلسة. إذا لم تُجدِ أيٌّ من هذه الحلول نفعًا، ففكّر في إعادة ضبط النظام من خلال الإعدادات > النظام > الاسترداد - فهذا يحافظ على ملفاتك سليمة.
خلاصة القول: استعد بيانات تسجيل دخولك إلى ويندوز 11 اليوم
قد يبدو خطأ رمز PIN الخاص بـ "جهاز الكمبيوتر غير متصل" في نظام التشغيل Windows 11 عائقًا كبيرًا، ولكن باتباع هذه الخطوات، ستتمكن من تجاوزه بسهولة. ابدأ بفحص الشبكة، ثم انتقل إلى الخطوات التالية حسب الحاجة - معظم المستخدمين يحلون المشكلة في أقل من 30 دقيقة. جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس مجرد جهاز، بل هو بوابتك للإنتاجية والمتعة. عد إلى الاتصال بالإنترنت، وحافظ على أمانك، وإذا كانت لديك نصائح لحل هذه المشكلة، فشاركها في التعليقات أدناه! أنت قادر على ذلك. 👏