إذا تلقى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 الخاص بك فجأة توصية بالترقية إلى Windows 11 على الرغم من أنه غير مؤهل، فإن الخطأ يقع على عاتق Microsoft. اعترفت الشركة بأن أنظمتها تتجاوز سياسات تحديث Intune وتوصي بنظام التشغيل Windows 11 للأجهزة غير المؤهلة (بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر التي منعها مسؤولو تكنولوجيا المعلومات من التحديث)، مما يتسبب في ارتباك غير ضروري لكل من المستخدمين ومسؤولي النظام.
وفقًا لمايكروسوفت، فإن "مشكلة برمجية كامنة" هي سبب المشكلة، وهي معروفة منذ ١٢ أبريل ٢٠٢٥. تُطلق الشركة حاليًا إصلاحًا يمنع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ١٠ من الترقية إلى Windows ١١. في هذه الأثناء، ستُجبر الأجهزة التي تمت ترقيتها بالفعل على العودة يدويًا إلى Windows ١٠. كما توصي مايكروسوفت بإيقاف تحديثات ميزات Windows مؤقتًا حتى يتم تطبيق الإصلاح:
بينما نعمل على إصلاح المشكلة، يمكن للمسؤولين في المؤسسات المتأثرة تجنب التأثير عن طريق إيقاف تحديثات ميزات Windows مؤقتًا حتى يتم تطوير الإصلاح واختباره ونشره. يرجى ملاحظة أن الأجهزة التي تمت ترقيتها عن طريق الخطأ إلى Windows 11 تحتاج إلى استعادتها يدويًا إلى الإصدار الصحيح من Windows.
يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات التحقق من الرمز IT10561350 في مركز إدارة Microsoft 365 للحصول على مزيد من المعلومات حول المشكلة.
هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها شركة Microsoft مشكلة في التوصية بالتحديثات للأجهزة غير المتوافقة. في العام الماضي، قامت الشركة عن طريق الخطأ بترقية بيئات Windows Server إلى Windows Server 2025 على أنظمة غير مرخصة. على الرغم من أن هذه الحوادث غير مقصودة، فإن Microsoft عادة ما تتخذ التدابير اللازمة لمنع الترقيات غير المصرح بها.
ومن ناحية المستهلك، من المتوقع أن يزيد معدل التحويل إلى Windows 11 بشكل حاد عندما ينتهي دعم Windows 10 في أكتوبر 2025. وقد وصل Windows 11 الآن إلى نفس مستوى الشعبية مثل Windows 10 وأصبح نظام التشغيل الأكثر شعبية على أجهزة الكمبيوتر الشخصية في بعض البلدان.
هل تواجه مشكلة الخطأ المزعج 0x80070020 (ملف قيد الاستخدام) في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لحل هذه المشكلة بسرعة واستعادة سلاسة عمل نظامك. لا حاجة لأي خبرة تقنية!
هل تواجه مشكلة في لوحة اللمس في ويندوز 11 بسبب خاصية رفض راحة اليد؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة التمرير السلس والتحكم الدقيق. وداعاً للإدخالات العرضية المزعجة، أعد تشغيل حاسوبك المحمول اليوم!
هل تواجه مشكلة في عدم ظهور تأثيرات الأكريليك والميكا في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة هذه الميزات البصرية الرائعة وتحسين تجربة سطح المكتب بسهولة.
هل تواجه مشكلة في تشغيل الوضع الآمن لنظام ويندوز 11 مع ظهور خطأ في الشبكة؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لاستعادة نظامك بسرعة والعودة إلى الاتصال بالإنترنت بسلاسة. تم تحديث هذه المعلومات بأحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان أداء سلس.
هل تواجه مشاكل في ضبط موضع واجهة Rainmeter على نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لمشاكل عدم المحاذاة، وسحب العناصر، واختلالات DPI. دليل خطوة بخطوة لاستعادة سطح مكتبك المثالي.
هل تواجه مشكلة في عدم ربط محرك أقراص WebDAV على نظام التشغيل Windows 11؟ اكتشف حلولاً مجربة وفعّالة خطوة بخطوة لإصلاح خطأ عدم ربط محرك أقراص WebDAV بسرعة واستعادة الوصول السلس إلى محركات أقراص الشبكة. تم تحديث هذه الحلول بأحدث نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحقيق أفضل أداء.
هل تواجه صعوبة في ضبط إعدادات Winaero Tweaker في نظام التشغيل Windows 11؟ يقدم لك هذا الدليل الشامل لحل المشكلات حلولاً خطوة بخطوة للمشاكل الشائعة، مما يضمن عمل تخصيصاتك بسلاسة تامة. اكتشف نصائح الخبراء لتحسين تجربتك اليوم.
هل تواجه مشكلة في ذاكرة الرسومات المدمجة في نظام التشغيل ويندوز 11؟ اكتشف خطوات مجربة لحل هذه المشكلة المزعجة، وتحسين أداء نظامك، والعودة إلى تجربة ألعاب سلسة وتعدد مهام سلس دون أي عناء.
هل تواجه مشكلة في تفعيل تقنية Dolby Vision على نظام Windows 11؟ اكتشف حلولاً خطوة بخطوة، ونصائح لحل المشكلات، وحلولاً من الخبراء للحصول على صور HDR نابضة بالحياة بسلاسة. ودّع الشاشات الباهتة إلى الأبد.
هل تواجه مشاكل مع برنامج تشغيل واجهة الصوت ASIO في نظام ويندوز 11؟ اكتشف حلولاً مجربة لاستعادة إنتاج صوتي سلس. حلول خطوة بخطوة للموسيقيين والمنتجين.
