كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل خاصية السحب والإفلات في ويندوز 11

تخيل أنك تحاول تنظيم ملفاتك أو إعادة ترتيب نوافذ التطبيقات، لتكتشف أن خاصية السحب والإفلات في ويندوز 11 لا تعمل، مما يعيق تقدمك. إنه أمر مزعج شائع قد يعطل سير عملك اليومي، لكن لا تقلق، فغالبًا ما يمكن حله ببضع خطوات بسيطة. في هذا الدليل، سنرشدك إلى حلول عملية وحديثة لاستعادة خاصية السحب والإفلات بسلاسة في ويندوز 11. سواء كان خللًا في مستكشف الملفات أو مشكلة أعمق في النظام، فقد صُممت هذه الطرق لإعادتك إلى المسار الصحيح بسرعة وسهولة. هيا بنا نبدأ ونستعيد إنتاجيتك! 😊

فهم مشكلة السحب والإفلات في نظام التشغيل ويندوز 11

تُعدّ ميزة السحب والإفلات في نظام التشغيل ويندوز 11 جزءًا أساسيًا من واجهته سهلة الاستخدام، حيث تُمكّنك من نقل الملفات والمجلدات، وحتى عناصر واجهة المستخدم، بين التطبيقات وأجهزة سطح المكتب بكل سهولة. عند توقف هذه الميزة عن العمل، قد تلاحظ أعراضًا مثل رفض الملفات الانتقال في مستكشف الملفات، أو عدم القدرة على سحب الأيقونات على سطح المكتب، أو تجاهل التطبيقات لعمليات الإفلات. قد يكون سبب ذلك تحديثات حديثة، أو تعارضات في برامج التشغيل، أو حتى خلل بسيط في الإعدادات.

عالجت تحديثات ويندوز 11 الأخيرة بعض هذه المشاكل، ولكن إذا كنت لا تزال تواجهها، فمن المرجح أنها ليست مشكلة عامة، بل مشكلة محلية في جهازك. والخبر السار هو أن معظم الحلول بسيطة ولا تتطلب مهارات تقنية متقدمة. تابع معنا لنستعرض أكثر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها فعالية، بدءًا من أبسطها.

1️⃣ استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي: أعد تشغيل النظام وقم بتحديثه

أحيانًا، يكون الحل الأبسط هو الأكثر فعالية. قبل اللجوء إلى حلول معقدة، جرّب هذه الخطوات السريعة لإعادة ضبط النظام واستبعاد الأعطال المؤقتة.

• أعد تشغيل مستكشف الملفات: انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام واختر "إدارة المهام" . ابحث عن "مستكشف الملفات" ضمن علامة التبويب "العمليات" ، وانقر عليه بزر الماوس الأيمن، ثم اختر "إعادة التشغيل ". سيؤدي هذا إلى تحديث مستكشف الملفات دون الحاجة إلى إعادة تشغيل كاملة، وغالبًا ما يحل مشكلة عدم عمل خاصية السحب والإفلات فورًا.
• إعادة تشغيل النظام بالكامل: أغلق جميع التطبيقات وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. اضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء النقر على "إعادة التشغيل" من قائمة الطاقة لإجراء تنظيف أعمق. سيؤدي ذلك إلى مسح العمليات المخزنة مؤقتًا والتي قد تتداخل مع عمليات السحب والإفلات.
• تحقق من وجود تحديثات: انتقل إلى الإعدادات > تحديثات ويندوز ، وقم بتثبيت أي تحديثات معلقة. تُعالج مايكروسوفت بانتظام مشكلات السحب والإفلات في ويندوز 11 في أحدث إصداراتها، مما يضمن التوافق مع الأجهزة والبرامج الجديدة.

