تخيل هذا: أنت متحمس لأحدث ميزات ويندوز 11 ، لكن التحديثات ترفض التثبيت بسبب ظهور خطأ " خدمة تحديثات ويندوز مفقودة" . 😩 إنه أمر محبط، أليس كذلك؟ لا تقلق، لست وحدك، ويمكن حل هذه المشكلة! في هذا الدليل، سنرشدك إلى طرق موثوقة وحديثة لاستعادة خدمة تحديثات ويندوز وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في النهاية، ستشعر بالقدرة على التعامل مع هذه المشكلة باحترافية. هيا بنا نبدأ ونتخلص من هذا الخطأ نهائيًا!
ما الذي يسبب خطأ "خدمة تحديث ويندوز مفقودة" في ويندوز 11؟
قبل الخوض في الحلول، من المهم فهم السبب الجذري للمشكلة لتجنبها مستقبلاً. خدمة تحديثات ويندوز (المعروفة أيضاً باسم wuauserv) هي أساس عملية تحديث نظامك. عند غيابها أو تعطيلها، لا يمكن تنزيل التحديثات أو تثبيتها، مما يجعل جهازك عرضة للمخاطر الأمنية.
تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:
- تلف ملفات النظام نتيجة عمليات إيقاف التشغيل المفاجئة أو البرامج الضارة.
- تعارضات البرامج الخارجية، مثل برامج مكافحة الفيروسات العدوانية.
- تحديثات فاشلة تترك بقايا تعبث بالخدمات.
- أخطاء في سجل النظام أو إعدادات خدمة غير صحيحة.
اكتشاف هذا مبكراً؟ أحسنت! الآن، فلنبدأ العمل على إصلاحه. سنبدأ بأبسط الطرق وننتقل إلى الطرق الأكثر تعقيداً إذا لزم الأمر. تابع معنا خطوة بخطوة، فكل خطوة تبني على سابقتها لضمان النجاح.
الطريقة الأولى: أعد التشغيل وتحقق من حالة الخدمة الأساسية 🛠️
أحيانًا، تكون مشكلة " خدمة تحديثات ويندوز مفقودة" مجرد خلل مؤقت. إعادة تشغيل سريعة قد تُحدث فرقًا كبيرًا - كأنك تُعيد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك من جديد! إليك الطريقة:
- اضغط على مفتاحي Windows + R ، ثم اكتب الأمر
services.msc، واضغط على مفتاح Enter.
- انتقل إلى "تحديثات ويندوز" في القائمة.
- إذا كان البرنامج مفقودًا أو متوقفًا، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر "بدء التشغيل ". اضبط نوع بدء التشغيل على "تلقائي" .
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من وجود تحديثات عبر الإعدادات > تحديثات ويندوز.
نصيحة احترافية: إذا لم تكن الخدمة متوفرة على الإطلاق، فلا داعي للقلق، انتقل إلى الطريقة التالية. هذا الفحص السريع يحل المشكلة للعديد من المستخدمين ويستغرق أقل من 5 دقائق. هل تشعر بالتفاؤل الآن؟ استمر!
الطريقة الثانية: تشغيل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز المدمجة وإصلاحها ⭐
أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها من مايكروسوفت تُعدّ حلاً مثالياً لأخطاء تحديثات ويندوز 11. فهي مصممة لاكتشاف مشاكل خدمة تحديثات ويندوز وإصلاحها تلقائياً. لا حاجة لأي خبرة تقنية!
- افتح الإعدادات (Windows + I).
- انتقل إلى النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
- ابحث عن تحديثات ويندوز وانقر فوق تشغيل .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة - فقد يؤدي ذلك إلى إعادة تشغيل الخدمات أو إصلاح الملفات.
بعد تشغيله، اختبر التحديثات مرة أخرى. في إصدارات ويندوز 11 الأخيرة ، تم تحسين هذه الأداة لمعالجة أخطاء الخدمات المفقودة بكفاءة أكبر. إذا اكتشفت الأداة الخدمة المفقودة، فستطلب منك إصلاحها. نسبة النجاح؟ عالية - وهي مجانية!
الطريقة الثالثة: استخدام مدقق ملفات النظام (SFC) وDISM لإجراء إصلاحات عميقة 🔧
إذا لم تُجدِ الخطوات الأساسية نفعاً، فقد حان الوقت لاستخدام بعض الأدوات المتقدمة عبر سطر الأوامر. تقوم هذه الأدوات بفحص واستعادة الملفات التالفة التي قد تكون مخفية عن خدمة تحديثات ويندوز .
أولاً، افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن cmd، انقر بزر الماوس الأيمن > تشغيل كمسؤول).