إذا لم تُجدِ هذه الحلول نفعًا، فلننتقل إلى حلول أكثر تحديدًا. ستُذهلك كثرة نجاح هذه الأساسيات في حل المشكلة - يُبلغ العديد من المستخدمين عن نجاحها فورًا! 👍

2️⃣ اضبط إعدادات شاشة اللمس والماوس لتحسين الاستجابة

يدعم نظام التشغيل ويندوز 11 كلاً من الإدخال باللمس والماوس، ولكن قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة إلى تعطيل خاصية السحب والإفلات . إليك كيفية ضبطها بدقة:

1. افتح الإعدادات > البلوتوث والأجهزة > لوحة اللمس (أو الماوس إذا كنت تستخدم لوحة لمس خارجية). تأكد من تفعيل خاصية السحب والإفلات ضمن الإيماءات.
2. بالنسبة للشاشات التي تعمل باللمس، انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > اللمس وقم بتفعيل إيماءات اللمس . اختبر سحب ملف لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحسن الاستجابة.
3. قم بتعطيل أي برنامج خاص بالفأرة تابع لجهة خارجية مؤقتًا (مثل Logitech Options) قد يؤثر على الإعدادات الافتراضية. أعد تثبيته إذا لزم الأمر بعد الاختبار.

نصيحة احترافية: إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، فقم بتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس عبر إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة اللمس، ثم اختر " تحديث برنامج التشغيل" ، ودع نظام ويندوز يبحث عن أحدث إصدار. وقد حلّت هذه الخطوة مشاكل السحب والإفلات لدى العديد من المستخدمين الذين قاموا بالترقية إلى ويندوز 11 .

3️⃣ قم بتشغيل مدقق ملفات النظام وDISM لإجراء إصلاحات أعمق

عندما تفشل عمليات إعادة التشغيل الأساسية، قد تكون ملفات النظام التالفة هي السبب وراء عدم عمل خاصية السحب والإفلات في نظام التشغيل Windows 11. استخدم الأدوات المدمجة للفحص والإصلاح.

1. افتح موجه الأوامر كمسؤول (ابحث عن cmd في قائمة ابدأ، وانقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد تشغيل كمسؤول ).

2. قم بتشغيل هذه الأوامر واحدة تلو الأخرى، واضغط على مفتاح الإدخال بعد كل أمر:

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    sfc /scannow
    

يُصلح أمر DISM صورة نظام التشغيل Windows، بينما يقوم أمر SFC بفحص الملفات التالفة وإصلاحها. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد ذلك. هذه الأدوات فعّالة وآمنة في الوقت نفسه، وغالبًا ما تُعيد وظائف السحب والإفلات بالكامل دون فقدان البيانات.

هل تشعر بأنك عالق؟ لا تقلق - هذه الخطوات تشبه إجراء فحص صحي سريع لنظامك، وهي تعمل بشكل رائع في 80% من الحالات بناءً على تقارير المجتمع.

4️⃣ تعديلات سجل النظام: تفعيل خاصية السحب والإفلات عبر الإعدادات المتقدمة

في حال استمرار المشاكل، يمكن تعديل سجل النظام لإعادة تفعيل خاصية السحب والإفلات على مستوى النظام. ⚠️ تنبيه: قم بعمل نسخة احتياطية من سجل النظام أولاً (ابحث عن regedit واستخدم ملف > تصدير).

1. اضغط على مفتاحي Win + R، واكتب regedit ، ثم اضغط على مفتاح Enter.
2. انتقل إلى: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer .
3. إذا كان مفتاح NoMovingShellBands موجودًا وتم تعيينه إلى 1، فانقر عليه نقرًا مزدوجًا وقم بتغييره إلى 0. إذا لم يكن موجودًا، فأنشئ قيمة DWORD (32 بت) جديدة باسم NoMovingShellBands وقم بتعيينها إلى 0.
4. أعد تشغيل مستكشف الملفات أو جهاز الكمبيوتر لتطبيق التغييرات.

يُعالج هذا التعديل مباشرةً قيود نظام التشغيل التي تمنع سحب الملفات في شريط المهام أو سطح المكتب. قد يبدو الأمر تقنيًا بعض الشيء، لكن اتباع هذه الخطوات بدقة سيمكنك من سحب الملفات بسهولة تامة. إذا كنت تشعر بالقلق حيال تعديل سجل النظام، ففكّر في استخدام أداة موثوقة من طرف ثالث مثل CCleaner لتصفح أكثر أمانًا.

٥️⃣ إصلاحات إضافية: حلول خاصة ببرامج مكافحة الفيروسات، والأجهزة، والتطبيقات

في بعض الأحيان، تلعب العوامل الخارجية دورًا في عدم عمل خاصية السحب والإفلات على نظام التشغيل ويندوز 11. دعونا نتناول بعض الجوانب الأخرى:

مشكلة	حل	لماذا ينجح؟
تداخل برامج مكافحة الفيروسات	قم بتعطيل الحماية الفورية مؤقتًا في برنامج مكافحة الفيروسات (مثل Windows Defender عبر الإعدادات > الخصوصية والأمان > أمان Windows). اختبر خاصية السحب والإفلات، ثم أعد تفعيلها.	قد يؤدي الفحص المفرط إلى عرقلة نقل الملفات.
برامج تشغيل قديمة	قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات وبرامج تشغيل USB في إدارة الأجهزة. استخدم موقع الشركة المصنعة للحصول على أحدث البرامج (مثل NVIDIA أو Intel).	تعتمد ميزات نظام التشغيل Windows 11 الجديدة على برامج التشغيل الحالية لضمان سلاسة معالجة الإدخال.
أعطال خاصة بالتطبيق	لحل مشاكل تطبيقات معينة مثل Chrome، أعد ضبط إعدادات التطبيق أو أعد تثبيته. تحقق من وجود تحديثات للتطبيق في متجر Microsoft.	بعض التطبيقات تتجاوز سلوكيات السحب والإفلات الخاصة بالنظام.

إذا كان الأمر يتعلق بأجهزة خارجية مثل فأرة خارجية، فجرب فأرة أخرى لتحديد المشكلة. تضمن هذه الحلول الموجهة تغطية شاملة، مما يساعدك على تحديد السبب الدقيق وحله.

منع مشاكل السحب والإفلات المستقبلية في نظام التشغيل ويندوز 11

للحفاظ على تشغيل خاصية السحب والإفلات في نظام التشغيل ويندوز 11 بسلاسة على المدى الطويل، قم بصيانة نظامك بشكل استباقي:

• قم بتحديث نظام التشغيل Windows 11 وبرامج التشغيل بانتظام لتجنب الأخطاء المعروفة.
• تجنب تحميل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالعديد من برامج بدء التشغيل - استخدم مدير المهام لتعطيل البرامج غير الضرورية.
• قم بتشغيل تنظيف القرص شهريًا: ابحث عن تنظيف القرص وحدد محرك النظام الخاص بك لتحرير المساحة التي يمكن أن تسبب تباطؤًا.

بالحرص واليقظة، ستُقلل من الانقطاعات وتستمتع بواجهة ويندوز 11 السلسة التي تشتهر بها. إذا لم تُجدِ أي من الحلول الأخرى نفعًا، ففكّر في إعادة ضبط النظام عبر الإعدادات > النظام > الاسترداد > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر (مع خيار الاحتفاظ بالملفات) كحل أخير.

خلاصة القول: استعد للجري بثقة

إصلاح مشكلة عدم عمل خاصية السحب والإفلات في ويندوز 11 ليس بالأمر الصعب. من إعادة التشغيل السريعة إلى تعديلات سجل النظام، تُمكّنك هذه الخطوات من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بفعالية واستعادة سير عملك. لقد غطينا الأساسيات بناءً على أحدث إرشادات مايكروسوفت وتجارب المستخدمين، لذا جرّبها بالترتيب للحصول على أفضل النتائج. إذا وجدت هذا مفيدًا، شاركنا تجربتك في التعليقات أدناه - يسعدنا أن نعرف كيف استعدت خاصية السحب والإفلات بسلاسة! 🚀

للحصول على الدعم الرسمي من مايكروسوفت لحل مشاكل نظام التشغيل ويندوز 11 ، تفضل بزيارة موقع دعم مايكروسوفت .