قم بتشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى:
| يأمر |
غاية |
النتيجة المتوقعة |
sfc /scannow |
يقوم بفحص وإصلاح ملفات النظام المحمية |
إصلاح الملفات التالفة التي تسبب مشاكل في الخدمة |
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth |
يقوم بإصلاح صورة نظام التشغيل Windows إذا لم يتمكن SFC من ذلك |
يعيد المكونات المفقودة مثل خدمات التحديث |
sfc /scannow(اركض مرة أخرى) |
التحقق المزدوج بعد DISM |
يضمن سلامة جميع الملفات |
تستخدم هذه الأوامر أدوات مايكروسوفت الموثوقة وهي آمنة لأحدث إصدارات ويندوز 11. قد تستغرق من 10 إلى 20 دقيقة، لكن النتيجة هي خدمة تحديث ويندوز مستقرة . أعد تشغيل الجهاز بعد ذلك وتحقق من ذلك في services.msc. أنت تحرز تقدمًا رائعًا!
الطريقة الرابعة: إعادة ضبط مكونات تحديثات ويندوز يدويًا 📋
في حالات مشكلة "خدمة تحديثات ويندوز مفقودة" المستعصية ، يُحلّ الأمر بإعادة ضبط المكونات. يتضمن ذلك إيقاف الخدمات، وحذف الملفات المؤقتة، وإعادة التشغيل - عملية تنظيف شاملة!
في موجه أوامر المسؤول، نفّذ هذه الأوامر بالترتيب (انسخ والصق بعناية):
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
يؤدي هذا إلى إعادة تسمية المجلدات التي تحتوي على بيانات التحديث القديمة، مما يجبر النظام على تنزيل جديد. إنه حلٌّ شائعٌ يُوصي به دعم مايكروسوفت لنظام التشغيل ويندوز 11. بعد ذلك، شغّل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مرة أخرى. إذا كنت تستخدم إصدارًا حديثًا، فغالبًا ما يُعيد هذا تشغيل الخدمة المفقودة فورًا. أحسنتَ على مثابرتك! 👏
الطريقة الخامسة: إعادة تسجيل ملفات DLL الخاصة بتحديثات ويندوز وفحص سجل النظام (متقدم) ⚙️
هل ما زالت مفقودة؟ قد تحتاج ملفات DLL الخاصة بالخدمة إلى إعادة التسجيل. هذا مخصص للمستخدمين ذوي الخبرة المتوسطة، ولكننا سنبقي الأمر بسيطًا.
- في موجه أوامر المسؤول:
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
... (continue with other update-related DLLs like wuapi.dll, wups.dll)
- القائمة الكاملة متاحة على وثائق مايكروسوفت الرسمية - سنضع الرابط أدناه.
- ثم، تحقق من سجل النظام: قم بتشغيل الأمر
regedit، وانتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv، وتأكد من أن ImagePath يشير إلى svchost.exe -k netsvcs.
تنبيه: قم بعمل نسخة احتياطية من سجل النظام أولاً (ملف > تصدير). تستهدف هذه الطريقة جوهر أخطاء "خدمة تحديثات ويندوز مفقودة" في ويندوز 11. إذا كنت تخشى تعديل سجل النظام، فاستشر فنيًا مختصًا أو استخدم استعادة النظام.
للحصول على قائمة مفصلة بملفات DLL ونصائح السلامة، راجع دليل مايكروسوفت: دعم مايكروسوفت .
الطريقة السادسة: الملاذ الأخير – إعادة ضبط أو إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 11 🔄
إذا لم تنجح أي من الحلول الأخرى، فإن إعادة ضبط النظام تُبقي ملفاتك مع تحديث النظام. انتقل إلى الإعدادات > النظام > الاسترداد > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر. اختر "الاحتفاظ بملفاتي" لتقليل أي تعطيل محتمل.
للحصول على بداية جديدة، استخدم مساعد التثبيت من موقع مايكروسوفت. هذا يُزيل مشاكل خدمة تحديث ويندوز المتأصلة، لكنه يستغرق وقتًا - لذا قم بعمل نسخة احتياطية أولًا!
تذكر، الوقاية هي الأساس: حافظ على تحديث برنامج مكافحة الفيروسات، وتجنب التنزيلات المشبوهة، وقم بإجراء عمليات فحص شهرية.
كلمة أخيرة: أنت قادر على ذلك! 🌟
تهانينا على نجاحك! إصلاح خطأ " خدمة تحديثات ويندوز مفقودة" في ويندوز 11 ليس بالأمر الصعب. ابدأ بالطرق البسيطة، ثم انتقل إلى الطرق الأكثر تعقيدًا حسب الحاجة - ينجح معظم المستخدمين في أول خطوتين. سيشكرك جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحديثات سلسة وأمان فائق.
هل تواجه مشكلة؟ اترك تعليقًا أدناه أو تفضل بزيارة مجتمع مايكروسوفت للحصول على المزيد من النصائح. ابقَ على اطلاع، وابقَ آمنًا - استمتع باستخدامك للحاسوب! 🚀